E.Leclerc DRIVE Les Sables d'Olonne Supermarché

Zone bien entretenue

Cette avis concerne le responsable du drive d’olonne sur mer et du château d’olonne. J’ai fait un drive un samedi et en arrivant chercher mes courses j’ouvre mon application et je m’aperçois qu’il ne s’est pas validé correctement, et que mes courses sont toujours dans mon panier. Ces courses étaient pour mon départ en vacances mais voilà tant pis j’en reste là. La semaine d’après en rentrant de vacances je m’aperçois que ma commande avait bien été validée et que j’avais été débitée. J’appelle donc le drive et je tombe sur le responsable qui a résolu le problème en quelques minutes. Il a de suite percuté lorsque je lui ai expliqué et m’a remboursée immédiatement. De plus il était très poli et efficace Je tenais vraiment à lui transmettre ma satisfaction

Premiere expérience en tant que vacancier. L'accès est malheureusement compliqué en grande affluence avec le peu de débattement pour les voitures et la proximité du rond point. Par contre, le personnel est hyper réactif et envoie du steak pour pas que ça traîne. Et avec le sourire en plus, au top.

Ne vous aide pas avec vos courses, la personne pousse vos courses jusqu'au coffre de la voiture et à vous de vous débrouiller et de ramener les bacs. Pour le reste ras.

Moi je commande minimum une fois par semaine. Pourquoi que 4 étoiles car il n'y pas forcément tout les produits comme au magasin ce qui m'oblige à aller au magasin prendre le reste de la liste donc perte de temps. Et parfois des produits court en date ou abîmés. Par contre si problème il suffit d'appeler et généralement vite résolu en remboursement ou échange. Le personnel est plutôt agréable pour mon vécu perso. Donc je recommande même si je pense qu'il y a possibilité d'améliorer certaines choses tout à fait possible.

1ere fois un petit oubli d'un beurre vite résolues, 2eme fois impeccable, le personnel est très avenant

Rapide et efficace, une légère attente

Pas mal de choix, des prix honnêtes et je suis tombé sur un employé hyper sympa ! Je recommande !

Deuxième année,et toujours aussi bien servis, rapidité pour la commande et aimabilité du personnel à la livraison sont toujours présents, Bravo aux équipes durant cette période intense des vacances.

Drive très petit et mal agencé mais qui fait le job

Pratique. Aires de chargement en nombre généralement suffisant. Personnel efficace.

J'ai fais des courses pour plus de 100€ la petite jeunesse arrive elle me met les cagot et me dit le principe des carottes est après avoir vider vos courses il faut nous ramener les cagot à l'accueil !!! Jamais vue ça..même pas proposer de m'aider à mettre les courses dans le coffre rien..et en + faut ramener les cagot??!! Très déçu de l'accueil

Commandes toujours complètes et sans erreur et personnel très agréable quelle que soit la période. C'est vraiment pratique, même si, pendant les vacances, l'affluence de touristes contraint les locaux à adapter leurs horaires de récupération. Mais là encore, le Drive anticipe pour éviter les. bouchons sur la route.

Tout est parfait. Le rangement des caisses bien fait et l'accueil de la part du personnel est fort sympathique.

Simple et rapide en 5 minutes j avais mes courses dans mon coffre.

Niveau DLC ça reste conforme à leur charte. C'est bien classé par type de produit

Très bon centre commercial et grande galerie commerciale. Il y a de quoi faire. Bravo et l'hygiène il n'y a rien à dire 👍👍

Parfait. Service de qualité et toujours à l'heure. Le personnel est très sympa👍

Les courses arrivent dans un chariot qu il faut reporter à l accueil après avoir charger les courses dans notre véhicule. C est le 1er drive qui agit ainsi.

Absence de bon sens et des produits détériorés. Des employés qui refusent explicitement d’aider une femme enceinte de 8 mois à charger ses courses. Le bon sens et l’humanité se perdent, une honte de véhiculer des telles valeurs (surtout quand il n’y a personne au drive donc pas d’urgence). De plus, arrivée chez moi je découvre que mes yaourts sont ouverts. J’irai chez une autre enseigne bien plus aimable désormais.

Efficacité rapidité du personnel mais il faudrait juste un jour se décider si on entre par derrière (3 fois mieux car en cas d'embouteillage la file de voiture en attente ne gêne pas ceux qui veulent partir) ou par devant et supprimer 1 des entrée (drive/livraison) pour éviter aux petits malins de vous griller votre tour et par là même les embrouilles. Merci au moins d'y réfléchir

Bon drive, les dates des produits frais sont assez longues c'est un plus que d'autres drive d'enseignes différentes non toujours pas compris (ils se reconnaîtront 😆😶)

Endroit très chaleureux, mais choqué par la livraison sans sac, on doit décharger les courses seul première fois que sa m'arrive dans un Leclerc Drive

Experience compliquée le paiement sur le site du drive n a pas fonctionné malgré plusieurs banques testées. Apres avoir contacté le drive directement rien ne peut etre fait pour dépanner seule solution refaire sa commande plus tard. Le paiement est finalement passé après une ultime tentative, plus d 1h passée sur une commande normalement rapide...

Le sav de Leclerc j'ai voulu acheter tuyau aspirateur il mon demandé 70€ inadmissible je les trouve autre magasin pour 20 €meme model cela s'appelle de l'escroquerie par Leclerc cela est étonnant il mes des vigiles pour éviter le vol mes esite pas à escroqué les consommateurs merci Leclerc, les voleurs ne sont pas là où en pense.........

Il manque trop de produits. Revoir en augmentation vos commandes ainsi que les références. A quand un autre drive à l'extérieur des sables?

Manque de visibilité pour trouver la place libre . Une lumière rouge et vert avec detecteur serait plus simple pour trouver la place Sinon très bien de proposer sac oi pas de sac très bien pour l environnement

Hyper bien organisé pour le premier weekend d'arrivé des grandes vacances. Bon courage aux employés ! Pour cette saison qui commence et les weekends chassés/croisés de l'été !

Dans l'ensemble magasin ça va. La où ça pose problème c'est au niveau snack devant la poissonnerie. Certains vendeurs manquent de sourire et de réactivité face au client, pour les personnes à court de temps pour la pause déjeuner et que l'ont a face a nous 3 voir 4 vendeurs qui se regardent dans les yeux et qui bouge pas c'est dommage. Après viens le choix des produits, j'avoue que c'est bien il y a le choix, juste le tomates et concombres éviter de les couper aussi petits. Les tarifs bien augmenté mais abordable. La où je coince c'est le tarif pour réchauffer un tenders, car en général les tenders se mangent chaud et non froid je pense, bah eux ils facturent 1€ le passage a la friteuse hors qu'ils sont en train de faire des frites a côté. Si la c'est pas du profit moi j'y connais rien. Si non sa a du goût une fois réchauffer. Mais dommage pour la bouteille d'eau que j'ai pas pu prendre car j'ai gaspiller 1€ pour réchauffer le tenders... Heureusement que mon mecano ne me fait pas payé les gants qui a utilisé pour faire les pneus de ma voiture....

Bonjour. Pas d'attente la personne qui sert est très sympa à notre écoute pour les grosses livraisons. C'est parfait. Cordialement

C'est de pire en pire ont fait nos commandes depuis 3 ans . Toujours des produit qui manque des chose basique jambon, yaourt, pâte sa commence à être pénible 😔

Rien à redire, les commandes sont prêtes et livrées rapidement même lorsqu'on est en avance ou en retard sur l'horaire que l'on a sélectionné. Sur plusieurs dizaines de commandes il n'y a eu qu'un seul oublie mais ils m'ont appelé dans la foulée en me demandant si je voulais le récupérer ou être remboursé.

c'est de pire en pire ! bientôt disponible plus d œufs, plus de dosettes Tassimo , le reste produits similaires qui ne le sont pas vraiment ! problèmes de livraison ? mais le magasin lui a ces produits en rayon...alors il est où le problème ?

Première expérience dans ce drive suite à notre passage sur la commune, et rien à dire que ça soit le personnel souriant, rapide et professionnel ou encore le délai d'attente rapide.

Chargement en coffre non effectué et en plus il faut rapporter les chariots à l'accueil ! Vous devriez faire des économies de personnel et nous laisser prendre directement les chariots préparés à l'accueil 🤔

Drive très pratique avec suffisamment de bornes et personnels pour nous servir. Petit bémol sur l'accès difficile pour rentrer sur les places du Drive surtout pour les premières places... Attention aux jantes des voitures.

Pour les prix, tres bien. Par contre les livreurs qui viennent avec leur 20 petits sac en carton mega fragile, tres peu remplis alors que tu leur demandes de remplir tes grands sacs et qu ils ne le font pas. 20 minutes a faire le tris. De meme, La carte leclerc en ligne qui est bloqué ( je m en sers une fois tous les 4 mois donc j ai oublie le code) et qui te demande ton numero de carte pour creer un nouveau code…mais ton numero de carte qui n est lisible que si tu tapes ton code…logique :/

Manque de stock d'articles constant, pas suffisamment d'articles de la marque eco+ alors que c'est la marque Leclerc. Les promos catalogues sont à chaque fois bientôt disponible donc on ne peut jamais les prendre. C'est censé faire gagner du temps et au final il faut toujours aller dans le magasin chercher les 3/4 qu'il manque...

Très pratique et permet un gain de temps considérable. Dommage que l'on ne trouve pas toujours tous les articles et que les fruits et légumes ne sont pas disponibles à l'unité. Personnel toujours aimable malgré la pénibilité du travail !

Les zones d'attente quand il y a du monde, pour avoir une place sont mal fait. Il faudrait faire comme vous avez déjà fait nous faire passer par derrière, une fois les livraisons faite

J ai l habitude de faire 1 drive chaque semaine ca se passe toujours bien cette semaine j ai commandé du poulet et il était périmé le lendemain c'est pas cool d habitude les dates sont plus longues on aurait pu prévenir car j avais pas regardé donc poubelle

J'avais oublié mes factures pour l'enlèvement de la marchandise. L'employé a pu quand même me servir car il a pris le soin de demander l'autorisation à sa hiérarchie. Merci de ne pas m'avoir refoulée et de m'avoir aidée.

Première fois dans ce drive. J'aime bien le principe de se garer puis de scanner ensuite à la borne attenante. Le personnel est souriant et agréable. Ils expliquent bien le fonctionnement surtout pour les sacs kraft en consigne. Bon moi j'en ai pas l'utilité de ces sacs mais je les ramènerai comme demandé. Les produits proposés sont de qualité, on peut bénéficier des mm remises qu'en magasin. Le seul pt négatif est l'appli qui bugge pamal. Ms sinon j'y retournerai avec plaisir.

Très belle poissonnerie et grand choix. Par contre entre la prise du ticket et le passage en caisse, le temps d'attente est inacceptable, le samedi matin 3 octobre, c'est pas moins de 45 minutes

Passage un jour d'arrivée de vacances. Nous étions très nombreux et pourtant, le service était au rdv, rapide efficace, révèlent dans les coffres en ordres, personnel courtois. Covid-19 : personnel masqué

Premier Drive, c'est super à l'heure que j'ai choisie, une charmante dame m'a mis toutes mes courses dans le coffre. J'ai évité les touristes et les queues aux caisses. TOP ça change la vie, surtout en tant de Covid

D'habitude super mais là 45 minutes d'attente avec des produits qui manquent.... La prochaine fois, j'irai dans mon petit supermarché, ça ira plus vite et j'aurais tout

En cette période de confinement, le drive est très précieux ! Même si tout n'est pas disponible compte tenu du contexte, l'accueil téléphonique est très appréciable. L'accueil sur place est super et dans l'ensemble la remise des courses se fait rapidement, tout en respectant les règles de sécurité. Je remercie les employés qui ne doivent pas chômer et qui gardent le sourire !

S. A. V déplorable, pour un article défectueux le S. A. V n'a pas d'autres compétences ni réponse cohérente que de coller une étiquette pour l'envoyer au fournisseur, si j'avais eu besoin d'un timbre postal je serai allé à la poste moi même. Employé désagréable et incompétent à faire peur de leur laisser un article en réparation

Franchement, après en avoir essayé plusieurs pendant mes vacances, je suis a chaque fois soulagé de retrouver mon drive habituel, c'est propre, les gens sont sympa, les commandes toujours complètes, le choix est vaste, les horaires tenues. Un seul bémol : y'a jamais de Yop Chocolat 😂😂😂