E.Leclerc Centre Auto Landerneau Atelier de réparation automobile

Accueil client toujours aussi minable. Les années passent et rien ne change. Bien dommage.

Très déçue! Je viens pour une vidange ( faites sans problème ) et ressors avec un devis de 800€ de travaux à faire avant le contrôle technique quelques mois plus tard. Je viens d’aller faire le contrôle technique tout était bon ! Donc le devis a 800€ n’était donc pas nécessaire , heureusement que j’ai pas fait les soit disants réparations ! ( 4 pneus …)

Rdv pris pour une recharge de climatisation, le chef d'atelier me dit avoir vidé les 100 grammes de gaz restant dans le circuit et refuse au nom d'une soit disant réglementation de recharger sans recherche de fuite.... On vient pour une recharge et finalement c'est une décharge qui est faite et on ne vous le dit qu'une fois que c'est fait. Toujours est-il, vous arrivez avec une clim fonctionnelle mais non performante et vous repartez Avec une clim en panne car déchargée à votre insu... une honte et malhonnêteté totale.

Si on pouvais mettre 0 ce serait le top. Si vous souhaitez une décharge de clim alors que vous y alliez pour une recharge n’hésitez pas. Arrivée avec une Clim fonctionnelle seulement à recharger et repartir avec une Clim déchargée par le mécano sans même avertir le client avec refus de remettre le gaz enlevé alors qu’on ne m’a pas demandé l’autorisation de vider le gaz. Chapeau.

Martial est un vendeur prévenant, de bon conseil et sympathique. Je le recommande, il connaît vraiment son métier.

Nous venons d'être reçu par Martial Qui vient de nous sauver nos 2 vitres arrière de 5008 ! Bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Encore Merci !

Parfaitement reçue, par une jeune mécanicienne efficace et rapide

Ma note ne correspond pas à l'accueil mais concerne les directives de la direction. Comme beaucoup de services et de garages, aujourd'hui, il faut se rendre au garage pour verser un acompte pour commander ses pneus puis revenir pour les faire monter. Il est impossible de verser cet acompte sur un compte; seul l'atelier est en charge de cela. Le plus idiot c'est que c'est un acompte. Si vous revenez sur votre décision l'acompte vous est remboursé. Merci pour les personnes résidants loin d'une ville.

Une calamité pour avoir le centre au téléphone pour une demande de réparation. Plusieurs appels à différents jours... pas de réponse ! faut-il aller casser un carrreau pour trouver quelqu'un ?

Je suis particulièrement mécontente du service fourni par L’équipe de l’atelier Auto. J’ai pris un 1er Rdv pour le simple remplacement d’une ampoule de feu de croisement. On me rend le véhicule avec l’ampoule remplacée MAIS avec l’ampoule HS tombée dans l’optique du phare et qui se balade dans le globe. Le nécessaire ne peut se faire immédiatement car il faut désormais démonter le pare-chocs complètement. On me remet un rdv 15 jours après (2ème déplacement pour moi !) pour lequel il faut prévoir 2H !!!! 3ème épisode, je viens de m’apercevoir que je n’ai plus de pleins phares…. Je vais donc devoir retourner une 3ème Fois sur place pour faire résoudre ce problème !!!! L’incompétence elle, est au rdv !

Voilà plusieurs fois que je confie mes voitures au Leclerc Auto de Landerneau… je suis toujours très bien reçue et conseillée… on n’essaie jamais de me faire faire des réparations inutiles , bien au contraire… je le sais car j’ai des amis qui s’y connaissent et qui me disent quelles réparations sont nécessaires sur mes voitures ! Les personnes qui vous reçoivent sont souriants et vraiment agréables notamment M.Plougastel ! Je recommande fortement !

Je reformule ici mon commentaire ; Ma compagne est venu pour faire régler les feux de sa twingo, qui avait été légèrement accidenté. Elle ignorait que le problème ne venait pas des phares mais du capot qui était tordu. La personne en charge de s'occuper de la voiture n a pas fais preuve du professionnalisme et de la politesse nécessaire dans cette situation, manquant de respect à ma compagne et rendant la voiture dans un état plus mauvais qu elle n' est arrivée. Désolé monsieur on a tous des problèmes mais là il faut prendre des congés.

Très propre ! Malheureusement j'ai acheté des housses haut de gammes pour moñ Tucson et celles de l'arrière ne s'adaptent pas ! Très déçus ! Merci Customagic mais ces housses ne sont pas adaptées à l'arrière pour un Hyundai Tucson 2022 !!! Alors qu'il fait parti des SUV sélectionnés ?? Déballées et installées à l'avant ! Puis-je me faire rembourser ??? Merci , bien cordialement.

Très déçu j'ai demandé devis pour savoir ce qui faut changer avant contrôle j'ai passé le contrôle sans réparé tous ce qui et marqué sur le devis à part pneu le reste etait bon

Reçu par une grande personne, (avec une chaine autour du coup), cette personne est absolument incompétente, et désagréable, il est complétement à coté de la plaque, désastreux, incorrect, vraiment désolant !!! à fuir !!!

Bonjour J'ai été reçu par l'employé Kévin (K) Pour un devis d'un Berlingot et une Mercedes. Nous avons confirmé un RDV ensemble. Je tenais à dire que cet employé ,à été très compétent, à l'écoute ,de notre demande, arrangeant ecttt Très professionnelle et souriant 😃 A garder Cordialement

J'étais déjà très satisfaite de mes précédents passage chez eux, mais aujourd'hui, si je pouvais mettre 10 étoiles, je le ferai sans hésiter. Mes soucis de jantes ont été réglé dans l'après midi par une équipe super professionnelle. Mention spéciale pour Kevin qui s'est démené à trouver les solutions. Merci pour votre gentillesse et bienveillance 👍👍👍

Merci beaucoup pour votre accueil. Changement plaque immatriculation en moins de 15min un samedi en fin d'aprem. Super, réactif. Merci

Malgré un premier contact téléphonique peu sympathique avec la dame, lors de ma venue pour un changement de batterie et malgré un planning complet, ils ont accepté de prendre ma voiture en charge aussitôt. Merci encore

Je met une étoile et encore si j’avais pu en mettre -5 je l’aurais fait !!!! Des incompétents !!!! Ont demande une huile et un filtre en donnant la plaque de la voiture !!! Le mec arrive à nous donner une mauvaise huile et un mauvais filtre !!!! Quand mon conjoint revient pour lui dire que c’est pas bon il lui dit que c’est de sa faute qu’il aurais du lui donner la plaque chose qu’il a fait !!!!! Il a rien voulu entendre pas d’échange de pièces car ont avais pas pris le tickets !!!!! Pourtant nous somme tomber sur la même personne les deux fois il aurai pu faire un effort surtout que tout était encore emballé. Ont ne remettra plus un pied chez eux !!!!!!!

Je vais régulièrement dans ce garage, changement des pneus, révision ect, prix tout a fait correct et prise de rdv assez rapide. Vendeurs agréables et compétents. Je recommande.

Très mécontent de la pose d'un crochet de remorque. Après avoir validé le devis, j'ai dû, sans alternative, remplacer une pièce du pare-chocs pour un coût de 200€. Après réclamations....remise de 10% sur les prochains travaux (hors pneumatiques).....ça ou rien...

Un grand merci le chef d atelier, pour sa prise en charge rapide de la 207 de mon fils avec 2 pneus, essuie glace et refixer la vanne egr avec commande de pièces,je recommande ce magasin car rapidé,sérieux, très content prix très correct 👍👍👍

Personne non compétent , je voulais utiliser la tablette pour prendre l'huile moteur qui me faut sauf que la tablette ne fonctionner pas je vais voir un conseiller qui me conseil une huile ( une des plus cher ) sans réfléchir je la prend et quand je les mieux regarder j'ai vue qu'elle était pas compatible avec ma voiture . Ce sont juste une bande d'abruti qui savent rien faire et je pèse mes mots .

Révision de mon grand c4 picasso moins chère que chez AD. Le personnel est accueillant et donne de bons conseils. Ça fait plaisir de ne pas repartir avec une liste de travaux à prévoir. Garage Honnête.

Après une erreur sur une demande réparation sur des pneus arrières qui n’ont pas été changer à l’instar des pneus avant ( pneus à changer noté sur le bon lors de la prise de rdv) donc une erreur de transmission d’info au sein du magasin, mais contre toute attente l’erreur proviendrait peut-être de nous, la mauvaise foi est de rigueur dans cet entreprise, au vu des nombreux avis negatif nous ne sommes finalement pas etonné , l’incompétence est sûrement la qualité requise pour y travaillé… nous n’y retournerons pas et nous ne la conseillons pas.

Très déçue de la prestation ! J’ai demandé de changer mes pneus arrières puisqu il se dégonflait en permanence suite à un clou, on me dit que ce n’est pas possible de le réparer dc j’en achète 2 et ayant fait mon contrôle technique 1 mois après il s’avère que Leclerc auto avait changé mes pneus avants et non arriéres je retourne dc chez Leclerc ils constatent qu’en effet les pneus avant ont été changés suite à un ob de communication mais ils n’ont pas reconnu leurs torts après constatation ils m’ont réparé mon pneu avec clou mais moi je voulais des pneus neufs comme sur le devis! Trop déçue de ces personnes qui te traite en plus de malhonnête après toutes les preuves de leurs torts! Faites attention ! On peut faire des erreurs mais on les assume! Si les bons sont mal transmis c’est à eux de voir ca! Ils ont perdus 4 voitures en réparation chez eux!

Personnels compétants et sérieux. Suite à des travaux effectués chez eux, je reçois un appel pour me signaler une erreur de facture en ma faveur. Pièce non remplacée, mais facturée. Le lendemain remboursement de la pièce. Merci pour votre professionnalisme.

Passé votre chemin Facturation de service non exécuté contrôle des freins.... Non présentation du rapport pour le parallélisme Parallélisme mal fait..... Quitte a avoir des apprentis a faire les réparations autant aller à l'AFPA

Suite à notre visite d'aujourd'hui au leclerc auto de landerneau pour une carte grise et des filtres pour faire une vidanges, nous avons été victime d'une fouille, parce qu'on a passé trop de temps dans le magasin, en attendant ma copine qui étais entrain de faire sa carte grise. C'EST HONTEUX DE NOUS INSULTES DE VOLEUR PARCE QUE NOUS SOMMES TROP FRANÇAIS.

Personnel très désagréable ! J'ai demandé un renseignement cette après midi on m'as dis de regarder sur le panneau ... Le vendeur ne sait pas déplacer de son comptoire !! Et n'est pas la première fois que sa arrive bref magasin à fuir à moins d'être une pro en mécanique et de se débrouiller seul !!

Magasin de qualité - Equipe professionnelle, à l'écoute de ses clients. Je recommande AUTO LECLERC LANDERNEAU pour toutes prestations : Vidange - changements de pièces - Pneus - Pare Brise....ect L'entretien de mes véhicules sont assurés par l'équipe de l'Auto Leclerc depuis quelques années, toujours satisfaite de la qualité de la prestation. Une équipe qui accueil les stagiaires avec professionnalisme, sérieux et bienveillance. Equipe et Responsable au TOP.

J'ai commandé des disques et plaquettes de freins, tarif intéressant. D'après le vendeur il y avait tout les accessoires avec (vis, guide,etc). Surprise à l'ouverture des paquets, pas d'accessoires avec...

A fuir!Je me suis présentée 25 novembre pour une recherche de panne et surtout pour un diagnostic intégral de la voiture avant un controle technique.Commentaires: changer les pneus arrières.Jeprends rdv le 14/12/23 et à ma grande surprise ,les pneus avant étaient aussi à changer! Je ne vous félicite pas pour votre professionnalisme!!!ni pour l ,accueil du responsable à la limite de l,arrogance et et du je m,en foutisme !!! Salutations et au plaisir de ne pas vous revoir

Mécontente ! RDV pris pour le changement des 2 pneus avant de mon véhicule. Surprise de découvrir le lendemain que la pression des pneus qu'on vient de me changer est de 4,2 d'un côté et 3,4 de l'autre !!! Préconisation du constructeur... 2,8 max.... Pourtant indiqué dans la portière du véhicule !!! Perso, terminé !

Je suis pas du genre à laisser des avis mais j'ai vraiment apprécié la prestation de dépannage de mon Opel et j'ai eu confiance au diagnostique effectué. Pris en charge très rapidement et prix correcte.

Un employé qui vous refuse un devis pour une vidange de boite et des durites à changer sous prétexte que la précédente réparation ne sait pas fait chez Leclerc Auto!!. Ce qui est sûr c'est que je ne vais plus le déranger dans son travail celui-là. Sans doute payé par une marque de tournevis (comme vu dans complément d'enquête).Au moins sur internet le devis se fait sans enquête de police.

Bonjour nous avons fait appel vos services pour une courroie de distribution. Un devis à été réalisé et un rdv pris. Ce jour nous avons reçu un appel méprisant disant que le leclerc auto ne fait pas ce modèle. Alors pourquoi avoir fait un devis ?? Je me rends au leclerc auto Landerneau pour avoir des explications. Après contact avec le responsable, aucune excuse n'est prononcé et il confirme qu ils ne le feront pas car ils n ont pas le matériel nécessaire !! C est incompréhensible. Ce n'est pas la première fois que je trouve le personnel du Leclerc auto méprisant et très désagréable.

Encore une fois, je suis sorti de votre magasin sans acheter... on a clairement l'impression de déranger quand on demande un renseignement chez vous ; soit désinvolte, soit méprisant... et pourtant je me plait à penser que je suis quelqu'un de polis et souriant, pas le client chiant... mais effectivement, je ne suis pas un professionnel de l'auto ; c'est d'ailleurs pour cela que je cherche à me renseigner auprès de gens théoriquement compétents... Je ne voulais acheter qu'une paire de barres de toits pour un Berlingo... et une fois de plus j'ai fini par me rabattre sur internet... On essaye de faire marcher le local, mais quand le commerce local ne veut pas de vous...

Première fois en dix ans qu'un garage me fait payer la main d'oeuvre pour le changement d'une ampoule ( 10 EUR par ampoule)...et bien-sûr ils n'ont pas mis les ampoules les moins chers . Des années que je ne venais plus suite à des soucis avec eux ( des amiEs aussi!!), ils ne me verront plus cette fois ci!!!!😡

Etablissement à éviter absolument ,personnel d'un niveau limité voir pour certain(ne) incompétent(e),une direction pour qui ,les principes mêmes de l'honnêteté, du service, et d'assumer leurs erreurs sont totalement inexistants. Cela est inquiétant quand ont sait qu'ils interviennent sur des éléments de sécurité d'un véhicule , et que de leurs propres aveux ils ne sont pas équipés pour poser un diagnostic voir résoudre un dépannage , a ce niveau on se contente de vendre des désodorisants pour voiture et des tapis de sols.

Personnelle sympa, mais incompétents malheureusement... Ils prennent des apprentis, a qui ils laissent faire le travail sans les supervisés. Et pourtant qui dit apprentis, dit la pour apprendre.. Nous sommes venus 5 fois pour une courroie de distri. Au prix de la courroie, l essence et le liquide de refroidissement.. Plus une seul goutte😔 Bref je déconseille... Manque de personnels qualifiés

Top ! 2 visites en une semaine pour un embrayage de 207 et une révision + freins d'un XC 60. Directeur ultra réactif et professionnel. Pas de surenchère à la consommation. Prix très compétitifs. Personnel du centre très sympa. Je recommande à 100%

Garage professionnel est très sympathique. Je suis arrivée sans rendez-vous alors que les mécaniciens étaient tous très occupés. Et ils ont quand même pris le temps de s'occuper de ma voiture (pour des cailloux coincés dans les freins) et cela gracieusement 😁 merci beaucoup !

Une personne est venu m'aider a gonfler mes pneu de remorque , il est venu de lui même m'aider, un vrai professionnel (mes deux pneu qui était au passage déjanter donc quasiment impossible à regonfler avec mon compresseur.) Sinon , nous avons déjà fait plusieurs changement de pneu , fonctionnel pour le prix! Bref , prix correct , Je recommande!

Si vous cherchez un entretien à prix correct passez votre chemin... Une vidange à 110€ avec une huile de trop bonne qualité par rapport à la voiture et un forfait 5L alors qu'il n'y a seulement un réservoir 3,5L C'est vraiment du vol à ce prix là! Surtout que sur place on voit des forfaits à 70, 80 ou 90€ On ne nous demande rien mais on met ce qui coûte le plus cher

Accueil déplorable. J'ai interrogé l'ordinateur pour connaître la référence exacte de ma batterie à changer. L'ordinateur me proposait une batterie au prix de 150e. J'ai demandé par acquis de conscience au vendeur présent que j'ai clairement dérangé. Il s'est moqué de moi en prenant à témoin ses collègues, moment très gênant car je pensais malgré tout avoir raison. Le produit conseillé par le vendeur ne correspondait absolument pas à mes besoins. J'ai eu confirmation de son erreur en allant acheter ma batterie à Espace émeraude au prix de 56e... Et avec un sourire en prime. Dommage mais l'histoire entre Leclerc auto et moi s'arrêtera la.

J'avais pris rendez-vous depuis plus de 10 jours par internet pour changement de pneus. Comme demandé j'ai précisé qu'elle marque je souhaitais (un milieu de gamme). Arrivée le jour du rendez-vous, on ne me propose que les 3 marques les plus coûteuses. On retrouve ma commande faite par internet, on me cite même la marque commandée mais on me dis que ce n'est que sur commande..... Je me retrouve à payer le double de ce qui était prévu initialement, très déçue.

Très mauvaise note non pas pour la prestation de la personne qui m'a renseignée (comptoir pièce détaché au fond très gentil et professionnel) mais pour cette espèce de caissière (solène apparemment ) incapable de sourire et d'être aimable. Vous pouvez rentrer 2 ou 3 fois dans le magasin sans qu'elle ne vous accorde un regard. Embauchez plutôt des personnes motivées vous aurez de meilleures notes.

Réception atelier déplorable et très hautaine. Un diagnostic à 19,90€ qu’on me fait payer pour démontage alors qu’ils n’ont rien démonter. Ils n’ont soit disant pas trouver mon écrou antivol qui était bel et bien dans mon coffre (certe derrière le liquide de refroidissement mais bien là). Et bien sûr, on souhaite changer une pièce précisément, connaître son prix et sa pose, mais on sort d’ici avec un devis à 928,69€. Plus jamais.