Douaisis Agglo Tourisme Office de tourisme

Accueil et service impeccable.

Un ÉNORME merci à Dylan pour la visite de notre magnifique Beffroi : une visite très passionnée, super intéressante et une belle interprétation sur le carillon pour terminer cette visite : bravo et encore merci merci merci pour ce magnifique voyage.

Merci au guide qui nous a fait partager sa passion pour le beffroi et pour les géants. La visite de ce magnifique beffroi doit absolument être faite (n'ayez pas peur des 200 ,marches qui vous attendent. Le patrimoine de Douai vaut le détour ( collégiale st pierre, musée de la chartreuse, porte de Valenciennes...) mais par contre une visite le dimanche n'est pas le meilleur plan ( peu voir pas de restaurant ouvert, pas de bar en hyper centre pour se rafraîchir et pas de toilette à disposition sur l'espace public il faut prendre ses précautions...)

Très bon accueil, mille et un objets locaux !

Super montée du Beffroi avec Sophie, meilleure guide de l’office de tourisme, on l’adore !!

Ce dimanche nous avons fait une balade en barque sur la canal guidé par Adam une très belle expérience je recommande vivement cette activité de plus le prix est vraiment abordable (6€ tarif plein et 4€ tarif réduit) et les réservations sont possible sur le site internet de l’office du tourisme. Douai renferme de beau secret et une belle histoire qui ne demande qu’à être écouté ☺️

C'est vraiment parce que je ne peux pas mettre 0 !!!! 0 pointé pour Douaisis tourisme qui sont des MENTEURS et proposent des concours en ne donnant JAMAIS le noms des gagnants et ne délivrent donc JAMAIS les lots !!!! Depuis septembre 2023 maintenant donc plus de 6 mois ils n'ont toujours pas donné le nom du prénom de la géante qui a été choisi et donc le nom du gagnant !!! Ils prennent les gens pour des imbéciles. J'ai contacté Douaisis tourisme a plusieurs reprises pour savoir enfin avoir le nom et rien y fait !!! Ils me sortent qu'ils n'ont toujours pas choisi le nom !!!! Assumez plutôt !!!!!!!!!!!

Ville agréable mais manque énormément de stationnement il a des parkings au alentours pour une balade rapide.

Bon accueil. Top comme d'habitude pour connaître les lieux emblématiques de la ville. Beffroi visitable, collégiale saint pierre visitable, porte de Valenciennes, etc.

Office de tourisme correctement documenté, qui rempli sa fonction. Par contre, en sortant je regarde vers les employés (ils étaient 3), prononce un au revoir les yeux dans les yeux avec une des employés, pas de réponse… ok… pour la chaleur du Nord et le contact avec le public on repassera ! Edit : la visite du beffroi en revanche est topissime ! Et le guide très bien 👍🏻 + 1 ⭐️

J ai adoré la visite de Douai et la balade au fil de l eau

Visite entre copines du beffroi. Notre guide nous a transmis un peu de sa passion pour l'histoire. Nous n'avons pas vu le temps passer tellement nous étions captivées. Ensuite nous avons fait le tour des boutiques de spécialités dont elle nous avait parlé. Un excellent moment.

Je tiens à faire connaître ma très mauvaise expérience ! Pour les ateliers Arkeos il faut réserver à l’office sauf que le site ne fonctionnait pas et/ou atelier complet. L’office m’a rappelé pour me dire que le problème était résolu, j’ai pu réserver un autre atelier celui que je souhaitais étant complet comme il m’a été dit par vous. La personne m’a dit de prendre une 2eme place pour moi cet autre atelier est pour les enfants à partir de 6 an. J’ai donc payé 2 places atelier et 2 places entrées Arkeos alors qu’au parc les mamans qui accompagnaient leurs enfants n’ont pas payé leurs entrées, elles ont demandé et il leur a été répondu Non il n’y a pas beaucoup de monde !!! Je ne comprends absolument pas cette façon de faire et je me sens lésée, pas du tout du tout contente de cette illégalité et injustice À savoir également que quand je suis arrivée à Arkeos il y avait encore de la place pour l’atelier que je souhaitais

Rue piétonne sécurisé, idéal pour découvrir en famille..Douai se développe et attire beaucoup touristes...je recommande fortement 👍👍👍👉👪

L'offre de l'office se renouvelle et elle est attrayante. Il y en a pour tous les âges. Merci aussi pour l'accueil souriant du monsieur qui est passionné par sa ville. 👍

Personnel accueillant. A l'écoute des visiteurs. Très belle découverte.

Un tour de 60 minutes chrono de Douai avec l'Office du tourisme. On reste sur sa faim et un peu déçu

L’Hôtel du Dauphin est construit de 1754 à 1756 par l’architecte parisien Montalay, à l’emplacement de l’ancienne hôtellerie du Dauphin. Vers 1757 ou 1759, la Ville loge à l’étage la Gouvernance (tribunal de première instance). De 1790 à 1791, le Tribunal de District remplace la Gouvernance. En 1794, l’hôtel du Dauphin prend provisoirement le nom de pavillon de l’Egalité. Malgré les fonctions militaires et judiciaires du Dauphin, la ville réussit à y placer le dépôt des pompes à incendie, les tréteaux de la guillotine, la bibliothèque populaire, le conservatoire de musique, l’école de dessin… C’est aujourd’hui le seul vestige du XVIIIème siècle de la place d’Armes. Aujourd'hui, c' est l' Office du Tourisme qui occupe ce lieu historique et vous pourrez prendre des renseignements pour visiter cette ville très intéressante en terme d' architecture avec sourire et professionnalisme. A découvrir.

L'accueil est toujours charmant et c'est grâce à toutes les activités qu'ils proposent que j'ai réellement découvert Douai. Balades à vélo, visites guidées thématiques, promenades gourmandes, escape games... il y en a pour tous les goûts ! Et c'est bien pratique de pouvoir réserver/payer en ligne.

Un super moment avec notre guide filou qui est une personne passionnée et qui vous fera voyager le long de la rivière et de l'histoire. Ne manquez pas celle de Vidocq. Encore merci pour ce beau moment. 😍

Un très bon accueil par le personnel ! Très sympathique ! Renseignez vous avant sur les dates d’ouverture des visites guidées de la ville car il n’y en a pas tous les jours!

Désolé de ne pas être aussi élogieux que les avis précédents, mais j'ai été déçu 😞 par la pauvreté des informations fournies par l'office de tourisme aussi bien lorsque j'ai appelé la veille de ma visite que le jour même sur place. Il est regrettable que des personnes chargées de la promotion de Douai soient si peu impliquées à faire connaître la ville.

Bonne expérience et judicieux conseils pour découvrir la région.

Un grand merci à vous d'avoir accueilli les associations ce mardi 26 avril 2022 après midi, ou nous avons fait découvert les petites ruelles et de magnifiques monuments et pour finir cette visite la montée en haut du beffroi, le club de randonnée A CHACUN SON PAS de la région Lilloise a apprécié de découvrir cette belle Ville.

Des idées cadeaux intéressantes, des idées de visites de Douai classiques ou originales, voilà un lieu qui ne manque pas d'attrait pour l'amoureux de Douai qui sommeille en vous !

Très disponible et sympathique au téléphone et réservation internet facile pour la visite du beffroi incontournable . Un accident nous bloque sur l'autoroute et je pense rater la visite, j'appelle l'Office du tourisme et Julie qui me répond me rassure en me disant que ma visite déjà payée sera reportée au lendemain si nous n'arrivons pas à l'heure, elle me conseille aussi pour la visite de la mine car le billet est avantageux si acheté à l'Office, précise qu'il faut réserver le restaurant car beaucoup de touristes sur ce pont du 11 novembre.Excellente expérience et très contente de notre weekend à Douai. Je recommande ! Un grand merci à Julie.

Petite office, avec du personnel sympathique, souriant, qui fournit de bonne explication et de conseil. Peux faire les réservation sur place.Disposant de nombreux petits souvenirs.

balade en vélos électriques au top! Programme riche et toujours de belles découvertes en compagnie de notre guide Philippe qui partage avec simplicité ses nombreuses connaissances !

Un grand merci à Philippine pour son accueil et sa culture lors de la visite en barque. Nous avons passé un moment très agréable merci beaucoup !

La petite boutique de Douaisis Tourisme regorge de petits trésors à emporter en souvenir. Et, les Gayants sont craquants.

Le personnel est venu à la rencontre avec une simplicité et clarté vraiment remarquables !

Une superbe visite accompagnée d’une très sympathique guide qui nous a raconté et expliqué de nombreuses choses sur la ville de Douai. Nous avons beaucoup aimé le circuit. Nous vous remercions!

Équipe dynamique, chaleureuse et sympathique. Ils savent très bien vous répondre sur le tourisme a faire a douai, ce qu'il y a, à faire comme à voir

Les réservations sont faciles a faire, le personnel est agréable ! Visite du Beffroi et Balade en barque le long de la Scarpe, tout c'est bien passé, visites géniales. Les guides donnent des explications très intéressantes. J'aurais aimé une balade un peu plus longue, et pour la visite du Beffroi, que j'avais déjà faite petite, il me semblait que l'on visitait également les belles salles de l'hotel de ville, j'aurais aimé les revoir.

Visite de Douai en 60 minutes chrono magnifique parcours jalonné des commentaires de Philippe- merci à lui nous nous sommes régalés 👍👏 grâce à lui nous nous sommes plongés dans l histoire et avons découvert un beau douai Merci également à l office de tourisme pour sa gentillesse et sa disponibilité Un beau moment Nous reviendrons bien volontiers pour le beffroi qui reouvre bientôt

Tres satisfaites de notre rando/vélo électrique de ce matin...bon groupe et beaux commentaires de Dylan ! Belle expérience pour cette première ! Et très bon accueil de tous !

Inattendu Douai. Promenade le long de la Scarpe👍

Très bon accueil. Nous avons fait plusieurs sorties grâce à leurs soins, et à chaque fois nous n'avons pas été déçu. La clochette Wazier, un parcours en bus du côté de Lewarde, un circuit sur la Scarpe, avec ou sans repas. Bref très bien.

personnel sympa , par contre les tarifs des visites , balades etc... sont élevés, le tourisme et le culturel ne s'adressent pas a un public ayant peu de moyens , dommage

Croisière du douaisis faite le 01/08 croisière sympa repas bien encadré prix correct. Bémol sur le champagne sans étiquette et personnel qui est incapable de justifier l'origine. Motif pas eu le temps de personnaliser les étiquettes. A se demander si ce n'est pas une méthode champenoise.. dommage sur cet aspect.

Très bien accueillis par l'équipe de l'office du tourisme de Douai.présence de jetons touristiques de la monnaie de Paris pour les collectionneurs. L'équipe agréable et serviable n'hésitera pas à vous conseiller sur les différentes fête qui s'y déroule ainsi que les monuments à visiter.toujours agréable de se faire conseiller avec le sourire, cela change énormément de la région parisienne.

Chaque fois que je passe à l' Office de tourisme, je suis toujours très bien reçue . les personnes qui y travaillent cherchent toujours à répondre à mes demandes de façon très pertinente et ont toujours le sourire. C' est un passage incontournable quand on veut savoir ce qui se passe dans notre région. Encore un grand merci..

Personnes très sympathiques, beaucoup de choix de livres, d'articles concernant Douai. À voir

Un accueil plus que chaleureux, hyper conviale, de très bon conseils pour goûter la bonne frite du Nord.....😍😍😍😍😍 merci a cette charmante dame blonde aux cheveux bouclés de ses précieux conseils. Une visite du beffroi avec une guide au top 😊😊😊

Très bon accueil, personnel gentil et agréable. J'y suis allée pour compléter ma collection de magnets et j'en ai eu un très joli du beffroi de très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement cet endroit.

Croisière repas douai gayant 39e. Personnel sympa. Explications nombreuses . Bon repas mais peu de place. Optez plutôt pour la croisiere vers arleux.

😊Une multitude de visites, d'activités et de souvenirs !

L'on a coutume de dire que les gens du Nord sont doués pour accueillir les gens. C'est tout à fait vrai dans cet office de tourisme ! J'y suis allé pour compléter ma collection de pièces de la Monnaie de Paris et j'ai été très bien reçu malgré le peu de valeur des pièces (2€ seulement). Les personnes de l'accueil sont très sympathiques et en prime la salle de l'office est magnifique ! Que demander de plus ? :)

Très beau bâtiment, locaux agréables et bon accueil, avec le sourire. Ce qui est de plus en plus rare de nos jours, hélas...