Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de services d'aide à domicile DomusVi Domicile Wingles qui ce trouve au 32 Rue Anatole France, 62410 Wingles (62)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Agence de services d'aide à domicile DomusVi Domicile Wingles
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Personnelles aux top
Fuyez cette association !!! Très mal organisé. Les patients sont parfois oubliés sans prévenir. Certaines auxiliaires de vie sont au top mais pas toutes. Les plannings sont mal gérés et on n'hésite pas à envoyer des nouvelles auxiliaires qui ne connaissent pas le patient. Ils ne savent pas gérer l'humain. Ils s'en fichent. Je viens d'apprendre qu'ils vont envoyer de nouvelles auxiliaires alors que ma mère a ses habitudes avec ses auxiliaires habituelles. Il en est hors de question. C'est le patient qui paie les factures il peut donc exiger certaines choses. Dans le cas contraire, nous quitterons cette association !!! Je ne recommande pas.... Aujourd'hui, le 9/11 à 11h30, personne pour la toilette de ma mère.... ils cherchent une auxiliaire, soit-disant.... ils se moquent des patients... des arrêts de travail à répétition, ce ne sont jamais les mêmes personnes... et quand il n'y a personne disponible, eh bien débrouillez-vous !!!! C'est quand même fort pour une structure d'aide à domicile !!! C'est très très mal géré, une catastrophe !
J'ai commencé en tant qu'auxiliaire de vie chez DomusVi en Novembre 2019, j'ai très vite évolué, actuellement je suis coordinatrice, nous formons une bonne équipe et nous essayons de satisfaire autant les salariés que les clients. Nous sommes toujours à l'écoute de leurs besoins. Je recommande vivement cette société pour son sérieux et son dévouement envers ses clients !
Nous recommandons les agences de Domus VI. Personnelles à l’écoute, toujours présent pour améliorer la prise en charge ! Nous faisons appel à ce service très régulièrement afin de mettre en places des prises en charges rapide (sortie d’hospitalisation dans le cadre d’un retour à domicile). Nous avons à chaque demande, un retour de l’accompagnement réalisé avec les familles. N’hésitez pas à faire appel à Madame Nowak Severine très réactive très humaine et qui apporte une importance à la priorité du bien être de la personne. La problématique des changement d’horaire ou de personnels se retrouvent dans un très grand nombre de service d’aide à domicile car en effet, les absences se font dans chaque métier et domaine d’activité. Nous avons remarqué que Domus VI met en priorité la planification des interventions même avec un changement de personnel lorsqu’il y a une absence. Sans ce service d’aide à domicile beaucoup de personnes se retrouveraient sans aides lors de leurs retour à domicile… nous vous remercions beaucoup pour votre efficacité et bienveillance pour chaque prise en charge.
Je remercie Valérie et Eugénie, des services fait chez moi. Toujours à l'heure, gentille, aimable et souriante. Une équipe de choque.
Très satisfaite des prestations ,le personnel est sérieux ,agréable surtout Jenny .Le remplacement du personnel est fait en temps et en heures Agence sérieuse et à l écoute .
Très bonne agence, ils ont assuré pour mon père 👍
Une catastrophe plus jamais ne prévient pas quand c'est annulé! Envoi des personnes sans équipement ! Font le ménage avec leurs chaussures ! Vive l'hygiène ! Apparrement consigne de domusVi! Facture des prestations non honorées! Une équipe vraiment pas sérieuse...
Une catastrophe plus jamais ! Pas professionnel ! On trouve beaucoup mieux ailleurs! Annule sans prevenir...
Désagréable !
Nettoyage très bien fait en général
Frenchement abuser les horaires ne sont jamais respectés pour dire et ne reste même pas les 30 minutes de prévus
Service peu fiable, Société qui n'est pas sérieuse et complètement desorganisée. Impossible de concréter des heures fixes.
Je ne sais pas si il existe pire endroit à fuir !!!!!!!!!!!!!!!!
Les prestations ne sont pas honorées mais facturées. De plus lorsque l on téléphone c est une plateforme qui est on se demande où ? Les personnes sont juste aimables mais ne peuvent solutionner Je déconseille car en plus non agréé donc dépassement d honoraires et pour quitter cette entreprise quand on est en APA bonjour la galère... Je viens de voir votre réponse Vous avez tort après réclamation j ai obtenu le remboursement de prestations de ménage non faites Je vous laisse vérifier 🧐🧐
De la bienveillance pour les bénéficiaires et leurs salariés.
Très bon contact avec la dame que j'ai eu au téléphone! Merci de votre accueil
Agence de Wingles qui ne se déplace pas pour s occuper des personnes âgées et ne prévient pas à chaque fois mais par contre non pas de retard pour leurs prélèvements je trouve que cette agence ne fait rien pour ces patients et pour moi ce qu'ils font c est de la non assistance à personne en danger