E.Leclerc Auto Atelier de réparation automobile

Bonjour Attention à un certain Alexandre mécano là bas. Heureusement il a fait ça hors du garage! Il a du me refaire un joint de culasse suite à une bougie qui avait pété. Au final le joint de culasse une fois changé pisser le liquide de refroidissement ! Il m'a donc fait carrément changer un moteur et pour couronner le tout à ce jour ma voiture est inutilisable le moteur a été très mal monté les pièces ne sont pas fixés correctement il manque des vis!! Le BSI d'origine et le BSI du moteur changé ont même été bloqués à cause de ses manipulations incompétentes. Il m'a fait rapatrier ma voiture devant chez moi dans cet état ! 1500€ de foutu en l'air pour récupérer une épave 😡😡😡

J'ai modifié la note comme promis

Ce matin je me déplace au centre auto leclerc de sable pour prise d'un rendez-vous pour une vidange et la je me heurte à une personne qui visiblement ne connaît pas sont job,car au bout d'une bonne dizaine de minutes il se léve et part sans aucune explication ni excuses et revient10 bonne minutes après avec une autre personne pour je suppose le remplacer, cette personne à voulu par son attitude me prendre de haut donc je suis partis .Cela ne m'étonne pas car depuis le départ de personnes très compétentes .le service et le relationnel devient plus que médiocre dans ce centre auto A fuir A bon entendeur

Je suis tombée en panne le 11/11 mon véhicule a été remorqué et déposé pour une crevaison le 12/11. On me fait savoir, que le véhicule sera réparé vendredi 15 à 12 h je passe vendredi 15/11. A mon arrivée alors que je venais de faire 60 kms on m'informe avec désinvolture, inconscience et indifférence que le véhicule n'est pas prêt ( taxi 130 €) il sera prêt lundi ou mardi de la semaine suivante. j'ai loué un véhicule pour rentrer dans les Charentes (480€). Je récupère le véhicule le mardi 19. Je demande à voir un responsable. Il est absent !Les employés incompétents s'interrogeant les uns et les autres pour savoir ce qui s'est passé comme ignorant la situation. Une dame intervient , je demande un geste commercial, cette dame de l'équipe me propose gracieusement le montage des pneus me voyant pas satisfaite elle se met à genou et me dit que dois je faire de plus ; je réponds la prise en charge de la facture (212,80€) elle a accepté C'est le minimum vu les frais occasionnés.

J'y suis allé ce week-end. Le personel connaît son travail. Sympas et efficace. Merci

J'essaye d'appeler le centre auto pour un renseignement sur une pièce, ça raccroche au nez, ça c'est des commerçants !!!

Accueil désagréable par deux femmes en plus elles incompétent

Bon ba... Trois personnes derrière un comptoir pour regarder un écran d'ordinateur : pas de bonjour, j'attends 1 minute , 5 minutes... Aucune parole, même pas un regard, bon ba , je m'en vais quoi !

Impossible de les joindre par téléphone malgré de multiples reprises

Personnels accueillants et de bons conseils. Nous sommes venus ce jour pour une révision au top Et le prix est correct. Merci à toute l'équipe. Monsieur HARDY Stéphane;

Bonjour Rien a redire sur le centre auto. Jai eu aucun problème depuis de nombreuses années. Le personnel est très professionnel dans l'ensemble.

Personnel de l'accueil pas très agréable, même pas capable de proposer leur aide pour emmener une batterie dans la voiture. Très décevant.

Faire réparer un pneu il on mis une meche et 3 semaine après obliger de changer le pneu servis par des jeunes mécano qui me dise qu il connaisse leur métier lol à leur âges ils ont encore pleins de chose a connaître analyse du pneu par un autre garagiste et entendre dire que ça été mal fait ils ont encore des choses à apprendre je crois !

Amateur 1h30 une vidange , 1h30 plus tard toujours pas de nouvelles, j’essaie d’appeler 4 fois mais personne répond , je décide donc de me déplacer, à mon arrivée quelle belle surprise de trouver mon véhicule prêt sur le parking , bien sûr pas verrouillé tout le monde peut ce servir à l’intérieur merci lecler

Passage aujourd'hui dans ce centre ,un peu déçu par l'accueil, pas de bonjour ,ni de revoir ,ça manque de politesse

Un service client de qualité + +, Une équipe à l'écoute, qui possède le savoir être et l'esprit du service avec la clientèle. Merci de votre aide et de vos conseils

J'ai fait changé mes 4 pneus ce matin et rien à redire aussi bien sur le personnel d'atelier qu'en boutique. J'ai été reçu et compris dès mon acceuil, et le mécanicien d'atelier à éffectué l'intervention avec professionnalisme et empathie.

Très professionnel et consciencieux Pris en charge pour un problème de calculateur sans même avoir pris rdv (durée 40min). Je ne peux que recommander

Personnel agréable. Cependant, on vous dit de revenir dans la demie-heure, chose faite. Lorsque j'arrive, on me dit d'attendre juste 5min, qui se sont transformées en 45 min ! On m'avait clairement zappée alors que j'étais à 3m des employés qui rigolaient avec leurs cafés tout ce temps. Une perte de temps considérable même en venant sur rendez-vous, qui plus est. Je ne recommande absolument pas.

Rien à reprocher à ce garage Voilà 10 ans que mes véhicules sont entretenus chez eux et impeccable L'assurance fourni pour le remplacement des pneus chez eux ,c'est démontré efficace a 2 reprises Il faut parfois être patient, mais de nos jours je trouve cela normal

J'étais un peu perplexe sur le fait d'aller faire réparer ma voiture dans un centre auto Leclerc. Le nom ne laisse pas entendre, de prime abord à un service de qualité. Je l'avoue, je me suis sévèrement trompé. Je ne peux que je recommander le service, l'accueil et les conseils. L'équipe est soudée et chaleureuse. Ils sont consciencieux et arrangeant. Allez-y les yeux fermés ! Merci encore à vous tous.

Leclerc auto de Douarnenez 29 et Quimper 29 très bien nous avons trouvez des voitures miniatures. Leclerc auto est distributeur de la marque Solido mais dommage que Saint Berthevin 53 arrête et la Ferté Bernard 72 ne fait pas. Dommage que dans l'Essonne et Val de Marne rien

Nous sommes toujours bien reçu. Magasin propre et aéré.

Après avoir fait une vidange avec changement de tous les filtres voyant moteur qui s’allume j’appelle pour expliquer et ce jour rdv le défaut est enlevé et je dois payé 29,90 je suis dégoûtée ! Merci au responsable de m’avoir appelé le remboursement est fait je suis une cliente satisfaite merciiiii je pourrais continuer à venir chez vous ;-)

Un manque de sérieux évident. J'ai déposé mon véhicule pour une recharge de climatisation suite au changement de mon compresseur de clim. Au moment de récupérer ma voiture, non seulement la recharge n'a pas été faite mais on m'annonce également qu'elle ne tient pas le vide et on me communique un devis de plus de 400€ pour changer le condenseur de clim. Je me tourne alors vers un autre professionnel...(le lendemain) ...et étrange , 1:la voiture tient très bien le vide, ce qui leur permet d'effectuer la recharge de clim tout à fait normalement. 2: aucun produit de traçage n'a été détecté, ce qui signifie qu'au leclerc auto, ils n'ont pas cherché à comprendre d'où venait le soit disant problème de fuite. C'est intolérable d'avoir affaire à des professionnels aussi peu consciencieux... des voleurs!

Accueil sympathique et serviable, rapport qualité prix excellent

Un Grand Merci : de m'avoir réparé mon OPEL ASTRA. Je vais pouvoir rentrer chez moi à AGEN.

Excellent, très professionnel et à l’écoute. On m’a dépanné plusieurs fois, ils savent bien fidéliser leurs clients

Si on devait définir le lieu, tout dépend de la personne que vous avez à l’accueil, moi j’ai eu à faire à un monsieur à lunette et un peu dégarni. Très peu aimable, pas de bonjour, pas de au revoir, aucun regard ni considération pour le client. Mais par contre je pense qu’il est amoureux de son ordinateur car il en décroche pas le regard. Je dirais pas que c’est un lieu à fuir mais petit message aux dirigeants de Leclerc Sablé : « revoyez la qualité de vos employés »

Je passe au leclerc auto pour un pneu crevé qu ils avaient déjà réparé il y a quelques temps on m'annonce que le pneu n'est pas réparable qu'il faut changer les deux pneus avant du coup je récupère le pneu avec lequel je vais ailleurs on me le repare on prend les clients pour des cons chez leclerc auto ? Et les gars à l'accueil apprenez à parler correctement au client je n'y retournerai jamais

Rapidité de rendez-vous et d'exécution des travaux, recherche de solutions adaptées à mes besoins. C'était parfait !

Ouvert sur la pose déjeuner. Achat d'une batterie pour berline (donc lourde). L'employé a naturellement proposé de m'accompagner à mon véhicule. Politesse et service. MERCI

Prix des pneus supérieur à celui affiché sur le site..... Apparemment le site donne des prix sur des pneumatiques qui datent de 2ans!!! De plus pneumatiques en stock, mais obligé de les commander, à quoi sert ce site, si ce n'est que pour attirer les clients . Dommage qu'il faille mettre une étoile.

Inadmissible !!!! 14,90 euros pour faire monter un pneu et se retrouver avec l étiquette de la marque et de la colle sur les jantes !!!! A fuir

Personel agréable, très émmable, établissement très propre. Moi même je reviens souvent pour l'entretien de mon véhicule. Et suis très satisfaite. Continuer comme ça. Merci à l'équipe. Nadège

toujour complet et efficace, manque légèrement de politesse pour une hôtesse qui ne répond pas quand on lui dit bonjour et la zone achat est assez étroite quand on a les mains pleine et avec de gros objets sinon c'est cool

Équipe dynamique, magasin et service disponible. Quelques difficultés concernant les échanges téléphoniques. La disponibilité de beaucoup de marque et pièce auto, ainsi que des accessoires variés sont appréciable et bien pratique

Moi tres mécontente de Leclerc auto j ai amené ma voiture le 2 juillet pour une révision pour eux tout ai bon je l amène faire le contrôle technique et la on me dit votre voiture ne peux plus rouler a partir de demain car un pneu arrière très très abîmé frein et d autre j ai du l amené chez Citroën qui mon fait un devis le jour même bien sûr pas pû récupérer la voiture donc du la faire réparer et repasser au contrôle technique dégouté et c pas eux qui vont rembourser la facture honteux

Vente de pièces Ce centre est déconseiller pour les personnes qui pense avoir des bon conseil et des bonne pièces et qui se retrouve avec des incapable pour la vente de pièce et qui veulent pas reconnaître leur erreur

Magasin assez fourni malgré quelques produits en rupture de stock. Erreur de facturation vue après coup corrigée et remboursée à distance sur carte fidélité leclerc.

Première expérience pour louer un véhicule utilitaire et sûrement la dernière. Personnels mal aimables,le sourire une option... Prise en charge du client déplorable.. Tatillons alors que cela n'a pas lieu d'être , aussi bien à la prise qu'au retour du véhicule. Appliquer le règlement certe mais avec l'art et la manière d'expliquer les choses et le cas échéant trouver une solution au client surtout en période de Covid. En conclusion à fuir. Je ne recommande vraiment pas cet endroit. Dommage car au centre e Leclerc et à l'espace culturel e leclerc les personnels sont adorables. DÉÇU...

J'ai enmener ma voiture pour une révision avant le contrôle technique et mon dis faut changer les deux triangles et rotule roue avant et en la passant au contrôle technique en faite yen une seule a changer et non les deux heureusement je les passer pour vérifier sinon aurais payer les deux réparation alors pas besoin donc faite attention pas cool

Je ne recommande pas du tout ! J'ai voulu y allez pour changer juste une ampoule. '' désolée j'ai pas de place, si on dépanne tout le monde, notre planning va pas ce faire.''

N est pas recommandé à éviter. Quand on vient une fois obligé de revenir plusieurs fois pour le même problème manque de compétence.

4 disques et plaquettes changés en janvier 2018 et résultats au bout d'un an et demi et 20000 km disques avant à rechanger (disques voilés) qualité des pièces à revoir fortement...

Un samedi après midi personne pour une petite réparation de 10 minutes en urgence. Pas de mécanicien pas possible de réparer dans l'après midi. Très surprise et déçue.

Conseiller nul pas aimable et ne savent même pas monter ce qu'il vende je déconseille vivement (un alternateur ne se teste pas il disent ptdr c'est des bonne a rien

a fuir absolument! quand on laisse une facture de 600e on s attends au moins a avoir des résultats. premièrement j avais pris rendez vous depuis une semaine. arriver au rdv il n ont pas trace du rdv de ma voiture... ca commence bien... deuxièmement les pneus qui etaient commander ne sont pas la... on me met une autre marque... et troisièmement mes plaquettes n ont pas été changées sous prétexte que l un de mes étriers est soit disant grippé. .. ( je pensais que dans un garage on etait équipé un minimum...) a bout de nerfs je paye et enmene ma voiture dans un autre garage pas loin.... et oooooh magie.... en 15 minutes chrono mes freins sont démontés.... comme c est bizaaaaare!! le garagiste a fait la remarque que les étriers n ont meme pas du etre essayer de demonter... aucunes trace ni de degrippant ni de rien du tout d ailleurs.... bref. la fois d avant mon fils va chez eux pour un reglage de phare.... le lendemain retour au centre auto... les phares sont tjrs pareil.... ils regardent et ohhh magiiie en effet les phare on pas été réglés..... ca commence a faire beaucoup..... plus jamais!

J'ai testé ce jour (25/04) en fin de matinée, le lavage automatique voiture à la station service Leclerc de Sablé. J'ai pris l'option 4 (la totale). J'ai 2 remarques : 1/ le jet d'eau du rouleau gauche pour les pneus, partait à la verticale. Je l'ai signalé au guichet de la station service. Ça n'avait pas l'air de l'avoir surpris, donc je suppose que le problème avait déjà été signalé, non réparé et laissé en l'état pour que d'autres clients se fassent avoir ! 2/ ayant pris l'option séchage, je m'attendais à avoir une voiture propre et sèche. Au final j'ai une voiture propre certes, mais pas totalement sèche : des gouttes d'eau plus ou moins grosses étaient présentes sur l'ensemble de la voiture ! Quand j'ai voulu le signaler de nouveau au guichet, il n'y avait plus personne. Eh oui il était 12h30 : normal il faut bien manger et j'avais mal choisi mon créneau horaire pour laver ma voiture. En tout cas pour 10€ on s'attend à avoir un résultat plus que correct. Je crois que je me suis faite arnaquer sur ce coup-là. Qu'avez-vous à me répondre le service client Leclerc ?

A la prise de rendez vous pour une vidange, la personne à l'accueil a demandé l'avis de l'atelier qui a prescrit 7 litres d'huile en bidon (et non en vrac) 5w30. Après vérification, la fiche constructeur préconise de la 0w30 et la quantité maximale est de 6 litres (avec changement filtre à huile). Je pensait au moins retrouver dans mon véhicule le bidon de 1 litre facturé non utilisé, mais non... Le forfait prévoyait également la mise à niveau des différents liquides, cela n'a pas été fait !! J'avais également opté pour une rénovation d'optiques de phares car quelques traces commençaient à apparaître. Rien n'est fait pour protéger la carrosserie ! énormes coulées blanchâtre de ponçage et de couche de protection sur la face avant. Quant au résultat ? Décevant...le comme neuf promis est une pure accroche marketing. J'aurais vraisemblablement mieux fait d'acheter un kit et le faire moi même ou de m'adresser à un carrossier. Donc mauvaise première (et dernière) expérience avec Leclerc Auto,avec une prestation bâclée qui n'incite absolument pas à revenir. Seul bon point, l'accueil !