E.Leclerc DRIVE Blotzheim Supermarché

Leclerc très grand et propre

Je mets une note mitigée comme mon avis. Le personnel est toujours sympa, peu d’attente. Malheureusement il y a régulièrement des produits manquants qui ne sont ni signalés, ni remboursés. Cela arrive depuis plusieurs mois. J’ai tendance à vérifier le contenu des sacs mais la rapidité et le confort du drive sont diminués si je dois le faire à chaque fois.

Taille limité, mais grand choix. On y trouve tout ce qu'il faut

Manque des articles, ou alors ils mettent des articles qu'on n'a pas demandé sans prévenir... Quand on est enceinte et qu'on veut une marque en particulier et pas une autre, ça serait bien de prévenir... Aujourd'hui par exemple, on a commandé du riz cantonnais, on nous en met, mais pas celui demandé, on aurait dit que le jambon était pourri à l'intérieur, et on a demandé 2 paquets de nems au porc d'une marque en particulier, et on ne reçoit qu'1 seul paquet, et d'une autre marque... Donc on a du retourner au drive... Franchement à revoir, c'était bien pendant quelques temps, et la ça recommence à déconner. Du coup on va recommencer à revérifier sur place... Ça prendra du temps de nouveau de tout revérifier, mais au moins ça évitera qu'on revienne à chaque fois ou qu'on envoie un mail... Mais bon, c'est pas notre boulot de vérifier...

Je me pose une question comment dans le magazin même l article en promo n est pas disponible rupture soir disant et qu il est au même drive....

Remplacent les produits par de la moins bonne qualité de manière assez récurrente : rien que ce soir j’ai eu des tomates cerises « eco+ » à la place des « paniers de primeurs » que j’ai commandées et payées! Pareil pour les noix de cajou remplacées par la marque repère. C’est inacceptable de payer le prix fort et de se voir fournir du discount sans demander notre accord! En retour à votre réponse : Je n’ai pas été prévenue et n’ai pas eu d’avoir

Je commande rarement là bas et préfère celui de Saint Louis et je pense que je vais continuer. Produits manquants ou en plus ( non demandés) Personnel peu aimable

Jamais été déçus

Très peu d'attente, personnel très sympa et propose presque toujours une solution lorsqu'un produit manque. Très bon drive

Il manque SYSTÉMATIQUEMENT des articles ! Remplacement plus qu aléatoire ...le personnel est toujours agréable et de bonne volonté cela n'est pas le problème. C'est la gestion des stocks et l'offre qui est à revoir impérativement. Il existe des logiciels très performants pour cela. Les sacs retournés ne sont pas toujours décomptés. Je pense sérieusement changer de crémerie.

De plus en plus déçue par la qualité

Plusieurs fois remboursé car les produits n'étaient plus disponibles

Hihihi jamais testé. Mais d après le on dit c est bien

Le personnel est très gentil et sympathique, toujours à l'écoute des clients.

Arrivé depuis peu dans le secteur, et étant pris par le travail, je suis ravi que ce drive soit mis à disposition. Les personnes sont très sympathiques. Merci

C'est Leclerc. Rien de bien Whooouaa mais bon, on y trouve généralement ce dont on a besoin.... Et la réponse que j'ai reçue venait du Drive, que je n'utilise pas et sur lequel je n'ai pas émis d'avis.

Je devais juste ramener les sacs papier que aucun livreurs reprennent. Il a fallu que j'attende qu'un client drive arrive pour que la porte s'ouvre. On m'a repris les sacs mais pas scanner ma carte ou noté mon nom afin de me rembourser les sacs.

Magasin de proximité très bien achalandé. Le gérant devrait pensé a un rafraîchissement de la surface de vente, ce ne serait pas un luxe. À bon entendeur!!personnel aimable et serviable.

J'y vais régulièrement et le personnel est très sympathique. Plus j'y vais et moi il y a d'article manquant à ma commande, ils s'améliorent avec le temps.

Service plus que lamentable, et ça fait des années que ça dure, sans aucune amélioration. On demande à être rappelé par le responsable, mais personne ne daigne se donner la peine de vous rappeler !! Six produits manquants alors que seulement 2 sont marqués comme tel (vous voulez avoir de bonnes stats, c’est ça ??). Il faut appeler trois fois pour obtenir le remboursement des 6 articles. Trois fois !! Une honte.

J'ai commandé le jeudi 28 Mars 2024 , un service minable car il me manque deux roqueforts , boîte de conservation en verre et du vin !!! Au prix des articles !C'est pas si compliqué de préparer une commande sinon changer de métier! Merci

Très beau magasin employé très agréable et on trouve un peu de tout . Super le parking couvert merci

Bon drive Je trouve qu'il arrive que les dates de péremptions soient vraiment trop proches de l'achat. Et ça m'agace. Autrement accueil agréable

Je trouve très pratique de faire mes courses en ligne le matin et de pouvoir ensuite les récupérer rapidement le soir. Cela m'évite une longue recherche de produits 🙈

Top, malgré les aléas du drive (on n'a pas toujours ce qu'on a commandé). La personne qui s'est occupée de ma commande était sympathique et a bien pris en compte ma commande, car il y a eut un soucis sur l'eau et le lait que j'avais pris du coup, a vite été réactif malgré l'influence à 17h30.

Le personnel est aimable et fait tout ce qu'il peut. Malheureusement il est rare d'avoir une commande complète Dommage car nous fait un déplacement supplémentaire au drive de Saint-Louis. Tout de même merci au personnel

J'ai pris l'habitude de prendre en photo les prix en rayon des articles que je souhaite acheter. Systématiquement il y a des erreurs lors du passage en caisse. Même si c'est 30 cts, ( sur un article à 2€76, je trouve que 30 cts, c'est énorme. ) A bon entendeur.

Honnêtement saoulé de ce drive qui me fait finalement perdre du temps. Je fait des commandes régulièrement avec un compte pro et perso et il manque systématiquement des produits. Pas une fois où la commande est complète et le temps de s'en apercevoir on est déjà rentré. C'est vraiment chiant, améliorez votre service c'est carrément du vol à force de payer des articles qu'on ne reçoit pas!

2 fois que je commande à celui de Blotzheim car plus près que celui de St Louis mais la qualité n'y est pas. Au niveau des fruits et légumes c'est très mauvais. A St Louis on nous demande de vérifier les légumes ici non, on les met dans la voiture comme ça pas le temps de vérifier. Je ferai les qques kms de plus pour aller à St Louis, il est bien mieux.

Ce drive est tout simplement catastrophique il ne ce passe pas une semaine sans que la commande soit incomplète ! A chaque fois il faut les appeler pour qu ils veulent bien effectuer un avoir ! Parce que évidemment les articles manquants ne s affiche pas sur la bornes vous le découvrez au moment du rangement de vos courses sans compter les articles périmé un camembert périmé de 3 jours. A chaque réclamation aucun changement. A partir de ce jour nous irons au drive de Saint Louis

Personnel pas du tout aimable, la préparatrice qui m’a livré ma commande avait du mal à dire bonjour, pas de sourire, et limite insolente. En plus il manque souvent des articles, et ils ne proposent jamais un article équivalent à l’article manquant, mais le remboursement est rapide en général. Je ne reviendrais plus jamais à ce LeclercDrive

Dans l’ensemble plutôt satisfaite même si quelque fois y’a des produits manquants, ils sont remboursés sans problème. Personnel sympathique malgré le rythme effréné.

Je mets 1 étoile parce qu'il n'y a pas 0 !! Dans plusieurs de nos commandes des produits manquent, on doit TOUJOURS vérifier, sinon on se fait arnaquer !! La dernière fois au drive une dame faisait ses courses à côté de moi, des produits avaient été échangés avec la commande de quelqu'un d'autre. Elle a dit qu'elle ne partirait pas sans sa commande complète, ce qui est normal, vous auriez du voir la réaction de celle qui apportait les courses ! Elle poussait un soupire d'agacement devant la cliente !! Mais on est où quoi... La on vient de vérifier notre commande de ce Week end, alors qu'elle était complète, il nous manque 2 produits !! j'ai déjà fait mes courses dans d'autres drives, ce n'était pas aussi catastrophique ! alors nous dire à chaque fois on va resensibiliser le personnel, ca ne marche pas, ca manque cruellement d'organisation, peut être que ca vient des Managers !! Mais dans tous les cas vous devez remédier à la situation parce que ca en devient du vol si on ne fait pas attention !!

Ma commande était sois-disant complète, mais il manquait les deux produits les plus chers, de la viande de bœuf et du lait maternisé, aucun ne m'a été remboursé. Leclerc a été très réactif et le remboursement a été fait 👍

Je commande depuis plusieurs années et malheureusement le service s est vraiment degradé avec le temps. Produits très souvent manquants et pas remplacés (Comme c était très souvent le cas avant dans la limite du possible bien sûr . Pourquoi ne pas mettre en place un système de choix sur internet au moment de la commande, le client pourrait alors décider si il souhaite le remplacement du produit en cas de manquant). Plus fâcheux, il manque souvent des produits facturés tout de même, ce qui est vraiment inadmissible car répétitif ! Le choix des fruits et légumes pas toujours de bonne qualité malheureusement. Et personnel pas toujours très sympathique.

C'est un service qui a toujoujours été impeccable, mais depuis quelque temps il manque toujours des articles qui sont facturés et pas remplacés... Toutes les semaines je dois téléphoner pour me faire rembourser .. Cette semaine, si je n'avais pas appelé, il me manquait des produits pour une valeur de plus de 7 euros....

Le site internet est pitoyable, impossible de se connecter où même de recréer un compte pour le drive. Très déçue je ne recommande pas ! En plus les fois ou ça fonctionnait, beaucoup de produits manquaient.

Nous avons emménagé aux alentours de ce drive récemment. Habitués à ce concept (nous ne faisions nos courses que par ce biais, au drive de Wittenheim), nous avons passé commande pour la première fois la semaine dernière. 6 produits manquants sur une petite commande. Heureusement, ils n'ont pas été facturés. Je repasse donc commande car il me manque des produits, cette fois ci, c'est passé. Je repasse une dernière commande le vendredi pour le samedi, visiblement, la commande est complète, comme me l'indique la personne sympathique qui m'apporte mes sacs de course. Arrivée à la maison, je me rends compte qu'il me manque un produit indispensable pour le dimanche... Il est 17h30, les magasins ferment cause couvre feu, me voilà bien embêtée. Le personnel est sympa, mais malheureusement les produits manquants systématiquement ne m'y feront pas revenir. C'est dommage...

Très décevant ! Il manque toujours des articles, c'est systématique (mais ils sont quand meme facturés attention !) , sans compter ceux qui ne sont pas validés par le site alors qu'ils ont bien été mis dans le panier (arrivé à plusieurs reprises, mais pas uniquement au drive de Blotzheim) . Les produits frais tel que fruits et légumes sont à éviter ! Il semblerait qu'on donne au drive ce qui ne se vend pas en magasin ! De plus, le personnel est sur les nerfs et impolis (au drive, ce matin).... Ça ne donne pas envie de revenir !

Pratique de chercher ces courses au drive, sa évite de rentrer dans le magasin surtout en ce moment. Par contre en 2 commandes des produits manquant se n'est malheureusement pas la seule enseigne qui à ce problème. Mais à la place de le déduire de la fracture final on reçois un avoir, pas trop top car on est obliger de recommandée pour pas perdre l'argent.

Je commande régulièrement au drive, l'accueil est au rendez vous, le personnel efficace mais il manque toujours plusieurs produits sur ma commande ! A chaque fois ! Certaines fois ils sont remplacer mais pas toujours ce qui m'oblige à me rendre dans le magasin alors que ce n'est pas le but, ( commande d'aujourd'hui ils manques 4 articles.. ) je vais donc m'orienter sur un autre magasin quitte à faire plus de kilomètres...

Moyen très plaisant de faire ses courses durant le rush des fêtes. Il m'arrive de temps en temps de faire mes achats par le biais du drive et je n'ai jamais été déçue. Ils s'arrangent toujours pour remplacer les produits manquants par une marque et une qualité supérieure à celle commandée.

Bien dans l'ensemble. Régulièrement des produits manquants, mais bien souvent remplacés. Juste un bémol avec une personne l'autre jour concernant une offre et dont l'arrogance n'a eu d'égal que le jeté du produit au sol...

En soi, j'aime bien le magasin. Cependant il y a toujours des erreurs de prix...et finalité...je me retrouve à l'accueil pour des remboursements ! Je pense que je vais changer d'enseigne car ça m'énerve ! En plus toujours des problèmes avec les chariots qui sont très vieux! On n'arrive pas à les sortir ou alors ils roulent en crabe!

Ni petit ni trop grand, magasin très ordonné et très propre, hôtesses de caisse accueillantes et souriantes (rare dans la région). Le personnel ne semble pas du tout stressé. C'est un hypermarché ou l'on a envie de revenir. À confirmer à ma prochaine visite.

Très agréable, bien rangé, pas trop fréquenté pour ceux qui n'aime pas les foules. Il n'y a pas tous les produits d'un grand E.Leclerc mais c'est largement suffisant.

magasin climatisé contrairement à celui de saint-louis. Accueil agréable de l équipe hormis une caissière. Un choix plus important qu avant. une remarque sur les fruits et légumes..par exemple : 3 sortes de melon sans aucune mention sur le produit même et à des prix différents ...En caisse il faut être vigilant car il n y a pas de précision sur le produit et la caissière ne peut pas deviner quel produit elle doit passer déjà et si vous avez plusieurs sortes à prix différents elle ne peut pas si ce sont tous les mêmes...ou pas... même remarque pour le pesage. affichage des tomates allongées à 2,99€ et finalement au pesage 1,98. Tant mieux mais ça porte à confusion ces différences de prix ! pas très serieux !

Large choix de produits, magasin propre et en permanente extension, peu ou pas d'attente en caisse . Personnel sympa et dynamique, pour ma part je ne vais dans un autre magasin que si j'y suis obligé ( et dans ce cas, j'irais au Leclerc de Saint Louis )

Bon choix de produits mais temps d'attente pour la distribution quelques fois un peu long, nombreux produits remplacés par rapport à la commande et erreurs assez fréquentes. Impossibilité de joindre quelqu'un lorsque le code-barre ne marche pas pour se présenter au drive. Par ailleurs bonne disponibilité pour la délivrance (on arrive toujours à trouver un créneau pour chercher son panier le jour même).

Déjà le drive es mal indiquer (car le lieu où l'ancien était es toujours ouvert).. Normalement ce Leclerc devrait être neuf car il a été ouvert il n'y a pas si longtemps, des travaux toujours pas aboutis alors qu'ils sont là depuis des mois et à cause de ces travaux certains articles alimentaires on des résidus inconnus.. Les rayons changent tout le temps de place pour ceux qui sont presser leurs courses se font plus longue, on prend un article on peut voir la saleté des étagères.. Certains vendeurs (rayon épicerie, gâteaux) ne sont pas très accueillants et ne mérite leurs places au seins d'une firme aussi connus. Je ne compte plus faire mes courses dans ce Leclerc, extrêmement déçu