Docteur Alexandre Cazé Oto-rhino-laryngologiste

Pour que la secrétaire decroche le téléphone il faut être plus que patient. D'ailleurs je ne l'ai jamais eu . J'ai fini par me déplacer au cabinet et la surprise je tombe sur un médecin très désagréable qui n'accepte pas que je lui dise que la secrétaire ne répond jamais . J'ai du insister, il a fini par prendre mon ordonnance et mon numéro de téléphone me disant qu'on me rappel pour me donner un rdv . Plusieurs mois que je suis dans la douleur mais apparemment il s'en moque . Depuis plus d un mois j'attends encore l'appel de la secrétaire. Je me demande si elle existe cette secrétaire, un fantôme. Je craint que mon ordonnance soit partis à la poubelle. En lisant les avis je me rend compte que je suis pas là seule à être déçu.... Bon courage si vous voulez une rdv .

3ème fois que j'ai affaire au Dr CAZE. un tel soulagement de pouvoir être face à un professionnel qui sait allier, écoute, conseil, empathie et qui sait parfaitement ce qu'il à a faire. Je suis tellement ravie d'avoir pu trouver ce rdv pour ma maman. je ne cesserai de vous recommander comme je le fais depuis le premier rdv. Merci Dr

Après avoir bénéficié d'un désistement j'ai découvert ce cabinet et y ait été très bien reçue par la secrétaire et le docteur Cazé ...aucune attente et prise en charge rapide et efficace..merci

Waouh pour juste l’avoir au téléphone, il faut appeler tous les jours au moins 20 fois Et après quand vous l’avez au téléphone, secrétaire plus que désagréable, vous prend de haut … Ma mère a tellement été choqué qu’elle a finalement annulé le rdv ! A continuer comme ça, elle va faire fuir tous les patients !!!

Secrétaire hyper désagréable. Parle très mal aux clients. Je ne recommande aucune conversation avec cette femme. Sinon, Le Docteur est très gentil et rassurant.

J’ai eu 3 rdv avec l’orl pour une déviation nasale, ayant eu toutes les instructions pour une septorhinoplastie , je me suis rendu au rdv d’anesthésie à la clinique de saint amé je rencontre un anesthésiste très désagréable qui m’a manqué de respect, j’ai demandé à la dame qui gère les rendez-vous si c’était bien cette personne qui va réaliser l’anesthésie elle m’a dit que c’est une autre personne, aujourd’hui elle m’appelle pour me dire que c’est cette même personne, je lui réponds que je vais réfléchir avant. Quelques minutes après l’orl m’envoi un courrier pour tout annuler que la confiance est rompu avec le corps médical, je ne savais pas que en tant que patient on a pas son mot à dire pour choisir son anesthésiste, je me suis déplacé à plusieurs rendez vous et organiser mon temps pour l’opération pour finalement que l’orl annule tout sans même chercher à comprendre, c’est très décevant malgré son professionnalisme mais les patients ne sont pas sa priorité et le médecin sûrement préfère être du mauvais côté pour ne pas perdre sa place au sein de la clinique. En tout cas je le remercie pour ses explications, et je sais que je trouverais mieux ailleurs.

Contrairement à de nombreux avis, la secrétaire est joignable le matin, disponible et agréable. Pas simple dans un monde qui l'est moins ...

Le rdv c'est bien passé mais malgré le fait qu'il soit au courant le dr m'a prescrit un médicament dangereux pour les femmes enceinte... heureusement que je n'ai pas fais confiance sans demander d'autres avis..

Secrétaire très agréable, et de bon conseil, donc les avis négatifs ne vraiment pas en tenir compte. Qui m a même dit si le moindre soucis de la rappelé.

Un premier avis (car le rv avec le docteur n'a pas encore eu lieu) sur la qualité de l'accueil téléphonique. Une personne charmante, vraiment pas expéditive comme c'est souvent le cas, charmante, ayant de l'empathie et de la compréhension tout en étant d'une grande efficacité. Une secretaire médicale impliquée et efficace qui connait son métier ! merci a elle Rv avec le Docteur, quelle gentillesse ! merci pour sa patience et sa delicatesse pour expliquer son diagnostic à une personne agée et sourde. Grand merci au Docteur

Au top! Secrétaire agréable et de bon conseil. Orl très réactif et doux avec mon fils Duo sympathique, tout ce que je recherche de nos jours.

Alors je viens d’appeler, je suis tombé sur une secrétaire fatigué qui n’a pas envie de travailler. Je lui demande les délais et date exacte m’a répondu froidement et m’a envoyé balader en me disant d’aller regarder directement sur Doctolib. Dites-moi à quoi elle sert. Par contre si elle a pas envie de travailler qu’elle change de métier ou si elle a des sauts d’humeur nous on n’y peut rien .

Mérite 0 étoile. Probleme de train donc j averti que j aurai 10 minutes de retard mais ce médecin n a pas voulu attendre. Honteux d autant plus que le Rdv était planifié depuis plusieurs mois. Je fais une croix sur ORL d auby. Je suis très en colère, je quitte plus tôt le boulot pour ce Rdv, problème SNCF comme souvent d ailleurs et ce médecin a le luxe de ne pas attendre 10 minutes. Merci pour mon fils .... Recu une réponse ce jour...3 ans plus tard... c est parlant non? Me dire qu il a des enfants aussi a s occuper et que le responsable est la SNCF... tout est dit ! Bravo !!!! Heureusement que les médecins avec qui je travaille n ont pas cet esprit là... et eux ne finissent pas leur journée à 17h

Dr Caze suit nos enfants depuis quelques temps et a opéré notre fils, c'est un excellent Dr, à l'écoute, sérieux, rapide mais il s'est ce qu'il fait, pas d'attente dans son cabinet juste de l'attente pour un RDV mais qui reste tout de même correct. Secrétaire très gentille également, cabinet propre et accessible à tous.

Mon beau fils est très sympa, il a toujours le mot pour faire rire… Il est très à l’écoute tout comme la secrétaire…

Le Dr Caze a été vraiment très bien avec mon fils de 3 ans qui avait vécu une expérience traumatisante avec un autre ORL. Il a pris le temps de lui expliquer et de le rassurer. Je recommande ce médecin

Le docteur est rapide , claire et efficace, rassurant, j'y suis allée pour mon fils de 7 ans qui était suivi ailleurs et je ne regrette pas. Je profite de ce commentaire pour féliciter le travail de la secrétaire qui ne fait pas un travail facile mais qui pourtant prend le temps et très aimable (cela devient rare de nos jours). Besoin d'un document en urgence, prend un engagement et s'y tient donc juste MERCI

L’amabilité à travers l’accueil téléphonique au rendez vous avec cette gentille secretaire et elle sait rassurer la patientèle les Patients agressifs envers elle ne comprenne pas le metier et souvent ceux sont des personnes qui ne connaissent pas le monde du travail , prenez la place et revenez m en parler Je recommande ce cabinet Docteurs et secretaire Merci encore madame STARON

Excellente secrétaire qui répond soigneusement au message avant rendez-vous, et qui est à l’écoute des patients. Je recommande fortement.

Docteur très professionnel Je ne peux rien dire concernant la secrétaire car jamais eu au téléphone - 3 mois que j’essai de les joindre pour modifier.

Une secrétaire a l'écoute agréable ainsi que le docteur Caze impliqué dans le bien-être de ces patients. Je vous recommande cet endroit.

Secrétaire efficace qui nous donne rdv rapidement par contre l'orl à fuir on a dû consulter un autre ORL en urgence et mon fils s'est fait opérer en urgence la semaine dernière car celui là n'a pas voulu et voulait attendre janvier..

quand on appelle , on répond au bout de ....minutes (quand on répond). on a un message répondeur pour dire d'aller sur Doctolib !!! TOUT est bloque pour les prises de rdv... je fais cmt ?? j'encombre les urgences ? DOMMAGE car ce Dr est Exceptionnel

J'ai appelé ce jour au cabinet pour un renseignement personnel et je peux dire que la secrétaire du Docteur a été adorable au téléphone. Elle a prit le temps de me renseigner, de m'écouter et de me conseiller. Vraiment super gentille cette dame... Merci encore.. Vous êtes incroyable !

1ere visite chez le docteur Alexandre Cazé. Rdv récupérer grâce à un désistement. Très bon accueil docteur à l'écoute du patient. Diagnostic très rassurant dans le cas de mon épouse. Je recommande vivement le docteur Alexandre Cazé même si les rdv sont long.

comment avoir la secrétaire médicale au téléphone? Cela fait environ une semaine que j'essaie de la contacter durant les heures d'ouverture et je tombe toujours sur le répondeur. Y a t'il réellement quelqu'un au bout du fil?

Excellent ORL Très professionnel et à l'écoute de ses patients. Par contre, la secrétaire aucune étoile.... Que dire sur cette dame .... bonjour ? Au revoir ? À l'écoute ? Arrangeante ? Je pense qu'il faut changer de métier madame ou voir d'autres secrétaires médicales pour avoir des conseils Bref, appelez-la, vous verrez ce n'est que du bonheur....

Excellent médecin ! En revanche, je retire une étoile pour la secrétaire qui se montre impatiente, très agressive et qui hurle sur les patients, et ce pour aucune raison valable! Je comprends mieux pourquoi les rdv ne se font que par téléphone !! Ce type de comportement est peu professionnel et vraiment irrespectueux! Lamentable !

Mr Cazé est un ORL parfait, gentil, calme qui donne de très bonnes explications. A parfaitement répondu à toutes mes questions.

Il est fort regrettable d'être accueillie par une secrétaire aussi désagréable et incompétente, qui me dit qu'il y a trop de manipulation pour interchanger deux rendez vous sachant que c'est le même nom de famille ,ne nous étonnons pas qu'il y ait autant d'attente face à un personnel incapable de s'adapter

Bonjour , je suis très étonnée des commentaires sur l'accueil j'ai eu la secrétaire plusieurs fois elle s'est montrée efficace et très agréable . Je pense que les patients devraient être patients la façon de solliciter une secrétaire médicale doit rester aimable et courtoise si vous voulez un retour adéquat. Le Dr CAZE est lui d'une grande compétence merci pour son professionnalisme mon fils a eu la chance d'être pris en charge par ce Monsieur que je recommande vivement.

Premier rendez-vous avec le Dr.Cazé pour un problème d'acouphène vraiment déprimant, et il a su me rassurer et poser un premier diagnostic encourageant, m'écoutant et répondant à mes interrogations, faisant preuve d'un professionalisme et d'une maîtrise de son domaine qui pousse à la confiance et au respect. Je recommande vivement ce médecin ORL après cette consultation, avec l'espoir désormais renforcé de venir à bout de ces nuisances oditives pas toujours faciles à supporter. Un grand merci à vous, Mr.Cazé

Bonjour, je viens de passer à votre secrétariat car impossible de joindre votre cabinet par téléphone , coordonnées qui m' ont été transmises par la clinique st âme car je voulais prendre un rendez vous pour une consultation chirurgie pour ablation d'un important nodule thyroïdien, qui continue de grossir....sur doctolib, il n' y a pas consultation chirurgie.....alors, j' ai vu avec le secretariat, qui me dit que je peux cocher consultation ORL, sachant qu'il n'y a pas de disponibilité avant septembre.....et que le délai est le même pour tout le monde sans aucune différence entre les motifs medicaux qui motivent le rendez vous .....je ne comprends pas .....c' est très déroutant et effrayant.....ne dois- t on pas agir avant que la situation devienne irréversible? Quel est le sens de la prévention? Je suis dépitée.....

Le docteur Caze m’a opéré du nez ( septoplastie et turbinoplastie). C’est un praticien doté d’une grande attention et qui sait se montrer particulièrement rassurant avec ses patients. Je le recommande fortement !!!

La secrétaire débordée à pris l'appel après avoir appelé 10fois de suite et eu le répondeur ,d'urgence il faut embaucher d'autres secrétaires il y a tant de personnes au chômage celle-ci sera peut-être plus agréable et en plus le message au répondeur à refaire pas top

Accueil laisse à désirer...mon enfant de 3 ans il ne lui a même pas parlé ni même expliqué ce qu'il allait faire décevant ne lui a pas adressé un seul mot. Rdv bâclé même pas 10 min. De plus il m'a donné une ordonnance qui était celle du précédent patient (à base de cortisone) pas professionnel cet erreur Je déconseille

Nous étions à deux avec ma mère, stressées , après avoir déjà vu d'autres orl pas très sympas et froids !!! Nous sommes ravies orl très agréable, patient , et professionnel , soulagées d'avoir trouver un très bon orl !!! Nous recommanderons

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis, mais quand les choses se passent si bien ! Pour ma fille de 12 ans qui a pu avoir des expériences pas toujours terribles en orl, cette fois-ci ce fût un plaisir ! RV très ponctuel, et durant la consultation le Dr Cazé parle beaucoup, explique très bien à l'enfant, donc pas de stress, consultation très efficace ! Merci encore.

Personne froide, mais très gentille! Qui explique très bien! Le jour de l opération et l après super gentil , c est ce qui compte. Opération douloureuse (amygdales)

Excellent praticien. J'y suis allée pour ma fille de 14 ans pour un problème d'oreille. Tres à l'écoute, pédagogue, prends le temps de répondre et surtout est clair et franc dans son approche. Rien n'est caché

Décevant. L’impression d’avoir une consultation dans une usine.. 5 minutes à tout casser dans le cabinet. Même pas le temps de remballer les cartes ( et je n’étais pas la seule dans ce cas ) On indique au patient qu’il faut aller voir le médecin traitant pour mettre un traitement en place car tout est dû au stresse… oui le stresse a relativement bon dos quand on ne veut pas soigner correctement les patients ( ou clients je me le demande! ) ! Obligé de retourner voir le médecin traitant quelques jours après la consultation non pas pour le stresse monsieur Cazé! Mais pour une otite du conduit auditif externe !! c’est bon je ne vous donne rien on se revoit dans 1 an honteux. Je passe le reste… Je ne recommande pas, du moins, je ne recommande plus.

Méprisant ! Le rdv à été expédiée en 5min création du dossier compris... J'avais 2 ordonnances agrafées ( une pour un ORL et une autre pour un ophtalmo) avec un mot de mon médecin, il n'a pas voulu que je les reprennent ! Il voulait les garder car d'après lui ,avec moi, il n'était pas sur de ce faire payer !o_O' Vu que j'insiste il m'a arrachée l'ordonnance de l'ophtalmologue et me l'a quand même donner !

Excellent chirurgien, j'ai été opérée d'une opération du nez pour une bosse et une déviation de la cloison du nez il y a 2 mois avec un super résultat ! Je respire beaucoup mieux avec un nouveau nez tout beau :). J'étais très stressée par l'intervention mais il m'a rassuré et a été très à l'écoute.

Médecin très a l'écoute des patients. Très rassurant et doux avec les enfants. Ma fille de 6ans était très nerveuse il lui a bien expliquer se qu'il allait lui faire il l'a fait rire pour la détendre. Je recommande vivement

Tout allez bien.... Mais surtout ne pas répondre au téléphone pour juste dire que vous rappelez la personne.. Car il vous dira de prendre la porte. Il demande si je suis d'accord avec lui je lui ai dit non que sa pouvait être assez important surtout que jai raccroché et a savoir il regardait juste mon dossier... De plus monsieur me dit que c'est lui le vieux con... Je n'irai pu. Si monsieur a passé une sale journée, moi aussi et pourtant je reste polie ! Je suis restée sur le.... Sur le coup... J'y suis retourné pour lui dire qu'il n'était pas le maître du monde et que surtout je n'avais pas 15ans. J'aurai pris la porte mais j'avais besoin de ce rdv. Le jour où il retombe sur quelqu'un de méchant sa lui fera tout drôle a ce type. Prenez les personnes a l'heure au passage.

Excellent orl qui me suit depuis bientôt 3 ans, et qui m’a opérée à 2 reprises. Un médecin humain et très sympathique, à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer et de répondre aux questions, et qui sait être rassurant. Toujours à l’heure en plus, ce qui est assez rare pour être souligné !

Professionnalisme Empathie Disponibilité, Monsieur Caze est en tt point un praticien comme malheureusement on n en fait plus beaucoup... Appelée pour une urgence le matin, sa secrétaire, tout autant consciencieuse a fait le nécessaire auprès de lui, qui m a rappelée, conseillée et rassurée dans l apres-midi même. Merci à M.Caze pour la façon honorable qu il a d'exercer son métier.

Plus que ravie!! Le docteur Alexandre Caze a accepté de m opérer d une septorhinoplastie tertiaire(la 3 eme donc) après 2 ratages par un autre chirurgien.Autant dire que l’operation était complexe....Je ne vais pas l’appeler Dieu mais presque tellement il fait des miracles.Je respire comme si j étais à la montagne et malgré le fait que je sois encore gonflée car mon opération date d il y a seulement 12j on voit que c est vraiment esthétique en plus d être fonctionnel.Je peu envoyé des photos avant/après à ceux qui veulent via facebook.Merci docteur d avoir supprimé un mal etre qui me suivait depuis l adolescence.Gaelle Chevillon

Super un grand merci à ce médecin orl, très patient avec les enfants, très agréable. Je recommande, certe un peu loin pour nous, mais quand la qualité du soin est là, on y retourne sans hésiter

Je suis scandalisé ! J ai des jumelles de 2 ans et 1/2 une des 2 est suivie par le dr Cazé, j ai rdv ce jour je m y présente, sauf que la 2ème a hurlé de douleurs cette nuit au niveau de ses oreilles et à l école ce jour, mon médecin traitant étant en vacances, je demande au dr Cazé si il veut bien regarder ses oreilles... il refuse catégoriquement et très méchamment de la consulter en me prétextant que il a une vie de famille et que il avait pas que ça à faire !! Ma fille a 2 ans 1/2 et pleurs de douleurs à l’ oreille je suis dans un cabinet ORL et le médecin refuse de l osculter !! Il a osculter que la 1ère 5 Minutes !! Réellement 5 minutes et 42 euros !!! Et j aurais payé aussi pour la 2ème je voulais juste Qu il prenne juste 5 min supplémentaire !! Il n’est franchement pas prêt de me revoir!! Et docteur Cazé c est à vous que je m adresse changer de métier si vous avez fait autant d études pour prétexter ne pas vouloir regarder les oreilles d’une petite fille de 2ans 1/2 qui pleurs devant vous de douleurs !!! Et si vous n’avez aucun scrupule de refuser de soigner un enfant !