Office De Tourisme De Saint-lary Office de tourisme

La personne qui a répondu à nos questions n'était pas très agréable, a pris de haut le fait que nous étions des touristes et ne nous a pas indiqué que certaines routes étaient barrées. Dommage pour une office de tourisme.

Personnel au top pour renseigner et chapeau pour leur humanité, gentillesse car ils prennent à cœur de rendre service à leur prochain en cas de perte de sacoche. L'employée à même téléphoné à notre banque pour avoir nos coordonnées pour nous prévenir qu'elle était en possession de celle-ci. Professionnalisme et confiance 👍🏻 Merci chaleureusement des landais 😉

Nous sommes venu . Il y a 11 ans . Toujours le même bordel . Pour l organisation de la telecabines et téléphérique. Je trouve dommage qu il y a pas une fil d attentes quand nos enfantsi ont cours de ski. 😡 Juste le point négatif De la station. .

Bonjour, je me permets ce commentaire car je suis très déçue de l'accueil à l'Office. En arrivant à St Lary, je demande des infos sur les raquettes et les randos : le conseiller en séjour me présente sans enthousiasme ( désolée d'être touriste) une carte...et pour les raquettes m'oriente vers une tablette murale avec le recensement des activités. ( Sur le site internet, j'avais la même interaction !). J'attends d'un interlocuteur en séjour une énergie à présenter la ville et ses atouts afin de mieux orienter les visiteurs et leurs envies. A revoir

Saint-Lary-Soulan se vante d’être une station thermale aux bienfaits respiratoires, mais la réalité est tout autre : un parking municipal en altitude, placé au ras des fenêtres des immeubles, transforme l’air pur en un véritable cocktail de gaz d’échappement. Résultat ? Au lieu de profiter d’un air sain, les habitants et vacanciers, y compris les enfants, doivent respirer à plein poumons les effluves de diesel. Cerise sur le gâteau, les plus jeunes deviennent des experts en mécanique involontaires, passant leur temps sous les voitures plutôt qu’à profiter de la montagne. Hypocrisie municipale ou incompétence totale ?

Bonjour, Lors de nos récentes vacances dans les Pyrénées, nous avons eu l’occasion de passer par Saint-Lary-Soulan, mais nous avons malheureusement été déçus par plusieurs aspects de notre visite. Tout d’abord, nous avons constaté que plusieurs commerçants imposaient un montant minimum assez élevé pour les paiements par carte bancaire, ce qui oblige les clients à dépenser plus que prévu. Cette pratique peut être frustrante pour les touristes et n’offre pas une expérience d’accueil optimale. Ensuite, notre passage à l’Office de Tourisme a été décevant. L’accueil n’a pas été des plus agréables, et les renseignements donnés ne nous ont pas semblé adaptés ni vraiment engageants. Il serait appréciable que les personnes en charge des conseils connaissent bien la ville et ses atouts afin de mieux orienter les visiteurs. Enfin, en comparant les thermes de Saint-Lary à ceux de Loudenvielle et d’Ax-les-Thermes, nous avons trouvé que l’ambiance de votre station ressemblait davantage à un cadre trop artificiel, presque « Disney », ce qui nous a moins convaincus. Nous souhaitions vous faire part de notre ressenti, car nous pensons que des améliorations pourraient être apportées pour mieux accueillir les touristes et leur donner envie de revenir. Cordialement, Sandrine , Laurent ,B

Se bons renseignements sur les environs personne très agréable et donne des prospects et des conseils

Belle station avec beaucoup d'ambiance même pour les non-skieurs. De grands parkings mais totalement sous équipés en bornes de recharge. Quelques bornes bas débit, mais même pas toutes à 22kw (!!!) dont certaines en panne de surcroît. Un gros effort à faire de ce côté.

Petit village de montagne bonne ambiance. Nous venons très souvent séjourner. Peut importe la saison, toujours agréable. N hésitez pas à programmer un séjour. Vous ne serez pas déçu.

Nous venons souvent a saint Lary, toujours très bien accueilli et reçu . Informations précise et avec le sourire . Les habitants ne changez rien et rester t'elle que vous êtes 😊

Accueil 3 étoiles ! Merci pour vos sourires et votre accueil Aide précieuse et j’ai pu attendre également des conseils avisés pour les randonneurs amateurs et les familles voulant s’aventurer en montagne

Y sommes allez samedi et dimanche pour des renseignements. Un peu d attente mais du personnel sympathique avec le sourire et nous donnes des tips pour les vacances .

De bons conseils,le personnel à l'écoute.. Les ecrans interactifs,c'est très chouette,ils nous font patienter,car il y avait beaucoup de monde ce jour là 😁..

Je mets quatre étoiles pas pour le personnel mais je ne sais pas où mettre ceci : Le petit plan que vous donnez ou vendez avec les randos parfait mais le balisage pour accessible a la station de ski en haut il est où en fait ? Non parce que après 3h de marche je le cherche encore pas un panneau au début de rando pas un sur le parcours rien de rien !

Nous sommes tombés sur une personne très désagréable Danielle qui ne nous informe pas du tout. Nous sommes resortis avec les mêmes questions qu en rentrant. A fuire

Personnel peu professionnel, débordé et en sous-effectif m'a-t-on dit. Le suivi de mon dossier a été négligé et bâclé. La formule trouvée sur votre site Web leur était inconnue. J'attends toujours qu'on me confirme que ma réservation avance, notamment le cours de yoga prévu. Dommage car j'étais très tentée par un week-end bien-être avec hôtel et soins. Je ne recommande pas.

Personne,très agréable, aussi gentille les.unes que les autres , sont de très bons conseils,nous avons fait de très belles balades, Merci profitons jusqu'à samedi 15

Accueil souriant et fourniture des renseignements demandés. Après lecture et recherche, nous avons apprécié les PPO (parcours orientation Patou) pour enfants et l'application de balade ludique.

Un accueil au top sans ce pressé malgré le monde a l écoute. Des commerçants très agréables avec tous le sourire très jolie village

Accueil très chaleureux ! Nous avons demandé par deux fois et à deux journées différentes de l’aide pour profiter de nos vacances familiales et chaque interlocuteurs présent était d’une amabilité extra ! Merci beaucoup

Le personnel est très souriant et accueillant de bons conseils. Nous avons obtenu toutes les infos nécessaires pour passer un bon séjour.

Personne très sympathique à l'accueil, sui nous a donné de bons conseils et suggestions.

Nous ne sommes pas passés par l'Office du tourisme mais tenions à faire savoir que nous avons été extrêmement bien reçus pas tous les acteurs professionnels du village et ce, malgré notre look un peu marginal et notre jeune âge. Accueil impeccable à l'hôtel Mercure, très bien reçus par les commerçants et restaurateurs ainsi que par les agents des remontées mécaniques. De plus le village est charmant et l'accès aux pistes, via le télécabine ou les oeufs, se fait très simplement. La mascotte du village étant un chien, notre grand chien de montagne était accepté partout ! Un vrai bonheur. De plus les toutou-net sont disponibles partout donc il n'y a pas de caca qui traine. Vraiment super.

Semaine de ski entre copains. Un peu d'appréhension avant notre arrivée avec le faible enneigement mais nous avons pu skier tous les jours (bravo aux équipes du domaine qui gèrent la neige restante). Saint Lary est une station familiale, vivante et proche des vacanciers! Dédicace à la mascotte Patou avec qui nous avons passé un super moment de partage! Haribo c'est beau la vie 👍

Très bien, nous avons loué le matériel et pris des cours à Évolution 2, le moniteur Philippe était super, nous avons apprécié le fait que les cours soient donnés à Espiaube par manque de neige au Pla d'Adet, comme ça notre fille a pu apprendre à skier dans de bonnes conditions.

Super semaine de vacances a pla d'adet. Nous avons loué notre matériel et des cours pour notre fils de 5 ans chez évolution 2. Nous recommandons ce magasin très sympathique et a l'écoute. Concernant les cours de ski, se fût un réel plaisir pour notre garçon Antonin qui tous les jours était très heureux de retrouver son moniteur Olivier qui est très sympathique et pédagogue. Les cours ont été transférés a espiaube et heureusement vu le manque de neige a pla d'adet ,ce qui a permis de continuer l'apprentissage et de découvrir de nouvelles pistes. Merci a évolution et surtout merci a Olivier .

Personne super accueillante et disponible qui à su nous conseiller, nous orienter pour passer une agréable après-midi sur St Lary Soulan. Après-midi sympa en famille, nombreux jeux gratuit à côté de la Maison du Patrimoine. Moment de partage, de fou rire de complicité autour d'un Memory frisbee et kapla. C'était super!

J'ai passé une super semaine à Saint lary ! La conseillère de l'office de tourisme est très professionnelle. Grâce à ses conseils j'ai pu découvrir de très beaux endroits du coin.

Bien accueilli et bien renseigné. Éviter les samedis, très fréquentés et file d'attente malgré les agents qui font tout leur possible. Le matin à l'ouverture en semaine, c'est la bonne heure.

Très bon séjour dans les Pyrénées, de belles découvertes. Par contre très déçu du balisage des randonnées pédestres inexistant. Tout semble fait pour le bike park au Pla d'Adet, dommage mais faut pas s'étonner de trouver des randonneurs sur les pistes vu le peu d'informations. J'y reviendrai quand-même l'année prochaine avec je l'espère enfin un balisage des circuits de randonnées.

Inutile, la personne répète le même texte appris par coeur aux visiteurs qui se succèdent dans la queue. Elle n'est pas en capacité de répondre aux questions ou de proposer ce qui existe aux alentours. Donc les informations données sont pauvres et insuffisantes. Nous avons trouvé plus de documents à la boulangerie en face!

La ville de saint lary ne suspend pas les travaux bruyant pendant la periode estivale comme le fait bagnere de luchon ou beaucoup d'autre ville des Pyrénées. Donc si vous louez ici attendez vous a beaucoup de bruit en journée ce qui n'est pas ce quon attend des vacances a la montagne. De plus pour les activités autour de saint lary beaucoup de parking payant a prix prohibitifs, de col fermé pour obliger a prendre les remontées mecanique. Une vallée plutot acces sur le business et l'argent qui rapporte a la ville, a la region et a l'état. Preferez d'autre vallée comme celle de bagnere de luchon pas tres loin ou les acces a la montagne sont libre, ou le calme regne et les paysages tout aussi magnifique.

L'OT a l'air de connaître son affaire. Quelques remarques néanmoins : de l'attente avant de pouvoir accéder au guichet. Peut être faudrait il un guichet randonnée où on prendrait le temps de se faire expliquer les balades et un autre guichet pour des renseignements rapides? Nous avons également été surpris de voir que la fête de la Saint Jacques de Vignec (avec feu d'artifice) n'était pas référencée. Idem pour un concert à Bourisp. C'est dommage que L'OT ne centralise pas toutes les animations du coin. Enfin, quelques balisages de randonnée à reprendre (secteur sailhan).

Nous avons bien été renseigné sur toutes les activités à faire dans la région.

Propriétaires de véhicules 100% électriques FUYEZ Saint-Lary . Quelques anciennes bornes en surface. 3 simples seulement. Situation déjà catastrophique qui va le rester longtemps avec l'accroissement à venir du nombre de VE. Malheureusement faute de volontarisme.

Bonjour, ce jour 18 juillet 2023 après avoir téléphoné pour une visite de la centrale hydroélectrique de St Lary. À 15h, une quinzaine de visiteurs attend. Finalement pas de visite, pas d'information. Quel mépris pour les touristes ! quelle incorrection ! belle image de EDF et de l'organisation...

ARNAQUE CAUTION + LOGEMENT MAUVAISE QUALITÉ L’office du tourisme nous a proposé de loué un logement de très mauvaise qualité (taché, usagé, literie défectueuse, sale). Leur agence est de mauvaise foi, leur personnel n’est d’aucune aide en plus d’être complice et leurs procédés sont malhonnêtes : ils ont gardé la caution car nous n’avons pas fournis un ménage professionnel. Leurs photos ne montre rien, l’appartement était déjà sale mais ils ne veulent rien savoir. Les artisans d’un séjour catastrophique à Saint Lary. Très déçus

Beaucoup d'attente pour un renseignement mauvais. J'ai demandé un itinéraire raquettes et je me suis retrouvée à porter mes raquettes à la main plus qu'aux pieds faute d'enneigement suffisant ! Heureusement que je me suis renseignée avant...

Les conseils avisés du personnel est au top et ils prennent bien le temps pour chaque personne de bien tout expliquer et de donner leurs coups de cœurs. On y est resté 15 minutes et toute notre semaine (activités, randonnée, lieux à visiter) était prête ! Merci encore. Ah oui, il y a des toilettes publiques propres et pour handicapé aussi juste à côté.

Très belle expérience, les personnes sont très accueillantes et sont de très bons conseils. Tout est fait dans la station pour les enfants et des activités sont prévues tous les jours même pour les plus petits dès 3 ans Mention toute particulière à l'atelier empreintes d'animaux que nous avons beaucoup apprécié faire en famille.

Nous avons été très bien reçu. Le jeune homme nous a donné tous les conseils nécessaires et les dépliants adéquats à nos souhaits d'activités. Le guide de randonnée de la vallée est très bien fait avec les emplacements de départs, les temps de rando, le dénivelé. Je recommande d'y faire un tour pour s'inspirer et ne pas se lancer sur un sentier sans un minimum de renseignements.

Très bon accueil, personnel très sympa qui nous a permis de découvrir Saint Lary-Soulan et ses environs. Chemin de randonnées agréables à faire et il y en a pour tous, même certains pour personnes à mobilité réduite, des lacs magnifiques à voir, des torrents, des paysages grandioses, et tout ces troupeaux que l'on croisent garder par des patous, on a passé d'agréables moments !!

Nous avons passé quelques jours dans votre station avec hébergement à l hôtel. A la fin du séjour, nous avons eu l impression d être traité comme des sous clients entre les restaurants et les remontées mécaniques. Déjà première surprise sur les pistes une partie des remontées étaient arrêtées du fait qu il n y avait pas assez de monde. Cela n a pas empêché ALTELde nous faire payer le forfait plein pot alors qu en toute logique nous aurions du avoir un prix sur un service qui n est rendu qu a 90 %. Deuxièmement surprise à partir du mercredi 9 mars, les restaurants ne voulait pas faire de deuxième service du fait aussi qu il n y avait pas assez de monde.Quand on sait que les forfaits demi journée s arrêtent à 13 h,qu fait on pour aller manger un comble ! Si les commerçants commencent à mépriser la clientèle hors vacances scolaires, nous nous tournerons vers d autres stations qui elles veuillent accueillir correctement ce panel de clientèle. Pour nous on a eu l impression que pour les commerçants la clientèle hors du mois de février n est pas très interessante. Cordialement

Très bon accueil, espace moderne et bien aménagé. Beaucoup de documentation et matériel interactif🏔

Expérience très décevante ! Thermes:les enfants sont priés de ne pas faire de bruit (à l'inscription) mais les travaux (perceuse,foreuse?!) pendant les soins ne gênent pas. Baignoire,ascenceur: sol très glissant!! Patouland: 20 à 30 minutes d'attente on donne des bracelets aux enfants (on ne vous en donne pas) pour rentrer,en sortant on réclame celui qu'on ne vous a pas donné en vous disant c'est la dernière fois! Centre de loisirs: vous réservez et payez en avance (normal). Plein pot (20€/jour) quand vous n'êtes pas du coin, quelque soit votre situation et QF,goûters non fournis et sorties avec supplément. Vous souhaitez annuler: possible mais non remboursé, intervertir une demi-journée :pas possible, c'est complet mais vous pouvez enlever votre enfant d'une réservation (non remboursé). Votre enfant oublie un vêtement, àquoi bon chercher maman a racheté. Office du tourisme: tout est payant même une carte. Vous souhaitez faire une randonnée ou un parcours avec vos enfants parcours bleu,suivez les panneaux,expédiés en 2 minutes. Garagiste (1 durite à changer): 4 jours d'immobilisation, 420€ facturés. Consolation:vous ressortez avec 2 sucettes! Bref on vous fait bien comprendre que vous n'êtes pas du coin et n'êtes pas des priorités. Déçue au possible par cette station dite familiale. C'est la dernière année !!

Accueil très sympathique et toujours un peu petit jeu organisé pour les enfants. Cette fois c'était parcours d'orientation sur les animaux des Pyrénées et à la clef un petit paquet de bonbons à gagner! Ma fille a apprécié !

Bonsoir, Après notre visite du jour nous sommes très déçu du peux de conseils que nous avons eu sur les randonnées. Nous aurions aimé avoir davantage de détail sur les alentours de St Lary mais apparemment notre venu dérangeait à 17h (couvre feux à 18h). Un passant nous à mieux renseigné... accueil à revoir! Cordialement des randonneurs passionnés

Super accueil, on est tombé sur un week end de tempête sans pouvoir skier, on nous a proposer 2 randonnées sur st lary(bord de rivière jusqu a la base de loisir d Agos) et la ballade en l espagne jusqu à Aínsa (village médiéval) en passant par tunnel. Super conseil : on s est régalé sans avoir eu l impression de perdre notre temps pendant le week end.

La première fois que nous y sommes allés nous avons été très bien reçus par une personne aimable et accueillante. Par contre hier, ce fut une toute autre histoire; la demoiselle G.. nous a pris de haut, avec une condescendance rarement vue dans un office de tourisme. Reportez le touriste au panneau d’affichage juste derrière le poteau plutôt que d’apporter une réponse simple quant à la météo prévue.. et dire qu’on ne fait pas de randonnée à la demie journée car ici on est en haute montagne, et sans proposer d’alternative... (ce qui est par ailleurs faux puisqu’en nous rendant ensuite à l’office des sports on nous a conseillé un petit parcours au lac d’oredon que nous avons effectué en 3h). La note est donc de 4 étoiles pour le premier accueil, et de 1 pour le second accueil .

Renseignements très utile mais attention au discours tenue. Nous sommes novices pour aller au pic du Midi et nous voulions partir à 13h pour une monter à 16h et profité du coucher du soleil mais la personne de l'office nous a déconseillé et presque dit que cela ne serait pas intéressent à moins de partir à 10h le matin. Comme tempête la veille nous n'avons pas pu y aller ni le jour même ni le lendemain.