E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Professionnel, sérieux et sympathique pour l'ensemble de l'équipe.

En galère sur le bord de la route de Gaillaguès avec un pneu crevé, ils ont pris en charge ma voiture dans les minutes qui ont suivi. Merci encore pour votre aide, ça fait du bien de voir que la gentillesse est encore présente dans ce monde.

28,90€ pour mettre une mèche et mettre presque 40 min dans un pneus c’est abusé si j’avais sus à carter cash se service est gratuit

Lors de l'entretien de mon véhicule j'ai demandé le remplacement des pneus avant et de les placer à l'arrière; ainsi de permuter les pneus arrière à l'avant. J'ai insisté à plusieurs reprises pour cette permutation soit effective. Bien sûr aucune permutation effectuée, aucun appel téléphonique pour m'en informer. Et face à mon mécontentement il m'a été prétexté que les pneus arrière présentaient un risque de déchirure !!!!! A priori le contrôle technique très rigoureux que j'ai effectué serait approximatif en ce qui concerne l'usure des pneus. Je déplore ce manque de professionnalisme de la part d'un garagiste.

Merci au jeune pour le montage des plaques auto super sympa

Partenaire Officiel de notre AS ExtrèmeCAR81? L'Auto Leclerc à lescure d'albigeois fait le bonheur de nos membres. Grand choix dans le magasin, service sérieux et une équipe au top. Je vous invite à venir sur place pour constater par vous même.

Une HONTE !! Prêt à tout pour vendre !! Quitte à mettre la sécurité des gens en danger !! Le vendeur de ce matin 04/04/25 à oser me dire qu'il n'y a pas de soucis de diminuer l'indice du pneu. Étant équipé en 91V il a voulu me vendre du H, et quand je lui ai dit que ce n'était pas possible il m'a pris pour un con !! Ne pas aller à celui ci de Lescure à moins d'être suicidaire. A 8km, il y a celui du séquestre qui sont très pro, où j'ai finalement acheté mes pneus et qui ont été scandalisé par les dires de leurs confrères de Lescure.

Toujours très disponibles, beaucoup de produits disponible. Une gamme Moto TOP! Je recommande fortement

Pour une location de fourgon, très aimable ,malgré le monde le samedi

Changement de plaque numérologie, tt c'est bien passé, attente seulement 10mn

Merci à Céline toujours à votre service 😉

Le personnel est toujours souriant et accueillant. Un service au top 👌

J'ai fait faire la distribution de ma twingo société et vidange sans aucun problème personnel sérieux et j'ai même demandé les anciennes pièces déposer sans aucun problème de nos jours cela devient rare Jr leur souhaite de continuer comme cela merci à eux

Achat d'une remorque porte voiture. Conseils, commande et respect des délais. Livraison plus tôt que prévue et un directeur de magasin très professionnel et en plus sympathique. Je recommande vivement

Très bien l'ensemble de l'équipe ainsi que le chef d'atelier et les mécaniciens sont top je recommande à 100 % 💯

Deuxième passage dans cet établissement. Lors de ma première visite, j'étais à moitié satisfait : nous avons attendu un bon 10 minutes avant de voir un vendeur. Pour ce deuxième passage, c'est désastreux. Je viens pour le service carte grise, même scénario : personne à l'accueil pendant un long moment. J'ai dû aller chercher quelqu'un dans un rayon. J'étais accompagné d'un habitué des transactions automobiles. La secrétaire, peu aimable, prend mes papiers de manière nonchalante et j'ai l'impression de la déranger. Elle me fait payer la carte grise pour finalement me dire que les papiers ne sont pas corrects, alors que mon ami m'assure qu'ils le sont. Elle a dû me rembourser, tout en tirant la tête. Si vous n'êtes pas heureuse, Madame, changez de boulot. Bref, je suis allé dans un autre centre où la démarche a été réalisée sans encombres en moins de 10 minutes. Récapitulatif : personnel non commerçant, incompétent, et désagréable.

J'ai fais un diagnostic chez eux pour un problème de bruit venant des roues le mec me dit que c'est les plaquettes alors que c'etait mes roues avant qui étaient montées a l'envers il a même pas vu a croire qu'il n'a même pas regardé A fuir très vite...

Rendez-vous à 17h30 pour changer deux pneus. Une heure et demie plus tard, ce n'était toujours pas prêt. Si vous avez du temps à perdre, je vous conseille fortement Auto Leclerc Lescure.

Après avoir louer une Clio. Je trouve anormal que la visite de la voiture se fasse sans le vendeur Leclerc. Il est difficile de voir tous les détails. Il serait ouhaitable que les deux parties assistent à l'expertise de départ. Cela éviterait des malentendus .

Bonjour, désolé pour la longueur de ce post mais il vaut le détour. J'ai fais changé les 4 pneus dans ce centre auto Leclerc il y a quelques mois, en récupérant mon véhicule je constate que l'ordinateur de bord n'affiche pas les roues au bon endroit je retourne voir le mécanicien qui m'a effectué le changement des pneus et ce met à rire en me disant que ce n'est pas grave et que cela ne sert à rien ( un ingénieur a pourtant déposé un brevet et gagnez pas mal d'argent pour mettre ça en place ) bref je vais ensuite voir le responsable lui expliquant cela et me dit qu'il suffit de reparametter l'ordinateur de bord à l'aide de la manette ce trouvant près du volant il fait donc la manipulation et me dit qu'après quelques centaines de mètres tout sera reparametter je prend mon véhicule effectué quelques centaines de mètres et l'affichage du tableau de bord m'indique toujours les roues au mauvais endroit je retourne le voir en lui disant que le problème persiste et que l'emplacement des roues est peut-être nominatif il me certifie que non et appel un autre mécanicien de leur centre auto qui apparemment travaillait auparavant chez Renault ( oui j'ai une Renault ) celui-ci arrive et me dit que ce n'est pas possible que l'emplacement des roues soient nominatif il ce met a vérifier la pression des pneus me disant que c'est un problème de gonflage je lui dit avoir vérifié déjà 2 fois juste avant de retourner les voir, il ce met à m'envoyer promener en me disant que je n'es qu'à me démerder avec mon véhicule ( jolie attitude envers un client. ) De ce fait je suis allé desuite chez un concessionnaire Renault leur demandant si l'emplacement des roues est nominatif sur mon véhicule ! Il me disent et certifie que oui. Je retourne donc voir le responsable du centre auto Leclerc de Lescure et lui annonce que le concessionnaire Renault me certifie que l'emplacement des roues est nominatif et qu'il est possible de reparametter leurs emplacements à l'aide d'une valise Renault. Aujourd'hui je suis retourné dans ce centre l'auto Leclerc pour leur demander un devis pour faire changer mes amortisseurs et leur demandant une remise en spécifiant leur erreur lors de ma dernière visite chez eux. Leur réponse devrait m'être apporter d'ici ce soir. PS: je mettrai un petit commentaire des que la réponse de leur part me sera donné. suite: J'ai eu ce matin un appel me proposant une remise,le rdv pour la prochaine réparation sur mon véhicule devrait être prochainement pris . Rdv pris, donc en attente de la fin de l'intervention afin de donner mon avis. Intervervention terminé, pas sûr d'y retourner pour une intervention . Merci d'avoir pris le temps de me lire.

Je suis allée pour une location de voiture. On m’a laissé faire l’inspection de la voiture toute seule avant de partir avec. Ensuite au retour du véhicule la dame de l’accueil qui est franchement pas du tout sympathique, très arrogante, hautaine voir raciste m’accompagne là voir l’état de la voiture, me fait retourner à la station car pour elle la voiture n’avait pas le pleins qu’il fallait et il fallait nettoyer une petite tache ! J’y retourne et quand je reviens elle refait de nouveau le tour de la voiture et m’accuse d’avoir rayé la voiture puis me demande de nouveau de retourner à la station refaire le pleins car ça n’était toujours pas pleins pour elle, chose que je refuse !!! Elle a fait exprès de me faire perdre mon temps et m’a fait un devis de presque 300€ pour une petite rayure qui se voit à peine !!! Une femme horrible !!! Si tu vois ce commentaire tu devrais changer de boulot car la méchanceté n’a rien à faire à l’accueil ! Bref, mauvaise expérience n’allait jamais louer chez eux soi-disant pas cher mais grosse arnaque !!!!!!

Atelier auto , réparations , personnel compétent , professionnel , renseignements bon rapide opérationnel , magasin clair , Propre , accueille , caisse personnel agréables et souriant. A bientôt Gilles

Aujourd’hui le 08/05/24 j’ai réparer ma 306 elle devait être prête pour 12h et c’était le cas. Garage qui respecte l’heure de remise du véhicule et qui fait du bon travail pour un super prix raisonnable. Je vous conseil FORTEMENT !!

Une équipe au top , disponible , sympathique et professionnelle. N’hésitez pas à leur faire confiance pour votre véhicule.

Prestations toujours de qualité, et on très bien accueillis dans ce centre auto ! On se sent un peu « comme en famille », chez le mécano du coin. Ils n’hésitent pas à vous dépanner, je suis étonné pour un garage de grande distribution ! Merci à toute l’équipe ☺️ Je m’y rend pour les révisions, pneus, entretien courant.

Très bon accueil, les personnes à l'accueil et les mécaniciens à qui j'ai eu à faire plusieurs fois sont sympas et n'hésitent pas à vous donner un renseignement ou un service et avec le sourire ! Réparations bien réalisées Super !

Arrivé tardive hier soir samedi soir 18h pour une urgence train avant ,prise En charge immédiate . Super bien accueilli super équipe à l’écoute . J’y retournerai sans hésiter une seconde et je recommande . Merci à toute l’équipe de la mécanique.

J'ai hésité à laisser cet avis mais me décide pour vous appeler à la vigilance quand vous confiez votre voiture à ce centre auto. Ce matin je viens de payer une contre visite au Contrôle technique à cause d'eux. Je fais faire la vidange et changer les pneu avant de mon véhicule en novembre 2023, je passe au contrôle technique en janvier 2024 et on m'explique que je dois revenir car mes pneus avant sont usés !!! Etrange !!! Je vais au garage avec ma facture et obligés de l'admettre mes pneus avant facturés n'ont pas été changés !!! On me dit que c'est la faute d'un intérimaire et on m'installe des pneus neuf immédiatement et on me crédite de 30 € sur ma carte Leclerc, certes et heureusement, mais qu'aurait il pu se passer si je n'avais pas eu le contrôle technique ? C'est vraiment pas sérieux Et Messieurs les garagistes du Centre Auto de Lescure sachez que malgré vos affirmations du contraire la contre visite est bien PAYANTE !

Laisser les jeunes employés voir des stagiaires sans chef d'atelier c'est pas normal. Quand on amène 2 trains de pneus à changer ( l'avant de la voiture en 14 plus ceux dans le coffre en 13) je précise que c'était bien noté sur la fiche d'intervention, et que le jeune commence a démonté les pneus arrière on s'interroge sur leur professionnalisme. Ensuite ils ne savent pas se servir du démonte pneu du coup ils abîment les jantes, et pour finir ils osent vous demander quels pneus ils doivent remonter a l'avant, on marche sur la tête. Et je ne parle pas d'une prise de rdv, on se présente a l'heure mais on ressort qu'1h30 après pour 4 pneus dont 2 dans le coffre.

Bonjour, Attention ,voiture déposée pour une vidange,tout ce déroule bien jusqu'a un coup de téléphone qui nous avertis que les plaquettes de frein sont complétement fichues à ses dires ce que je ne comprend pas ayant fait le contrôle technique 2 mois avant sans même un début d'usure sur ces plaquettes mentionnées donc on nous fait un devis pour cela + un devis pour les 4 pneus vu qu'un changement était prévu. Doutant de l'usure de mes freins je décide de me rendre ailleurs pour les pneus même si le devis était + cher et effectivement aucun soucis sur les plaquettes on me le confirme. Vos garagistes ont une prime pour la vente de réparation inutile? Vous croyais pas que la vie est assez chère comme ça? Ce sera la dernière fois chez vous dans tout les cas, car au lieu de faire des économies on essaye de nous arnaqué.

On y trouve des produits auto très spéciaux. Introuvables ailleurs. A l'atelier auto, les mécaniciens sont d'une efficacité rare, vous renseignent ou vous conseillent volontiers. Des professionnels en somme. L''E. Leclerc Auto fait partie de mon répertoire téléphonique. Les devis ou factures sont lisibles mais non douteuses.C'est aussi ce que j'apprécie personnellement toutes les fois où je m'y vais.

Mon mari a emmené sa voiture pour une vidange. En 2 mois il a dépensé 5 litres d'huile. Il a ramèné la voiture. Ils avaient oublié de remettre le bouchon. Un vrai travail d'amateurs Mise à jour : je remercie le responsable du centre auto qui a reconnu son erreur et c'est excusé et nous a dédommagé des 5l d'huile. Tous ne reconnaissent pas leurs erreurs, c'est quand même un très bon côté positif du centre auto

J y suis allé car présence d un clou dans pneu arrière en sortant du contrôle technique pour demander qu on répare, déjà on me dit vs n êtes pas cliente ici alors que j ai acheté des choses et même il y a longtemps changer des pneus mais soi disant impossible de me faire le parallélisme donc c'est sûr je n y vais plus pour des pneus mais ai acheter déjà pour les phares essuie glaces , du coup on me fait attendre en me disant qu il y en a pour une demie heure mais au bout de 10mn voiture prête, j ai pensé que c était fait on me dit ça n à pas traverser le pneu donc je me suis dit tant mieux mais pensant que le clou avait été enlevé quand même mais non je roule avec ça. Heureusement que je n ai rien payé et donc demain je me rend à carter cash qui eux me le feront gratuitement en plus. Merci beaucoup pour votre service.

Je suis déçu de la prestation car j'avais demandé à ne pas baisser la fenêtre car défaillante. Je paye la réparation et en partant je m'aperçois qu'elle a était baisser. Résultats des courses mécanismes cassés et le pire dans tout sa ces qu'ils m'ont rien dis.

Très bon accueil, le personnel est très agréable et polis. Le magasin est propre et bien ranger ce qui est très pratique. Les prestations proposées sont à des prix très abordables. Je recommande sans hésitation.

Location véhicule retour : Incroyable, une seule personne pour accueil, réponse au téléphone, caisse, réception et location véhicule. Après avoir demandé à son collègue... Il trouve cela normal... Il en rigole. De lui avoir demandé, il s'est fait tout petit... Pourquoi moi😡😡😡 Quelle honte. Les autres trouve cela normal. Ils y avait 6 clients minimum...

Une équipe dynamique , sérieuse , professionnelle réactive et très accueillante. C’est avec sérénité et confiance que je leur laisse à chacune de mes visites les clefs de mon véhicule . Merci à tous , tout simplement. À bientôt .

Accueil à revoir, on entre on ne nous dit pas bonjour, on demande un renseignement reponse sèche et tout juste si on dérange pas l'hôtesse d'accueil, qui est dos à nous et mets du temps à remarquer qu'on est la. Quand on fait remarquer que les informations pourrait être plus claire c'est limite de notre faute. Une hôtesse d'accueil se doit de donner une bonne information et vérifier que ce soit clair avec son ou sa cliente et pas lui dire que c'est du bon sens. Revoyez les critères d'accueil avec certaines de vos employés cela gâche l'image de l'entreprise. Rien en redire en revanche des mécaniciens beaucoup plus professionnel.

Endroit propre , les vendeurs connaissent leurs produits mais ce magasin manque cruellement d'articles

Je voudrais remercier le monsieur qui en pris en charge ma demande de A à Z et aussi ceux qui ont participé à la réparation de mon pneu crevé. Merci encore pour votre gentillesse et vos conseils. Je n'ai payé que 22,90 et je suis ravie.

Bonjour, J'ai utilisé les services auto de cette grande enseigne pour faire un petit bilan de mon véhicules et force est de constater que le bilan est vraiment bon marché, 19,90€ Oui mais voilàaaaa ! Après les traditionnelles 3h d'attente, au moment de récupérer ma voiture, le préposé me signale que tout va bien mais que personne n'a pu ouvrir le capot ! J'ai payé 19,90€ pour m'entendre dire que mes pneus étaient sous-gonflés et que j'avais une veilleuse HS... Du coup, ça devient , de suite, plutôt onéreux... Ils auraient m'appeler ?! Je ne sais pas quoi en penser, je ne fais pas conclusion, je vous livre juste mon expérience.

je suis venue accompagner mon grand père, une dame à l'accueil fort agréable, malgrés qu'elle soit seule à servir les clients sans avoir été formée assez. Elle reste souriante et fait de son mieux.

Catastrophique. Réparations à éviter. Désolé, c'était peut être un jour sans, mais voici ma péripétie: Prise de rendez-vous pour un simple changement de batterie sur mon véhicule. au téléphone je donne les caractéristiques, tout est ok. Le jour j , j'arrive on me dit qu'il y aura 15min de retard, ok ce n'est pas grave. Du coup, on me dit de laisser la voiture et de revenir dans 30 min. Je reviens 45 min après, ma voiture n'a pas bougé! Je me renseigne on me dit qu'il y a beaucoup de retard, effectivement nombreuses personnes comme moi sont mécontentes de l’attente. Je m'agace également , on me dit que c'est bon on prend ma voiture. 15 min d attente en plus et là, le coup de grâce, on me dit que finalement ils n'ont pas la bonne batterie et qu'il faut la commander. ben voyons. Et le pire c'est qu'on me laisse repartir comme si c'était normal.!!! Voilà comment perdre 1h30 et ne pas être satisfait du service.

Je suis oups, j'étais client depuis 3 ans environ avec mes 3 voitures et il y avait une écoute pro avec l'ancienne équipe , le chef d'atelier étant parti. La semaine dernière , j'y passe afin de montrer un voyant moteur allumé sur ma ford et je me suis laissé entendre qu'ils étaient un service rapide et pas là pour un diagnostic ?!Je suis parti en me disant qu'il n'était peut être pas de bonne humeur et cela peut arriver , ma foi. Ce matin j'y vais avec ma WV pensant prendre rdv pour faire remplacer un arrêt de porte acheté chez wv sur le conseil de l'ancien chef, la même personne me répond que ce n'est pas une carrosserie et en lui disant que j'étais client et qu'on me l'avait proposé avant , on m'a répondu que je pouvais aller chez wv ?! est ce que la nouvelle équipe préfère faire de la facilité et ne faire que des pneus et plaquettes, ma foi pourquoi pas mais ce sera sans moi dorénavant. Dommage car à l'accueil et au service location , tout va bien! Le sourire et le service sont là.

Magasin à éviter.. capable de laisser une femme enceinte de 8 mois en détresse avec un pneu crevé sans lui apporter son aide... Tout est dit vous n'avez pas intérêt d'avoir un soucis. équipe pas compétente et qualité des produits laisse à désirer.. À vous d'en juger....

La personne qui s'occupe de la partie mécanique très professionnel mais arrivé en caisse pas professionnelle du tout. A mon premier passage pas un bonjour, plus de 30minutes pour encaissé 3clients et il m'a été indiqué la possibilité de régler la prestation en 3fois et au deuxième passage lors du paiement de la prestation, comme par hasard il n'est plus possible de régler en 3fois comme indiqué et demande de deux pièces d'identité car deux chèques à faire. Choquée...!!!!!! Caissière très hautaine et condescendante avec un regard méprisant. Comportement déplorable.

Dommage, lors de mon passage, le magasin été vide. Même le personnel n'était pas présent. Donc même pas un bonjour de qui que ce soit. J'avais l'impression que les rayons étaient plutôt bien achalandés, enfin vue de l'extérieur. Certainement lié a la crise, effectivement je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Plusieurs marques, pour un même produit. En réalité, très peu de choix. Du coup, merci internet.

Retrait d'un colis en mondial relai : paquet écrasé et déchiré : l employée ne sait rien , ni sur le pourquoi (responsabilité en est au transporteur ,eux ne sont là que pour réceptionner ...) , ni sur les démarches à faire en cas de problème avec l'article .Je demande quand même à ouvrir le paquet pour vérifier ;elle me demande de le faire par terre car je salis son comptoir avec des petits bouts de cartons et cela l obligerais à nettoyer !!! Franchement ni très agréable , ni très compréhensive , ni très professionnelle ....A éviter

Location d’un 15m3 aujourd’hui, vérification du véhicule seul le matin par contre le soir une personne de Leclerc auto m’accompagne et trouve des défauts (une rayure sur un enjoliveur et un pok côté droit). Elle m’attribue Ces dégradations, alors que je ne les ai pas vu le matin et que je ne suis pas un pro de la location. Quand je lui indique ne pas avoir abîmé le véhicule ,la personne met en doute ma parole. agaçant et gênant, personne ni souriante ni agréable, sa collègue est beaucoup plus agréable, ça fait une moyenne. Conseil: ou vous louez ailleurs ou vous refusez la visite du véhicule seul le matin

Je comprends pas que des gens donnent des avis 4 ou 5 étoiles à une entreprise telle que celle-ci. On m'a trouvé des triangles de suspension morts et des amortisseurs à changer, suite à un changement de pneus avant, sachant que la voiture sortait juste du contrôle technique , bizarre , non ? ( ces pièces sont justement testées à rude épreuve et doivent être changées si défectueuses ou usées, puis contre-visite). Je n'ai rien répondu à l'annonce de ces travaux à effectuer, et on m'a même précisé que je n'entretenais pas mon véhicule correctement. C'est tout simplement honteux. Ne signez aucun travaux mécaniques à effectuer dans cette enseigne.