E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Suite a une crevaison, je me suis arrêté dans ce centre auto Leclerc tout proche de chez moi, le service a été très rapide, mon véhicule a été géré rapidement entre client. J'apprécie votre professionnalisme. Merci Mr Bertaux

Bonjour, Je me suis rendu au centre leclerc auto pour obtenir un filtre à gazoil. L'accueil était bon. MAIS on m'a donné un filtre à gazoil qui ne correspond pas à mon véhicule, alors que j'ai donné ma carte grise. Je souhaiterai me faire rembourser ? Est-ce possible au delà de 1 mois ? En effet, je ne suis pas régulièrement à Dax et je ne veux pas faire un déplacement de 1h, uniquement pour une erreur qui n'est pas de mon fait. Merci pour votre retour

Bonjour je viens régulièrement au centre auto Leclerc de Saint-Paul-lès-Dax pour mes deux véhicules. Le seul bémol impossible de les joindre au téléphone. Vraiment dommage pour avoir un devis et avoir un rendez-vous la seule chose à faire c'est de se déplacer. J'espère qu'un jour une personne me me décrochera .....

Mdr...Aucun vendeur en auto radio on demande conseil .on nous répond je peut pas vous aidez alors pourquoi vous vendez des autoradios et enceintes. En tous cas moins ils en font mieux ils sont donc obligé de partir chez le concurrent . Si vous avez affaire à un monsieur chauve avec des lunettes et une barbes changer de personnel. Car il est pas professionnel meme pas faire appel à un vendeur du rayon n'est pas à l'écoute du client car il a pas attendu ce qu'on demander . ALLER CHEZ LE CONCURRENT. Merci à ROADY qui nous a très bien accueilli et à l'écoute de leur clients

J' avais rendez vous pour changer mes amortisseurs avant, le garagiste m'a dit que mes écrous antivol étaient défectueux et m'a donc rajouté une ligne de 64 euros sur le devis pour leur extraction. J' ai donc repris rendez vous après mettre assuré auprès de la réceptionniste que les écrous extraits allaient être remplacés, ce qu'elle m'a certifié. Je suis donc fortement surpris en découvrant une fois chez moi que les 4 écrous ont bien été extraits mais pas remplacés. Je trouve ça inadmissible qu'un garage censé être professionnel laisse un véhicule non sécurisé repartir après avoir pourtant encaissé sans problème le paiement de 600 euros. Cet acte est extrêmement dangereux, d' autant que je n' ai même pas été mis au courant de les écrous n' avaient pas étés remplacés. Extrêmement déçu

Je suis venu le vendredi 4 avril pour acheter ou commander des barres de toit ,je suis tombé sur une personne qui n y connais rien pas capable de trouver la référence des barres . Essayer d envoyer des gens qui s'y connaissent cela évite de perdre son temps. Bravo au responsable auto

Problème d embrayage pour mon véhicule la garantie a été appliquée sans batailler c était clair et précis devant une société bancale il y a eu du professionnalisme. Bravo

Mes jantes ont été rayées lors du changement de pneu... je ne conseille pas du tout

Le personnel de l'accueil technique devrait s'occuper des clients plutôt que de regarder leurs messages sur leur téléphone perso. Ça fait désordre quand il y a du monde qui attend........

Bonjour, j'ai demandé un devis et un RDV pour une vidange moteur et filtre à huile, on m'a rajouté sur ce dernier du nettoyant pour freins pour 4,95 euros, j'ai signalé au réceptionniste le 25/02/2025 cette erreur, il m'a confirmé que c'était pour le nettoyage ( je n'ai pas demandé de travaux sur les freins) et ma simplement dit que c'était la direction qui leur demandait de faire de la facturation ( abusive à ce que j'ai constaté) . Suite à l'opération de ma vidange et filtre, convenu dans le forfait Code 347369 + raz appoint fluide pression pneus, rien n'a été contrôlé, en arrivant chez moi j'ai constaté que le niveau de liquide de freins était bas... Je me pose la question : Est-ce que la vidange à bien été faite ? Donc pour moi, c'est fini Leclerc auto ST PAUL LES DAX est à fuir 😡

Le08/11/22 j'ai faischanger deux pneus à 220268km au centre leclerc st paul les dax. Le 05/01/23je leurs ai fait faire le parallélisme à 221079km. Début janvier 2025 je constate l'usure exterieure sur les deux pneus. Je me suis adresser au responsable d'atelier qui me dit que j'ai du taper un trottoir ou autre et qu'il ne peut rien pour moi. Je viens de faire refaire le parallélisme par un professionnel du pneu qui m'a de suite dit qu'il était mal fait. Donc ci-contre et juste bon pour les clientes féminines qui arrivent pour une vidange et repartent avec les disques et garnitures en plus, ceci vu par mes propres yeux.

Super content du service location j’ai louer une clio pendant 1 mois puis on me l’a remplacé par un capture les véhicules était nickel j ai eu la chance de tomber sur quelqu’un de compétent et professionnel un grand merci à SAMUEL qui a même prix du temp alors qu’il avait fini sa journée c est agréable de tomber sur de personne consciencieuse.

Equipe formidable. iIs ont réparé le pneu crevé de mon C5 aircross un samedi soir alors que nous étions de passage dans la ville. je les remercie pour leur professionalisme et leur gentillesse. équipe au TOP.

je vous recommande le jeune Ilyas pour un très bon services proposé avec de bon conseils, il a pris le temps de trouvé le problèmes que j’avais et que d’autres centre auto ne trouver pas, et su trouver de bonne solutions à des prix très abordables, je recommande ce centre auto et le personnel !

10j que j essaie d avoir quelqu un au téléphone sa sonne dans le vide Mais ou et l hôtesse de caisse !

Jamais déçue par ce centre auto Les prix sont plus qu'honnêtes, le personnel est réactif, de bon conseil, agréable, professionnel et les délais annoncés sont toujours respectés (mon véhicule m'a même souvent été rendu en avance). Je n'ai jamais eu le moindre souci et je recommande vivement !

Visite du 16/12/2024 après midi Le personnel est accueillant, les tarifs sont adaptés. Merci à Mathieu pour son sérieux ainsi qu’à l’équipe. Je recommande.

Déjà 2 fois que je fais appel à leurs services Très réactif et professionnel je recommande vivement le Leclerc auto de st Paul les Dax Un grand Merci à Matthieu et Guy🙏

J’ai emmené ma voiture le 8 novembre pour un parallélisme, et un quart d’heure après ils m’ont rappelé en me disant qu’ils ne pouvaient pas faire ma voiture parce que j’avais les biellette de direction grippée, sur ce je leur ai demandé un devis, et ils m’ont dit qu’il y en avait pour 430 €, et quand j’ai pu avoir un rendez-vous avec mon garagiste, je lui ai dit que les Bielettes il fallait les changer, elles étaient grippé et quand je l’ai récupéré, mon garagiste m’a dit qu’il n’y avait rien du tout que les biellette étaient nickel et il a de suite fait son travail sans problème. Donc faites attention!!!!!’ Il y a au Leclerc des personnes incompétente ou qui n’ont pas envie de travailler

Je recommande grandement Matteo au comptoir pour son accueil et son RÉEL sens du service. Ce sont de vrais et bons conseils que j'ai reçu. Merci beaucoup Matteo. Emilie

On a fait un remplacement des 2 pneus AV, la pression après montage n'a pas été contrôlée ! Les pneus AV etait surgonflés à 2.7 bar, pneus AR était sous-gonflés à 1.6 bar (à la place de 2.3 nominal sur chaque pneu) Résultat ? On a fait 2km et on a dû aller équilibrer la pression des pneus nous même Pas top niveau sécurité tout ça. Un controle après intervention ne serait pas de trop chez E.Leclerc auto.

« Vous faites semblant de me payer, donc je fais semblant de travailler » Leclerc auto c’est l’exemple parfait… Le personnel est sympa, mais on voit bien qu’ils n’ont pas envie et ça peux ce comprendre. Ils suivent juste des directives strictes a la lettre, on dirait qu’ils savent qu’ils arnaquent les gens mais le font quand meme car ils sont payé pour 😅 Prix tres cher, services minimum… On comprend pourquoi ils ont seulement 3 étoiles sur 5 sur google avec plus de 600 avis. Je vous recommande de chercher n’importe quel autre garage, ça ne pourra pas être pire

J’y vais depuis de nombreuses années pour des locations ou des achats de produits et j’ai toujours été reçu avec gentillesse et bienveillance. Les prix sont très compétitifs. Le seul défaut est parfois la propreté des véhicules, mais cela est surtout dû à certains usagers qui manquent d’éducation.

Après plusieurs preuves et arguments d'amis et de familles, j'ai constaté, que Leclerc auto été une catastrophe pour la mécanique. Ils arrivent toujours à vous trouver une panne inexistante, sans oublié votre porte monnaie. J'ai eu plusieurs fois affaire a eux, et franchement je n'y remettrai plus jamais les pieds. Surtout faite attention en achetant une batterie car la garantie ne marche que si vous présentez la voiture pour un teste électrique payant(du jamais vu). Ensuite ceux qui concerne le rechargement de la clim, pensez bien a changer de voiture, car plusieurs pièces (fonctionnel) seront à changer ( pompe, l'échangeur de clim) et pourtant après un rechargement de gaz chez un professionnel assermenter tout vas bien. Je ne comprend pas comment un t'elle magasin Leclerc auto puise encore être ouverts en 2024 (en volant leur client). FRANCHEMENT A FUIRE

J'ai toujours été content de ce garage notamment de Nathan,Ilias et Mathieu qui sont très sympa et toujours au top avec moi ,par contre le monsieur barbu a lunettes de l accueil mécanique, à décidé d enlever tout le gaz de ma clim sans me prévenir ,sous prétexte d'une fuite de gaz . J'ai payé 60€ pour rien et je suis reparti sans clim par 35 degrés.Bizarrement je vais dans un autre garage pour remplir ma clim, ils on envoyé un traceur fluo ,mis en pression et aucune fuite .

Je me demande à quoi leur sert le numéro de téléphone vu qu’ils ne décrochent jamais et lorsque l’on parvient enfin à un rdv ils se trompent de pneus sur la commande, dommage et les fois précédentes il y’a eu d’autres soucis également donc je n’y retournerai pas

Personnel au comptoir pas aimable, ne sachant pas lire un Control T. Devis trop cher chez eux, garage Renault 100 € de moins! C est le gérant qu il faudrait changer pour changer leur mauvaise réputation !

Catastrophique.... j'avais un peu d’appréhension en lisant les avis mais tout est confirmé. Véhicule laissé à 14H00 pour changement de 2 pneus, remplacement des disques et plaquettes AV, parallélisme, vidange et remplacement filtre à huile. Lors de la dépose, je demande s’ils ont le numéro de téléphone portable et leur indique que je vais être obligé d'attendre au centre commercial voisin car je ne dispose que de cette voiture. Réponse : tout est OK. L'après midi passe et je reviens à 18H00, heure convenue pour la reprise de la voiture. A ma grande stupéfaction aucun travaux réalisés sur l'auto. Explication ; en ouvrant le capot le mécano constate que le niveau de liquide de refroidissement est tout en bas dans le bocal, en plus au tableau de bord il y a un avis indiquant que le start and stop ne fonctionne pas. Pour info, ce voyant est allumé depuis 4 ans sur l'auto en raison d'une batterie faiblarde et ça me va très bien car le start et stop est désactivé en permanence. La voiture démarre parfaitement. Le mécano m’indique avoir essayé de me joindre sur le fixe mais dommage car n'étant pas doué d'ubiquité je ne peux être en même temps au centre commercial et à mon domicile. En l'absence de réponse de ma part et compte tenu des problèmes graves affectant ma voiture, aucun travail ne peut être entrepris selon le mécano. Je ne vois pas en quoi les problèmes constatés empêchent de changer les pneus, les disques AV et les plaquettes, de réaliser un parallélisme et de faire une vidange.... S'ils le voulaient ils pouvaient tout à fait me signaler les problèmes rencontrés et me faire signer une décharge lors de la reprise de la voiture. Bref ce centre auto est à fuir comme la peste sachant que son personnel n'a pas la moindre petite idée de ce qu'est la mécanique. Bilan : gros foutage de gueule de la part des mécanos du centre auto et une après midi de perdue pour moi, après midi que j’aurais pu employer à faire des choses beaucoup plus intéressantes que de glander dans un centre commercial.... P.S : Si j’avais pu mettre 0 étoile, c'est ce que j’aurais fait. PPS : Votre réponse ne me parait pas satisfaisante, la voiture a subi 4 révisions dans différents garages depuis que le voyant start et stop est allumé. Il n'y a jamais eu aucun problème lors de ces révisions et le travail demandé a été effectué. Quant au manque de circuit de refroidissement, je l’ai complété et il manquait environ un quart de litre.... Bref envisager une casse moteur sans présence de mayonnaise dans le carter (pour info il suffit de tirer la jauge d’huile pour vérifier ça...) est comme envisager la chute d'une météorite sur votre centre auto (dans le domaine des possibilités mais très peu probable)... Votre réponse démontre encore une fois le manque total de compétence de vos mécanos....

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pour un rendez vous. Si vous ne vous déplacez pas vous n’aurez aucune chance. «  ils sont débordés ». Résultat : appel Midas, ça décroche de suite, rendez vous obtenu en 2 mn et pour un tarif moindre. Envoyez vos CV il y a un poste à pourvoir pour l’accueil téléphonique chez Leclerc Auto …. C’est ça les services clients du 21eme siècle ?

Une catastrophe ! Conseil et service nuls. Service manifestement à la tête du client (notamment de la part d’un monsieur à barbe et lunettes qui se fout manifestement des clients qui lui permettent de percevoir son salaire). Le temps que l’on veuille bien me conseiller (de manière très approximative) j’ai eu le loisir d’assister à un échéance ubuesque entre un client et un conseiller concernant une prestation mal réalisée sur les freins d’un véhicule. Le pauvre client a du payer une nouvelle prestation de diagnostic alors que l’erreur incombait à Leclerc. Il vaut mieux payer quelques euros de plus et avoir à faire à des professionnels.

Bonjour, étant passé à l'atelier pour commander des pneus le lundi 29 avril pour une Hyundai ioniq(donc électrique), on me laisse un message en fin de semaine pour me confirmer la livraison des pneus pour ma Hyundai ioniq(donc électrique), je recontacte le centre auto pour prendre un rdv pour monter les pneus sur ma Hyundai ioniq (donc électrique), on m'informe que ça va être compliqué pour la prise d'un rendez-vous mais que je peux venir de bonne heure, n'importe quel jour et que ma voiture sera prise dans l'ordre d'arrivée, très bien. J'arrive donc ce lundi 6 mai avant l'ouverture à 8h, et là surprise on me dit que les pneus commandés ne sont pas les bons pour une voiture électrique et qu'il faut que je recommande d'autres pneus conforme aux véhicules électriques. J'ai donc eu 3 interlocuteurs avant ce monsieur au guichet qui n'ont pas été foutu de voir que ma voiture était ÉLECTRIQUE et que les pneus n'étaient soit disant pas conformes(après recherche sur internet, aucun texte de loi, interdit la pose de pneu non marqué VE sur un véhicule électrique), Morale de l'histoire, deux aller-retour de 60 km pour rien et quatres pneus qui attendent toujours d'être changés, Cordialement, Un ancien client du centre auto Saint-Paul-Les-Dax, Descourtis Sébastien, Pour ce qui est de votre réponse, je n'ai pas choisi de pneu premier prix,on m'a donné le choix entre deux tarifs un pneu à 70 euros et un à 140 euros, donc le choix était vite fait, et mon interlocuteur de ce matin m'a affirmé qu'il ne pouvait pas posé les pneus car non conforme alors que ce n'est pas la réalité, Cordialement

montage ,équilibrage 4 pneus 4x4 (fourni par moi meme): 120 euro pour le montage ! . Presque 2 heures a attendre (ailleur c'est une heure)! de là,j'ai était réclamer ma voiture , et ils n'avaient pas fini car ils faisaient des points de controles d'ont je n'ai pas demmandé (meme gratuit) on préviens le client d'abbord !! Bref récuperation de ma voiture , je la trouve tres dur et qui part sur la gauche en roulant et tremble de l'arriere. Verification de la pression des pneus a la maison , - AVANT: 3,4 bar d'un coté et 3,6 bar de l'autre au lieu de 2,4 bar ! - ARRIERE : 3,8 bar sur les 2 au lieu de 2,4 bar (qui est bien noté sur l'étiquette de la portiere !) plus d'1 bar a chaques roue et meme pas égaux sur 1 éssieu !!! + des ligne énorme de petits blombs d'équilibrage . résultat (reparti faire l'équilibrage dans un autre garrage qui m'a dit,que le gar avait fait n'importe quoi pour l'équilibrage .) En payant , on m'a bien dit que il n'y avait aucune garantie , car j'ai pas acheter les pneus chez eux ! c'est pas garantie,alors c'est pour cela que vous méttez le double de pression dans les pneus , avec un peu de chance ils vont éclater !? . Ensuite vérification de la dash cam .(et oui comme les tesla mode sentinnel int/ext ) , 3 gars different ont conduit mon 4x4 ! un employer met le mode 4x4 et fait un petit démarrage sec devant l'attelier ! D'ou tu te permet de metre le mode 4x4 sur du goudron ? en suite un autre qui lui dit de faire un BURN . En suite un qui touche au bouton de préchauffage et qui dit WESH c'est quoi ça WESHhh et s'amuse avec, un autre qui dit c'est pour le régulateur ! . ( Faitent gaffe les mecs vous etes censé etre mécano !) On viens juste pour un montage de pneus ,alors tu met la voiture sur le pont tu fait ton boulot et tu la resort ! Vous n'avez pas a ouvrir le capot ou autre , et surtout .... RESPECTEZ le vehicule des clients ainsi que les clients !!! Donc .. je préviens ! Faites comme vous voulez . Moi j'ai voulu voir , et bien j'ai vu !!! Visité le 16 avril Visité en avril

Des voleurs, des arnaqueurs! A fuir absolument. Suite à un entretien clim avec demi charge et liquide de traçage, j'y retourne 2 semaines plus tard pour le second remplissage. On m'annonce qu'il y a une fuite mais qu'on ne peut pas voir et qu'il faut démonter, sachant que c'est une hybride, il y en a pour 3h de démontage à environ 60€ l'heure. Je l'interroge sur le fait de mettre un liquide de traçage si ça ne sert à rien...je demande un rapport d'intervention ou une facture à zéro expliquant le problème, mais là on me répond que non, on ne donne pas de papier ! Je reviens de Feu Vert à St Paul les dax, qui après une recherche de fuite infructueuse, et un demi remplissage puis le second 15jours après, m'annonce que je n'ai aucune fuite! Hallucinant de voir à quel point Leclerc auto prend les gens pour des cons! (En réponse à votre réponse: vous faites bien d'éluder le vrai problème qui est que ma climatisation n'a aucune fuite! De toute façon vous n'êtes plus à client près)

Après une commande sur le site et un rdv planifier, mon épouse va faire changer les 2 pneus arrière, au final c'est les 2 pneus avant car ils ont réussi à lui faire croire que le pneu avant allait éclater à cause d'une agrafe dans le pneu. Une vidange du fluide pression... et un rapport qui dit qu'il est important des changer les pneus arrière... vive le commerce !!

Service carte grise déplorable ! 3 fois que j’y vais, 3 fois qu’on me refuse La première fois on m’a donné comme excuse qu’il ne font ça que le samedi matin et non l’après midi ( juste avant de me déplacer la dame au téléphone m’avait confirmé que c’était toute la journée !) Deuxième fois l’imprimante ne fonctionnait pas Et la troisième fois soit disant un manque d’effectif !! Vraiment ridicule !! Surtout que je viens de loin !

a fuir absolument... deja impossible de les joindre, l atelier ne répond JAMAIS au téléphone... j amène ma voiture samedi pour le changement de mes pneus, ils sont repartis. ils étaient sur la mauvaise palette. je reprends rdv pour aujourd'hui, ils m appellent pas de clé antivol pour changer mes pneus. j appelle le garage ou j ai acheté ma voiture. ils essaient de joindre leclerc auto... 10 fois sans succès... puis finissent pas avoir quelqu un qui dit que j ai récupéré ma voiture alors que ce n'est st pas vrai.... je rentre chez moi, mon mari regarde dans la voiture et il y a la clé.... je suis vraiment écœuré

Cela fait deux fois que je confie mon véhicule à ce centre automobile Leclerc de saint Paul les Dax, et qu’ils oublient ou bien qu’ils me volent des pièces sur mes deux véhicules. Je vais contacter la direction pour régler cette situation, car après le changement des pneus de ma bmw x5 Il me manque la clé de mes écrous antivol, sans compter qu’ils m’ont facturé le changement des valves sans même les avoir changé. Si j’avais mon avis à donner : je mettrai tout ce petit monde au boulot plutôt que de se cacher, de glandouiller et de fuir le téléphone

Je suis venue samedi très tard un peu avant la fermeture, car mon pneu était à plat. Le personnel a remarqué une valve défectueuse et ils ont eu la gentillesse de me la changer. Je remercie les deux monsieurs qui n'ont pas pris le risque de me laisser rentrer chez moi et qui ont été très serviable. Je reviendrai, c'est certain. Samantha

Pas sérieux, 15 jours pour recevoir des pneus alors qu'il était annoncé 3 à 5 jours pour les recevoir, c'est moi qui ai dû rappeler à deux reprises pour savoir où ça en était. Ensuite plus d'une heure pour changer deux pneus alors que c'est une opération qui demande pas plus de 30min. Je ne recommande surtout pas

Bonjour je vous donne mon avis vendredi 09 février j’appelle le centre Leclerc a st paul pour un achat de 2 pneus pour un pneu crevé à 16h45 sur dax je précise on est 3, mes deux enfants et moi, j’appelle on me dis passer de suite on les a on peut les changer j’arrive sur place 15 minutes apres tant bien que mal et ayant du monde j’attend et quand vient mon tour je lui expose que j’avais appelé pour 2 pneus et là on me dit non non pas possible mes garagistes partent dans 10 minutes … alors que le garage ferme 1h plus tard …. quel professionnalisme de leurs parts !!! Une honte je voudrais mettre 0 mais on ne peut pas Ni allez pas n’achetez rien là bas le garage ne vaut rien ni humain ni pro !🤮🤢

Assez déçue par Leclerc Auto. Rdv pour ma révision avec changement des bougies de préchauffage (montant de 330€). Personne ne me dit rien quand je récupère mon véhicule, finalement je me rends compte sur le papier de la révision qu'il faut intervertir les pneus, régler une ampoule et degripper le pot d'échappement. Regrettable de ne pas appeler les clients alors que la voiture est avec eux sauf pour de nouveau payer la main d'oeuvre... Dommage

Procédure TROP LONGUE pour faire changer ses pneus... Il faut se déplacer sur place pour prendre RDV et payer... Ensuite second déplacement le jour du RDV à l'heure prévue et là on vous annonce de revenir dans une heure. !!!!!!!! Une heure d'attente pour changer deux pneus !!! Va falloir changer vos méthodes de travail... ou alors dédier une équipe au montage des pneus...

Plutôt satisfait de la prestation. Mais au vu du temps que j'ai pris pour arriver à les joindre par téléphone. Vaut mieux se déplacer sur place pour prendre RDV car en plus il y a souvent un acompte à payer pour lancer l'achat des pièces donc déplacement au magasin obligatoire. Il faudrait voir pour une amélioration de ce paiement d'acompte via internet et une meilleur prise en charge téléphonique.

L'atelier a pris en charge la réparation d'une crevaison lente sur notre voiture alors qu'il était sur le point de fermer un vendredi soir à 18h00... veille du 11 novembre, jour de fermeture. Merci au mécanicien intervenant très sympathique et très professionnel qui est resté pour nous rendre ce service.

Mauvaise expérience: impossible de les joindre, obligée de se déplacer. Demande de devis qu'on devait m'envoyer par mail, puis rien. Comme pas de réponse par téléphone, obligée de me déplacer une seconde fois. Ils prennent ma voiture, quelqu'un m'appelle pour me dire que tout est bon, que je peux la récupérer. Je me déplace, et là on me dit Ah non impossible qu'on vous ait appelé, votre voiture n'est même pas encore passée, elle passera certainement demain matin ! Pas bonne communication, déplacements inutiles. Bref... dommage. Heureusement, le monsieur à l'accueil est très sympathique !

Aucune réponse de l’atelier malgré deux transfert d’appel de l’accueil. Une fois déplacé, un « mécanicien » me fait savoir qu’il doit me facturer de la main d’œuvre pour déclipser un fusible d’un support en plastique alors qu’il y en avait pour 5sec j’avais simplement peur de casser le support. (je précise que j’avais le support dans la main au comptoir de l’atelier et qu’il n’avait même pas besoin d’aller jusqu’au véhicule)

Je m'y suis rendu pour le changement d'une batterie après avoir eu une dame très aimable au téléphone pour le devis.. seulement une fois sur place j'ai eu a faire a un mécanicien hautain et fortement désagréable . Je trouve que l'accueil et primordial dans chaque commerce ... je n'y retournerai pas ou demanderai à ne pas avoir à faire a lui .

Je suis venu le 5 mai à 9h48, je voulais des renseignements pour une trottinette électrique ou il n’y avait pas d’affichage dessus. J’ai attendu à la caisse devant l’hôtesse de caisse 15 minutes. Elle s’est occupé de 2 Monsieur un pour une bouteille de gaz à 24,01 € elle appelle un vendeur au micro pour remettre la bouteille de gaz ´ l’autre Monsieur pour un tube à moins de dix euros, viens mon tour, ou je lui demande si je peux avoir des renseignements sur la trottinette ou il n’y a pas d’affichage. Elle me répond que tous les vendeurs sont au comptoir de la réception atelier de me présenter devant le comptoir . Je me dirige là-bas. Bien sûr il y a encore je sais pas combien de personnes qui attendent mon point de vue on appelle au micro un vendeur pour une bouteille de gaz à 25 € pour une trottinette ou j’avais un budget de 400 € on me demande de continuer à faire la queue, malheureusement je suis allé acheter la trottinette dans un autre magasin.

J'ai fait faire la distribution et depuis ma voiture perds de l'eau ils me disent que c'est normal et a chaque fois que je vais les voir il rajoute de l'eau mais le problème est toujours la. Des incompétents. L'accueil des réparations pas accueillant pas de service client. pas professionnel à éviter

Une expérience mitigée avec des temps d'attente longs et des conseils erronés. Dans mon cas, j'ai dû y retourner pour rendre ce que j'ai acheté car ils m'ont vendu 2 fois le même produit. Une erreur de leur système il faut croire. Une vrai (mauvaise) surprise: il faut rendre ce que vous avez acheté dans LE MÊME magasin... jamais vu ça