Docali Lomme Lambersart - Centre dentaire Lambersart Dentiste

Je ne laisse jamais de commentaires négatifs, c’est même la première fois, mais là c’est nécessaire. Ce cabinet dentaire ne pense pas du tout à la santé de ses patients. L’attitude du professionnel est hautaine, condescendante, et on sent clairement un manque de respect. Pire encore, on vous pousse à continuer les soins chez eux en vous empêchant quasiment d’aller voir un autre cabinet. Si vous refusez, vous risquez d’être blacklisté. Franchement, on se croirait plus dans une logique commerciale que dans un vrai lieu de soins. À fuir si vous cherchez un cabinet sérieux et humain. Je vous remercie pour votre retour, mais je souhaite apporter quelques précisions. Mon commentaire reflétait une expérience personnelle qui, malheureusement, ne s’est pas déroulée comme je l’espérais. Il ne s’agissait pas d’une attaque gratuite, mais d’un retour sincère sur un ressenti. Je comprends que vous ayez une autre lecture des faits, mais cela ne nie pas ce que j’ai vécu en tant que patiente. Si je vous ai recontactés récemment, ce n’était pas par choix mais par nécessité. En effet, vous utilisez une marque d’implants très spécifique, que vous êtes apparemment les seuls à proposer en France. Cela m’a contrainte à revenir vers vous, car il est extrêmement difficile, de faire suivre ce type d’implants ailleurs. Il est donc regrettable que ma demande de rendez-vous ait été refusée, d’autant plus que je l’ai faite dans un esprit d’apaisement. Votre décision de ne plus m’accueillir montre un refus de dialogue et place les patients dans une position délicate lorsqu’ils se retrouvent liés à un matériel aussi spécifique. Je prends donc acte de votre position, mais je tiens à réaffirmer mon droit à témoigner de mon expérience, en toute honnêteté et dans le respect des faits. Cordialement

Grosse carie, suite à ma dent du fond qui a subitement cassée. Première pose de couronne pour moi. Jai été accueilli par le docteur Sarlea et Claire son assistante Un premier rendez-vous est fait pour diagnostiquer les soins. Il me préconise de dévitalisé la dent et poser une couronne. La pose s'est faite sur 3 rendez-vous. Du matériel et des instruments dernier cri. Il a fallu nettoyer la dent concernée, enlever le nerf responsable de la douleur, prendre l'empreinte et poser la couronne. Enfin, un petit détartrage pour la finition. Le docteur est très professionnel. Il est patient et minutieux avec son matériel. Tres rassurant avec ses patients et doté d'une bonne dextérité. Très peu de douleur dans l'ensemble. Je ressort de là avec une belle bouche et plus de douleur. L'établissement est propre. Les filles a l'accueil sont sympas. Pas de grosse attente entre les rendez-vous. Tout pour vous chouchouter 😋 Je recommande vraiment! Merci pour tout et bonne continuation!

Les mots me manquent. Au-delà de l’amabilité de l’accueil et de la propreté irréprochable des lieux, j’ai surtout rencontré un dentiste exceptionnel. Il a su identifier la cause d’une douleur atroce que je traînais depuis plus d’une semaine. Un vrai professionnel, compétent et à l’écoute. Je recommande vivement ce cabinet.

Equipe très professionnelle. Très bon accueil d'un personnel à l'écoute de vos demandes et très sympathique. Les prises de rdv sont rapides. Le dentiste explique ce qu'il fait, et en fin de rdv, explique ce qui sera fait au prochain rdv. Le Dr Khalaf est très professionnel. Je le recommande.

Je suis allé consulter au centre dentaire Docali, accueil très souriant et peu de temps d'attente. le docteur Nemiche s'est montré très professionnel et courtois

Merci beaucoup ! Le soin a été réalisé avec beaucoup de douceur malgré les appréhensions ! Une équipe a l’écoute (une personne à l’accueil au top)

Je recommande le cabinet docali et surtout le docteur NEMICHE pour son professionnalisme et sympathie. Foncez !

Dr nemiche Samir très bon dentiste très agréable et très souriant je recommande et aussi le personnel à l’accueil très agréable et souriante

Cabinet dentaire top , surtout avec une secrétaire aussi agréable et souriante pour nous arranger pour tout nos rendez-vous .

Toujours un accueil chaleureux, à l'écoute, Benjamin le Dentiste nous mets à l'aise, n'est jamais en retard, en plus aucune avance santé à faire, les mutuelles sont prisent en chargent, je recommande à 100%

Première visite ce vendredi, et vraiment une excellente expérience ! Prise de rendez-vous rapide, le dentiste met tout de suite à l’aise et explique chaque étape avec beaucoup de clarté et de bienveillance. L’agent d’accueil est au top, très accueillant et professionnel. Ce qui m’a particulièrement touché, c’est la mixité que j’ai pu voir : des jeunes filles voilées, libres, respectées… Ça me rappelle à quel point vivre dans un pays où chacun peut être soi-même n’a pas de prix. Bravo à toute l’équipe pour ce professionnalisme et ce bel esprit d’ouverture !

Super accueil , super soins dentaires , pour rien au Monde je ne changerai de dentiste !!! très professionnels et très efficaces !!! Depuis que je suis chez eux , plus aucune appréhension !!!! Et pour ma mère pareil !!! Preuve en est elle se déplace de Calais !!! Je recommande à 200 % +++++++

Très bonne expérience comme les fois précédentes. Le docteur Guzman s'est très bien occupé de mon fils. Je recommande.

J'ai étais pris en charge par Mr Nemiche, pour la pose d'implant dentaire, la première pose c'est absolument bien passée, praticien très consciencieux et efficace, À l'image de l'équipe administrative. Merci

Bel accueil, bonne prestation de soin, franchement au top, merci encore pour la consultation :) Je vous conseil cet établissement !

Super cabinet dentaire, très professionnel. Je suis presque heureuse de venir me faire soigner !

Réponse immédiate par téléphone. Accueil bienveillant avec un rdv dans l'instant. Cela faisait 3 jours que j'essayais de joindre mon dentiste en vain. La dentiste est très professionnelle, calme et souriante me mettant très vite à l'aise alors que j'ai une peur bleue des soins dentaire. Vraiment très agréablement surprise. Je recommande !

Bravo la gestion de l'humain dans ce cabinet. Ma fille avait rendez vous avec le dentiste KHALAF qui a refusé le rendez vous pour à peine 10 mins de retard. Pour le retard car elle portait assistance à une personne en détresse physique. De ce fait elle a appelé les pompiers et du attendre leur arrivé. Et donc pour une question de protocole le dentiste à refuser de prendre ma fille avec un trou dans la dents et est en souffrance. ENCORE UN GRAND BRAVO POUR LA NON GESTION DE L'HUMAIN ! Maintenant il faut connaitre le protocole interne du dentiste. Une HONTE !!

Très déçue. Equipe extrêmement désagréable. Aucune place donnée a l humain, aucune bienveillance, aucune empathie,... Vraiment pour des soit disants soignants, sommes effarés.

Je souhaite remercier toutes l'équipe Docali pour l'accueil la prise en charge un vrai professionnalisme suivi part le Dr kenza Djelad Detanne que je remercie sur le suivie dentaire très très rassurant encore merci à tous

Dentistes au top , matériel dernière generation , et le personnel est au petit soins. Mon dentiste est très professionnel n'est pas un voleur , devis raisonnable au vu des prestations. Je ne changerais pas de dentiste. Je recommande vraiment.

Je remercie beaucoup Dr Nawras Khalaf de tout mon cœur. Il fait du bon travail, il est très gentil, calme et respecte le patient. J'ai un grand respect pour ce médecin. Je lui souhaite toujours du succès et du progrès Merci.

Je recommande vivement le Dr. KHALAF NAWRAS et son équipe ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement et mise en confiance. Le cabinet est moderne, propre et équipé des dernières technologies. Le Dr. KHALAF NAWRAS est un véritable professionnel : à l’écoute, doux et très pédagogue. Il prend le temps d’expliquer chaque étape des soins, ce qui est très rassurant. Grâce à son expertise et sa précision, je n’ai ressenti aucune douleur et le résultat est impeccable. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! Je reviendrai sans hésitation et je recommande à 100 %. Votre patiente Madame EL ATMANI WARDA.

25 ans sans dentiste car phobie. J'ai vu les avis sur le docteur Khalaf et j'ai pris rdv. Aucune douleur et résultat propre! Je recommande. Et pas trop d'attente pour un rdv.

Très professionnel et à l'écoute du patient et explique avec précision ce qu'il va nous faire comme soin

Expérience très décevante. Je ne recommande pas du tout. Je suis arrivée avec 5 minutes de retard et la secrétaire m'a expliqué que le docteur enchaînait les rdv et que donc il ne pouvait pas me recevoir. J'aurais eu 15 min de retard, ce serait compréhensible mais 5 min! Alors que j'ai mis 1h pour venir. La secrétaire me retorque que c'est préciser sur doctolib d'arriver avant sauf que j'ai pris rdv par téléphone et que mon rdv n'apparaissait pas dans mon compte doctolib et rien ne m'a été dit par telephone. Mais bon, enchaîner les rdv à tel point que 5 min chamboule tout, n'est pas du tout ma façon de voir la prise en charge. Donc j'ai finalement eu la chance de ne pas avoir eu de prise en charge...

Top ! J'ai eu la chance de trouver un rdv Doctolib en dernière minute pour une urgence dent cassée sur le devant... Prestation parfaite, qualitative, rapide, sans dépassement d'honoraire, le personnel est adorable et efficace , ce serait presque un plaisir d'aller chez le dentiste dans ces conditions. Merci encore

Un accueil parfait du personnelles dentaires Et la femme qui a reçu mon fils,un véritable amour A l'écoute ,et professionnel

Nous a refuser à cause de dix minutes de retard dont 7 min a attendre la personne devant nous à l’accueil… secrétaire très agréable quiz. Deux reprises sur notre insistance a été voir le dentiste Benjamin et lui seul dans son cabinet n’a pas dénier se déplacer pour venir nous voir, traitement inhumain sachant qu’on est le wknd et ma mère va devoir souffrir tout le wknd, en attendant que je lui prenne rendez vous chez un vrai dentiste non sous diplômé et qui ne nous accuseras pas faussement d’être arrivé en retard à plusieurs reprise car les élus fois ou ne nous sommes pas présenter au cabinet étaient du au fait que le rendez vous avait été annulé par le docteur lui même. Inadmissible je ne recommande pas

Mon mari s est présenté ce jour pour une douleur à la gencive il ne peuvent rien faire et l oriente vers un dentiste . Ce cabinet apparemment n a pas de dentiste mais des pseudo dentiste.

Un accueil chaleureux et rassurant! L’équipe fait ressentir sa bienveillance. Le praticien qui s’est occupée de moi est particulièrement gentil et précis quant à la PEC. C’est vraiment agréable!!

équipe super gentil et très agréable. A l écoute de la personne et très attentionné pour que la personne souffre le moins possible ou pas du tout. toujours idem. je pense que les enfants viennent plus facilement par cette gentillesse.

Bonjour, je recommande vraiment ce cabinet. Très bon accueil, bonne explication. La docteur très sympa et professionnel. Les filles à l’accueil très sympathiques. Merci !

Cabinet dentaire au top les hôtesses ainsi que les médecins très accueillant souriant et surtout à notre écoute je suis très satisfaite ils nous mettent en confiance merci à toute l équipe 😘

“J’ai été très satisfaite de ma visite dans ce cabinet dentaire. L’accueil est chaleureux, le personnel est très professionnel et le dentiste prend le temps d’expliquer chaque étape du soin. L’équipement est moderne et l’hygiène irréprochable. Je me suis sentis en confiance tout au long de la consultation. Je recommande vivement ce cabinet !”

Un cabinet au top !! Rendez-vous rapide et ponctuel. Un super accueil chaleureux et souriant. Le docteur Sarlea et son assistante Lucie sont également très professionnel et minutieux.

Très bon établissement. L’accueil et parfait, le dentiste SARLEA a été très professionnel et extrêmement gentil. Locaux impeccables et pas de retard sur mon rdv.

Je suis venue avec plusieurs problèmes de dents et ils m'ont tout de suite donnée un rdv pour tout régler, ils sont à l'écoute et ils font bien leurs travail !

Excellent accueil et des soins de grande qualité . Devis précis , rdv rapide et dentiste au top Je recommande vivement

Belle équipe 😉 À l’écoute et très professionnelle. Merci au chirurgien dentiste Dct KHALAF pour votre efficacité et rapidité à nous soigner! Dct KHALAF est très rassurant et pro! Cabinet dentaire très propre. Et surtout Merci aux demoiselles de l’accueil, souriantes et bienveillantes.

Equipe professionnelle, disponible et aimable, prise en charge rapide clair et honnête. Je reviendrai et déjà pris rdv pour 2 autres patients 😉

Très bonne équipe soignante. Accueil sympathique de l'ensemble de l'équipe. Pour ma part, Le Dr Gauthier a su faire preuve de bienveillance devant le stress et a su agir et conseiller très professionnellement et avec patience. Je recommande.

J 'ai étais soigné par le Dr GAULTIER , je le recommande fortement , moi qui avait une phobie du dentiste il m'a réconcilier avec ma phobie . Très sympathique , il explique bien , ne prend pas les gens de haut contrairement à certain dentiste , bref impeccable .

J'ai accompagné ma maman lors de son RDV, elle avait très peur du dentiste. Que dire ? Accueil au top des secretaires, que ce soit le sourire ou les explications. C'est rare de nos jours de se sentir un peu comme à la maison. Le dentiste était rassurant et pro. Je recommande, merci beaucoup !!!

J’ai réalisé un détartrage avec la dentiste Pitu et tout s’est très bien passé. Elle a été professionnelle, attentive et rassurante tout au long de la séance. Les personnes à l’accueil sont également très gentilles et professionnelles, ce qui est agréable dès l’arrivée. Le cabinet est propre et bien entretenu, et l’ensemble du personnel est sérieux et accueillant. Je recommande vivement ce cabinet !

J'étais très satisfaite jusqu'à présent. Le dentiste dr khalaf est très performant, rassurant et très minutieux.Ça ne change pas mon avis. Rdv pris en août et devis effectué avec un reste à charge 25 euros. Aujourd'hui surprise ils ont fait une erreur sur le devis donc reste à charge plus important que prévu. C'est pas le montant qui me met en colère mais la façon dont ils ont traité le pb. 30 min à attendre sans que personne ne me donne une raison et finalement on m'annonce ça dans un bureau pour éviter le scandale.. mais la faute ne viendrait pas d'eux mais du logiciel enfin elle ne sait pas.. ce qui est regrettable c'est d'attendre que les soins soient terminés et de l'annoncer au dernier moment. C'est vraiment dommage car elles sont vraiment sympathiques mais finalement ça ne suffit pas il faut aussi savoir travailler et assumer un peu les erreurs..

Visité mercredi avec mon fils pour la pedodentiste ! Résultat : mercredi soir aux urgences pour un abcès dentaire sur un gamin de 5 ans ! Accueil sympathique, pas d'autres soucis avec les autres dentistes comme le Dr Pitu mais service à revoir pour les soignants enfants !!

Tout est fait pour vous mettre à l'aise ! Excellent accueil, gentillesse et bienveillance des employées et des dentistes, franchement rien à redire. Quant aux soins, aucun problème ! Pleinement satisfait donc. Nouvelle visite le 20 novembre : Rien à ajouter, tout est parfait une fois de plus... Au top !

Prise en charge très rapide ! Est un accueil parfait. J'ai été prise en charge par Mme El Amouri que je recommande à toutes personnes phobique comme moi du dentiste ! Elle est très douce et à l'écoute du patient. Le gros point positif de ce centre dentaire, c'est la clarté des informations lié au devis et les différentes prises en charges.

Tout le personnel est toujours agréable et à votre écoute. Les secrétaires d'accueil sont souriantes, serviables et efficaces. Les soins sont effectués dans une bonne ambiance avec beaucoup de bienveillance. Merci pour votre professionnalisme exemplaire.