E.Leclerc Brico Magasin de bricolage

Très très bon vendeur et de très bon conseils. À l’écoute et à fait son max pour satisfaire Le vendeur en question est Rodolphe

Achat d un evier modèle d expo positionner en hauteur donc impossible de voir les défauts m'a femme va chercher l evier il lui pose dans le coffre arriver à la maison l evier rayé de partout pes pète à chaque angle et le commercial m'a littéralement envoyé balader

Je recommande vivement Bricoleclerc à Saint-Magne-de-Castillon ! L'équipe de vendeurs est exceptionnelle : toujours disponibles, souriants et de très bon conseil. Que ce soit en magasin ou à la cour des matériaux, on y trouve des produits de qualité pour tous les budgets, ce qui est vraiment appréciable. Les conseils sont personnalisés, que l'on soit débutant ou bricoleur confirmé, et ils prennent le temps de bien orienter chaque client. C'est un vrai plaisir d'y faire ses achats ! Bravo à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux.

Sous le chapiteau végétaux jusqu’au 26 avril Si vous avez besoin de renseignements demandez aux vendeurs ils se jettent sur Google pour vous donner les réponses Et surtout ne soyez pas pressés pour être chargés il faut attendre le cariste qui gère les clients de la cour mais vous clients des végétaux vous n’êtes pas de bons clients À fuir……..

27 minutes et toujours personne qui répond

C'est lamentable de vendre des piquets pour clôture avec grillage souple,car on ne peut pas monter les jambes de force afin de créer un angle à 90°. On nous a dit qu'il fallait BIDOUILLER. Je rêve....

Merci beaucoup a annaelle pour m'avoir aidé très souriante et investi il est très agréable d'avoir des personnes aussi aimable.👌

Je suis toujours bien reçu par les employés ils me donnent satisfaction dans mes choix d'achat bien conseiller je les remercie pour leurs professionalisme contentieux. Merci a c'est personne Jason et Rodolphe je reviendrai !

Encore un grand merci à Charles, de m’avoir aider pour la vitre de mon insert. Après trois jours de malchances, et un service client plus que minable du côté du magasin de Port Sainte Foy. Il m’a demander de ramener la porte de mon insert qu’il aller essayer de faire avec les chutes qu’il avait, il a réussis et a pu me facturer à un tarif correct, en sachant bien sûr que cela vaut déjà cher. 200 euros d’écart au mètre carré entre ces deux Brico Leclerc. Mais encore merci beaucoup à Charles encore une fois qui est d’une empathie sans faille et prêt à satisfaire les clients. Bravo!

Cours des matériaux fermée à 12h05 …. horaire de fermeture afficher :12h15

J'ai rapporté un article qui ne fonctionne pas... Et surprise, j'ai demandé à avoir un avoir pour acheter un autre article, chose qu'on m'a refusait pour envoyer l'article défectueux en SAV, donc délai+++++ En plus, la personne à l'accueil était hautaine et très peu coopérative... Dorénavant, j'irai dépenser mon argent ailleurs, chez Weldom et non chez ces voleurs.... Qui ne comprennent rien au commerce.

Hôtesse d'accueil pas très aimable bref de plus je ne comprend pas les différences de prix entre les Leclerc exemple un sac de terreau a Coutras 2€50 et la 3€65 il faut m'expliquer pourquoi

J’y suis allé pour la promo du catalogue : 5 bûchettes compressées à 3,95€. En arrivant la promo était bien affichée mais des lots de 4 et non 5 bûches. Bon point : Le chef de rayon m’a recalculé le prix pour avoir la remise du catalogue. Mauvais point : le lendemain j’ai appelé pour savoir si la promo existait toujours. Au lieu de revoir le prix pour 4 bûches au lieu de 5 ils ont modifié l’affiche comme si la promo était pour un lot de 4 bûches. De ce fait ça n’est plus une véritable promo et de plus elle est fausse par rapport au catalogue.

Je connais bien le lieu, je parle plus précisément du parc. J'ai rencontré une nouvelle personne aujourd'hui même, TRES AGRÉABLE PROFESSIONNELLE, SOURIANTE, ACCUEILLANTE ET A L'ECOUTE. De plus et ce que l'on remarque immédiatement, c'est la tenue du parc, c'est un ÉNORME changement, bien rangé, propre, dégagé, les produits sont rangés en sécurité et par famille. Aujourd'hui, cela donne vraiment envie d'y revenir. Félicitations à cette nouvelle personne et à très bientôt. N'hésitez pas à vous y rendre

Magasin très bien mieux qu a libourne nous on vient souvent

Personnel pas aimable : pas de bonjour ni a l'entrée dans le magasin, ni lors du passage en caisse. C'est dommage

Un vrai plaisir d'avoir été accueilli par une personne très sympathique, attentive , respectueuse et professionnelle lors de 2 échanges de ventilateurs défectueux le 08/08/2024. merci à toute l'équipe du Brico LECLERC. je recommande à 100/100

Nous y trouvons de bons articles et le facing est très correct. Les Agents de caisse généralement agréables et serviables. Un bémol toutefois à l'agent au poste d'accueil qui donne à penser, que nous la dérangeons (le sourire est optionnel et l'effet miroir inexistant puisqu'elle ne regarde pas ses clients) L'amabilité du personnel fait beaucoup dans la réputation d'un magasin. C'est dommage

Il est regrettable d'avoir un rayon jardinerie, s'il doit être si mal entretenu ☹️ Ormi les équipements, il n'y a aucun soin apporté aux plantes exposées, il n'y a vraiment aucun respect pour le travail de ceux qui ont œuvré en amont. Rien à voir si on compare avec la jardinerie du Leclerc de port Ste Foy à seulement 20 km .

Magasin très organisé, de prix très compétitifs. Je recommande

Magasin chouette et bien achalandé. Le personnel est sympa et très compétent . L'enseigne répond à mes attentes en local. Les prix sont parfaits.

Personnel accueillant ,serviable et compétent. Magasin propres et bien achalandé.

Nous venons d acheter un meuble de s de bain..c est Corentin qui s est très gentiment occupé de ns .qui nous l à charge ds la voiture..ce jeune vendeur est très pro et très agréable.. merci Corentin..

Magasin tout à fait correct mais l'hôtesse de caisse, visiblement énervée par ailleurs, nous fait ressentir sa froideur et sa mauvaise humeur, pas suffisamment en face sinon je l'aurais envoyée balader 😠🥴🙄🙄

Venant d'arriver dans la région je vient de faire la découverte du magasin . Très bonne accueil . Conseiller très chaleureux. Equipe au top .

Personnel poli, bien renseigné en général, un net progrès ! C'était mon avis et je le confirme pour le personnel mais que de rayonnage vide avec beaucoup de manque de références ! Un mois passé et aucun réapprovisionnement ! Si on a besoin de rien... À quand une grande enseigne de bricolage dans la région !?

Caissières très peu agréables voire même impolies. Après avoir constaté 2 défauts majeurs à chaque extrémité d'une barre de dressing, cette barre étant la dernière du rayon, nous demandons s'il est possible de la garder quand même en obtenant un léger rabais... la caissière appelle alors un vendeur sans lui expliquer vraiment les défauts de la barre, et nous propose donc un rabais ridicule et très peu commercial. Nous décidons donc de laisser la barre, la caissière ose alors me demander de la ramener en rayon (abîmée, sûrement dans l'espoir de la vendre à un autre pigeon) alors que je suis visiblement enceinte et que le rayon est au fond du magasin. Hallucinant. Ce n'est pas la première fois que nous constatons un réel manque de professionnalisme et de savoir être dans ce magasin, à éviter ++

Problème de SAV : Je ramène une machine HS sous garantie (1er aller/retour de 35 kms). Prise en charge par le magasin. Appel du magasin dans la semaine pour m'indiquer que cette machine n'est pas réparable et que le magasin va procéder au remboursement ou à l'échange. Je repasse donc au magasin, comme convenu, le samedi suivant : en pure perte car personne n'est au courant, ma collègue n'a pas laissé d'instruction, il faudra revenir. Deuxième aller/retour en pure perte. Ce matin, retour au magasin. Ma collègue n'est pas là, il faudra revenir. Et donc troisième aller/retour. Une fois, on appelle ça une erreur, deux fois, c'est une faute ! Un simple cahier de liaison pourrait peut-être être mis en place. C'est basique mais efficace.... Et celà m'éviterai des allers/retours en pure perte !

Déçu venue pour acheté un barbecue en pierre afficher à 300 e je vais à l acceuil pour demander un vendeur la caissière très gentil appel un petit jeune arrive on a l impression de l embêter il nous amène jusqu au barbecue et là il me dis vous n aurais pas le barbecu au prix afficher car les promo sont fini et ils ont oublier d enlever l affiche et en plus mon responsable n est pas là et il y en a plus mais il y a quand même celui d expo bref la loi et claire si le barbecue est afficher à 300 euro il aurait dû me le vendre à ce prix là ou me dire de prendre celui d expo ce qui ne me déranger pas du tout très déçu de ce magasin et surtout de ce vendeur ce n est pas commerciale du tout du coup une vente de raté

Déroutant! J’ai acheté une tondeuse l’année dernière, elle est censé être garantie deux ans. Dès la première année je me retrouve à avoir des problèmes avec, et ils disent que c’est de ma faute, et me font un devis à 60€ pour la réparer. Inadmissible!! sachant qu’elle n’a qu’un an et qu’elle est encore sous garantie!Et je vous raconte pas l’attitude du manager hautaine! Vive la satisfaction client! Je déconseille vivement !!

Je vais demander un devis pour un radiateur à 10h ce matin en fin d'après midi je repasse pour acheter le radiateur et bien pas en stock donc demander gentillement de téléphoner à leclerc saint foy et il on pas leur numéro j'ai mis 2 seconde à le trouver. Mr de castillon aller à Saint foy faire un stage pour devenir professionnel bonne soirre

Un choix plus que limité pour ne pas dire aucun choix...et en plus la caissières est tres désagréable. Elle vous interpelle sans même un bonjour sous prétexte que vous ne passez pas au bon endroit pour sortir....sans achats puisque vous avez tournez 10 minutes dans le magasin sans trouver ce que vous cherchiez

On m'a gardé la caution (1500€) pour la location d'un véhicule pendant un mois pour la répartition du sinistre (peinture sur enjoliveur, d'un véhicule de chantier). Chez Brico on change un enjoliveur, parce-qu'il y a un peu de peinture dessus. Pour moi incompréhensible et la dernière fois que je sois venue dans cette magasin.

Je déconseille fortement, nous sommes une association locale, nous y avons dépensé plus de 1500 euros en 2 jours pour notre activité, j ai demandé un petit geste commercial en tant qu association, refus catégorique.

Nul les employés désagréable les caissière on en parle pas on demande un renseignement on souffle du genre vous me faites .change de directeur les fleurs son toutes abîmé franchement je préfère des kilomètres et aller à St foy verdict ils on tous désagréable

Je déconseille fortement, l’hôtesse de caisse qui est totalement désagréable, qui fait la gueule, aucun sourire qui rend la monnaie en la jetant. De plus elle fait attendre les clients vu qu’elle fait sa caisse alors que le magasin n’a pas encore fermer et prend son temps de noter après chaque client ce qui ce rajoute. Vraiment déçu

Très en colère ! On achète une pompe à sable pour notre piscine, il s’avère que la vanne ne fonctionne pas. Après un appel au brico, le responsable m’a demandé d’apporter la pompe afin qu’il puisse y regarder. C’est à dire démonter la pompe, enlever le sable etc etc…. Chose faite mais je repars avec ma pompe sous les bras! Il faut gérer avec bestway ! Non mais une blague! Le gazol n’est pas cher ! Service client Zéro pointé

Bonjour. Je déconseille fortement brico Leclerc à St Magne de Castillon. Très trės mauvaise expérience notamment la partie location véhicules, trės mauvais accueil, trės mal conseillé en gros et pour tous des voleurs.Je trouve déplorable de se faire retenir une caution pour une pauvre raillure. Je ne remettrai pas les pieds ds ce magasin.

Drôle de règle, si vous commandée à la caisse du ciments (35kg) 5 sacs vous devez les portés sur votre chariot... Et oui 175 kg pour traversé le magasin !!! Mais avec 6 sacs vous bénéficier d'aller le chercher à la cours des matériaux.

Bien pour les promotions mais il faut faire attention aux prix pour les autres produits car très cher Pour le reste.

Les tarifs sont corrects, le magasin est bien achalandé mais il ne faut pas avoir à poser des questions ... Quelque soit le rayon, personne ne semble disposé à répondre ... Les vendeurs ne sont vraiment pas aimables

Des, pourvu que le client ne vienne pas me voir je me cache,je prends ma pose Une caisse, voir deux Rayons ...c est quoi un rayon plein ? Pour les gens qui bossent et se déplacent vide le matin vide Le soir rien. Je bosse, de plus en plus sûre Amazon et autres

Accueil déplorable, directeur inexistant comme le service client,pas surprise des autres avis. Je préfère faire 50km plutôt que de revenir dans ce magasin A fuir ! Et employer a l'image du magasin comme la direction Quand est ce que le patron va ouvrir les yeux sur la médiocrité de ses salariés ?

Service client à revoir, caissière autaine qui ne respecte pas les client dont la politesse est inexistante. On voit bien que l'on dérange J'ai voulu discuter avec le directeur pour évoquer le problème qui lui ne prends même pas le temps de répondre à ces clients ou uniquement par mail, mais comme moi vous savez très bien ou finisse ce genre de mail. Un vendeur m'as aussi très mal conseillé sur un produit à 300euros qui était en fait de très mauvaise qualité Je ne reviendrais plus dans ce magasin et je le déconseille fortement Faut limite faire le boulot à leur place Le service des fraudes a été contacté par mes soins

Responsable cuisine fantôme + Gamme des meubles en expo sans tarif pour apprendre ensuite qu’ils ne sont plus référencés. 1ère visite dans ce magasin peu probante. Par contre nous avons croisé 2 vendeurs très serviables. Allons nous revenir ?

J.adore notre bâti .😊. Le personnel de magasin est trop trop top . Et le.plėonasme en vaut la chandelle . Toujours à notre service . C est magnifique. Ex: Arrivée au grain je réfléchie gros sac hum....petit ...A ben non ..gros car un vendeur vient à ma.rescouse alors que j y réfléchie. En plus il me donne.don numéro de poste ,si j ai besoin de lui pour charger dans.ma.voiture. Fierté d un luxe de ce genre dans notre bâti vraiment. Je mets un 20 sur 20 . Faut pas oublier de dire que dès l entrée nous avons ,.....bonjour Madame et aux caisse Malgré les.masques ...des hôtesses de caisses toujours souriantes et bienveillantes🍀😊

Magasin au top bon il n'y a pas tout Mais nouvelles dans cette région et en plein travaux . Des conseillés super qui te conseillent et qui te disent n'achetez pas ca ou ca car c'est pas bien Professionnels et sympathique

Un vendeur très désagréable aujourd hui je lui ai simplement demandé si les chrysanthèmes seraient en promo, il a été très condescendant à la limite se l incorrection. Il faisait le rayon à l'entrée avec une collègue. Je pense qu il faut qu il change de métier.

Personnel ne semblant pas toujours qualifié pour conseiller (connaissance souvent très approximative des produits) et donnant généralement l'impression de n'accorder que peu d'importance à vos demandes. Malgré la taille importante du magasin le choix est assez limité et il m'est arrivé en plusieurs occasions de ne pas y trouver des produits pourtant basiques. La politique de prix interpelle aussi, l'enseigne qui sur les ondes tv/radio se bat pour votre pouvoir d'achat est souvent mal placée par rapport à la concurrence (internet n'en parlons même pas...). Bref, je m'y suis fourni un moment et suis allé à la concurrence locale, nettement plus qualifiée et mieux placée, à ma grande surprise.

Mon dieux qu'elle horreur on se pose des questions quand on voit que ce n'est jamais les mêmes employé . Ou sont passé les anciens compétent????? La maintenant il y a que des gamins avec aucun minimun de formation . Vaut mieux le weldom de castillon ou aller au brico de st foys Petit directeur pas agréable du tout et pas commerçant (.) Je vois régulièrement l'employé du bâtit travailler pas du tout en sécurité!!!!