E.Leclerc DRIVE Bergerac Pasteur Supermarché

Bonjour, on a voulu récupérer nos 2 commandes cet après-midi au drive Pasteur, la dame n a pas trouvé toutes les poches (alors que les commandes sont dites complètes et livrées !!). - l une est incomplète : manque 12 articles - il n y a pas la 2eme pour un total de 50,79. la dame doit voit avec sa responsable et nous rappeler, dit qu on aura un avoir. 3 h 30 plus tard pas de nouvelles. impossible de joindre le Leclerc par téléphone aussi bien pasteur que la cavaille. je suis très mécontente. de fait mon mari est donc allé à nouveau à l accueil du Pasteur, on lui a dit : on ne peut rien pour vous. quel service 👎

Livraisons par Yper = gros soucis pour les livreurs pour se faire payer. Il existe d'autres plateformes qui n'ont pas de soucis pour payer les livreurs.

Attente de 45 minutes au drive. Pas la bonne commande livrée. Borne pas accessible du bon côté. Pas de communication du personnel. Une aberration pour un samedi de plein été.

Pire service que nous puissions attendre d'un drive : le temps d'attente serait rentabilisé en faisant nos courses nous-même, les bornes tactiles sont illisibles, nous avons eu des problèmes avec des produits (pas la bonne marque que ce que nous avions commandé, plus de poissons, plus de viande) et dernièrement : le fromage blanc totalement cassé qui nous en a mis partout dans le coffre, le sac qui se brise et donc les autres produits complètement aspergés de fromage blanc. C'est dommage car nous sommes adeptes des drives mais c'est la fois de trop.

Super accueillant pas de soucis je n'y sert depuis un an toujours aussi professionnel

30 minutes d'attente cette fois ci, et à chaque fois minimum 15 minutes, je vois pas l'intérêt de mettre en place un drive si c'est pour que ça mette autant de temps. Nous mettons plus de temps à attendre au drive que si nous faisions nos courses à l intérieur.. quel intérêt ?

Mes courses ont été apportées par une dame adorable, on discute en mettant les articles dans les sacs, ma commande était complète, elle a bien pris soin de vérifier les oeufs. Je la remercie !

très lent . . .

Établissement où l'on trouve pratiquement de tout,pour tout les goûts, en ce moment les rayons se remplisse des merveilles, pour les fêtes, petit et grand on plus qu'à souhaitez recevoir ce qui leur fait envie.le jours ''J''.

D'accord

Top rien à dire

Honteux ! Ma fille étudiante fait un drive pour sa semaine et se retrouve avec uniquement des produits qui se périment dans les 3 jours !!! Bonjour le gâchis ! Ceux qui font un drive ne sont pas la poubelle de l'hypermarché !!!

Il n'y a pas une fois où nous ne sommes pas obligés d'attendre plus de 15 min pour réceptionner notre commande. Il n'y a pas de personnel dedié au drive et c'est le client qui doit supporter un service médiocre malgré l'amabilité du personnel.

Très sécurisant en cette période covid

Bien

Drive récupéré sur notre lieu de vacances ! Donc 5h30 de route et rien de prêt ! Une partie des sacs à même été oublié donc attente de 45 min le temps que le camion revienne nous apporter le reste ! Et bien sûre on nous a déjà chargé la 1 ère partie des courses dans le coffre avec du frais ! Super la chaîne du froid ! C est la fête à neuneu au niveau du personnel, tout le monde s en fiche ! Une dizaine de voitures derrière nous..... Et la on nous dit de faire une réclamation, ce qu on a fait mais bien sûre pas de réponse ! Prenez un peu de repos cela vous fera le plus grand bien....

Drive difficile à trouver car pas indiqué. Et Google map nous envoie au mauvais endroit, il faut aller dans le parking, derrière le magasin. Personnel visiblement pressé de débaucher, courses en vrac alors que j'avais coché que je souhaitais des sacs.

Magasin pratique car à côté de chez moi

Tres sympa

Très bien, rien à dire, service rapide et courtois