Domartois Agence de services d'aide à domicile

A fuir cette société, les responsables souvent absentes. Personnel tout dépend, je ne suis pas là pour écouter les ragots des employés ni d’avoir une jeune qui ne sait pas grand chose pour le ménage, idem pour une autre très gentille mais désolée a beaucoup de problèmes de santé d’ailleurs j’ai eu peur la 1ere fois. Je pensais qu’elle s’étouffait. Avant j’avais la même personne pour le ménage mais souffrante dont je comprends. Mais j’en veux principalement à la responsable qui, par mail, je refuse les prestations, il y a de quoi pour avoir des personnes incompétentes et prétend de m’avoir appelée Faux n’est jamais là et aucune réponse de la directrice. Je suis très déçue alors que l’on m’avait recommandé cette société. Mais merci à Fatima qui doit être malade, hélas c’est la vie mais ça sert à quoi de payer pour avoir toujours des remplaçantes. Sur ce, très mécontente. Bon courage aux familles.

On vous propose un entretien, celui-ci se passe bien. On vous propose des dates de contrat, etc. Vous envoyez les documents et ensuite, silence radio. Plus personne. Je peux comprendre une baisse de travail, mais appeler la personne pour prévenir, c'est faire preuve de respect envers autrui.

Démarre toi associations à fuir les auxiliaires de vie qui mettent leurs bénéficiaires en danger les auxiliaires de vie qui laisse leurs bénéficiaires sur une siège de douche et qui s'en vont parce que ils ne sont pas contents je vous conseille vraiment pas cette association à fuir

Moi très contente de leur service depuis plus de dix pour mes grand parent j'ai eux aucun soucis à part ce soir j'espère être rappeler rapidement bonne continuation et dommage de lire de telle commentaire ici courage à toutes équipe et n'écoute pas ce qui ce marque ici faite votre propre expériance, moi personnel toujours à ecoute ect rien à dire depuis plus de 10 ans

Ste Domartois, qui viens uniquement en dame de compagnie l après midi. Sur le roulement de deux personnes, une est une dame très professionnelle vis à vis de la personne âgée de 98 ans (ma cousine), la seconde à éviter. Je ne donne aucun nom pour éviter des soucis à l une et l autre, mais je suis obligé de le dire, cela me contrarié énormément.

Domartois je vous LOVE. Prestations aide à domicile ... Angélique mon amie, merci pour papa. J'ai pu partir en vacances en toute sérénité. Jardinage/bricolage ... Jean Michel vous êtes au TOP. Vous connaissez mon jardin, mieux que Moi... Humour... J'ai 1 contrat avec vous jusque mi octobre. Pas que le jardin. Vous êtes 1 homme à tout faire. Plomberie, électricité... Bon faut que j'arrête de jeter des fleurs. Sinon, ces 2 personnes vont être surbookeés... Merci tout simplement pour votre professionnalisme

A fuir. Clairement! Ma grand-mère bénéficie en principe d’une aide ménagère une fois par semaine. Je dis en principe parce qu’en vérité c’est un peu à la carte! Elle peut rester des semaines sans avoir personne et évidemment on ne prévient pas! Changement déjà 4 fois d’auxiliaire de vie en moins d’un an. Mon grand-père, a quant à lui droit à quelqu’un pour laver les pieds et son dos mais là encore c’est à la carte. Et à n’importe quelle heure évidement sans prévenir(ayant de la rééducation hors du domicile on a demandé de venir avant une certaine heure mais jamais respecté: résultat déplacement de l’auxiliaire inutilement vu que ce n’est pas la même qui fait le ménage et la toilette). Quand au ménage (aussi rarement qu’il soit fait évidemment) je ne parle même pas de la qualité! Les auxiliaires de vie prennent leurs temps si bien qui leurs arrivent fréquemment de partir sans laver parce qu’ils ont pris trop de temps (à faire quoi je ne sais pas parce que le ménage n’est pas fini), ou alors elle part sans remettre le mobilier à sa place. Ma grand-mère étant valide ça va mais j’imagine que pour celles non valides ça doit pas être simple! Et je ne parle même pas de l’auxiliaire de vie de ma grand mère qui s’est plaint parce que son aspirateur lui faisait mal aux oreilles donc refuse de le passer!! Quand on appelle le bureau 0 réponses ou on nous dit qu’on nous rappellera j’attends déjà depuis 3 mois qu’on me rappelle (elle est longue cette réunion quand même!).

Bons services

Xhkhhnjh

Moyennement convaincue par la première intervenante qui décide de changer le rangement de la personne chez qui elle intervient sans lui demander et impose c idées sans écouter son employeur

J’ai du trouver une solution pour ma maman le temps de l’hospitalisation de mon papa en pleine période de fêtes de fin d’année et l’équipe a été hyper réactive. J’ai été rappelé et le lendemain la première intervention avait déjà lieu. Le personnel de terrain est très a l’écoute et professionnel. Je recommande vivement cette association

Très bonne association d'aide à domicile

Fuyez pauvres fous ! Je parle du pôle autonomie. Dans les bureaux c'est une catastrophe, ils ne suivent aucun de leurs employés comme il le faut. C'est une usine à gaz. Ils vous font faire des journée de 13h payer 6. Le transport et pas payer. A si pardon.... 0.30ct. Ne chosissez pas cette entreprise pour vos parents, au final il seront tout seul quand même.

En stage chez eux pour rentre chez eux j'ai du arrêté pour m'occuper de mon papa qui est malheureusement décédé ils sont envoyés un message à pôle emploi pour leur dire que j'avais fait un abandon de poste j'ai ramené mes horaires personnes ma demande comment j'allais je suis bien contente de plus être là bas ..... pole emploi à compris que j'ai pas continué aucun cœur

DEPUIS AVRIL 2022 ils ont change pour la quatrieme fois leur organisation, ils ont enleve a ma mere toutes les auxilliaires de vie qui avaient tisse un lien avec elles; ils ne repondent jamais aux demandes faites par courrier; le sort des beneficiaires leur importe peu; ils n ont pas de certification ni de label et demande 23;15 DE l heure pour ceux qui ont des aides pch , APA ETC ce sont les plus chers des organismes agrees par le departement,,pour le mois d avril nous avons vu defiler 22 AUXILIAIRES DE VIE; ce qui compte c est de faire des economies sur les frais de deplacement des auxilliaires de vie; si vous vous plaignez de la qualite professonnelle des auxilliaires debutantes il vous montre la porte; et il vous propose leur psychologue parce que selon la directrice generale c est vous qui avez des problemes psychologiques; manque de pot pour elle j ai un bac +'4 en psychologie,ils sont toujours entrain de recruter car ce metier tres difficile ou on ne gagne pas sa vie correctement et ou l organisation est deplorable ;et leur avis ne compte pas; malgre tout il y a quelques auxilliaires de vie exceptionnelles que nous n avons plus; l accueil des hotesses est tres sympatique;les auxilliaires en partie sont degoutees et se mettent en arret car elles sont epuisees des contrepostes qu on leur impose;nt souhaitons leur bonne chance; Avant de se choisir un organisme regarder dans la liste du departement les organismes qui ont une certification et ou un label; et aussi regarder les avis publies sur google

Aide à domicile j ai affaire à ce service

Domartois n arrivent plus à gérer leur organisation,ils sont devenus maltraitant envers leurs bénéficiaires et leurs clients.c est la quatrième fois qu' ils changent d organisation. Nous avons subi des maltraitances sans pareil La ils ont enlevé toutes les auxilliaires de vie de chez ma mère pour les mettre ailleurs alors que par recommandé je leur avais demandé d en conserver une au moins.cette organisation aujourd hui est celle de août 2020 qu' ils avaient change car cela ne fonctionnait pas.quand on est malade on a besoin de sécurité de libre choix dans le cadre d un service à domicilemais pas d avoir des nouveaux qui ne restent pas d ou le non respect de sa vie privée et de son intimité.de plus maintenant ne veulent plus nous répondre car domartois a sûrement des milliers de bénéficiaires qui souffrent de cette situation.

Désolée mais je ne peux pas comprendre leur mode de fonctionnement ma maman agee de 89 ans se voit du jour au lendemain enlever les services de sa femme de ménage alors qu elle beneficiait de ses services depuis 20 ans je ne vous dis pas les liens qui les unissent car du jour au lendemain sans raison evoquees ils ont tout irestructure donc plus de Nathalie quelle honte association a bannir

J'ai étais hier pour la première fois a de Aldi auchel la sa dépassé sa dépassé Lidl sa cet un magasin même le personnel genti

Très moyens ☹️

Très bon service d'aide à domicile au top

Ces un etablissement pour les service a la personne agee

Bonne entreprise

J y ai travaillé...

Grosse association d aide a domicile sur le bethunois, certifiée dans de nombreux domaines donc gage de qualité

Je vous conseille de fuir si vous désirer bosser pour eux ! Je suis tomber en panne de voiture la direction m’a incendié traiter au tél jusque minuit pour insister à ce que je reprend Le boulot même si je devais mettre ma vie en jeux ! Fuyez !!!

Agence qui envoie à domicile des aides de toute sortes. Compétentes.