DUCLAIR MOTOCULTURE - YAINVILLE - HUSQVARNA Magasin de matériel de motoculture

Je suis venu chercher du matériel et j ai trouvé mon bonheur. Ils m ont conseillé sur des produits et marques différents pour mes besoins. Debroussailleur Husqvarna, tondeuse Still et tronconneuse Eco, bon matériel à prix correct et en plus un accueil et des conseils de pro. Merci, je recommande.

Mis en contact avec cette entreprise par l'intermédiaire de Stihl pour une livraison, certes internet. Refus de prendre en charge le retour commande alors que Stihl précise que TOUT est à sa charge et refuse même de prendre au téléphone une interlocutrice Stihl. A l'image de la messagerie téléphonique de ce commerce saturée depuis des années ( voir commentaires ) , non maîtrisée, pas plus que l'informatique.... Dommage car certains commentaires ( si pas bidons ) laissent penser que tout le personnel n'est pas au niveau de cet accueil défectueux. Du coup j'irai commander la bonne pièce avec une livraison chez un autre revendeur sérieux de la marque Stihl qui lui a été irréprochable.

Bonjour, Alors pourquoi 5☆? j'aurais aimé pouvoir mettre 10! Tondeuse en panne achetée chez castorama, services commercial et SAV pitoyables ! Je décide d'aller chez Duclair motoculture sans ma tondeuse, j'explique mon cas, le professionnel fait son diagnostic et me propose de lui apporter ma tondeuse le lendemain à la première heure. Le lendemain, 30 minutes à moindre coût et c'était réparé ! Ça c'est du service avec une véritable valeur ajoutée, quel sens du service client ! Je recommande fortement cette entreprise et gardons ce réflexe de faire travailler ces TPE qui méritent, plutôt que ces grandes enseignes qui apportent peu de valeur ajoutée à part le prix et encore à vérifier... Un grand BRAVO et MERCI.

J'y suis allé pour chercher un taille-haie suite au conseil du vendeur j'ai un appareil au top et le service après-vente extra il y a rien à dire que des professionnels

Super réparateur je vous le recommande Services ,et accueil sympas et avec le sourire

Très bon magasin spécialisé dans la motoculture j'ai a plusieurs reprises besoins de pièces détachées et j'ai toujours récupéré Les commandes que j'ai pu passer en temps et en heures perssonels très sympathique je recommande vivement mérite bien 5 étoiles 😁👍

Quand tu appelle pour un renseignement mais la personne au bout du fils ne connaît rien à rien ça c est fait!! Te fait déplacer pour rien !!

A chat robot tondeuse impec

Bien dommage pour la presentation du materiel

Merci d'indiquer les bons horaires d'ouverture et de fermeture.

Très bien mais pas de répondeur toujours plain ou aubligé de se déplacer pour voir où sa en nai moi j'ai du matériel à faire réparer mai si il faut attendre pour avoir des nouvelles c'est pas possible si je fais sa a mai clients je risque de les pairdre il sont gentils c'est tout

Très bon accueil 👍

Tres mécontent de cette établissement niveau organisation. J ai pris rdv pour un entretien robot début juin pour un entretien est changement d un soufflet.donc a commander je le dépose le 28/06 ont me dit elle pourrait être dispo le 30/06 sous réserve qu on est toute les pièces. J appelle a plusieurs jour d interval personne répond. J appel le 12 avec 2 numeros different environ 10 fois sur chaque pour arriver à les joindre le 12 juillet et la ont me dit qu il attende une pièces qu il faut changer le fameux soufflet et il est vendu au prix d environ 50euro je re précisé qu il faut que le soufflet ont me dit qu il ce détaillé pas bizzare le matin même j en est acheter un chez evergreen33 a bordeaux (retour de vacance) je leur est déposé le 13 a 8h30 le matin et il m ont jamais rappeler je me suis déplacé le 20/07 magasin fermé un ouvrier present sur site ma dit je les fait hier j y suis retourné le 21/07 et la elle était prête et personne appel pour prévenir démerder vous au final 276 € pour l entretien d un robot tondeuse vu la culbuteurs sur les pièces la prochaine fois je ferais moi même bon mécano a ce que j ai vu mais tres tres mauvaise organisation dommage pour de petite boite de pas faire d effort le minimum c de prévenir le client !!!

Bonjour, toujours intéressant de parler avec des personnes compétentes.

Même lorsque j'y vais pour une petite panne, une nouvelle batterie est facturée Alors que je venais de la changer Et lorsque je redemande la batterie pour la reprendre on me la donne je le recharge à la maison et en fait elle était encore bonnes pratiques douteuses

Bonjour Je recommande ce magasin ou on.a le conseil du pro .super vendeur .merci a vous . Pascal et ses 2 enfants .

Toujours de bons conseils, toujours prêts à réparer, grands choix de matériels sur place...

La dame de l'accueil et mal aimable et pas du tout fait pour ce métier. le monsieur est très gentil et très professionnel dommage qu'il soit mal entouré... Mais ça doit certainement être une dame de sa famille... Ils m'ont facturé une batterie que j'ai demandé à récupérer, que j'ai rechargé et qui fonctionne très bien pour un tracteur tondeuse soit incompétent soit malhonnête mais dans tous les cas je change de crémerie

Personnel très agréable et de très bon conseil je recommande ce magasin.

Merci de m'avoir dépanner comme ça un samedi matin avec le lanceur de ma débroussailleuse !!!

Matériel de qualité. Husqvarna Robot

Très sympathique, accueillant, pour l'achat, entretien, réparation,et conseils sur le matériel espace vert le personnel répond toujours présent Je conseille vivement

Tout est parfait

Poser une question et vous avez une réponse et un avis de pro,

Toujours de très bon conseils. Très compétant

Je ne suis pas un bûcheron mais grâce à leurs conseils, je m'y croirais ! Matériels et conseils sont de qualité, merci encore pour toutes vos explications !

Très bien ce magasin avec beaucoup de choix et sérieux

Professionnel tres agréable accueil rien a dire des conseils pratique chose que l on a plus merci

très bien et bien renseigné

Bon accueil et bien se vie

Professionnel et artisan très arrangeant

Vraiment bien, super accueil, très à l'écoute. Ils ont tout fait pour nous trouver une solution.

Très serviable, et bon choix

le patron ne sais pas travailler un scooter hors de prix qui ne monte pas les cotes le patron prétend que cela vient du bouchon d essence bien sur il vient vous l apporté le jeudi matin jour de fermeture a votre domicile pour pas être vu après avoir payer.il faut toujours vérifier après eux demander des factures avant de glisser la carte bleu dans le mode paiement car après achat, il va vous montré le terminal de paiement c est a vous de demander d abord la facture, avant de payer, et prévenir les scootériste peu sérieux il faut surtout pas acheter ici ni faire réparé

Très bien

Sérieux sur le travail et à l'écoute

Grand parking et ambiance sympa

Entreprise de vente de matériels pour l'entretien des jardins et espaces verts . Outillage et matériels de marque pour particuliers et professionnels. Atelier de maintenance. Grand parking situé sur la zone artisanale de Yainville. Bon accueil et compétence des propriétaires .SAV. Sérieux.

entreprise tout le temps ouvert et à régulièrement du stock

À voir

Entreprise très sérieuse, personnel accueillant, de bon conseil, très orienté service et ne poussant pas à la consommation. Accès facile et espace pour se garer.

NE sais pas réparé les scooters confond bouchons avec galets

Entreprise très sérieuse

Accueil très professionnel et compétence qui font plaisir. Prix corrects. Je recommande

Magasin très bien pour la motoculture de loisir ou professionnel très sérieux et aimable beaucoup de choix.

Bon accueil et services dépannage à recommander

Excellent accueil et très bon travail.

Réparation faite dans les temps, personnel et dirigeant très sympa.

Très bon professionnels du moteur 2 temps

Quel sens du contact client ! Quelle qualité de service ! Toujours une solution, une grande patience et une écoute comme on n'en trouve plus ! Félicitations et merci encore pour le dépannage de mon robot tondeuse Husqvarna. Sans lui je ne pouvait pas attaquer cette nouvelle saison de tonte. Enseigne recommandée ! Vincent DESLANDRE