E.Leclerc Brico Magasin de bricolage

J'ai adoré votre magasin, un très large choix de produits pour tous du pro, à l'amateur.Le personnels est agréables Moi qui suis passionnée de cactus 🌵 j'en avais plein les yeux 😍dommage que vous soyez limité par l'espace extérieur . Je suis restée un bon moment sur le superbe rayon dédié aux lampes berger 👍bref je suis ravie d'avoir découverte votre magasin 😃

Je suis passé à l’ouverture du magasin le 12 mai (9h) pour une bouteille de gaz et comme il n’avait personne à la caisse, je suis présenté directement. Je me suis fait assassiné par une caissière qui se déplaçait au niveau des caisses parce que je n’avais pas fait le tour du magasin. Je trouve son comportement très incorrect et disproportionné Une formation accueil clients serait très utile

l accueille du magasin est très bien

Quel dommage… nous avions commandé le 8 mars un salon de jardin hesperide, après 6 visites au magasin pour connaître la situation , personne ne sait dire où en est notre commande , on demande de nous rappeler pour nous donner des informations mais rien…le responsable semble être la seule qui puisse répondre à la question - nous pensions que nous serions mieux servis en magasin , malheureusement non… j invite le responsable a prendre conscience de la situation, est ce normal ? Selon lui il n était pas au courant mais difficile de croire qu après nos nombreux passages en magasin , après avoir échangé avec plusieurs interlocuteurs , qu il n est pas eu connaissance de la situation - une expérience qui se transforme en déception … après 7 semaines d attente , nous avons donc demandé le remboursement et nous allons donc commander sur internet 👏🏻 👏🏻👏🏻

Je me suis déplacé une 2eme fois pour acheter un barbecue qui devait être en place dans le magasin d’après les informations données précédemment. Il manque soit disant du personnel et on ne peut pas me dire quand ils seront sortisde la zone de stockage. A cette période, il est inconcevable que les barbecues ne soient pas encore mis en rayon et que l’on soit incapable de me préciser quand ils le seront. Comment est ce possible de gérer de façon si médiocre un magasin en 2025 ?

Très bien, très bon conseil en animalerie pour l achat de poissons... Super sympa...vraiment que dû bonheur.. Je conseille vivement ce magasin Je viens d'acheter 4 super tables pliables

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Deux visites dans ce magasin et deux expériences catastrophiques. Aucune amabilité, pas de réponse à notre bonjour, apparement nous étions entrain de déranger le caissier qui était en grande discussion avec son collègue. Extrêmement irrespectueux. Merci mais la prochaine fois nous irons chez Truffaut.

Je me suis fait intégralement fouiller comme un voleur devant tout le monde ... Ce n'est vraiment pas agréable... Alors que je rentre dans le magasin avec un raccord comme modèle, en effet, je voulais acheter le même, mais finalement, la référence n'existe pas dans les rayons. La sécurité me dit qu'ils ont la vidéo comme quoi je l'ai pris chez eux !!! Je demande dans quel rayon puisque je suis là pour en acheter un... Mais la sécurité m'a pris de haut ... Et après une fouille complète, ils m'ont obligé à chercher la facture de mon raccord acheté sur Amazon... J'ai trouvé ça vraiment minable ! Et aucune excuse de leur part suite à leur erreur ...

Pas de droit à l’erreur. Pas de reprise des articles déjà ouverts même proprement contrairement aux enseignes concurrentes. L’hôtesse à l’accueil limite agréable.

Je suis conducteur routier et je suis venue vous livré au départ de la Socamaine mais ca sera là dernière le cariste étais très sympathique mais la mise à quai une catastrophe comment peut on concevoir un endroit pareil une bennes mal placé des trottoir qui faudrait retirer car obliger de monter dessus et le clou du spectacle la cassure de niveau qui a casser mes 2 calottes d ailes avec en prime mes béquilles de ma remorque qui touchent par terre est impossible de bouger au risque de tout casser c est une honte

Magasin à échelle humaine qui propose un bel éventail de matériel, matériaux et équipements pour la maison et les extérieurs

de vouloir modifier et aggandir pour plus de fric comme pour le magasin celà devient le FOUTOIRE----

Magasin pas sérieux du tout aujourd'hui 6 février plus de granules en stok le catalogue est du 4 au 15 février et pas marqué jusqu'à rupture de stock vous trouverez toujours des granules mais elles sont réservées

Leclerc bricolage après avoir acheté un raccord que j'ai voulu rendre en bonne état que je n'ai pas utilisé la personne de l'accueil a estimé qu il était en mauvais état Après avoir appelé la personne qui s'occupe du rayon il n'a pas pu dire où il était abîmé jusqu'à ce qu'elle lui dise Lamentable je n'irai plus dans ce magasin

Pa mal de choses diverses pour le bricolage et jardinage.

réaménagement des rayons Comme toutes les grandes surfaces arborant Noël, la mise en rayon est du style foutoula, la décoration et décevante, les prix relativement élevés.

Bien une amélioration serait nécessaire au niveau des étiquetages de prix car il est souvent difficile de connaître le prix des articles.. quelques efforts ont été réalisés. Merci Effectivement les affichages ont été amélioré, c'est bien. Merci . Toujours aussi bien pas de soucis. Merci. Agrandissement avec espace animalerie bien

Tres bien car ouvert même à l’H du déjeuner. Dépanne bien quand on a un besoin d’outillage ou d’animalerie. Jardinerie intéressante quand même pour ce magasin. Toujours de la place pour se garer. Personnel aimable. Prix un peu + onéreux qu’ailleurs. Dommage de ne pas avoir d’offres promotionnelles avec la carte Leclerc donc je ne la présente jamais en caisse.

Animalerie catastrophique ! Une honte les cages à perroquet. Ils sont enfermés dans des cages en verre. Des grands lapin dans des tout petites cages. Un magasin complément désorganisé. Il ne donne plus envie d'y venir...

Magasin que je fréquente de moins en moins malheureusement. Le magasin est vieillissant, pas attrayant, et cela gâche vraiment le plaisir au moment de la visite. Il y à toujours cet effet de « bazar désorganisé » en entrant surtout au niveau du saisonnier et des plantes d’intérieur. Dommage, à revoir avec quelques travaux à prévoir dans le futur je pense.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Avant, c'était un excellent magasin, maintenant c'est catastrophique. Quatre personnes du magasin en caisse ne font que bavarder, et le caissier qui s'est occupé de moi était très hautain. Étant responsable de magasin, je ne tolérerais pas ce genre de comportement en magasin. Tout est à revoir dans l'équipe. Merci de faire au moins semblant d'être agréable avec le client.

La supérette du bricolage juste pour le dépannage (cartouche silicone, pot de peinture...) car contrairement aux concurrents (jusqu'à 6 mois) n'y a pas de reprise des achat après 15 jours seulement ! Il faut donc acheter juste le nécessaire ou faire ses travaux de suite. J'y vais que pour l'appoint, dommage, il y a tout de même un certain choix. Mais pas de matériaux, pas même un demi placo ou de colle à revêtement murale alors qu'il y a une multitude de sortes de peintures et de marques différentes. A 10mn, Leroy Merlin ou Brico Dépôt et un service commercial plus concilient.

Magasin plutôt pour petit dépannage, très peu de choix et pas pour le gros oeuvre, déçu 😥

Appel fait ce jour pour avoir une information sur un produit en stock (bain de soleil). Réponse je ne vous donnerais pas l'information. Il faut passer en magasin pour voir si le transat est en stock. Bien dommage. Nous nous serions déplacés sans problème si les deux transats étaient disponibles !

Trois personnes de Leclerc à la caisse du magasin ( 3 hommes). Obligée par le caissier de monter mon sac de croquettes de 15 kg sur le comptoir sans qu'aucun des 3 ne me propose de l'aide. Il a fallu que ce soit le client derrière moi qui le fasse. Et il a fallu que je hausse le ton pour qu'enfin une de ces 3 personnes me propose de l'aide pour emmener le sac à ma voiture. Alors bravo et merci Leclerc pour votre respect du client, vous ne me reverrez plus !!!

je viens de me présenter au point relais Brico Leclerc 45400 fleury les Aubrais pour retirer un colis Atlas For Men. Il n'en a pas été trouvé trace. Je vérifie les éléments figurant sur le mail reçu il est bien précisé qu'il s'agit de ce point Relais . Colis 274 63 825. Je regrette d'être obligé de me représenter à ce point relais. l'erreur est bien sûr humaine mais à l'heure actuelle on passe tout son temps à régler des erreurs qui n'en sont pas.débrouiller Cordialement Colette CAPDEVILLE

Personnels de l'animalerie très décevant. Malgré les réductions affichées sur les paquets de croquettes pour une marque et non pas une sorte de paquet de croquettes, la vendeuse et la responsable refuse de faire la réduction et se montre très désinvolte. Le service client est à revoir ainsi que les lois à appliquer dans votre point de vente. C'est une honte.

Les procédures sont à revoir .... très laborieux Erreur de prix , bien sûr en défaveur du client et 15 minutes d'attente pour résoudre l'affaire ! Idem pour les clients juste avant nous

Achat en cours chez brico Leclerc pour un article....impossibilité de payer par chèque car la Centrale bancaire de Mr Édouard LECLERC bloque les transactions alors que ma Banque respective m'a donnée l'autorisation et que j'ai la trésorerie!!! Mr E Leclerc ne veut plus que l'on paye par chèques car trop d'impayés...alors pourquoi indiqué à l'accueil < paiement par chèque > ?¿?¿ Chez Leclerc on marche sur la tête

Je suis passée dimanche 31 mars à 15h30, je m’adresse à la fleuriste pour un retrait de colis, car il est indiqué à l’accueil de se présenter directement après les fleurs, sauf qu’il n’y a personne. Donc je demande à la fleuriste comment retirer le colis. À priori elle aurait préféré être en famille pour Pâques car elle a été très malaimable, et m’a dit d’aller à l’accueil ou d’attendre que quelqu’un arrive… Le magasin ne doit pas être animé par la satisfaction client…. Ou en tout cas pas la fleuriste. La personne des caisses qui est venue me donner le colis était très agréable cependant.

C'est la première fois pour moi dans ce magasin, il certe très moche, mais les vendeurs dans les rayons sont compétant. Cela reste bien pour du bricolage. Je suis plutôt satisfait du magasin.

Si je pouvais mettre -200! Une honte!! Du personnel incompétent ou qui refuse de donner les colis ! Mon colis a été livré, j'y suis allée à plusieurs reprises : on me dit qu'il est mal rangé et qu'ils n'ont pas le temps de le chercher mais qu'ils le feront demain! C'est leur job que de le chercher donc je ne comprends pas cette réponse : là on n'a pas le temps!!! Je passe et repasse ! Je téléphone ! Elles s'agacent ! Ils prennent mes coordonnées et me disent : ne venez plus tant qu'on ne vous a pas appelé ! On va le chercher et vous appeler ! Elles cherchent , ne m'appellent pas et le renvoient normal au fournisseur soit disant !! J'y suis retourné ce jour voyant qu'on ne m'appelait pas: elle bipe et me dit que le colis est bien là mais où ?! On me dit qu'on va me rappeler ... On m'annonce que maintenant c'est à moi de courir après le fournisseur, mondial relais etc alors que c'est eux qui ont commis une faute !! Quant au remboursement des frais de livraison : je peux m'assoir dessus ! On verra bien si le fournisseur le réceptionne car en attendant je n'ai aucune preuve qu'elles l'ont renvoyé ... ou peut-être volé... qui sait sans justificatif ?!! Bref , j'ai cru comprendre que je n'étais pas la seule !! un personnel qui stresse les clients !!

Affligeant Magasin sombre peu attractif AUCUN personnel en rayon pour renseigner ; pause café générale ? Ensuite côté jardinage pas plus de personnel qu'au bricolage pour renseigner ; le rayon pots en terre cuite aux 3/4 vide et il manque des prix à la pelle. Donc plutôt que de passer en caisse avec des articles dont le prix ne me conviendrait pas qu'il faille annuler et retarder tout le monde j'ai abandonné et j'ai quitté cette horreur de magasin sans achat. Un petit conseil au(x) gérant(s) allez faire un tour au brico/jardi à Montargis Ville plus petite et pourtant un magasin d'une autre trempe et avec du personnel PRESENT DANS LES RAYONS brico et jardi et qui renseigne !! J'avais l'habitude d'y aller lorsque j'habitais dans le coin donc je sais de quoi je parle.

Plutôt fidèle à l enseigne car bien placé niveau prix, j ai eu la désagréable surprise de voir augmenter le seau d enduit de 15kg de la marque Toupret de 6 euros en l espace de 19 jours. Qu est-ce qui justifie une telle augmentation ! Mr Édouard Leclerc s imagine que l on ne regarde pas les étiquettes !!

Bonjour, c'est un très grand magasin de bricolage mais on a pas envie de faire tout le tour. Il est triste, j'ai pris mon pétrole, ma terre de diatomée et je suis partie. Il faudrait revoir la configuration du magasin pour y donner plus de visibilité.

A déconseiller. On n'est jamais sûr de trouver le produit recherché. Pas d'essence pour tondeuse en bidon de 5l. Seulement en bidon de 1l à plus de 7€. En rentrant je m'aperçois qu'il est à moitié vide. Et au rayon personne pour renseigner. J'irai ailleurs la prochaine fois bien que ce soit le magasin de bricolage le plus proche et de loin.

Bonjour Vraiment très déçu de ce magasin compliqué de trouver le relais colis une fois trouvé un homme très désagréable m’indique que mon colis est bien sur place sauf que certaines colis dont le miens se teouve dans la réserve et du coup pas encore trier , me donne ni l’heure ni la date pour le retrait de mon colis donc à moi de trouver la solution , honnêtement a fuir

Beaucoup de produits dans ce magasin. Toutefois un peu déçue par l'employée qui emballe les pots à offrir. Obligée de lui demander de nettoyer le pot, ce qu'elle a tenté de faire en grimaçant sans vraiment y parvenir avec un torchon à peine humide, prétextant que la verdure du pot était incrustée. Déçue de devoir offrir un pot dans cet état. Elle aurait besoin d'une formation à ce sujet.

Bonjour, Sous les conseils de mon épouse je me suis rendu à ce magasin pour acheter du matériels de plomberie. Avant de m'y rendre je n'étais pas convaincu que je trouverai tout ce que je recherche. (Étant habitué ou peut être trop formaté à me rendre dans les magasins habituels style L. Merlin ou B.dépot. Arrivé dans ce magasin, je découvre *Un conseiller de haute volé avec des explications top. *J'ai tout trouvé au niveau des articles recherchés. Enfin, ce qui m'a le plus étonné, c'est le prix des articles de belle qualités, achetés bien moins cher que les 1er prix des grandes enseignes citées plus haut. Pourquoi je n'y suis pas allé plus souvent ? Les habitudes ne nous rendent pas service... Encore merci à ce magasin de proposer des tarifs imbattables et de la qualité..👍

J’avais pour l’habitude d’y aller faire mes courses car je retape une maison, magasin pourtant sympa et prix plutôt correcte mais je n’irais plus car l’agent de sécurité prends les gens pour des voleurs, nous demande d’ouvrir le manteau devant tout le monde, quel honte et il n’a pas l’air gêner ! Tant pis pour eux j’irais faire mes achats ailleurs.

Très grand choix d'instruments et matériaux pour les loisirs et rénovation de la maison. Déçu par les arbustes et plantes extérieurs qui survivent rarement plus d'une année. Beaucoup de gadgets a prix abordables , Décors de Noël toujours superbes et attractifs. Je retire des étoiles car l'espace saisonnier est toujours surcharge et pour une personne à mobilité réduite il est impossible de passer.Ce qui oblige à faire de grands détours. Le personnel est sympathique .

Je viens d'aller au Leclerc Brico pour acheter un pulvérisateur et 2 sacs de petits gravillons blancs soit 2 x 25 kg, donc assez lourds, que j'ai mis dans un panier à roulettes trouvé à l'entrée du magasin. Arrivé à la caisse, on m'a demandé de retirer ces sacs et d'aller chercher un chariot à l'extérieur (sous une pluie battante).J'ai indiqué que ma voiture se trouvait juste devant la porte, que j'avais 5 mètres à faire et que même le panier ne sortirait pas du magasin. J'ai obtenu un refus de la caissière ainsi que de la personne qui était à l'accueil .Sachant qu'en plus, le magasin était pratiquement vide de clients, je trouve cela absurde, et même s'il y a des règles, dans certains contextes, elle peuvent ne pas s'appliquer. Résultat, j'ai tout laissé en caisse et je trouve cela vraiment navrant. Heureusement, sur Orléans, ce n'est pas le seul magasin de bricolage , j'irai donc voir ailleurs

Magasin très bien placé et toujours bien achalandé. Bricolage et jardinage bien sur, mais aussi beaucoup de décoration, un très bel espace aquariophilie, pas mal de rongeurs, quelques oiseaux et reptiles. Un salon de toilettage pour animaux qui m'a l'air très bien tenu, bien sur tout ce qu'il faut pour les chiens et les chats. La vente d'animaux de basse cour à malheureusement été supprimée, peut être par manque de clients ? Le personnel est toujours très sympathique et à l'écoute. Seul petit bémol à mes yeux : certains rayons sont poussiéreux ou et mal rangés.

Le 27 septembre j'ai passé un bon de réservation No 12148 pour lequel on m'a assuré que je serai appelé lors de la livraison dans le magasin. Le 10 octobre n'ayant toujours pas de nouvelles, je me suis rendu dans celui-ci où on m'a d'abord expliqué dans le service que les clients s'étaient précipités sur le produit. Très étonné je me suis adressé à l'accueil où on m'a alors dit qu'on appelait les réservations avant mise en rayon. Je remercie la personne à laccueil qui m'a alors dit qu'elle ne pouvait rien faire mise à part déposer une réclamation. Ce que je vais faire auprès du service Client National.

Service inconvenant concernant le mondial Relay, dépot et réception des colis. Obligée d'appeler la responsable. Machine toujours en dysfonctionnement et je remercie encore Mireille et son accueil belliqueux pour me dire de revenir dans 2h pour voir si la machine fonctionne ou pas. Terminée pour moi le dépôt et réception et malheureusement pour eux, au vue de l'accueil de cette salariée Mireille, j'ai un goût amer et je ne reviendrai dans ce magasin pour un quelconque achat. L'accueil du client ne se limite pas à un bonjour.

Large choix question bricolage, j'ai trouvé ce que je cherchais, avec l'aide d'un employé qui m'a aimablement indiqué le bon rayon. par contre bien déçu de l'emplacement réservé aux vélos, de simples pinces roues et pas un poteau pour sécuriser via le cadre mon vélo. Dommage :(

Service toilettage à ne surtout pas conseiller aucun professionnalisme . Réalise très mal les demande des clients voir même pas du tout aucun respect des animaux qui leur sont confier. On se demande si les personnes affecté au sien de ce service sont vraiment diplômé et former pour ça. Faudra je pense fermer pour éviter de continuer les dégâts

Un peu moins de décorations de Noël que les autres années, mais toujours un univers très sympa

Heureusement que les clients sont sympa et qu'ils nous renseignent car quand on demande un renseignement à un vendeur, il nous montre du doigt un rayon qui n'était pas le bon. Vendeurs méprisants et visiblement ont envie d'être ailleurs. J'ai eu la chance d'avoir un client qui m'a super bien conseillé. C'est quand même honteux d'en arriver à s'aider entre clients quand les vendeurs ne font pas leurs boulots. Le seul point positif était la caissière souriante.

De passage pour acheter un shampoing pour chien. Arrivés à la caisse, l'hôtesse de caisse nous demande si nous avons fait la queue dans la file d'attente unique? Nous répondons que non car il n'y a aucune indication dans ce sens. L'agent de sécurité n'était pas présent sur l'instant pour orienter les clients. Il serait plus que judicieux de créer un sens pour la file d'attente car chacun fait comme bon lui semble. Les hôtesses de caisse risquent des incivilités alors qu'elles n'y sont pour rien.