E.Leclerc DRIVE Bapaume - Pas de Calais Supermarché

Moi je ne vais jamais au drive , je préfère les faire moi même, choisir et surtout faire attention aux prix car si ont ne fait pas attention ont peut avoir de drôle de surprise au moment de payer...aie😱 c'est pour ça que je prend dans certains produits la marque repère et je peux vous assurer que le goût est aussi bon et en faite c'est l'emballage que l'ont paye pas le produit... alors essayé et vous ne serai pas déçu 😉mais sinon dans l'ensemble le magasin est propre , les caissières à part certaines ( vous le verrez de suite) sont souriantes agréables et prennent le temps de parler avec vous🙂

Je fais souvent des drives .très déçue aujourd'hui.(Mon pain de mie jacquet dlc 3 jrs )alors que d'habitude j'ai pr habitude de tenir au moins 15jrs avec le drive de saint Nicolas.le pain de mie sans croûte 3jrs dlc également.et les brioches tranchées 5jrs.j'morganise poles fraises ont du être mangé dans l'immédiat et les clémentines toutes relaveés du à 2 pourries.

Lorsque les employés ne trouvent pas le produit en rayon, ils vous mettent quelque chose d’même prix, mais pas dans la même quantité !! et encore, c’est quand ils savent calculer De plus, lorsque le produit n’y est pas vous le retrouvez en rayon dans le Leclerc bizarre, il se servent dans le magasin pour faire le drive Commande quatre blancs de poulet, il me mette deux blancs de poulet à la place. Autant vous dire qu’à table il manquait un peu de nourriture. Commande de 250 g de champignons brun à 1,80 €, remplacer par quatre boîtes de 200 g de champignons blancs, Eco, plus de à 0,99 € Le gain de temps potentiel s’avère être une perte de temps Mise à jour trois mois plus tard : Faites très attention aux dates de péremption de la viande et autres, produits frais Viande périmée, soit le jour, même soit le lendemain, sans être prévenu Un grand merci pour toute la viande perdue…

Ils n'ont jamais rien toujours en rupture. Et souvent je fais mes courses pour 15 jours soit 300€, à chaque fois je balance la moitié, les dates sont trop proches (pour les poulets, salade, oeufs ...) je ne peux pas tout manger en 2 jours! Je repars faire mes drives à Hyper u qui est des fois même plus avantageux quand ils font les 10%.

Leclerc Bapaume n’est plus du tout comme à ses débuts ! Je me détourne de plus en plus,même les dirigeantsne sont plus à la hauteur!

Leclerc Bapaume est Champion de la manipulation en tout genre surtout certaines responsables de rayon , il faut changer tout le personnel de direction et prendre des responsables avec de vraies valeurs et formé(e)s pour le métier de responsable , beaucoup d incompétents dans les bureaux, magasin a éviter de toute urgence

Très déçu par la qualité et la fraîcheur des produits ! Le Drive n'est plus ce qu'il était....

Pas forcément tous les produits, souvent en rupture de stock, station carburant ne propose pas de GPL

J'ai récupéré un colis car magasin sur ma route. La personne du point relais a été fort sympathique et plaisante.

Magasin propre et aéré, beaucoup de produits Personnel de caisse sympathique

Promotions limitées. Caisses automatiques à revoir(trop d'assistance au personnel).prix fruits et légumes assez chers.

Venue pour la 1ere fois dans ce magasin propre et bien tenu avec assez de choix. Parking facile d'accès.

Je fais souvent des gros drive de courses pas souvent déçu mais la le mois dernier j'ai eu des dates limites et ce mois ci on m'a fais revenir 2 fois pour le meme drive ! Car il avait oublier des sacs sa peut arriver mais 2 fois !! Et quand je suis aller chercher le deuxième sac même pas d'excuse au moins s'excuser c'est la moindre des choses heureusement que j'habite pas loin

À chaque drive il manque quelque chose. Je suis donc obligée de rentrer à l'intérieur du magasin… Voila qui devient vraiment pénible.

Le service proposé n’est pas satisfaisant à plusieurs égards : - Les DLC sont trop courtes (par ex : je suis passé le 13/09/2024 et la viande se périmait le 14/09/2024) Cela ne respecte la charte des dates limites… et 2 jours c’est trop juste. De plus, vendre du pain de la vieille c’est plus que limite ! Je me demande presque si le drive n’est pas un moyen pour écouler des stocks ? - Inadéquation des prix : toujours sur de la viande, le prix payé sur l’application ne correspond pas au prix sur l’étiquette (ex : pièce de bœuf à 11.13€ sur l’application, 9.99€ sur l’étiquette… évidemment sans aucune régularisation) - Trop de manquants : à chaque commande, il manque au moins deux produits. C’est pénible. Une meilleure gestion des stocks est plus que nécessaire surtout que les produits manquants sont disponibles dans le magasin ! Le calcul des avoirs est aussi très nébuleux car le client perd un peu d’argent… sans parler de la combinaison manquants + promotions, vous serez 100% perdant. - Manque de choix sur l’application. Au-delà de ces difficultés, le personnel reste agréable et le temps d’attente très correct. Il est nécessaire de vous améliorer sur ces points. Je modifierai mon commentaire si je constate une évolution positive (ou négative) du service.

Arriver à l'heure pour retirer ma commande , ont me dit de patienter et qu'il faut maximum 10min de plus pour finir ma commande, je suis déjà à 40min d'attente.... ma patience à des limites ! Édit : 2ème fois que j'attend mon drive avec plus de 30min d'attente car elle n'est pas prête !! Aucune horraire respecté ! Plus jamais , c'est terminé je commande plus là-bas !! Je ferais 15min de route de plus pour aller ailleur mais au moins la commande sera prête à l'heure !!

J'enlève une étoile car personnel de l'accueil pas du tout agréable, ça se voit clairement qu'on les ennuie lorsqu'on leur demande quelque chose ... De plus un sourire ça ne coûte rien Sinon pour parler du magasin, bien propre et toujours bien achalandé. Des nouveautés fréquentes et les rayons sont pour ainsi dire toujours remplis ( hormis le rayon couches pour bébés). Passage en caisse rapide et caissier(e)s pour la majorité sympathiques.

4 articles commandés au drive c était pas un défi....et bien 2 erreurs. 2 articles ma manquants et 2 autres qui ne sont pas.ceux commandés. On tient la palme de l' incompétence. Si il faut tout vérifier avant de partir du drive quel est l'intérêt même du drive. 1 ère et dernière expérience chez vous. Leclerc n' est pas bon partout c'est votre cas....

Bonjour je viens d'aller à Leclerc bapeaume pour m'acheter une friteuse je trouve une frite de sans huile l'étiquette été bien placé à la bonne place je prends la friteuse je vais en caisse et la friteuse ne passe pas à la promo indiquer je vais voir au rayon avec une personne du magasin est l'étiquette bien sûr n'était plus là L'étiquette avait été retiré par une personne du rayon car il n'y avait plus de friteuse et malheureusement ils n'ont pas voulu me faire la promotion qui était indiquée ils m'ont dit j'aurais dû la prendre en photo mais je n'ai pas pensé à ceci je passe en caisse centrale et là je tombe sur la caissière doit caisse centrale très très très désagréable c'est quand même malheureux pour une enseigne comme ça

Grand magasin, propre et récent, joli choix de produits avec une boucherie/charcuterie très bien achalandée.

Produits facturés et arrivés à la maison on déballe les courses et on s aperçoit qu il manque plusieurs produits alors qu'ils n étaient pas marqués manquants , je ne trouve pas ça honnête , faut il contrôler tout les articles quand on est au drive ? Où serait le gain de temps ? Dommage de ne plus pouvoir faire confiance . Je déconseille fortement ce magasin

Nous avons testé le service livraison de leclerc Bapaume. La livraison c est très bien passé. Produit correct. Petit point négatif, difficulté à me crée un compte sur le téléphone.

Prix corrects, magasin propre et agréable, personnel aimable, il manque juste un peu de choix dans le rayon des cuisines préparées surgelées (en sachet). Rien de grave.

Alors visiblement impossible d envoyé une photo mais ça fait 2 x que j ai du pain de mie qui a était ouvert..... c est une honte ..... aucune réclamation possible sur le site ....le drive est une catastrophe.... la prochaine fois je ne bouge pas et j appel les services d hygiène

Clientes fidèles depuis l'ouverture ... Malheureusement depuis moment le drive est devenue une catastrophe ... On me remplace des produits par de la qualité inférieure et quantités inférieure ! Que l'on retrouve en quantité et qualité en magasin , je me rends a l'accueil on me dit que clairement C'est normal , avec l'inflation si les commerces se mettent à nous voler sur les quantités et prix... C'est une honte ... L'application ne m'a pas averti des manquants mais la borne oui , si on pause pas de questions on ne nous dit rien... Devoir fouiller dans les sacs pour rendre les articles non conforme...Si on commande du chocolat se n'est pas pour avoir de la vanille comme sa a pu être modifiés... Maintenant je ferai quelques km en plus mais j'irai dans un autre drive. Je précise que l'on parle de drive qui en moyenne atteignent les 400e minimum. Revoir votre politique et votre organisation serait un atout pour votre magasin !

Cordons bleu acheté le 28 janvier et périmé du 27 janvier! Et là ce sont des raviolis aux fromages où la date est encore valable et pourtant le produit est périmé ! Cela arrive de plus en plus souvent. Date très courte ou dépassée ! Je me déplace ce jour en magasin ( 24 km aller retour ), je vois le directeur adjoint bien malgré lui. Il me rembourse les 1,59 euros et me dit d'aller reprendre un paquet ( oh comme c'est gentil), je lui fais remarquer que je me suis déplacé, que cela a un coût et qu'il pourrait faire un geste! Ce monsieur me répond : quoi ? Vous voulez que je vous dédommage votre carburant pour vos 2 km en voiture ) ? Alors cher monsieur le directeur adjoint, ce ne sont pas 2 km mais 24 aller retour. Votre façon d'être méprisant est regrettable. Je mets une étoile pour les 2 jeunes à l'accueil qui eux étaient très agréables.

Petit passage rapide pour prendre quelques gâteaux. Joli magasin bien agencé. On a trouvé tout de suite et c'était bon. Grand parking et accès pour tous.

Service de location a fuir comme la peste, on vous demande de faire le tour seul sous une pluie battante du matin et du soir une fois le véhicule sec on vous trouve un frottement sur le pare-choc avant et on vous prend 520€. Frottement impossible a voir car avec la pluie le pare choc était mouillé. Le service est certe pas cher mais vous risquez plus facilement de vous faire avoir. N'hésitez surtout pas à aller voir ailleurs. Je n'irais plus dans ce magasin que ce soit pour louer ou pour faire mes courses.

Bonjour, À ma grande surprise, aujourd’hui je reçois ma commande sans sac ! ! !, nous sommes même pas prévenu sur le site Internet que nous devions ramener notre sacs c’est la dernière fois que je commande chez vous

Heureusement que je vérifie le ticket de caisse avant de sortir sinon ma promo sur les bières me passait sous le nez...le temps de s'y retrouver, j'ai passé 15 minutes à l'accueil. Sinon l'opération bières était très intéressante

Je vous conseille de vérifier très très assidûment les dates de péremption…. Je n’ai jamais vu cela dans une grande surface sur 10 produits, 3 périmés! Et nous parlons d’un mois… Nous sommes tombés malade, je vérifie donc les emballages et nous comprenons la raison. C’est inadmissible.

produits manquants en permanence. Attention aux dates qui souvent sont très courtes, voir périmées le lendemain. idem dans le magasin. De pire en pire. Remontrances faites à plusieurs reprises au responsable, mais rien n a changé. Il n y a pas tout sur le drive, je suis obligé d aller dans le magasin à chaque fois… ce n est pas le but du drive…

Déçue de mon passage en caisse aujourd’hui , j’ai oublié mon téléphone dont ma carte fidélité est dans l’application mon Leclerc . Je demande à l’hôtesse de caisse de demander à l’accueil de me Retrouver pour bénéficier des remises porteur de carte, on me dit que cela est interdit ordre du sous directeur ? J’ai pas compris la raison ! Carte fidélité = fidéliser . Et on refuse cela ? Je pouvais prouver mon identité avec ma carte d’identité, permis . Mais non . J’ai jamais entendu cela.

De pire en pire. Les caissières sont toutes très gentilles mais... débordées (et désabusées) parce que c'est rare de tomber sur un prix affiché en rayon qui correspond en caisse (et bien sûr au désavantage du client, voyons). Et encore, ça c'est quand le prix est affiché en rayon. Avant je prenais le courage d'aller à la borne prix, maintenant je passe mon tour.

Le drive de ce magasin est une véritable catastrophe ! 3 drives chez eux toujours des produits manquants remplacer par des produits moins chères ou des produits non similaires ! Exemples nous avons acheté des knakis au porc on se retrouve avec des saucisses Isla délices ! Personnel super désagréable en prime quand on leurs fait la réflexion ! Sur notre commande on s'est fait arnaquer pas loin de 7 euros par des produits de remplacement qui ne valaient pas ceux que l'on a acheter ! Bravo Leclerc de vous faire de l'argent sur le dos de vos clients ! Ce magasin est a banir nous ne reviendrons plus ! Sur notre

Vérifiez et revérifiez vos tickets à la caisse. Les prix à la caisse sont 30-40% plus chers que ceux affichés. J'ai annulé mes achats à 3 reprises. A chaque fois on me dit que 'c'est une erreur' ou que les 'affiches n'ont pas été mises à jour'. Elles sont bien mises à jour à la caisse !Un article de temps à autre, ça passe. Plusieurs articles, de rayons différents, cela relève de la pratique commerciale trompeuse. Faites appliquer l'art L133-2 du Code de la consommation

Le magasin est très bien disposé, par contre petit soucie depuis quelque semaines j'ai des denrées alimentaires inconsolables alors quel ne sont pas dépasser j'ai du retourner et échanger plusieurs fois ... Faire ces course et devoir revenir le lendemain une seconde fois alors que le but et de ne pas trop faire d'aller retour car les aliments sont plus bon c'est quand même dommage vue le prix du carburant c'est compliqué pour tout le monde .

Boucher très désagréable me reprochant de faire les courses à 08h. De plus, il vous sert les morceaux qu'il a choisis et non ceux que vous lui avez demandés. Ce monsieur dit avoir 38 années d'expérience en boucherie charcuterie traiteur et que je n'allais pas lui apprendre son métier. Certes, mais pour ce qui est de la politesse, il a beaucoup à apprendre...

Supermarché de taille petite à moyenne, avec ses avantages et ses inconvénients. Au niveau des avantages, je dirais que l'accueil et les salariés en général sont sont sympathiques et aidants. Le magasin est également toujours propre, ce qui est agréable. Au niveau des inconvénients, je dirais principalement le prix. Ce Leclerc est plus cher que ses homologues autour d'Arras.

Dans ce magasin on applique le code de la consommation avec une latitude relativement ample. En effet il aura fallu se battre à l'accueil essuyer les réflexions désagréables de l'hôtesse pour obtenir un bon de commande si toutefois on peut appeler ce torchon un bon de commande je vous laisse juge dans les photos. aucune date aucun nom de mentions du magasin je vais m'empresser d'envoyer ce bon de commande à la répression des fraudes pour avoir leur avis sur la question. Ne voyant pas mes articles venir je prends les devants et appelle le magasin le directeur m'annonce clairement que il n'aura pas les produits aussi en faisant a sa place le tour des magasins Leclerc j'ai réussi à les trouver je lui ai donc donner l'adresse du magasin où se trouve les chocolats puisqu'il n'a pas été capable de le faire. Et je rejoins également certains avis qui font état de la propreté toute relative du magasin. En cas d'absence d'un produit dans le prospectus n'hésitez pas à faire valoir votre droit à un bon de commande et s'il vous est refusé contactez la DDPP ou la DGCCRF

Viande pas top entre noir et rosée Les congélateurs qui contiennent les poêle de légumes sont réellement DEGUEULASSE où est passé la propreté ? Cela fait 4 ans que nous venons occasionnellement les congélateurs ne sont pas plus propre … ne parlons pas de l’affichage des prix en rayon une vrai catastrophe Les promos ne sont pas indiqué à leur juste valeur . Nous somme ressorti le caddies presque vide pars manque de choix et de qualité…

Aujourdhui je vais récupérer mon drive comme chaque week-end dans lequel je commande des courgettes, qui sont vendues a la pièce, jusque la ok ,mais quand je decouvre leur taille, je me demande si on ne se moque pas des clients...la photo a elle seule en dit long, (attention les brosses a dents cest pour aider a évaluer ....)donc si l'on souhaite des légumes d'une taille classique, il faut acheter le filet....c'est dommage car ce magasin est très bien en temps habituel....[on ne peut publier 2 avis avec un seul compte Google donc je modifie mais n'ai pas effacé le 1er]... ---Toutes les semaines je fais un drive chez vous. Depuis quelques temps, je récupère des fruits et légumes flétris...que je n'aurais pas pris dans le rayon moi même par exemple. Pourtant, il m'arrive souvent d'aller dans le magasin pour acheter un article ou deux dont j'ai besoin tout de suite, et je vois des rayons fruits et légumes très frais...alors pourquoi dans le drive mes légumes et fruits ne sont pas aussi frais ? Aujourd'hui je récupère dans mon drive des pommes bio village x4 en boîte cartonnée dont 2 fletries...je ne suis pas contre l'anti gaspi mais alors le client ne doit il pas être informé au préalable ? Et le prix ne doit pas être réduit ?? Sinon le reste ça va toujours aussi bien ( rapidité, amabilité)

Magasin propre personnel agréable ! Concernant le pain !! A revoir ! Et sérieusement ! Honteux de vendre du pain comme cela !

Magasin propre rangé mais dommage qu'au vu de sa taille beaucoup de produit son manquant par rapport à d'autre. Mais ont y trouve largement de quoi faire malgré tout. Personnel souriant et aimable.

Très très déçue de ce drive !!! Gros problème de logistique... les stocks ne sont jamais mis a jour ! Il faudrait revoir cela et très rapidement car je pense que je ne suis pas la seule à avoir ce problème. Effectivement à chaque commande et je dis bien à chaque commande j'ai des manquants !! Alors qu au moment de faire mon drive en ligne tout est disponible... je fais un drive chaque semaine et cela depuis 1 an dans ce drive et je n'ai jamais eu une commande complète ! Ai-je pas de chance ?? Je ne crois pas ...

Magasin propre, par contre niveau rangement pas terrible nous trouvons des produits d'entretiens rangé a des endroits différents et chercher par exemple la viande de veau dans le magasin et introuvable. Il y a quelques années c'était beaucoup mieux rangés avec logique, la ce n'est pas le cas. Dommage car le reste est très bien

Très déçue ce jour alors que je fais mes courses tous les jours chez Leclerc.Je prends du jambon à la coupe et c'est un boucher qui me sert car d'après ses dires ils sont en moins aujourd'hui niveau personnel et cela en tant que cliente ne me regarde pas en plus ils parlent très mal avec la cliente devant moi d'un hôpital ou je travaille c'est peut-être pas la période vu le boulot que nous avons en ce moment avec la crise sanitaire. La discrétion de ce Monsieur n'est pas un atout majeur car il n'a pas à juger non plus les personnes qui viennent faire leurs courses le dimanche.Chaque personnes a des horaires différents et nous faisons nos courses quand nous voulons sinon soit vous fermez le dimanche ou soit ce Mr ne travaille pas. Revevons au problème donc je lui demande 6 fines tranches de jambon pour faire des endives au gratin car il me me demande et la 1ère qui me fait voir en effet et bien et je le vois tourner la molette pour agrandir les tranches et il me dit c est vrai quand c est trop fin ça casse.J'étais vendeuse en charcuterie et je sais très bien que le jambon on peut faire des très fines tranches.Au final je me retrouve avec 6 tranches de jambon au prix de 13.95 le kg à 8.54....Je suis très déçue et pour le coup je ne prendrais plus rien quand ça sera lui.Cliente fidèle de chez Leclerc et qui est vraiment déçue de ce manque de professionnalisme

Nous sommes le 25 mai 2021 Je viens de réessayer un drive chez vous et ça sera bien le dernier. Je fais mes courses pour la semaine et je me retrouve avec des dates au 25 mai au 26 mai et au 27 mai. On prévient même pas que les dates sont aussi courte. J’ai dû refaire un aller retour au magasin pour me faire rembourser de toutes ses courses. Je ne retenterai pas l’expérience avec vous mais j’irai à la concurrence. Date courte et souvent des produits manquant

Pourtant habitué à ce magasin, j'ai été très déçu par les fruits de mer pour notre diner de réveillon. Les huitres pas fraiches, date d'emballage le 16/12/2020 Date d'achat le 24/12 pour être consommer le 25/12 donc date dépassée. Plus d'eau dans les huitres Les crevettes et les langoustines ont été emballées le 23/12 à 18h58 dans un papier hermétique pour être vendues le 24/12 à 11h. Donc l'ensemble baignait dans un jus fort, fonte du peu de glace; Ce n'est pas sérieux

Attention a la fraicheur des produits... Jambon pourri dans son emballage. Acheté le 02/03 date limite de consommation le 07/03 Aujourd'hui nouveau probleme avec du Gruyere rapé moisi dans son paquet Il doit y avoir un gros probleme avec la chaine du froid. Si un responsable de leclercq lit les commentaires il peux me joindre ici meme. Cette fois j'ajoute les photos :