Domino's Roanne Restauration rapide

Commande passée sur Uber eat Payer 25 euros pour une livraison en retard équipe pas professionnel L’hygiène j’en parle meme pas sans geste ou petit cadeau au passage Je déconseille vivement aller voir la concurrence Bref plus jamais je commande chez eux

Bon personnel, bonne nourriture, j'adore le service Dominos je viens toujours ici pour manger de la pizza kebab et de la pizza au poulet barbecue, c'est vraiment génial et délicieux merci les domions love dominos ❤️🤤😊

Nous avions commandé 2 pizzas, 1 4 fromages supplément bacon et 1 savoyarde. Après avoir attendu 1h de livraison, nous nous sommes rendu compte lors de l’ouverture des boites que les pizzas n’étaient pas les bonnes, nous nous sommes donc retrouvés avec une chèvre miel supplément bacon à la place de la 4 fromages et d’une pizza à la viande à la place de la savoyarde. De plus, le livreur n’a pas rendu l’intégralité de la monnaie dû.

Les pizzas ne sont pas aussi bonnes qu’avant . La pâtes dites «classique» est trop épaisse et la pâte de ma pizza n’était presque pas cuite

Commande prête à emportée rapidement, cependant une pizza incomplète, une boisson oubliée, et les pin's pour le menu spy x family aussi. En gros, j'ai eu juste une pizza bien faite sur un menu pour deux.

Je suis allée chercher 1 pizza a emporter directement au magasin. Ce qui me choque le plus c'est le manque d'hygiène. La nana a les cheveux super longs détachés sans charlotte, sans rien pour les protégés. Ils font les pizzas a mains nus sans gants. Je les ai observé pendant qu'ils préparaient les pizzas, ils passent de la prise de commande à la production sans se laver les mains. Je ne reviendrais pas, je n'ai pas confiance, leurs pratiques sont douteuses . Ils feraient bien de prendre des cours HACCP.

Ma colocataire n’aime pas le jambon et nous avions sélectionné sur l’appli une pizza que nous avions modifier pour y mettre la notion « sans jambon » qui n’a malheureusement pas été prise en compte par le site internet. Cependant, sur place, ils ont accepté de nous faire une autre pizza sans nous la faire payer !

Personnelles qui parle à peine français et qui comprend rien quand en passe commande , HYGIÈNE à revoir dans le restaurant.....

J ai pas aimé les frites

CATASTROPHIQUE ! À fuir ! Commande passé en livraison à domicile (payé) 1h30 après toujours rien ! Et je me suis fait littéralement insulter par la personne en charge du téléphone. Domino’s il faut ABSOLUEMENT revoir vos critères de recrutement à la hausse tout comme vous avez su le faire avec vos prix !!!!

Pas de chauffage dans le restaurant en plein hiver. Pas très agréable de manger sur place en gardant les manteaux...

les pizzas sont malheureusement décevantes, le personnel est agréable mais la qualité et le goût des pizzas sont à revoir

Je suis venue d'aujourd'hui pour commander une pizza vegan avec du fromage vegan, hors on m'a dit que les vegan ne seront plus disponible très dommage car je venais exprès pour des raison de santé (Maladie génétique rare) bref j'espère que ça va revenir car il vont perdre 2 client dommage. Sinon leur pizza sont super bonne

Déplorable et mot est bien trop faible ! Livraison au bout d une heure 40 minutes, au lieu de 20 minutes annoncées par téléphone. Pizzas froides. Ils ont oublié le dessert. La portion de potatoes est plus que ridicule, en toute objectivité et honnêteté. En sachant qu on a tout réglé! J attends toujours notre dessert et les potatoes. Et aucun geste commercial. Mauvaise foi du responsable qui parle d un suplus de commandes pour expliquer leur retard exceptionnel, alors que c est habituel chez eux. C est le pompon. Allez chers clients de Dominos tester d autres pizzerias, il y en des bien meilleures et moins chères! J e n attends rien d un commentaire d un de leur responsable qui va essayer d édulcorer la chose histoire de faire un peu de communication dans leur sens. J ai pas l habitude de faire ce genre de commentaires, mais la ils ont vraiment dépasser les bornes !

se trompe sur les compositions, pas la première fois. Obligé de faire un aller retour pour avoir la bonne

J’ai commandé a emporter une authentique raclette…. Sauf qu’il n’y a pas de fromage à raclette juste la base de crème fraîche, les pommes de terre😡😡

Franchement génial équipe agréable franchement meilleur pizzeria du secteur rapide efficace et super bon le manager et super gentille je recommande fort

Pire expérience avec Domino's pizza. J'ai commandé la petite pizza avec les deux accompagnements et une sauce sur ubereat. J'ai reçu une pizza pratiquement pas cuite les deux mauvais accompagnements et pour couronner le tout aucune sauce. Heureusement que je me suis fait rembourser une partie des articles. Je ne commanderai plus jamais dans ce Domino's.

Pas de dé ambiance de merde service ingrat pour une chaîne Domino's pizza à revoir si parfois les gérants voit le message faite beaucoup de changement surtout pour un service comme le votre... un conseil pour les futures clients à fuir d'urgence ! Domino's pizza vraiment 🤮🤢🤮🤮🤮🤮

Commande prise sur place, on nous annonce une heure d’attente et on nous propose un petit geste commercial. On rentre chez nous et on revient à l’heure annoncée et on nous a fait encore poiroter 40 minutes? Quasiment 2h d’attente pour deux pizzas qui étaient déjà froides alors qu’elle devait sortir du four. Bien évidement le geste commercial on n’en a pas vu la couleur. Une seule personne qui faisait les pizzas et trois autres personnes qui ne faisaient rien sur le côté complètement perdus. Inadmissible.

Délai Livraison au top, pizza au top, le personnel et surtout les livreurs, souvent des jeunes que j’apprécie beaucoup au fils de mes commandes, serviable et respectueux, efficace et fiable. Je valide à 100% Entem Danjoux

Ils ne tiennent pas leurs engagements. L'enseigne tire les coûts de productions au plus bas, donc les livraisons... La qualité minimum que l'on attend n'est pas présente aujourd'hui!

Quand est ce que vous allez vous appliquer quand vous faites une pizza? Le dernière fois j'avais commander une pizza sans oignions, une fois la pizza reçu que vois-je dans ma pizza! Des oignons. Je recommande une nouvelle fois en me disant bon la première fois c'est une erreur sa arrive, donc je recommande je demande cette fois base tomates et non base crème qu'est-ce que je reçoit ! Une base crème. On ne vous apprend pas à lire une commande ? Merci d'être un minimum appliqué dans votre travail en sachant que tout les informations sont en face de vous ! Tu commande à 22h puis au final tu mange à 23h30, avant il y avait toujours un problème sur la monnaie avec les livreurs maintenant c'est sur les pizzas, si vous voulez perdre des clients c’est votre choix mais merci de vous impliqué un peu plus cela ne vous coûte rien .

Commande passé hier soir 1h40 d'attente entre le moment où j'ai commandé et la livraison c'est une honte ! Je suis dans l'attente des coordonnées nécessaires afin de pouvoir faire une réclamation.

Restaurant très propre, le personnel ainsi que le manager sont au top et prennent le temps avec les clients. La nourriture est très bonne et le travail est appliqué. Je recommande vivement.

Dernière commande ça m'a coupé l'envie de manger. (Janv 2024) C'est une honte son système trouve que les adresses à côté de nous, mais pas notre adresse, pour la 1ere on a rencontré quelqu'un au téléphone qui nous a refusé la livraison, alors que je fais des commandes en ajoutant notre adresse, dans les commentaires (demande de quelqu'un qui travaille chez eux), on a toujours fait comme ça pour pouvoir commander, et c'est eux qui ont demandé de faire comme ça à chaque fois qu'on veut commander, et voilà, livraison refusé, bonne appétit à vous! On contactera le service client encore une fois, ils doivent reconnaître ces travailleurs chez Domino's pizza à Roanne! (Mai 2024)

Accueil mitigé, erreur sur le prix total de notre commande (6,5€quand même sur une commande de 28) , encore cela peut arriver mais oublie de DEUX ingrédient sur ma pizza quand je vais voir le responsable il me dit qu’ils sont en rupture c’est pas sa faute mais le minimum est de prévenir le client , j’aurais mis un autre ingrédient ou changer de pizza complètement. Je ne reviendrais sûrement pas malheureusement il y’a de bien meilleures pizzeria sur Roanne

Les pizza sont très bonnes et la livraison rapide. 2 pizzas demandé avec les rebords fin, arrivé avec les rebords fin parfait on recommandera très prochainement 😁

Tjs des problèmes : oublis, produits indisponibles mais non référencés sur le site. Livreur qui ne peuvent pas rendre la monnaie etc... C'est dommage sincèrement, les pizzas sont plutôt bonnes, bien qu'onéreuses.

Par où commencer ?…..3 pizza commandées sur place mais a emportées Mardi 13 février. Nous avant attendu 30 minutes…(employés au préparation pizzas qui ne se lave pas les mains (je rapel 30 minutes d’attentes donc à part les regarder faire je m’ennuyer),ils se les passent simplement sous l’eau ,aucune pédales sur les poubelles ou alors ils ne s’en servent pas puisque ils ouvrent les poubelles avec les mains puis retournes parsemer de mozzarella les pizzas! des clients sont arrivés après nous, sans avoir commandés avant et on on été servi avant nous…..Quand je demande à la personne en caisse ou en est ma commande et comment ça se fait que des gens sont servis avant alors qu’ils sont arrivés après,il me répond que j’ai certainement pas entendu qd j’ai été appelé !….(les pizzas venait d’être prêtent). Dommage les pizzas sont pas mauvaises malgré un manque d’hygiène flagrant (comble qu’on on voit que la « cuisine » est vitré et qu’ils font ça normal devant nous). Je n’y retournerai pas.

Fadi livreur au top, courtois, aimable. Je ne pouvais pas descendre il a monté la commande au 4ème étage sans ascenseur. Encore merci et un grand courage sous ce froid😉

Super bon avec le service de ce restaurants le service est rapide comme un éclaire on customiser sa pizza sa c'est cool jai mit des frite sauce pizza bon pate a pizza boison assez rafraîchissante pizza+frite+boison=parfait je le recomende avec le plus grand plaisir apar les motos qui fonce tres vite jai aussi asister a une bagare mais bon c'est un bon restaurant

1h d'attente d'une commande qui a etes commande en livraison pour au final devoir aller au magasin la recuperer.. Pizzas toutes froide! Franchement dégoûter! Je recommande meme pas!!

Livraison à domicile rapide commande complète bons produits je recommande

Livraison rapide le livreur était génial bien marrant très brève discussion avec lui mais très sociable en ce qui concerne le reste très bon rien a dire la taille est raisonnable la pâte est très bonne une bonne expérience

Le restaurant est très propre et permet de manger sur place. Les tables extérieures sont un peu fragile et bancales. Le personnel est compétent et sympathique, le choix des pizzas est grand et elles sont bien garnis.

Quand le livreur n’a pas la monnaie et vous dis je reviens dans 30 minutes ne lui faites pas confiance, il ne revient pas. Pour les cadeaux offerts à certaines périodes pareil je leur fais pas confiance je n’ai jamais vu la couleur de l’offre.

Bonjour, Suite à une commande mercredi 8 Novembre sur Internet, une de nos 2 pizzas est arrivée base crème au lieu de tomate, ça arrive, pas de quoi s'affoler.. Cependant, au moment du règlement à la livraison, la livreuse avait oublié le TPE.. Pas grave, on se débrouille pour retirer à côté, mais au moment de payer, elle nous dit qu'elle n'a pas non plus de monnaie.. Et qu'elle repassera pour nous la rendre juste après, on a attendu 1h, et bien évidemment, personne n'est revenu. Le lendemain, j'appelle pour souligner ce détail, on me dit qu'on m'envoie quelqu'un pour nous rembourser, et rebelotte, personne n'est venu. C'est dommage, nous qui aimions commander chez vous, on ne le fera plus, nous passerons à la concurrence, et nous ne manquerons pas de vous faire de la PUB dans ce sens. Bonne journée. Cordialement, Alexis MARTIN

Aujourd'hui nous avons passés commande pour 10 pizzas qui de basent étaient affichées à 8.90€, nous prenons commande par téléphone et la personne nois annonce 149€ ....alors que le prix exact était 89.90 €.. nous n aurions pas regardé on aurait été arnaqué de 60 €c'est juste inadmissible.. Je ne vous conseille pas Domino's roanne .. C est une honte .

Ce soir, mardi 7 novembre, 19h29, commande par internet, paiement en ligne ... 20h20, je constate sur le site que ma commande n'est toujours pas en préparation.... Je téléphone... Réponse : nous avons beaucoup de retard, presque 1h30/2h, votre commande n'est pas encore en route ... Mais si vous voulez, vous pouvez annuler cette commande... Ok , j'annule... Mais pour le remboursement ? Ah, je ne sais pas, je vais me renseigner, me dit mon interlocuteur... Quelques minutes plus tard, il m'explique que son supérieur l'a envoyé bouler ...Il est préférable de téléphoner demain, mercredi à midi pour savoir comment on pourra éventuellement me rembourser ... Ah bon ... Je téléphonerai donc demain ... Mais c'est décidé, j'irai dorénavant ailleurs pour avoir une pizza dans un délai raisonnable... et surtout un service honnête... Ceci dit, merci au gars qui m'a répondu... Il a été très sympa ...Lui n'est pas en cause, mais son patron ( ou patronne) n'est pas à la hauteur.

Si j aurais pu mettre 0 je l aurais fait. Commander sur uber eat avec la bonne adresse de livraison, les livreurs de dominos prennne mon ancienne adresse qui étais sur le base de donnée. Endroit où je n habite plus depuis 2 ans. Demande de remboursement à voir ..

PLUS JAMAIS !! 1h30 d'attente de livraison pâte à pizza fourré avec du fromage alors que j'ai dis non je voulais une pâte nature pizza médium alors que j'ai commandé une large du grand n'importe quoi et en + de ça voila la tete de ma pizza quand je la reçois

Du grand n'importe quoi, première fois que je commande chez eux puisque super pizza est en vacances. 3€ de plus pour la livraison par pizza. Une pizza farineuse. C'est du vol. A fuir. Je n'ai jamais vu ça.

Livraison lente..... très lente et à 3,50€ de supplément livraison pour chaque pizza commandée cela devrait être plus rapide il me semble car pizzas presque froide à l'arrivée..... Rapport qualité-prix qui laisse à désirer vue la quantité des ingrédients enfin plutôt l'absence de quantité.... Bref je ne commanderai plus chez eux

Hormis une ou deux pizzas, les autres ne sont pas exceptionnelles. Ce qui me dérange davantage, c’est le soin de l’établissement. Les sols sont collants, parfois il n’y a pas de gants, aucune charlotte dans les cheveux, et pendant le temps du Covid, quelques fois, certains ne portait pas de masque. Efficace, pour les livraisons. Pour se garer. Bon courage.

Bonnes pizzas, bien garnies. Toutes les pizzas Médium et Large sont à 7.99 euros le mardi. Pour 1 pizza Cannibale et 1 Indienne nous avons payé 15.98 euros au lieu de 28.50 euros 😀. Accepte les tickets restaurant.

Des touristes , que dire d'autre. Les mecs sont pas capables de faire 4 pizzas sans se tromper dans la commande , et quand on fait le trajet une 2ème fois pour leur ramener leur erreur on doit attendre 10 minutes pour récupérer les bonnes et c'est tout , et manger à 22h en décalé des collègues qui ont du coup mangé 1h avant. Quand on fait des erreurs on les assume , et quand on sait pas être commerçant on fait autre chose.

Sympa la bacon groovy sans sauce bbq... Le tracker qui indique que la commande est prête mais ce n'est pas le cas. Obliger d'attendre 15 minutes pour avoir nos 3 pizzas médium. On est de Clermont-Ferrand et on est pas du tout habituer à un laisser-aller comme ça. Aucune excuse pour l'attente ou un produit gratuit comme geste commercial

En plusieurs années, une seule erreur dans ma commande. J'ai ramené le mauvais produit, on me l'a laissé et on m'a donné celui que j'avais commandé sans discussion. Le lieu en lui-même n'a rien de plus ou de moins qu'un autre Domino's. C'est plutôt pas mal une fois de temps en temps 👍

Très bonnes pizzas, endroit petit mais jamais rempli donc il y a pas de problème. Les prix sont correctes et il y a beaucoup de promotions. Cependant l'attente est vraiment le point faible car trop longue.