ORL le Bourdon-Rossi-Segala Oto-rhino-laryngologiste

Il y a quelques années même opération des dents de sagesses, même praticien 0€ de dépassement d’honoraires. Aujourd’hui il le pratique grassement et étonnamment le même prix pour 2 ou 4 dents ! Assez choquée que MR me demande devant la porte du bloc opératoire quelles numéros des dents sont à arracher. Deuxième point : Secrétariat injoignable si bien que ma fille est malade et ne pourra se rendre à son rdv de contrôle ; je n’ai pas réussi à les contacter pour les avertir et demander un nouveau RDV. 15 jours se sont écoulés et le cabinet n’a pas cherché à nous joindre à ce sujet. Le moment venu mon fils ne se fera pas opérer dans ce cabinet que je considère comme surcôté .

Étant souvent opéré depuis jeune pour des kystes à retirer, d’habitude fait en ambulatoire, ici à Gap , sur le visage c’est l’orl Dr LE BOURDON , pour raison que seulement lui fait le visage, anesthésie locale, une vraie boucherie, des cicatrices répugnantes 5 au total, des nerfs touchés, dévisager, et ne peut le mener en justice faute de moyens, un personnage de ce genre ne devrait pas exercer, je subis d’énormes préjudices dans mon quotidien par sa faute, et de plus ils les a très mal retirés souvent des infections..

3h d’attente en appel scandale

...c'est quoi ce cabinet médical ?...depuis 3 jours je m'acharne pour annuler un rendez-vous et je tombe systématiquement sur le répondeur....(tant pis pour eux...je ne viendrai pas et je change de crèmerie !)

Impossible de joindre le secrétariat et ce à n'importe quelle heure de la journée. Il serait peut-être nécessaire de recruter du personnel en plus.

j'essaie en vain d'avoir le standard pour un RDV malgré tous mes appels 59mn d'attente pour me dire ensuite que les secrétaires sont prises et qu'il faut que je rappelle, et pas de doctolib ni de mail, on fait comment ?

Bonjour N arrivant pas à joindre le secrétariat d ORL Gap , je préviens par message, pour une annulation de RDV ORL qui doit ce faire le 25/02/2025 à 16h/16h30 merci bonne journée

Impossible d avoir le secrétariat après 3h d appel .... c'est scandaleux

Impossible de joindre le secrétariat et ce dès l’ouverture à 9h, c’est lamentable. Sur Doctolib on ne peux pas prendre de rdv, il faut appeler donc c’est vraiment abusé !!!!!

Secrétariat ne répond pas du tout et impossible d'envoyer un mail. C'est vraiment scandaleux d'en avoir rien a faire à ce point-là des patients. Ça fait 20 minutes que je suis supposée être l'appelant numéro deux. Et le temps d'attente ne fait plus qu'augmenter, 19 minutes alors que je suis supposée être la deuxième...

Impossible de joindre le secrétariat ni même d'envoyer de mails alors que c'est eux qui me demandent de les rappeler... Mais au bout du 10eme essai à attendre 40 minutes pour rien, dites-moi comment faire svp?!?

Au 20ème appel et après 59 minutes d'attente au téléphone pour un rendez-vous, alors que ça allait être à mon tour d'être prise en compte, la ligne a été coupée ! Je crois qu'il va falloir que je me déplace.

Etant donné qu'il impossible de joindre un secrétariat par téléphone depuis vendredi (ou par mail), je vous demande de bien vouloir annuler mon rendez vous du Mercredi 18 septembre a 11h20 avec le docteur Billon-Galland, en espérant que ce message soit lu. Merci

Impossible d avoir une secrétaire toute la journée on m à tournée en bourrique , avec le répondeur ! 4 personnes avant pendant 45 minutes. Le dernier coup de téléphone a 17h45. Ferme à 18h . Pas professionnel

Impossible de les joindre pour annuler mon rdv! Deux jours que j'essaie !

Deux heures d'attente au téléphone et d'un coup ça raccroche et ça je l'ai renouvelé quatre fois Une honte.....!!!

Malentendant profond il serait bien que les cabinets ORL de Gap s'inscrivent sur Doctolib pour faciliter la communication qui m'est possible uniquement par mail ou SMS.. de la part ORL ça devrait être compris la surdité. Merci

Plus d'une heure d'attente pour pouvoir les avoir en ligne, tout ça pour entendre que tous le monde est occupé et qu il faut renouveler l'appel, ce cabinet est injoignable ! Les rdv doctolibs sont impossibles également !! 😡

Très bons praticiens Immeuble moderne et neuf

Prendre rdv sur doctolib est impossible (il faudrait prévenir le standard...!) 1 heure d'attente, '' 1 client est devant vous'' depuis 10 minutes et puis mobilisés par d'autres clients, nous ne pouvons prendre votre appel et nous vous invitons à renouveler votre appel dans quelques minutes''!!! Et raccroché !! J'aurais bien aimé pouvoir profiter de la gentillesse des secrétaires (dont je ne doute pas)!

attendu de 14h à 15h au téléphone (7 clients devant moi selement) pour avoir rv. Ils disent qu'ils vont prendre mon appel et finalement non, je dois rappeler!!! Je rappelle et 11 clients devant moi !!!! Je laisse tomber et je meurs Coment peut-on gérer aussi mal ?

Bons médecins mais très longues attentes pour les rdv et du beaucoup de retard le jour du rdv... Secrétaires sympathiques malgré l'énorme travail qu'elles ont

Beaucoup trop d'attente pour un rendez vous, arriver à 8h15, 9h35 toujours pas passé... et après on s'étonne que les médecins finissent tard... faut pas être pressé !!!

Je viens de passer 40 min en attente au téléphone, je veux juste prendre un rendez-vous. plus qu'un seul client devant moi (j'ai démarré avec 5 clients devant moi, elle n'est pas une rapide cette secrétaire...) Espoir mais doute ! parce qu'il est midi moins 5 et que la secrétaire va certainement partir déjeuner Et bien ça n'a pas loupé, on m'a raccroché au nez. Ps, dans le message que j'ai écouté en boucle, on nous dit qu'il est possible de prendre RDV sur Doctolib : c'est faux... sinon, croyez moi, je n'aurais écouté ce message qu'une fois et pas 80 ☺

Impossible de joindre quelqu’un, aucune prise de rdv est possible plus de 40 minute d’attente au téléphone pour être raccrocher au nez! Et information fausse puisque aucune prise de rdv est possible sur Doctolib!! Incroyable d’être autant mal servis!

Impossible de joindre le standard après plusieurs jours d'essai pour annuler un rdv. Tant pis je ne pourrai pas le faire. Une précision importante : on ne dit pas client mais patient !... Cela a un autre sens !

Cabinet confortable

humain, compéten,t à l écoute efficace le docteur Lebourdon....juste débordé de travail.....Gentilles secretaires

rendez vous pour bouchon oreille decembre. Les medecins ne se rendent pas comptent des délais ... triste pour une clinique

médecin (M.LE BOURDON) compétant, humain et à l'écoute De plus les secrétaires sont adorables et patientes

Venue de Briançon pour être expédié en 15mn....Nous passons tous à la chaine ! c'est une clinique ou un business ORL ? rdv inutile, et il me dit ' je ne peux pas faire un examen plus poussé j'ai pas le temps ! sérieux ! donc venue pour rien ! pas de suite ni d'autre rdv ! Une première et dernière pour moi .....

impossible de joindre le secretariat depuis jours super efficace pour prendre un rendez vous quand on est pas sur gap!

Impossible de contacter passer la matinée pour essayer d'avoir la secrétaire

j'ai eu un rdv avec mr brunet..il a été vraiment super..rassurant et explique tout bien. les secrétaires sont très gentilles

Je peux mettre moins. Mon oncle avait rendez vous a 10 h 15 il est 12h 00 je l attend toujours....😡😡😡😡😡

Juste très à l'écoute et très professionnelle.

1er contact avec le cabinet aujourd'hui pour une prise de rdv via le secrétariat: excellent accueil et beaucoup de professionnalisme.

Secrétaire médicale exécrable, très désagréable, répond toujours très sèchement, on a toujours l'impression de la déranger

Depuis 11h ce matin j essaie de joindre sans discontinues le secrétariat pour prendre rdv aucune réponse. C est grave en plus c est urgent

Nous avons heu Dr Rossi qui a opèré notre fils il est tres dou est très a l écoute .. Je le recommande

Très bons spécialistes, à l'écoute et vraiment humain. un secrétariat patient et très agréable.

Secrétaire compétente et serviable, de bon médecins