Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Spécialiste de la salle de bains DOMetVIE - Salle de bain, monte-escalier & aménagement PMR qui ce trouve au 10 Av. Marc Sangnier, 92390 Villeneuve-la-Garenne (92)..
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très bon conseil, compétent, à l'écoute et travail soigné recommandation auprès de notre ergothérapeute
Bonsoir, Travaux pour une salle de bain refaite afin de l'adapter à mon handicap. Déjà beaucoup de problèmes lors des travaux. Et on.me dit que la garantie décennale n'est pas appliquée, car je rencontre des problèmes. Fuite bac à douche. Parquet imbibé d'eau. Donc je dois me débrouiller seul. Une entreprise à éviter, aucun professionnalisme.
Contactés pour un projet, cette entreprise à fait preuve d'une très grande réactivité et d'un accompagnement hors du commun ! d'une très grande qualité d'écoute et de répondant, ils ont su m'informer le plus précisément possible avec beaucoup d'humanité et de professionnalisme. je les recommande +++++
Pose d'une cabine de douche ,parois, WC tout refait entièrement, merci au commercial Yoann, et les 3 poseurs très professionnel.
Je prends note de votre retour et vous remercie du temps pris à me lire. Cependant, je ne sais pas qui vous a répondu à Bobigny mais je le redis l'avis est fortement négatif et je suis en lien de parenté direct avec la personne handicapée ! Donc, je confirme mon avis qui porte sur l'agence de Bobigny et le service réclamation inexistant ! pour un chantier de 2 semaines, nous en sommes à 4 semaines et depuis 4 semaines on amoncèle les détritus dans le jardin. J'entends que vous n'êtes pas de la même agence et je vous serais reconnaissant de me fournir le numéro du service réclamation qu'il s'avère impossible de joindre par les canaux prévu sur le site ! Une expérience déplorable dans le 93 ! La personne handicapée ♿ est laissée dans la poussière et les traces de peinture, les ordures dans son jardin, des traces de pas au sol, des ouvriers qui travaillent 2h par jour et rattraoe le retard le week-end, ... Une honte de traitée ainsi des personnes faibles ! Mais on s'en fiche, quant on essaye de faire remonter le sujet, on étouffé, on tait, on sensure, ... Le mail de contact est un attrape c*** on vous ballade ! Donnez moi les coordonnées d'une personne sérieuse pour échanger sur ces sujets. Je passe sur le nettoyage des outils sur sa table de salle à manger, le reliquat de peinture déversé dans son jardin, la casse du filtre de la chaudière (pas d'eau pendant 2jours pour la et les toilettes je vous laisse imaginer), les traces de plâtre sur les portes et sols, intérieur comme extérieur... cette personne est ai boit du rouleau mais la MOE s'en fiche et vient faire du tourisme avec un conducteur de travaux ! Affligeant !
Baignoire remplacée par une douche. Les travaux ont été fait en octobre et tout semblait parfait sauf un éclat dans le bac à douche et découvert une fois le nettoyage effectué. Malgré de nombreuses relance depuis 6 mois aucune réponse de la part de l'entreprise. Entreprise à éviter
Je remercie Mme Lotito pour son ecoute et son accompagnement. Je recommande à 100% !
J'ai pour projet de refaire ma SDB, j'ai donc soumis mon projet à des artisans trouvés sur travaux.com. Premier échange téléphonique très déconcertant : on me demande mon âge (!!!) et on balbutie des arguments inaudibles c'est par rapport au financement, vous comprenez. Alors non je ne comprends pas qu'on me demande mon âge lorsque je dis que je finance mon projet moi-même. Alors quoi ? Une femme ne peut pas payer elle-même sa SDB ? Ma voix vous a-t-elle semblé enfantine ? Et alors ? Avant même de juger de la sorte, la moindre des choses aurait été de vous déplacer pour faire le devis, c'est-à-dire ce que je demandais. Je me suis sentie très mal à l'aise, et au-delà de mon ressenti (qui ne vous intéressera pas, j'ai bien compris que votre mot d'ordre est ARGENT), ce n'est absolument pas professionnel. Et l'âge d'une personne ne devrait en aucun cas être un critère d'acceptation d'un projet. Je comprends pourquoi certains commentaires parlent d'âge : plus les personnes sont âgées, plus elles sont influençables par, ce que je pense que vous êtes, des escrocs.
Gentil mais pas professionnel du tout obliger de les faires revenir plusieurs fois pour des fuites eau sur des raccord et maintenant fuite sous le bac à douche vu qu'il n y a plus d'installateur dans la loire je vais ètre obliger de faire intervenir un plombier chez mes parents.
Professionnel au top, à l’écoute. A répondu à 100% de nos attentes Un grand merci à tous Nous recommandons à 100% les yeux fermés
Nous avons fait transformer notre salle de bain des années 70 en une salle de douche fonctionnel . Les travaux se sont faits en 5 jours par une équipe très professionnelle. Le résultat est parfait.
Prend des rdv non honorés et sans information préalable. Grosse déception et perte de temps pour ma part
département de la Sarthe notre salle de bains très professionnelle un bon suivi je recommande
TRAVAUX POUR SALLE DE BAIN. Devis signé le 4/10/24. Date pour travaux fixée pour le 12/11: repoussée. Nouvelle date pour le 18/11 : repoussée. Nouvelle date pour le 25/11 : repoussée. Nouvelle date fixée pour le 16/12 : repoussée. Enfin le 17/12 les travaux commencent 2 mois après la date prévue. Les motifs invoqués chaque fois par le chargé d’affaires pour repousser la date des travaux étant tous aussi farfelus les uns que les autres. Le chargé d’affaires qui promettait de venir au début et en fin de travaux ne s’est jamais montré. Le responsable du chantier qui devait venir également ne s’est jamais montré non plus. Seuls les 2 ouvriers ont été présents pendant deux jours et ont fait un très bon travail. Ils se sont montrés très sympathiques et ils ont travaillé pendant deux jours sans relâche. Je pense qu’un geste commercial sur la facture aurait été de bon ton. Mais que nenni, il ne faut pas rêver ! En conclusion je suis satisfait du travail exécuté par les ouvriers qui ont très bien travaillé mais le côté relation commercial avec le client est lamentable.
A FUIR cette société joue sur la sensibilisation avec les personnes agées, dépendantes ou handicapés pour vendre des travaux qui sont très mal effectuer. ils gagnent de l'argent sur les subventions de l état et collectivités
entreprise réactive de bon conseil a l écoute des problèmes individuels travail rapide soigné ;devis clair et respecté vraiment a recommander les yeux fermés Pet P A a illkirch
Aménagement d'une douche adaptée pour personne âgée et pose de volets roulants par l'agence de Bresles. excellent relationnel avant et pendant les travaux respect délais et qualité de la prestation au top Je recommande vivement DOMetVIE!
Société qui vous envoie illégalement des mails, et dont il est impossible de se désabonner le lien de desabonne ment ne fonctionnant pas......
J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de M Drouler. Je le remercie. Malgré que je ne prendrai cette fois votre prestation.
N'hésitez pas...depuis la prise de contact jusqu à la réalisation (très rapide et respect des délais annoncés) M. Ciprian s'est toujours montré disponible et très professionnel. A l'écoute de mes besoins , très humain et l'équipe est à son image. Merci à vous ! Laëtitia B.
De gros voleurs Ils nous installer une douche qui nous as causer des dégâts importants chez nous et chez les voisins. Après impossible de les joindre personne ne répond au téléphone, on a était obligé de prendre un avocat.
Disponible, a l'écoute, fais les salles de bain adapté au handicap. Bon contact
Dom et vie est la solution idéale pour l'installation d'une douche adaptée à la perte de mobilité d'une personne . J'ai fait appel à dom et vie pour papa et cest madame Marjorie Corrette qui s'est occupée de tout de a à z afin que tout soit parfait Très satisfaits de son intervention et bien sûr de celle des artisans à l'écoute et travail effectué avec beaucoup de soin et de rigueur dans tous les domaines bravo et encore merci a toute l'équipe
La visite de Mr Alexandre avec ses conseils fut enrichissante, malheureusement le devis est trop cher.
Je suis plus que ravie du travail effectué pour remplacer ma baignoire par une belle douche. Travail effectué avec soin par une équipe (Mathieu et Alex) très compétente qui respecte les besoins du client toujours avec le sourire !!! Installation conforme au devis. Je recommande vivement cette entreprise.....
Travail de qualité, équipe sympathique, ponctuelle et professionnelle. Matériel d'excellente qualité.Nous sommes très satisfaits des travaux réalisés chez mes parents : salle de bain + 2 wc + rampes d'escalier. Je recommande sans réserve.
Travaux janvier 2023 - Salle d’eau entièrement refaite : plafond, sol, parois murales sur ancien carrelage, nouveau meuble et sa vasque, meuble colonne de rangement, et surtout nouvelle cabine de douche rendue très accessible selon mon vœu. Durée : 5 jours. Mon avis : je recommande cette entreprise sans hésitation. Entrepreneur très à l’écoute disposant d’une équipe d’artisans sérieux et professionnels capables de s’adapter à d’éventuelles contraintes techniques. En conclusion que du positif tant sur le plan technique que sur le plan humain.
Un début prometteur, une réalisation laborieuse, un SAV désastreux !! Souhaitant installer une nouvelle salle d'eau à la place d'une salle de bain vétuste, nous avons confiants, au regard des quelques avis positifs (13), fait appel à Dometvie, Fontainebleau. Si monsieur Pires arbore un sourire permanent, il méconnaît les problèmes même si ceux ci sont majeurs. 1er projet : Mr Pires voulait nous installer un meuble 1 vasque alors que nous en avions 1 avec 2 vasques au motif que ce serait juste : nous avons insisté pour avoir un meuble double vasque. Le bac à douche proposé, immense, empêchait le passage entre douche et WC : nous avons redessiné, nous mêmes, les plans avec un bac à douche moins long permettant un passage adéquat (140*80cm) Mr Pires et son artisan ne voulaient pas mettre de cloison au bout du bac à douche, au prétexte de privilégier la luminosité. Seul problème, et non des moindres, susceptible de provoquer des chutes, des blessures : la hauteur du bac à douche de 15 cm en angle vif en plein passage ! Nous avons imposé une cloison pour éviter de se cogner, de se blesser. Ce 1er projet fut à revisiter du fait de problèmes d'approvisionnement du carrelage mural. Nous avons demandé à Mr Pires de revenir avec l'échéancier pour vérifier ce qu'il nous proposait par photo : heureusement, les coloris n'étaient pas harmonieux et nous avons dû proposer d'autres coloris. Après moultes retards divers et variés, le délai de réalisation s'est allongé avec comme dernier élément majeur, la non disponibilité du meuble vasque. Mr Pires a insisté pour que le chantier démarre la dernière semaine de juillet malgré nos réticences du fait des départs en vacances des uns et des autres en août. Nous avons cédé... Si les ouvriers se sont montrés professionnels, le meuble vasque n'est pas arrivé et il a fallu attendre plus d'un mois avant qu'il ne soit monté... Un mois plus tard, fuite d'eau, un joint avait été oublié. 3 mois plus tard, fuite d'un mitigeur à ce jour toujours non remplacé soit depuis près de 3 mois. Mr Pires n'a pas daigné se manifester ni même se présenter avec son assureur pour résoudre le problème. Bref, un comportement inadmissible, non professionnel et irrespectueux de la part de cette personne qui est en train de quitter Dometvie : il y a donc à s'inquiéter sur le SAV et le contrat de garantie !
L' ensemble des travaux consistait au remplacement de la baignoire par une douche dite à l'italienne et de la rénovation des murs par habillage par plaque HPL. Rien à dire sur le travail réaliser (pose du receveur, modifications des arrivées d'eau ainsi que des écoulements des eaux usées et autres petites modifications) l'artisan s'étant rendu sur place avant la mise en chantier pour en mesurer les éventuelles difficultés. Très bonnes relations client / artisan. Seule la finition des plaques sur les murs ne me donne pas entière satisfaction car la jonction linéaire entre elles ne correspond pas à ce qui m'avait été vendu et présenté l'ors de ma visite au stand de la foire de Metz ( système permettant un alignement parfait des plaques entre elles donc une jonction quasiment invisible et une étanchéité parfaite). Sur les 4 murs une seule jonction est correcte, les trois autres présentant à des degrés différents des défauts qui nuisent à l'aspect finition et interrogent sur l'efficacité à plus ou moins long terme de l'étanchéité et des dégradations pouvant en découler. Je suis satisfait pour l'ensemble mais pas enthousiaste. Difficile de convaincre d'éventuels clients...de faire appel aux service de DOMetVIE.
Très satisfaite de l'installation de la douche adaptée à la pathologie de ma maman. L'équipe soignante est ravi cela facilite les soins. Equipe au top qui a préservé l'esthétique de la salle de bain Très bonne entreprise, je recommande.
Rénovation salle de bain en douche Italienne et mise en place d'un monte escalier. Parfait pour l'installation de la douche mais quelques déboires pour le monte escalier non maîtrisé par l'installateur. De plus la personne utilisatrice étant décédée impossible de trouver un repreneur pour ce matériel malgré ma demande restée sans réponse, ce matériel pratiquement neuf me reste sur les bras ...
Entreprise très professionnelle ; le devis est particulièrement détaillé et respecté ainsi que le délai d'intervention. La réalisation est sans reproche et conforme à notre attente. En définitive la prestation et l'utilisation sont très satisfaisant.
Vraiment très déçu. Cette société vent du rêve très cher. Car au bout il y a une salle d eau très mal faite. Eau chaude raccordé au WC. Refoulement des toilettes dans la douche. Sol à moitié fait. Des finitions catastrophiques. Ce Monsieur devait faire les travaux en 3 jours mais à mis 1 semaine puis est parti faire un autre chantier en nous laissant ainsi. Quand je l ai rappelé il était étonné car pour lui les travaux était fini. Et donc revenu finir le massacre en me faisant un coffrage de la douche pour cacher les tuyaux. Mais le soir ma intimé de régler le reste de la facture s élevant à 2600 euros. Je ne recommande pas cet société qui oeuvre sur les retraités et handicapé. Nous pensons ouvrir un litige.
Nous avons été très satisfait de l'installation de notre douche. Les travaux réalisés ont été à la hauteur de nos espérances. M. Ciprian a su s'adapter à notre budget. Il a fait preuve de beaucoup de patience et de gentillesse. Nous soulignons son professionnalisme et nous le recommandons fortement.
Excellente prestation. Meilleur rapport qualité. Grande disponibilité du commercial Philippe Chedeville. Merci encore pour tout. Bien Amicalement.
Très satisfaite de la prestation, aussi bien du commercial que de l'artisan. Professionnalisme, sérieux et à l'écoute. Je ne peux que recommander Dom et Vie !
Mon frère a eu un accident de moto. Apres 3 mois a l’hôpital, il est rentre chez lui et a fait appel a DOMETVIE sur les conseils du kine. Très bon contact et prise en charge qualitative.
Très satisfaite du service délivré à ma mère cette semaine, la douche sécurisée est impeccable j'ai même eu a la tester
(une étoile car je ne peux pas en mettre aucune... ) HORRIBLE. Eviter à tout prix ! Ma mère, âgée, comptait sur leur douche pour lui faciliter la toilette et remplacer notre vieille baignoire. Bah c'est raté. - On nous avait promis une porte de douche : on en a pas et ça mouille partout. - Les joints on été posé par un débutant tout juste sortit de formation, j'aurais fait mieux avec un tuto youtube ! Rien n'est aligné, les joints sont moches et ondulant, les parois ne sont pas droites et les plinthes sont mal coupées ! (regardez les photos). En plus le joint du bas de la paroi en vitre fuit, inonde la salle doublement ET on a du moisi puisqu'il nous est difficile d'atteindre la partit bloqué par le meuble du lavabo - Nous avions un joli carrelage de base, il nous l'on recouvert d'un espèce de plastique blanc HIDEUX avec encore plus de joints mal fait. - Le positionnement de la douche et du siège ne corresponde pas au devis et le plan qui avait été prévu. Nous n'avons JAMAIS été prévenue de ces changement de dernière minute. Après les faits nous nous sommes plaintes, évidement, et - on renvoie la faute à l'équipe de chantier, qui a été dissoute, au chef, qui a été licencier, au sur-chef, qui répond pas ect Maintenant on nous évite, on dit qu'on attend encore les matériaux nécessaire au réparations/remplacement DEPUIS JUIN 2022 !!! - apparemment on nous aurait menti sur le fait qu'une douche puisse être installé là où l'on voulait (pas assez de place) mais ils l'on quand même fait et du coup faut tout casser et refaire A NOS FRAIS !!! Oh et le responsable qui se permet une blague salace de nous rejoindre dans la douche une fois celle-ci terminée c'était la cerise sur le gâteau ! EVITEZ ABSOLUMENT DOMETVIE !
Je suis choquée par les méthodes de cette entreprise : après les avoir sollicité et après avoir fait une visite pour un devis (que je n'ai jamais eu!), J'ai du appeler et envoyer des e-mails à tout va pour et à la fin ils me disent à demi mot qu'ils ne veulent pas faire faire ce devis. La raison ? Apparemment je ne se serai pas une 'vraie' cliente et que le projet n'est pas un vrai projet. Je suis outrée ! Grâce à leur méthode, j'ai perdu 2 mois d'instruction de dossiers de financement et en attendant une personne âgée est en attente de travaux qui sont urgents. Comment peut on décider de travailler avec eux ou pas si on ne peut même pas avoir un devis ? Je ne sais pas ce qui les a motivé à ne jamais me répondre, s'il y a une autre raison inavouable (évidemment tous mes emails et mes appels ne m'ont jamais été retournés...) mais méfiez vous, le discours de bienveillance que l'on vous sert lors du rdv ne sont que de la poudre de perlimpinpin...
J'ai signé un bon de commande le 28/07/2022 : en octobre rien n'avait commencé...mais j'avais payé un acompte de 4300€ ! J'ai fini par résilier ma commande suite à la visite du conducteur de travaux le 4 octobre concluant que mon projet n'était pas faisable. Ils ont admis mon droit à récupérer mon acompte...mais de semaine en semaine ne me le rendent pas. J'ai bien sûr l'aide de mon assurance MAIF, mais ils ne répondent parfois même pas aux courriels ! Je pense qu'ils sont malhonnêtes (je reste polie). Je ne peux pas juger de leur travail puisqu'ils n'ont RIEN fait ! Je vais sans doute devoir aller jusqu'à un procès....! Quelle honte !
Je suis absolument ravie des travaux d'adaptation de maison récents effectués par cette entreprise pour ma grand-mère âgée. Ils ont fait un excellent travail en aménageant la maison de manière à ce qu'elle soit sécurisée et facile à utiliser pour quelqu'un avec des besoins spéciaux. Les employés étaient très dévoués et attentionnés, prenant en compte les souhaits de ma grand-mère à chaque étape du processus. Je recommande vivement cette entreprise à tout le monde qui cherche à adapter leur maison pour des personnes à mobilité réduite ou pour des grands-parents. Merci beaucoup pour votre aide précieuse!
Trouver sur internet.puis contacte très rapide. Rendez vous avec 2 commerciaux, excellents. Et en suite deux appels pour donner nôtre accord. ( demandant quelques photos des matériaux utilisés. Et la, plus rien. Plus aucun contact. Doivent être trop débordé ou les 4000€ de travaux prévus ne devaient pas leurs convenir. Donc deux étoiles pour la sympathie du rendez-vous. Le reste inexistant..!!!!
Entreprise professionnelle avec des spécialistes pour chaques travaux. Devis justes et justifiés. Planning respecté. Avis et aide sur les accords de couleur et les goûts ! Je vous les conseille sans réserve et pourtant, étant du bâtiment je suis tatillon ! Bravo et merci
DOMetVIE est la solution la plus adaptée et personnalisée pour toutes les personnes à mobilité réduite ayant besoin d'aménager leur logement pour pouvoir rester chez eux. Le rdv avec leur commercial et le devis sont gratuits. Réactivité pour les travaux et le suivi clientèle. Je recommande ✌️
Une entreprise avec un beau potentiel et des belles personnes. Un réseau de Franchisés a l’écoute de leurs clients sur un sujet qui nous concerne tous: prendre soins de nos ainés. Merci Dometvie !
Bravo ! La douche installée chez ma mère correspond exactement à son besoin d’accessibilité. Elle est maintenant sereine et ne craint plus la chute. Prestation rapide et complète. Encore merci pour votre bienveillance et votre accompagnement !
Des amateurs qui exploitent une franchise, ne vous faites pas avoir, n'importe qui peut se prétendre installateur ou artisan chez eux, donc vraiment attention car c'est la loterie niveau résultat des travaux !!
Catastrophique ! Une véritable arnaque, travail bâclé, et étanchéité mal faite. Fuite 3 semaines après fin des travaux, remboursement partiel car pas capable de reprendre les travaux au propre. Monsieur AMMEUX est un escroc et non un professionnel. C’est lamentable des truands de la sorte
Merci à Dom et Vie pour le temps consacré dans mon projet de création d'entreprise. Une société très structurée avec de vraies valeurs. Bonne continuation.