Docteur Hélène KERLAU Dentiste

Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0. Première visite de mon fils de 3 ans pour débuter son suivi. Mon fils avait peur, elle n’a pas essayé de le rassurer, lui a dit que c’était un menteur quand il a commencé à exprimé sa peur et ne l’a pas regardé. Par contre le bon ameli a bien été pris pour que la visite soit payée alors qu’aucun travail n’a été effectué. Si vous venez pour vos enfants, fuyez.

le Dr kerlau fait un travail de qualité mais ne se soucis pas du retard qu'elle a a chaque rdv ... il faut poser une journée de repos pour pouvoir se faire soigner ou ne prévoir qu'un rdv dentiste 🤬.aucune considération pour ses patients même pas un mot d'excuse après plus d'une heure 30 de retard...(c'est vrai que si l on es pas content on peut aller voir ailleurs ...elle n'attend pas après le patient ) et a chaque rdv c est la même chose .... ou est la bienveillance dans tout ça ? heureusement que son assistante Sophie est au top merveilleuse personne avec beaucoup de patience . courage à elle .

Excellente équipe. Cabinet au top. Propreté irréprochable et des équipements très performants. Le docteur Kerlau m'a réconcilié avec la profession. Connaissant mon stress et mon appréhension, elle a tout mis en œuvre pour m'aider à vaincre ma phobie. Elle m'a même proposé des musiques de mon choix pour me détendre et nous avons aussi testé des soins sous hypnose. C'est la première fois qu'un dentiste a été autant à mon écoute. Depuis, les soins dentaires ne sont plus une torture pour moi. (le mot employé n'est pas trop fort, c'était vraiment ce que je ressentais auparavant). Je recommande vivement.

Docteur et son assistante sont super sympathiques

Toujours avec un très bon accueil

Super équipe ! Vraiment super agréable et ultra pro ! Je recommande vivement

Obtenir un rdv de suivi est difficile mais même quand il s’agit d’une urgence Mme Kerlau n’entend pas davantage prendre en considération la santé de ses patients. J’ai perdu un plombage cet été, téléphoné pour un rdv le 30/08, rdv pris pour le….21/10. La douleur devenant très pénible j’ai rappelé, on m’a dit que rien n’était possible avant le 21/10. J’ai réussi à obtenir un rdv chez un autre dentiste. Il était outré d’une telle attitude face à un patient souffrant Car Contrairement à une idée reçue, les chirurgiens dentistes en France ont l'obligation d'assurer la continuité des soins (article R. 4127-211 et suivants) pour tous les patients sans distinction., sachant qu’en 6mn un soin provisoire était fait …. 6mn !!! Suite à votre réponse je peux vous confirmer que je ne me trompe pas de cabinet ni de médecin. Vous me suivez moi et mes2 enfants depuis plusieurs années et avoir des rdv a toujours été compliqués, comme l’attente dans votre salle d’attente, qui sont difficiles à oublier. Le temps passé à tenter de nier mes propos vous aurait suffit à soulager ma douleur.

Excellente équipe. Toujours à l'écoute et qui explique bien ce qu'elle fait. Donne des conseils toujours sans jugement. Je recommande fortement

Mme Kerlau est au top par contre pour avoir un rdv ... impossible de faire contrôler mes enfants , cela fait plusieurs fois que j'appelle et à chaque fois la secrétaire me rembarre notre planning est trop chargé, rappeler si vous avez un probleme... on me demande un suivi annuel pour mon loulou diabétique et le deuxième se plaint d'une dent je fais comment moi ? ça ne dois pas être assez rentable une consultation simple ....

Dr Kerlau et son assistante sont superbes! Cela fait des années que je suis patiente chez eux et jamais je ne changerais. Cabinet propre et moderne.

Dentiste à l’écoute et très pédagogue : elle explique bien les étapes du rendez vous et surtout les soins effectués ! J’avais des appréhensions avec le dentiste mais depuis que je suis suivie par le Docteur Kerlau et son assistante , je n’appréhende plus les rendez-vous

Une dentiste sérieuse et compétente, qui vous rassure et explique les choses simplement et avec patience