E.Leclerc DRIVE Hirson Supermarché

Nous n avons pas attendu longtemps avant d avoir nos courses. Le livreur était très poli et gentil. Endroit facile d accès

Jusqu'à présent tout vas bien, personnels agréables... par contre attention quand même à l'état des produits 😑 j'ai pas fait spécialement attention lors de la prise de mes courses mais la mâche eu ce jour est dans un sale état... la moitié risque de partir à la poubelle (voir la photo prise une fois chez moi lors du rangement de mes courses).

Un magasin très vieux et très étroit

Problème sur le drive car on nous amène les courses sans sac, et aucune aide pour mettre dans le coffre un peu decue😞

Des années que j y vais aucun problème sauf aujourd’hui ou il manque un produit je fais 15km pour leur dire mais évidemment très très mal accueillie par la responsable qui me dit que le produit est sortie c est moi qui fait une erreur que je regarde mieux . Je sais encore compter jusque 2. Surtout que j en aie pris 2 parce que c était 1 acheté l autre en reduc. Le préparateur a dû se tromper on a pas eu le deuxième mais non!! Evidemment ce produit est payé mais il n a jamais été dans mon sac, mais cette dame d un air hautain et sur un ton extrêmement agacé me dit que non j ai mal regardé !!! Mais non jamais eu !!! Conclusion vous aurez toujours tort et vous serez pris pour une imbécile si ces gens font des erreurs !!! Inutile ils ne se remettent pas en cause , je l ai attendue 15 min par moins 1 dehors pour me parler comme à un chien en plus !! C est fini je n irais plus honteux !! Sérieux hyper déçu et si c est la responsable du drive bonjour l accueil !!!changez de métier !! En plus de faire des erreurs et de ne pas le reconnaître elle est odieuse . Bravo Leclerc drive !!! Autant les serveurs sont sympas mais elle !! Elle se prend pour la reine du monde !!! Écœuré!! Tout ça pour une tarte en plus !!sur 130€ je ne vois pas pourquoi je serais venue faire 30km si c était faux surtout que je viens depuis le début de l ouverture et je n ai jamais eu de problème !! Bref c est eux qui font une erreur et c est encore à moi de prouver qu ils l ont faites !!! MDr 😂 absolument aberrant comme traitement et comme situation !! Conclusion tais toi et fait toi entuber !! Donc au cas où ça arriverait encore et qu on n aucun moyen de prouver que vous avez tort je ne reviendrais plus comme ça je ne me ferais pas rabaisser et malmener par vos employés !!

Récupération rapide de notre drive. Personnel aimable

Rien à dire. Rapide et il ne manquait aucun produit.

Facile d’accès. Les magasiniers sont très sympathiques. Et demande si nous avons la moindre question avant de partir.

Pour être livré rien de mieux que tutu

Facile, gain de temps. Le moins: pas toujours tout ce que l'on souhaite

Le personnel est aimable et serviable

Facile d'accès. La personne qui m'a accueilli très aimable. Cependant surprise que lln ne m'aide pas pour mettre mes grosses courses dans mon coffre ! Le but du drive c'est aussi cela à la base J'ai dû rater un épisode. Courses bien rangées. Le surgelé impeccable.

Personnels toujours sympathique Produits conformes avec des marges sur la date de péremption. Respect chaîne du froid. Petit bémol sur les bananes très souvent abîmées.

Service rapide, petit souci pour scanner la carte.

Accès très pratique. Rapidement servis. Produits frais et très peu de manquants. Unique petit bémol, borne de connexion peu visible au soleil.

Très agréable accueil ! Service rapide et commandes toujours satisfaites..

C'est super mais ils faudrait plus d' articles comme le magasin les promos plus de choix de viandes

Drive rapide et efficace, personnel agréable et chaleureux

Bien, aimable et rapide. Rien à redire.

Je voulais signaler quelque chose à propos de ma dernière commande car la demoiselle qui m'a amenée ma commande a mis dans le même sac un poids de 5 kg dont une bouteille chère. Evidemment le sac a craqué quand je l'ai mis dans la voiture .Heureusement la bouteille n'a pas été cassée.Cest la deuxième fois que cela m'arrive quand même et j'ai eu de la chance à chaque fois Et à coté de cela j'avais un boursin de 250 grammes tout seul dans un sac.

Dommage ce n est pas propre sur le parking Toujours des papiers qui arrivent là Sinon souriants aimables et rendant services Merci l équipe

Super moment passé j'ai adoré, je recommande vraiment

La première fois que j'y allais. Très accueillant, explique bien et les produits de bonne qualité. Continuez comme ça !!!

Super et J'ai trouvé une équipe sympa avec qui j'ai passé quelques heures..... Ps j'ai fait des livraisons en shopop correctement rémunéré merci

Intérimaire pour les vacances . On mets les oeufs en dessous des autres courses et des autres bricoles .dommage

Je trouve que depuis que les sacs sont optionnels le fait que les employés nous laisse charger la voiture (surtout lorsque c est des produits lourds) laisse un peu à désirer.... je commande de moins en moins....

Service niquel mais personnel surtout un monsieur assez âgée de 40 ans on va dire aussi agréable qu'une porte de prison ! Soyez plus souriant 😃

Personnel très efficace, très aimable notamment Ophélie qui m’a servis plusieurs fois, toujours des bons produits sélectionnés (fruits et légume / frais) jamais été déçue, très rapide 👍 Je recommande pour les personnes qui n’osent pas franchir le cap sur les produits frais 👍

Personnelle très amiable et souriant je recommande

Je vais au Drive depuis 1 ans et franchement que du positif . Personnel très aimable, produits qui correspondent très bien même niveau longévité , quand le produit n est plus disponible un avoir est fait sur le compte drive ...

Manque énormément de produits et les dates des produits très courte dommage car personnels très agréable.

Parking propre. Très peu d'attente. Accès correct.

Service rapide, rarement d'attente, et pour le moment aucune erreur dans les commandes

Fidèle cliente à leclerc hirson et depuis l ouverture au drive mais la je commence à saturé entre l emballage du pain de mie ouvert les yaourts bebe ou les chips avec les bouteilles super...les produits avec un 2eme articles à moins 50 pourcent que l'on a pas...et quand on appel impossible de joindre quelqu'un?? Dommage car c'est bien utile quand on travail. Je pense qu'il et grand temps de revoir avec votre personnel dans un premier temps le conditionnement des courses.

Nous sommes relativement déçue du drive depuis quelques mois les fruits sont et légumes dont presque pourris en arrivant à la maison. Le drive devant être un gain de temps nous étions sur la base de la confiance concernant l’état des légumes. Tout c’est bien passé pendant 1 ans. Suite a 2 mécontentements nous l’avons signalé aux personnes qui nous livrent. Avant dernière commande et ayant eu une urgence pour rentrer rapidement. Nous n’avons pas contrôler les fruits et légumes. Et surprise les citrons, la salade, les avocats pourris! Nous pensons malheureusement à aller à la concurrence.

Commande tjrs ok Bon accueil Heures respectées

Très déçu de mon dernier drive, la personne qui m'a servi n'était pas du tout aimable, si travailler un samedi matin la dérange autant laissé sa place à quelqu'un d'autre?... pas de bonjour, on jette les sac dans le coffre en cassant un œuf au passage (d'habitude on nous demande de les vérifier pas là forcément) et le meilleur en cachant le seul sac de surgelé sous des sacs de course réutilisable vide, résultat +10€ de nourriture parti à la poubelle. Ce sera m'a dernière fois à ce drive, dommage j'irai chez la concurrence certe un peu plus cher mais personnels aimables et qui ne me fait pas gaspillé... Et au passage pour accéder au drive c'est une horreur aucun panneau, aucune signalisation, et borne qui ne lit pas les code barre de la carte...

Ultra efficace A peine arrivés à peine servis Et avec le sourire en plus L'accès à la borne d'authentification pourrait être amélioré car impossible de lire le code barre sur le téléphone pour s'identifier

Bonjour, mes retraits drive se passaient bien jusqu'ici, mais aujourd'hui j'ai été reçu par une personne trés trés désagréable... (pour par dire plus!) , je viens de lire les commentaires en dessous et je ne suis pas étonné du coup en lisant : Shorse 3 avis · 1 photo il y a 3 mois Je me dois dans l'obligation de signaler ma déception lors de mon retrait de mon drive (la personne qui m'a reçu m’a expliquée que j'avais 15 mn d'avance et que je devais respecter les horaires.) le ton n'était pas agréable à mes oreilles et Marjorie Gaudion 7 avis · 1 photo il y a 9 mois Nous avons effectué un drive aujourd'hui. La personne qui nous a servit a été très désagréable. Première et dernière fois. Visité en mars 2020 il est possible que ce soit la même personne qui n'apporte pas de positif à l'image leclerc drive .. sur ce je vais retourner faire la majorité de mes achats chez carrefour pour éviter ces désagréments ....

Je me dois dans l'obligation de signaler ma déception lors de mon retrait de mon drive (la personne qui m'a reçu m’a expliquée que j'avais 15 mn d'avance et que je devais respecter les horaires.) le ton n'était pas agréable à mes oreilles. Je fais mon drive depuis maintenant 18 mois et je n’ai jamais eu cette réflexion si j’arrivais en avance. J’ai eu l’audace de demander si je devais rendre les sacs en papier et la personne m’a répondu textuellement « Non mais réfléchissez on va pas reprendre de sacs en papier ». La manière de parler a une clientèle est tout de même primordiale pour une chaîne comme celle-ci. Mais je me pose la question de savoir si je vais continuer à me rendre dans cette enseigne et c'est toujours la même personne qui fait des réflexions. C’est bien dommage.

Je trouve ça top de commander en ligne on gagne du temps mais alors par contre le côté négatif c'est les articles en rupture de stock, soit tu reprend un autre article ou alors tu attend qu'il soit de nouveau disponible, c'est un peu embêtant sinon rien à dire nous sommes bien accueillis et on peut nous aider pour les courses

Un service très efficace et rapide, possibilité d avoir sa commande dans un délai de 2heures, c est très pratique. Pas de montant minimum pour commander. Un personnel serviable et sympathique.

c'est ce qu'il y a de plus sécurisant en ce moment. Personnel sympathique, pas d'attente pour prendre ses courses. Par contre, , le site est souvent inaccessible et il manque souvent de nombreux articles en fruits et légumes

Nous avons effectué un drive aujourd'hui. La personne qui nous a servit a été très désagréable. Première et dernière fois.

Tres compliqué pour détecter le numéro de commande au borne avec le téléphone .1ère et dernière fois de plus remarque un peu désobligeante de la personne qui amène les courses et qui dit la prochaine fois les sacs seront payant !!! Euh oui jai rien demandé...

Personnel extrêmement sympathique. Rien a redire sur la qualité des produits livrés ainsi que sur leur dlc, très satisfaite de ce drive qui est le premier d une longue série.

Personnel toujours agréable, commande rapide, je ne m'en passerai plus.

Commande passé au drive, créneau rapide. Cependant la personne qui nous a servi a été très désagréable. Nous a répondu sèchement. Vous êtes pas prêt de nous revoir.

C est pratique et rapide mais il faut toujours vérifier la qualité des produits frais comme la viande ou les yaourts (emballages gonflés ou pots écrasés ou éventrés)

Très compétent personnel agréable rapide. Les commandes toujours impeccable