E.Leclerc DRIVE Chambly Boulangerie

Service rapide Personnels accueillants et arrangeants. Service téléphonique fonctionnel ce qui est bien appréciable

Commentaire pour l'application Mais j'ai jamais vu autant de défauts sur cette application J'ai voulu faire un drive pour la première fois ,je n'ai jamais réussi à me faire identifier malgré que j'ai une carte Leclerc

Très bien rien à dire tellement pratique Je recommande Collaborateurs souriant et pédagogue

Commencez à comprendre que de la viande élevée dans les souffrances infligées par vos élevages n’est absolument pas tolérable pour vos clients qui se tournent alors vers moins de viande voire plus du tout !!!

Commandée de la viande halal, qui semblait soit peu chère...au final pas halal du tout !!! Ou comment manquer de respect à une partie de la population 😢

Bonne expérience utilisateur, personnel aimable, produits frais

Bonjour, Depuis au moins 2 ans que je fais toujours mon drive à Chambly. Ces derniers mois y’en a ras le bol au moment de valider toujours des produits indisponibles donc obligée d’aller au magasin perte de temps ! Prévoyez assez de stock sachant qu’il y a beaucoup de monde à ce drive ! Déçue… j’irai à un autre drive.

Le site web manque de produits alimentaires par rapport au magasin. Il serait judicieux de songer à élargir les gammes. Cdt, François.

Je suis très en colère ! Aujourd’hui je me suis rendu au drive pour récupérer mes courses. Je demande au jeune homme qui nous sert si il y a des cartes Marvel. Il me dit clairement qu’il n’a plus le droit d’en distribuer et qu’il a eu l’ordre de son responsable de dire aux clients qu’ils sont en rupture…. Merci Leclerc de nous faire payer les catalogues pour qu’ensuite votre personnel incompétent refuse de nous donner notre dû…

Les courses du soir sont plus agréables quand on tombe sur Lucas et son collègue, qui t'apportent une palette de bois qui fait la taille de ta voiture ! On fait donc la chaîne pour mettre les autres courses sur la banquette, quand je me retourne y'a la main de Lucas qui me tend 2 packs d'eau! On a bien rigolé car vu ma taille, j'ai dû charger les packs un par un... Merci pour le service et la bonne humeur malgré l'heure tardive !

personnel serviable et agréable. par contre, l'indisponibilité des produits devient très pénible . je remplis mon panier dimanche, le mardi matin au moment de valider ma commande, plus de 25 produits indisponibles !!! et pas que les produits de la marque repère . pourquoi avoir fait un drive aussi grand si il est impossible d'y trouver tous les produits pourtant référencés ?. obligé de refaire ma commande, oublié la moitié ... très mécontente parce ce que cela est de plus en plus récurant. je ne pense pas continuer dans ce drive.

Je félicite chaudement la personne qui vient de répondre à un avis laissé avant la mise en service du nouveau drive (qui en outre me demande les références qui étaient à l'époque en rupture...) Bravo... quelle célérité...!!! Ou peut-être l'art de ne pas reconnaître un manquement en tentant d'avoir une réponse bancale...Ceci étant si le problème de ruptures fréquentes s'est amélioré avec la nouvelle structure, le drive Leclerc n'égale cependant certains de ses concurrents... Dont acte...

Beaucoup d'articles manquant dans mes commandes et aussi souvent pas assez de disponibilité lors de ma validation de ma commande.

J'y vais très régulièrement. Il y a pas mal de choix. Le service est rapide. Les quelques fois où j'ai eu un souci avec un produit ou qu'une fois arrivée à la maison je vois que sur un produit il y a un bon de réduction, je leur en fait part et une solition est proposée simplement et rapidement. Je préfère faire des drives que de me déplacer dans le magasin. Les employés sont polis et serviables.

Le drive est censé être un gain de temps, malheureusement je constate depuis plusieurs fois un nombre incalculable de produits manquants ou indisponibles sur le drive, malgré que je les mettent dans mon panier, en 30 secondes il n'est plus disponible. Un enfer pour passer commande. De plus souvent arrivé au drive pour récupérer la commande, il manque toujours un produit ou deux, alors je me retrouve avec un avoir pour la prochaine fois... très moyen la gestion des stocks, je me renseigne pour changer de drive. dommage !

Personnel très compétant et agréable ! Beaucoup de choix sur le drive. Rien à reprocher pour le moment, aucune erreur.

je ne comprend pas quand ont vas chercher le drive ,qu'ont nous disent ET ben vous en acheter des courses en quoi sa les regardes je les paie mes courses .Ma fille pareil elle prend ces courses au mois et ont lui dit je comprend pourquoi il y a autant de bac a vous amener faut pas oublier qu'elle laisse un peu plus de 500 euros dans vos caisse.Ci sa gene ont va aller ailleurs a Auchan Meru aussi il y a le drive .

Rien a dire. Service au top, je ne faisais pas de drives avant et maintenant, c'est comme ça que je fais mes courses. Plusieurs fois j'ai du appeler l'accueil pour modifier ou décaler plus tôt que prévu une commande, ils ont toujours su répondre à ma demande. Je recommande.

Première commande drive pour moi, très satisfaite. Pas de produit manquant, les dlc son bien pas de dates trop courte. Personnel au top souriant et aide au rangement. Moi qui travaille de nuit ravie de pouvoir faire mes courses tôt le matin ! Merci !

Personnel souriant et agréable. Cependant le suivi des produits sur le site drive laisse à désirer, sans parler des produits indisponibles qui deviennent récurrents. Au heures de pointes il serait judicieux de mieux indiquer les places disponibles, avec toute les voitures coffres ouverts, nous ne voyons pas forcément les places disponibles. Le tableau a l'entrée du drive était pratique !

Bonsoir Cde de 160e… Le préparateur aurait il souhaité s’il avait fait un drive manger de SES concombres ? J’ai fait une réclamation évidemment car c’est inacceptable les clients ne sont pas des composteurs J’ai ete remboursée heureusement la moindre des choses mais je suis toujours aussi mécontente Cdlt Pas de réponse aux avis négatifs 👍

J’avais arrêté chambly toujours des erreurs .. j’allais donc à L’ISLE Adam nickel .. je dois par défaut revenir à chambly . Deux premiers drive nickel à par l’heure .. et la 3 eme le drame un oubli. Ça peux arriver me direz vous mais c’est constant 🤷🏻‍♀️ Je continu Leclerc pour les prix, drive car c’est pratique mais mince ça va jamais !!!!!! C’est fou quand même et au vu des précédents commentaires je ne suis pas la seule !!!! Je suis blaze ce soir !

Super déçu encore en ce moment sa tombe tout le temps sur nous coulommiers acheter ce 4 novembre la dlc est au 5 nnovembre super entée chose sa fait 2 drive de fait les carte Marvel on en a pas le droit je sais pas d habitude on a 3 4 paquet un drive a plus de 60 euros rien et ce soir 25 e pareil rien je n aurai pas du prendre le livre à mon fils vue kil à pas le droit au carte entre les oublie et maintenant il faut vérifier les dlc c est super

Bonjour Je commande régulièrement au drive, cela fait 2 fois qu il manque 1 articles dans mes commandes. Bien évidemment on ne me prévient pas lors du retrait de commande et arrivée chez moi( 40km aller retour) je m appercois de cet oubli 2€ et 10€! Obligé d y retourner ( a mes frais ! Essence et perte de temps) Je trouve cela abusé, surtout dans le contexte actuel

Produits Leclerc excellents et très bon rapport qualité prix. Il faut cependant être courageuse pour faire son drive car il manque minimum 15 à 20 Produits systématiquement. C est agaçant de devoir toujours aller dans le magasin, ce n est pas le but du drive. Cordialement

Attention en drive, à la fraîcheur des fruits et légumes, mais dans d'autres enseignes c'est pareil, ainsi qu'aux promotions. (Produits non conforme,par exemple promo sur salade Bonduelle et on me met La marque répère ou promo sur des légumes origine France sur le site et je me retrouve avec origine Espagne sur le filet de légumes..)

2 périmés et des oeufs cassés en 1 seule commande. Ils n ont Même pas propose un geste commercial. Cependant le monsieur était très gentils et souriant.

Personnel toujours souriant et sympathique. Si il y a un soucis dans les commandes c'est régler rapidement par le responsable ce qui est très appréciable Certes l'attente est un peu longue en générale mais il y a aussi beaucoup de client ce qui explique cette attente Les petits événements fait de temps à autres sont très appréciés (dégustations,carnaval....) Merci pour votre travail et votre gentillesse 👍

D'habitude pas déçue, mais aujourd'hui brocolis frais déjà jaune, courgettes abîmées, et sèches a l'intérieur. Prevenez les clients avant que l'on arrive au drive qu'il manque des produits.

Adepte du drive ! Super pratique et produits généralement en bonne disponibilité. Personnel sympa et rapide. Cependant attention aux dates, parfois courtes ou plus rarement périmés ! Aujourd’hui des steak hachés périmés de 5 jours ! Mais très facilement joignables, je les ai appelés et j’ai été directement remboursée sans problèmes.

Commande faite j’ai choisis le créneau qui rester donc 19h45, la commande n’a pas été prête pas sérieux tout ça ! faudra repasser du jamais vue désoler mais vraiment jamais vue ne mettais pas ce créneau là si vous fermer à 20h mettez a jour votre site ou je sais pas mais là c’est très très embêtant pour moi!

Cliente depuis des années, la rotation des dates de péremption est un vrai problème, ce jour je récupère mon drive une salade avec une date allant jusqu'à aujourd'hui( personnel très agréable au téléphone qui m'as remboursé) la viande de la semaine qui périme dans 3 jours, donc obliger de congelé pour ne pas perdre la viande.. C'est moyen et assez récurent.

Équipe jeune, dynamique et sympathique (Petit clin d'œil à Céline). Très pratique quand on veut gagner du temps surtout avec des enfants en bas âge. Mais c'est dommage qu'il n'y ait pas tous les produits du magasin. A quand les packs d'eau éco + ?

J'ai passé plusieurs commandes sur ce drive. En général je dirais que c'est un bon service, les principaux défauts seraient qu'il n'y a pas assez de produits comparé au magasin. Parfois je me retrouve à devoir prendre plus cher ou bien à prendre directement au magasin. Il faudrait vraiment que le drive puisse contenir tout ce qu'on trouve en magasin. Ensuite la carte fidélité je trouve qu'on ne cagnotte pas énormément. Je fais des achats de 100 ou 200 euros et je me retrouve avec même pas quelques euros de cagnotté. Si on compare à carrefour ils proposent un meilleur service pour la carte fidélité. Aussi parfois une fois la commande passée il va manquer des articles. Je ne comprends pas on passé commande pour après nous dire qu'ils ne sont plus disponibles? Pour les legumes javais commande 1 kilos de patate douce pour au final je me retrouve avec une enorme patate douce de un kilos avec laquelle j'ai galéré à couper.

J'abandonne ce drive! Il y a qq semaines j'ai eu un poulet périmé depuis plusieurs jours ! Et maintenant lors de ma dernière commande il manquait 2 petits paquets de croquettes chat ! Évidement facturés sinon c'est pas drôle ! De plus les viandes que je commande sont souvent limite niveau date ! Enfin bref j'attends toujours votre réponse concernant ma dernière commande !

Je pense qu’il serait très judicieux et professionnelle de vérifier minutieusement le contenus des commandes avant de les transmettre aux clients ! En effet sur une commande de 143€ il manquait 6 articles…! Pour un total de 30€ d’oubli de la part du service drive ! Très mécontente, je pu lire que je ne suis pas seule à me plaindre de ces oubli d’articles dans les commandes, il serait grandement important d’y remédier et d’être assidue aux commandes…

De plus en plus insatisfait du service... Je me retrouve avec les sacs d'une autre personne il y a quelques semaines. Les dates sont courtes ou dépassées de plus en plus souvent. Et là deux fois que je rapporte 12/13 sacs et que l'employée me compte seulement la moitié. A 0,20 centimes le sac c'est pas cool...

Premier fois que je fais une commande dans se nouveaux drive . 6 paquet de yaourt périmée 3 jours après l'achat... les merguez également sans compter le pain de mis et les pains burger complètement moisi 😡😡 très déçu pour un nouveau drive je ne commanderais plus chez eux c terminé

Troisième commande depuis mai. Dans les 3 commandes il nous manquait des produits. Les deux premières fois, il nous manquait 2 sacs complets, cette fois ci juste un article. C’est embêtant car il faut revenir (ou alors ils nous propose de nous faire un avoir 🙄), nous n’habitons pas forcément à côté.. Il faudrait faire plus attention..

Pour une fois que je ne vérifie pas les fruits, quelle surprise en arrivant à la maison et en découvrant des fraises moisies et des bananes pas terribles ainsi que l’oubli de mes tomates. Et pourtant après un petit coup de fil au service je suis aussitôt remboursée. Ce sont des choses qui arrivent et je félicite l’enseigne pour son service client au top. La prochaine fois vérifiez bien les fruits et légumes car les employés j’imagine doivent avoir tellement de travail qu’ils ne font pas forcément attention à chaque détail.

Première et dernière fois le drive au Leclerc de Chambly. A croire qu’il est fait exprès de donner les fruits et légumes les plus pourri . Non mais un melon pourri comment c’est possible ? Vous devez faire disparaître tout le pourri avant ou c’est comment ? De plus quand on pose une question au personnel (sûr les sacs, à quel moment je les paie et si je peux prendre les miens à la place?) on m’a répondu « je ne sais pas je n’ai jamais fait de drive » c’est une blague. Insatisfaite vraiment.

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement sur la livraison d'aujourd'hui… Je peux tout à fait comprendre qu'il y a eu un bug informatique et d'ailleurs je compatis avec les employés. Mais je n'ai pas apprécié la brusquerie d'une des employée qui n'était pas à l'écoute de mon problème. Dommage, car il me semble qu'il est important de comprendre le problème de la cliente avant de répéter trois fois la même chose ! Je suis certaine qu'elle pourra améliorer son écoute et ainsi satisfaire le besoin de la clientèle... Je fais mes courses dans ce drive et je n'ai jamais eu de problème. Si quelque chose ne va pas, comme par exemple des fruits trop trop murs ou autre, je le signale et un remboursement est effectué rapidement. ç'est arrivé une fois avec des fraises. Les employés sont très polis et agréables. Je recommande ce drive, en plus, le drive a été agrandi (c'est vrai que parfois, il y avait une longue file de voitures sur le parking : comme quoi, y a beaucoup de clients satisfaits, hihihi !) Merci à vous et bon courage !

La ça devient impossible de faire un drive. Plus de produits ou alors très peu, le stock n'est pas renouvelé et a plusieurs reprises j'ai eu des produits périmés ou dates plus que limites ( pas top pour les produits pour les enfants) et pas le temps de faire mes courses en magasin. Dommage car personnel très aimable. Vivement que ce drive déménage pour que je revienne

J'arrête avec ce drive... Les DLC sont de plus en plus courte sur des produits que l'on peut avoir avec des dates bien plus longues en magasin. Ce n'est pas justifiable. Dommage personnel très agréable et poli mais tampis si je dois reprendre du temps a refaire mes courses en magasin. Au final je tiens deux semaines avec le magasin et une semaine avec le drive car date trop courte.

D'habitude aucun soucis pas d'attente sa va très vite. Tous les produits sont là aucun oubli. Par contre se soir 19h30 j'ai récupéré la commande et je ne vérifie pas comme d'habitude et a la maison je m'apperçois qu'il manque tous le frais. 20h fermer impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et ont ne peut pas le notifier sur l'application. Jspr que demain tous rentrera dans l'ordre. A suivre ...

Vraiment déçu! Passer 1h dans la file d'attente c'est juste inadmissible le drive me fait perdre mon temps au lieu de m'en faire gagner... Il faut arrêter de mettre autant de créneaux horaires si vous n'êtes pas capable d'absorber l'influence. En plus les commandes sont souvent incomplètes... Et le choix sur le site internet très limitée... Je plein vraiment les employés préparateur de commandes qui subissent une cadence infernale.

Très déçue !!! Je suis allée au drive le 19/07 et ai acheté un poulet dont la date limite était le 21/07 (Trop juste pour du frais) ! 2ème commande le 24/07 et me voilà avec des Croc-Monsieurs avec une date limite au 16/07 (Produits périmés) J'ai déjà signalé ce problème, il y a 1 ou 2 mois et pourtant rien ne change sans compter les tomates moisies !

Plusieurs commandes passées et jamais eu de soucis. J'ai la chance de pouvoir choisir des créneaux avec peu d'affluence, c'est toujours très rapide ! Au début pas mal de produits plus dispos le mardi mais depuis quelques temps ça va mieux. Je recommande c'est un gain de temps et d'argent ! Mai 2021. Je ne suis plus vraiment satisfaite... Trop d'oublis, des produits abîmés voire à date. A chaque commande il y a un problème.

Délai d’attente beaucoup trop long : jusqu’à 30 minutes alors que je ne suis pas sur des créneaux chargés. C’est pas possible. Je suis d’accord avec d’autres sur les blocs de bétons et l’etroiteté lorsqu’on sort. Pour peu que le véhicule garé à côté de soi soit trop avancé, vous ne passez pas.D’autres Drive sont beaucoup mieux agencés. Employés très agréables et serviables

Mes commandes sont toujours complètes, je n'ai pas trop de soucis sur la qualité du service. Je dirais que leur point faible est sur la livraison sur les pistes beaucoup d'attente (parfois jusqu'à 10 min et au delà) sur certains jours et certaines heures (pas assez de livreurs pour 10 pistes)