E.Leclerc DRIVE Bergerac Supermarché

Toujours accueil agréable avec une aide pour ranger ! Produits propres, stockés au frais

Un excellent Drive avec un personnel formidable et un service client remarquable. Merci Andréa ! 🛒🚘👍🏻

C'est pratique, mais parfois quelques erreurs !

Personnel toujours souriant et efficace. Des DLC raisonnables. Petit bémol pour les filets de fruits qui ont souvent un fruit de gâté en arrivant à la maison... Mais ce sont des incidents qui peuvent arriver.

Plus de 20 minutes de retard par rapport à l'heure prévue, et aucune excuse de la part de la personne qui m'a servi (même si ce n'est pas de sa faute). Par contre j'aurais aimé qu'elle m'aide à mettre mes courses dans ma voiture, ce qui n'a pas été le cas... Je lui ai pourtant demandé s'ils n'étaient pas tenu de le faire et elle m'a juste répondu si, sans pour autant m'aider ! Je trouve ça vraiment limite!

Pas trop mal juste les produits frais et surtout salade pas top mais sinon le personnel qui sert est très reactif par contre responsable qui reçoit des mails de mécontentement ne répond pas et c'est bien dommage pour l'image de l'enseigne

Pas d'attente. L'équipe est sympathique et les prix sont corrects. Toutefois le nombre de références est un peu limité

Très efficace mais j'y vais car je livre les personnes chez elle

Retard de 20 minutes, commande pas prête à l’heure prévue. On était 4 dans cette situation et la queue de voitures s’allongeait . Je mets 3 étoiles car la personne qui m’a servi a été très agréable et a été très désolée pour cette attente. Il s’est confondu en excuses. Il a fait ce qu’il a pu mais il ne peut pas se dédoubler. Il courait dans tous les sens.

Bonne accueil, rapide mais les produits frais (légume et fruit) ne Sont pas terrible c est dommage

Si cela peut aider les visiteurs. Voici mon avis après 1 an et demi à faire mes courses dans ce leclerc drive. Points à travailler : - L'attente peut se montrer longue en forte activité. - Il arrive que certaine borne ne fonctionne plus mais l'accès n'est pas fermé donc c'est une fois devant celle-ci que l'on se rend compte que l'on doit faite demi tour et en chercher une autre. - Il faudrait plus de vigilance sur les dates limites côté fruit/légume/viande car souvent nous nous retrouvons avec des produits à 2 jours donc nous demandons de les changer. Points positifs : - c'est clairement un sans faute sur la conformité entre ce qui est commandé et ce qui est servi. - le personnel est agréable et se montre réceptif tant sur le parking client, tant à l'accueil mais aussi au téléphone. - parfois nous avons des petits offrandes (capsules de café, bouteille eau etc.) C'est toujours plaisant il faut continuer ces petits gestes. En résumé : je trouve que c'est un bon leclerc drive. Je suis satisfait dans l'ensemble et je continue mes courses sans soucis avec eux.

Arrive toujours avec le sourire et sont très aimable

Une étoile car je peux pas en mettre 0 voici ma commande de ce matin un petit pot pour bébé . Inadmissible, un remboursement me sera fait mes je trouve ca grave de trouver un pot de bébé comme ca.

Accueil très sympa avec fourniture d'un bouteille d'eau fraîche pour 5 min de retard

Personnel toujours agréable et efficace. Respect des horaires et des commandes. Merci à l'équipe.

1 étoile à défaut d'en mettre zéro. Personnel complètement dépassé m. Plus de 45min de retard. Mediocre

Les produits de première nécessité comme la farine et le sucre sont toujours manquants. On pourrait imputer cela au contexte mais alors pourquoi les trouve t-on ailleurs? En revanche les articles de confort à plus fortes marges sans doute, sont bien là. En outre, un avoir est systématique pour des produits qui ne sont plus disponibles alors qu'ils l'etaient lors de la prise de commande. Cet avoir n'est pas utilisable dans un autre magasin.

Le lieu est facile d'accès, le personnel est sympa, et je n'ai expérimenté d'attente importante ni beaucoup de manquants. Bref, une bonne expérience.

J'ai jamais fait le drive,ma.note est plus part apport a gent que je frecante,qui vont au drive est il son satisfait.. peux être que un jour, je tenterai, mais pour le moment, j'aime me balader dans les rayons, voir des nouveautés, et surtout j'aime le contact avec les casiers..qui sont pour certaines très sympa,et souriante.'

Lieu agréable, du choix en boîte manuelle, mais pas en automatique... Locaux propres et biens pensés, accessibles pmr, grand parking, facile à trouver, et personnel accueillant et souriant, bonne ambiance ! 😊

Tout était au rendez vous, réactivité, disponibilité des produits, accueil très sympathique et pro sans attente. Je recommande.

Ça sauve des vies, et je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes. Il est arrivé une fois que 2 oignons dans un sachet n'étaient plus bons, et quand j'ai téléphoné le jour même, cela a été remboursé sur ma cagnotte leclerc. Très bien, je recommande

L'accueil laisse a désirer,les utilitaires sont remis sale...bref je ne les conseille pas du tout, et prenez bien Les photos de départ du véhicule vous en aurez besoin

Attente plutôt longue pour un Drive alors que ce n'était pas en période de rush. Personnel agréable une fois sur deux, c'est dommage. Il y a pourtant un grand potentiel.

Parfait ! Je fais régulièrement des drives ou livraison à domicile. Jamais de produits manquants. Produits de qualité même la viande, sushis, poissons...beaucoup de choix sur le site. Et le livreur est très sympathique

Je suis venu 2 fois , à comparer avec celui de pineuilh je trouve que la mise dans le coffre et la préparation est beaucoup mieux à pineuilh car limite balançait les articles dans le coffre les yaourt le carton abîmé déchire, seul avantage à Bergerac c'est les créneaux au bout de 30 min c prêt je suis déçue du drive de Bergerac.

Très pratique . Commande rapide sur le site Leclerc drive. Date de prise en charge de la commande fixée en fonction de son choix et très proche du moment de la commande. Accès facile aux bornes qui déclenchent l'arrivée de vos produits à votre voiture par l'intermédiaire d'un salarié de Leclerc. A recommander.

Très bien, rapide , mais faut faire attention a la contenance des boîtes ( poids)quand on commande car

Rupture, attente, plus droit au poche donc faut charger ( ou faire charger) le coffre, je préfère 1000 fois aller au drive de pineuilh les produits sont plus beau, les rayons plus rempli et le personnel plus nombreux et agréable

Dès que j'ai besoin d'une voiture, je vais chez. Jamais eu de souci. De très bon véhicule, un accueil très sympa. Depuis qu'ils ont leur nouveau bâtiment, c'est encore mieux

Encore une fois rendu la voiture plus propre qu'au départ. Et comme chez tous les loueurs, personne ne vous explique quoi que ce soit à propos de la voiture.

Les bornes marche une fois sur 100 le personnel ne sert pas les premières personnes qui sont installés soit il y a des préférences il y a juste une jeune femme qui fait le double du travail de l'homme qui est très serviable pour le reste j'ai mis une étoile sans faire attention

Je n'ai jamais eu rien à redire bien au contraire mais la aujourd'hui j'apprends que les sacs son que pour les produits frais hors si je coche la case sac c'est que j'en ai besoin pour tout mes articles je trouve inadmissible de devoir avoir ses courses dans le coffre sans sac quand on demande des sacs j'avoue que des fois un article par sac fessai beaucoup mais la ayant commander pour une personne non voyante le tri des article dans les sacs était indispensable

Très satisfait, accueil très sympathique, Drive qui propose de nombreuses marques et de bonnes promotions, les produits sont conformes et la livraison a été super rapide et bien emballé. Je recommande.

Nous avons loué un véhicule pour une semaine L acceuil c très bien passés les tarifs sont correct et intéressant par contre deux bémols La caution par carte de crédit assez élevée Et la voiture n était pas très propres surtout l intérieur Donc j espère que la prochaine fois le véhicule sera un peu plus propre surtout en ce moment de pandémie Pour la suite nous rendons le véhicule demain

J aimerai pouvoir le faire chaque fois que j en ai besoin mais malheureusement trop de produits sont indisponibles ou carrément absents , donc c est vraiment uniquement en dépannage et c est bien dommage. Le pain de seigle par exemple n est pas proposé, les croquettes brekkies (paquet rouge) sont très souvent indisponibles, tout comme les sachets pour chats en format 24. Ce ne sont là que quelques exemples mais de nombreux produits sont notés bientôt disponible. La régularité de l absence des produits utilisés couramment font qu il est plus pratique d aller jusqu au magasin dans lequel nous pouvons profiter des tarifs économiques et non des produits de marque qui ont un tarif plis élevé.

Bon drive 👍. Cependant pour mes 3 dernières commandes il m a manqué des produits. Malheureusement je ne m en suit aperçu quand déballant les courses chez moi

Personnel très aimable, avenant et qui prend le temps d'aider. Quel dommage d'utiliser des sacs papiers qui ne pourront être réutiliser et qui partent à la poubelle directe alors que je les vide et les rends de suite ! Ne pourraient-ils pas être désinfecté et réutilisable pour un nouveau client ?

Serveur pas agréable et pressé. Courses mises dans le coffre de la voiture sans chercher à comprendre. Un pack de 6 litres de lait sur des tomates et melon... Il n'a pas proposé la vérification des fruits légumes et oeufs. Je l'ai fait moi même. Résultat un ananas a changé. Arrivée à la maison les fraises étaient 1/3 abîmées (dessous). Pas cool du tout...

Au top. Je commande régulièrement, j'ai était déçu trois fois, car article manquant ou un autre similaires à la place. Mais vu le nombre de commandes effectuées ,ça reste relativement raisonnable comme erreur.

À lire jusqu'à la fin svp. Je fais une commande avec entre autres, des cahiers. Sur 6 achetés (catalogue promo 3 achetés 3 offerts) je me retrouve avec seulement 3 cahiers. Bon, ça peut arriver. Quelques jours après, les cahiers étaient toujours disponibles en ligne, j'en recommande 6. Ils ont tout mis en rupture. Ne le sachant pas, je me déplace afin d'aller chercher ma commande et là, surprise! Tous les produits en rupture. Alors non seulement sur 6 articles, les 6 étaient manquants à nouveau, mais surtout, ils m'ont fait déplacé pour RIEN! Ils auraient peut être pu m'appeler quand même... Le service client est de plus en plus pitoyable. Heureusement que certains restent très serviables et sympathiques, mais à mon avis, c'est quand même aux responsables d'appeler pour s'excuser et demander au client de ne pas faire un aller/retour pour RIEN PS: pour aller plus loin dans leur super gestion les cahiers étaient encore disponibles et commandables le jour où je me suis déplacée pour rien. Combien de personnes se sont faites prendre pour des autruches? Je mets rarement un avis sur internet quand je suis mécontente car ayant travaillé dans le commerce, je comprends que ce n'est pas toujours évident. Mais les ruptures sont trop fréquentes et là c'est le pompon

Très pratique, j'étais en vacances dans le coin et j'ai pu faire deux trois courses d'appoint. Malgré le monde un samedi soir j'ai eu mes courses rapidement

Incompétent car articles manquants et périmés à chaque commande. Service clients sourd. Donc voleur car j'ai payé des articles que je n'ai pas eu. A fuir. Ils peuvent faire des promotions avec ce qu'ils volent aux clients..

Je ne comprends pas qu en cette période de confinement le drive ne soit pas plus approvisionné. La plupart des articles que je veux commander ne sont pas disponibles. Je suis donc obligée de me rendre au magasin avec tous les risques que cela comportent. C est n importe quoi. Leclerc la cavaille me déçoit de plus en plus

Catastrophique. Non aimable......1 heure d attente!! Est ce normal?? Et lorsque j ai demandé si c etait logique que d autres personnes passent avant moi on m a répondu mais madame vous n etes pas le centre du monde, ca se saurait!! . Sympa.

C'est le lowcost de la location de voiture, il y a toujours un piège : on paye le meme prix mais service minimal, ils ont renvoyé mes parents retraités laver la voiture lors du retour alors que c'était un usage normal et au final ca revient plus cher que prendre une voiture chez europcar, plus jamais chez eux.

Commande non complète, on vous raccroche au nez quand vous demander où est le reste, livré 1 semaine plus tard... Si vous faites un séjours avec un groupe je déconseille. La première sera nickel et cela va se dégrader même au niveau du service. On largué les caddies devant la voiture et démerde toi. Un seul salarié faisait son boulot convenablement, un saisonnier je pense.

Système très pratique pour les gros volumes problèmes de choix de produits souvent indisponibles ou en rupture de stock très récurent manque important de produits par rapport au magasin l accès au Drive est impraticable sale et dangereux pour les voitures pleins de trous de réserves d eaux croupies et de dépôts d objets Bref pas très pratico/pratic Par contre mention spéciale à l équipe du Drive rapide efficace en relation d aide et qui présente des excuses aux clients insatisfaits presses et stressés au nom du magasin Bravo à tous ces courageux ils méritent l admiration et le respect

⚠️Des voleurs⚠️ Je m'explique: j'ai loué à plusieurs reprises des voitures chez eux. Et à chaque fois elles étaient sale intérieure extérieure. Alors que moi je leur ai toujours rendu dans un état impeccable. Ils m'ont même dit: Si tous les clients pouvez être comme vous ça serait parfait Mais là dernière de mes locations chez eux à virer au CAUCHEMARD. Je viens récupérer la voiture et comme d'habitude elle était sale intérieure extérieure. Je fais le tour je remarque des grosses marques visibles même derrière la saleté je le signal (7ou8 marques) puis je pars. Le jour où je ramène la voiture comme à mon habitude je la ramène dans un état impeccable! Et là surprise ils m'accusent d'avoir fait de micro rayures sur le capot. Je leur dit que ça n'est pas moi. Que quand j'ai louer cette voiture elle était sale et qu'il était impossible que je vois les micro rayures. Bien sûr je me suis faîtes accusé de menteuse!!! 😡😡😡 Ils font faire un devis 394€, je refuse par téléphone qu'ils se servent sur mon compte bancaire sans mon autorisation. Je souhaite voir ce fameux devis. Et surprise le lendemain je me rends donc là-bas pour voir le devis, mais c'était trop tard, ils s'étaient servis 394€ VOLER sur mon compte. Bien entendu je suis aller voir le directeur, qui à seulement reconnu que son employé (Loic) avait fait une erreur qu'il était dans l'inégalité (pas le droit de se servir sur mon compte sans mon autorisation) mais c'est tout! Il m'a évidemment pas rembourser!!! Alors si j'ai un conseil à vous donner: ⚠️N'Y ALLER SURTOUT PAS ⚠️ J'ai mis une ⭐ parce que je peux pas en mettre zéro

Ne pas demander le créneau de 19h ! Commande prête avec 20 min de retard sans aucune excuse présentée et avec un article manquant non indiqué. Nul !