E.Leclerc DRIVE Longvic Supermarché

C'est le point privilégié pour nos colis, entrée et sortie ! Toujours des sourires, un service très rapide, précis qd tout est en ordre forcément. À noter que c'est un drive Leclerc, alors sachez que vous pouvez passer après la récupération d'un caddy de courses... Nono

Gros problème à la location d'un camion de déménagement, ils ne voulaient pas que la personne qui conduit et celle qui paye soit différente. Alors qu'à la réservation cela ne leur posait pas problème. Résultats deux heures de perdues et un gros stress.

Dommage qu’on soit constamment obligés de vérifier les DLC…

Jusqu'à présent aucun problème dans mes commandes et les préparatrices sont simpatique, par contre temps d'attente assez long et les responsables dans le bureau a l'entrée a gauche vous regarde attendre en discutant entre eux en vous regardant d'un air hautain.

Je déconseille, entre les produits périmés , les produits pourries + des produits qui manque régulièrement je recommandes dallez voir ailleurs ! Les 5 derniers drive j'ai eu des problèmes à chaque fois ! Et vérifier bien vos produits ils vous mettent dans vos drives des produits ou la date est déjà dépassé!

J'y suis allée pour récupérer mon colis c'était rapide et sympathique

Merci à la jeune femme qui a eu la patience de s’occuper de la location de la voiture de mes grands parents, qui accueil avec le sourire même a 18h45. Je recommande

L'entrée et mal faite j'ai touché m'a voiture vers un pilier a l'entrée du drive je voulais éviter une voiture garé dans la cour du drive

Je prenais mes courses jusqu' a présent ici aucun soucis et la dame du drive cheveux gris et lunette se met a mal me répondre en soufflant une honte d avoir de tel personnel dans un établissement comme ça je n y mettrais plus les pieds je ne suis pas là pour me faire mal parler et manque de respect je pense que ces personnes ont eu peu d éducation et devrais être sanctionné ou changement de métier.

Je suis venue déposer un colis Mondial relay ce qui prend 30 secondes 6 personnes arrive derrière moi ce font servir leurs drive avant moi priorité au drive ce que je peux comprendre mais me laisser poireauter 20 min enceinte jusqu’au cou debout pour une tâches qui prend 30 seconde je trouve ça littéralement inhumain surtout quand je fais la réflexion que j’attend et que je suis arrivé avant les autres parce que oui 10 autres personnes son arrivé entre temps on me dit que je suis pas prioritaire qui faut attendre que toute les personnes du drive sois servis ! Je suis cliente Drive à la base je ne mettrais plus les pieds là bas !

Depuis une semaine le Drive Leclerc de Longvic ne fournit plus les sacs en papier réutilisables pour vous donner vos courses, hormis pour le frais. On vous donne donc un chariot avec vos courses posées en vrac dedans et c'est à vous, après avoir emmené vous même votre chariot jusqu'à votre voiture, de mettre vos courses en sac : QUELLE MAUVAISE IDEE ! Non mais le principe du drive c'est de gagner du temps, pas d'en perdre, à se geler l'hiver ou avoir chaud l'été à mettre soit même ses courses en sac dehors devant son coffre. De quoi donner envie d'aller faire son drive ailleurs, tout simplement. C'est dommage car ce drive était idéalement situé, avec un personnel très gentil.

Personnel très gentil et arrangeant ! Je recommande vivement

J'ai essayé ce drive mais les dates limites (de la viande et yaourt sont trop proche. Les produits qu'ils vous vendent sont presque périmés Dans mes courses du 01.11.2021, le poulet avait une date de péremption au 03.11 et les crèmes brulées périmées le 05.11.Je ferais un signalement à Leclerc 2024/09 il présente des excuses mais 3 ans après nouvel essai biscottes abîmées par un choc et gruyère valable 8 jours et celui acheté à super U avant est valable encore 1 mois bref rien n'a changé alors arrête de vous excuser

Je recommande vivement ce drive. Très grande gamme de produits aux tarifs Leclerc et un accueil toujours très agréable !

J’ai l’habitude depuis 1 an de faire mes Drive dans ce Leclerc, car accueil toujours sympathique. Une nouvelle personne que je n’avais jamais vu cheveux gris et lunette, m’a accueilli très froidement pour ma commande. Une fois rentrée chez moi, je me rends compte que 3 produits sont périmés du 15/08 ( nous sommes le 31 ) donc je les appelle , mais ne répondent pas au téléphone … je fais donc la route une nouvelle fois, et on m’accueille une fois de plus froidement sans s’excuser de la situation, comme si c’était normal … très déçu.

la personne vous fait patienter car vous etes arrivée à 12H40/13H00 puis livre un client qui arrive à 12H50 pour 13H, cela ne la gêne en aucun cas, quel service commercial, bravo..merci aussi de prévoir comme en magasin des sacs congèlation pour les glaces à cette période

Peu de choix m. Et produits commandés manquants va chaque fois

Leclerc drive longvic , une blonde sympathique un jeune homme sympa et une dame brune à lunette insupportable!aucun respect du client , toujours à ce plaindre,ne vous calcul pas a votre arrivée , pas commerçante du tout..!encore a ronchonner aujourd'hui lors du retrait , de plus le bordel elle ne savait même pas a qui était les caddie ..et quand on coche le NON pour les sacs ça veut dire NON ! Ca fait déjà trois fois et a chaque fois ça me met en négatif sur mon compte drive à cause des sacs bref , au bout de 4 mois de commande là-bas sachant que j'ai fais pas mal de commandes dans ce court laps de temps , je n'ai plus envie d'y retourner..

Moyen. J’y vais souvent pour les colis. Ça dépend sur qui on tombe et quand on y va … le personnel ont leur période. Stressé. Par contre très pratique pour les colis, poste d appoint… etc.

Bonjour, Nous habitons la région parisienne et nous commandions jusqu'ici des courses pour notre mère qui habite Genlis, qui est une personne âgée qui ne peut plus les faire . Sans avertissement préalable par mail, le service de livraison est maintenant indisponible pour Genlis. Et, cerise sur le gâteau, ce n'est qu'au bout du processus de commande, c'est à dire au moins une demie heure, qu'il nous est indiqué que le service n'est plus disponible !!!! Bref, Leclerc est de fait le meilleur agent commercial l'Intermarché vers lequel nous devons nous rabattre, très déçus.

Tv commandée sur le site leclerc. Je mets mon avis ici car il a été refusé sur le site leclerc. TV commandée pour des personnes très âgées pour sécuriser la réception. Plus d'une semaine de retard sur la date annoncée. Après 3 appels et 2 mails à Leclerc, remboursement 15 jours après alors qu'on a demandé le renvoi du même article et geste commercial. Donc toujours pas de réponse en adéquation avec notre demande. La télévision a été commandée sur le site internet de leclerc avec livraison gratuite ou devrais-je dire perdue entre magasins .... Préférez d'autres enseignes plus sérieuses et réactives. Puis tv commandée à une deuxième reprise. Arrivée avec 4 jours de retard et cassée.

Leclerc location. Voulant déménager nous réservons par internet un fourgon de 18 M3 car nous avons beaucoup d'affaires à transvaser. Une semaine avant une dame de la location de Longvic me téléphone et me dit que le fourgon est en panne ,et que je pourrais pas l'avoir pour le weekend prochain ( je le comprends aisément), elle me propose donc cette gentille dame en remplacement un fourgon de 8m3🤣 , évidement je lui explique que si j'ai pris un 16 c'est pas pour avoir un 8. Je lui demande s'il y a moyen de faire glisser les réservations d'autres clients qui ont eu des 14 et de le donner celui-là. Réponse de la gentille dame mais monsieur c'est votre camion qui est en panne pas celui des autres. Hummm ok, et donc vous pouvez pas voir si dans les deux autres Leclerc location il y a pas quelque chose de libre similaire, . Monsieur c'est à vous de voir ça !!!!. J'ai donc vu le Leclerc de Chenôve , et nous avons eu un camion. Merci à eux. Pour revenir au Leclerc Location de Longvic , FUYEZ...... vraiment les dames sont antipatiques , pas commerçantes pour un sous, c'est pas plus chère d'avoir le sourire et d'essayer d'arranger les choses surtout quand le client n'y est pour rien. En tout cas vous pouvez aller à Chenôve les deux personnes présentes sur place sont très sympa et respectueuse de la clientèle. Merci à eux.

Je suis très mécontente des produits livrés à ce drive. Des erreurs dans les commandes, encore une aujourd'hui (chaussettes données au lieu de socquettes), carottes très abimées lors de ma dernière commande, date de viande trop courte (le lendemain), produits inondés de savon, etc... Alors oui, il y a échange lorsque l'on retourne le produit mais cela fait maintenant 4 fois que cela arrive en peu de temps. C'est un peu trop je pense. J'ai donc décidé de changer de magasin. Dommage car cela fait très longtemps que je suis cliente....

J aime bien ce drive qui travaille avec un autre organisme, pour la livraison des courses, quand on ne peut pas porter de charges, comme moi. Et quand je ramène les sacs vides, l ambiance est toujours très cordiale.

Efficace autant pour le drive que pour les colis (réception et envoi via mondial relay ou chronopost). Horaires très larges donc vraiment pratique !

Super personnel et au petit soin avec leurs clients, j’ai loué un véhicule et je reviendrai.. Merci beaucoup !

Produits abîmés lors du retrait de ma commande. Gestion assez chaotique. Pour le reste, rien a redire, le personnel est sympathique. C'est le seul drive qui est comme ça, il faut aller chercher ses courses soit même a l'accueil, on vous les donne dans un cadis et vous les chargez dans votre coffre. Étonnant comme façon de faire mais soit.

Personnel toujours souriant, employés poli. Le délai d attente pour retirer le caddie est plutôt rapide comparé à un drive classique. Les préparations de commandes sont toujours honorées dans les temps, les dates de péremptions sont parfois courtes, à vérifier sur les produits frais. Je l utilise chaque semaine et j en suis globalement satisfait👍

Très mauvaise expérience ! Des légumes moisis m ont été donnés, des yaourts périmés depuis 3 jours. Les légumes m ont été remboursé car j ai constaté le loupé sur place. En revanche pour les yaourts, j ai constaté le désagrément chez moi. J ai donc appelé le drive, on m a renvoyée vers le responsable qui n a pas répondu. J ai donc laissé un message vocal auquel je n ai jamais obtenu de réponse. Vraiment lamentable. J ai le sentiment de m’être faite avoir correctement.

Date de péremption a surveiller ....première fois que cela arrive mais deux erreurs lors de ma commande en espérant que cela restera exceptionnel...sinon drive pratique et personnel a l accueil sympathique

La dame à l’accueil se prénommant Carole est AIGRIE, Désagréable et n’hésitera pas à vous facturer pour la moindre poussière. Et je pèse mes mots!

Service de location au rabais : on paie l’assurance pour réduire la franchise à 300€ mais on vous demande quand même de bloquer 1500€ sur votre CB et pendant 1 mois ! J’ai donc annulé ma réservation et ai loué à la concurrence (Super U pour ne citer personne) qui ne bloque que la franchise réelle et vous la débloque à la restitution du véhicule. Les deux étoiles sont uniquement pour l’amabilité du personnel, qui doit vendre malgré lui ces conditions de voleurs aux potentiels clients. PS (pour répondre à la réponse) : on laisse toujours des blocages CB pour n’importe quelle location, mais pas plus élevée que la franchise max et pas pendant 1 mois. Du moment que l’état des lieux est fait et le véhicule rendu sans problème, il n’y a aucune raison de conserver cette caution plus longtemps.

Je vais souvent là bas dans le cadre de mes colis. Les personnes à l'accueil sont toujours souriantes et sympathiques.

Sorti à l’instant du drive l’accueil est super, la dame est d’une gentillesse et souriante merci encore et surtout aux personnes qui s’occupe de faire le drive un grand merci

Très bon accueil et rapidité à chaque fois que je vais poster un colis ! Très pratique +++

ce n'est pas un drive mais un relai, la différence c'est qu'on vous apporte un caddie et non des sacs dans la voiture. Certains produits frais suent, la chaine du froid serait elle brisé? Sinon en dehors de ça l'équipe est souriante et agréable.

Très bon services, aucuns soucis avec les locations ! Je recommende la location àLongvic ! A bannir la location du leclerc de Marsannay, travailleur aigri, manque de professionnalisme et ne fait le boulot qu’à moitié.

Service de location, j'ai loué un véhicule pour 9h avec 1h de retard alors que j'avais un rendez vous important ,le véhicule était vraiment sale et garé contre un mur,et ce jour là il pleuvait,ce qui ne facilite pas a faire le tour du véhicule,et étant plutôt pressé. Étant presser je fais confiance au vendeur et fait le tour rapidement,au retour la vendeuse me reproche une rayure sur l enjoliveur, que je réfute,le véhicule m'avais été loué très salé avec une heure de retard et je n'avais pas fait attention, et bizarrement cette vendeuse est allé directement à cette enjoliveur , que j'avais d'ailleurs soigneusement nettoyer, je déconseille donc ce service de location et conseils au loueur de prendre le temps quitte à déplacer le véhicule et tout mais tout noté et refuser un véhicule sale qui dissimulerai des rayures ou autre, préféré le Leclerc de Marsannay ...

Organisation pour location véhicule trop longue. L'ordinateur buggue. Le personnel est insuffisant : 2 un samedi pour les courses drive, les locations et les colis... Nous avons eu notre véhicule à 10h30 au lieu de 9h car les modalités de paiement sont mal expliquées sur le site + ordi surchargé et personnel y compris. Au Leclerc Cracovie, nos voisins ont été servi très vite et sans encombre pour le mm véhicule, à la mm h.

Deuxième location dans ce petit e lecler. Les employés sont sympathiques, disponibles, répondent très bien au téléphone. Le lieu est facile d'accès. Différents services sont proposés, je parle ici de la location des voitures, mais c'est aussi un drive pour les courses, un relais de colis, un relais pour le pressing, et surement d'autres services que j'ignore! Bref elecler centralise ici plusieurs services. Pour la location, c'est simple et rapide. Les dames qui tiennent le service de location porte une attention toute particulière à l'état et la propreté de la voiture. Si vous louez ici pensez bien à rendre la voiture propre à l'intérieur comme à l’extérieur, la vérification à la restitution est plus importante qu'ailleurs. Mais pour le bien de tous, car louer une voiture propre et fonctionnelle c'est quand même agréable! Petite astuce pour passer le karcher avant de rendre un véhicule, il y a une station de lavage vers le parc de la colombière (Av. de l'Europe à Longvic), et pour l'essence une station Avia est de l'autre côté (3 Bd des Industries).

Pour ma part, les produits sont trop souvent en date limite(2 à 3 jours)surtout pour les viandes, j''ai même eu un pot de fromage blanc périmée depuis 2 semaines. Les fruits sont souvent décomposer par endroit ( il faut tout le temps être derrière a vérifier). Par contre le personnel est gentil, courtois et professionnel et j'ai été remboursé du produit périmée.

Domage sur le laisser aller sur les préparations : fruits abîmés ou trop mûr. Lrs dates sont souvant courtes et mélange des produits ménagé avec alimentaire ( ça ne coûte rien de mettre lessive produits à vaisselles ou ménagé dans un sacs à par ).

Masques périmés, Juste SCANDALEUX!!!!!!!!!!!!!!! J'ai commandé hier au Leclerc drive de Dijon-Longvic, une boite de masque facial jetable 50pcs Type II EFB>98% selon descriptif produit , soit disant haute filtration, et on m'a livré non seulement des masque bas de gamme type I, BFE 95%, mais en plus périmés depuis le 09/10/2020. Juste SCANDALEUX!!!!!!!!!!!!!!! Suite a la réponse de Leclerc, j'apporte le démenti que la date figurant sur la boite est bien la date de péremption (logo sablier 09/10/2020) et qu'il n' y a aucune autre date de mentionnée... voir photo jointe a cette contribution. Donc, en plus ce sont des MENTEURS!!!!!!

Dernière visite de ma part pour ce drive, service client a revoir, ce matin là, j'avais l'impression de déranger cette employée, comme d'habitude d'ailleurs. Cette dame devrait ce remettre en question, changer de travail ou rester derrière dans l'entrepôt.

- Fruits et légumes régulièrement avariés (kiwis, pommes, tomates...) - Commandes parfois incomplètes (Nous devons systématiques contre-vérifier nos commandes pour demander un avoir). - Produits en rupture et pas de proposition alternative lors du retrait de la commande. - Personnels non réceptifs à nos réclamations ci-dessus. - Une hôte de caisse particulièrement irrespectueuse lorsqu'on lui signifie une anomalie et qu'on lui suggère une solution (26/10 à 14h). Aprés 8 mois de commandes hebdomadaires, nous avons décider de changer de Drive.

Très bon accueil, un manque dans mes courses mais c'est arrivé une seule fois et le problème a été réglé très vite. Je recommande donc vivement

J'en ai assez ! Quand on panique pour le covid on reste chez soi assisté par l'état. Je me suis entendu dire d'attendre mon tour sur les 4 lecteurs de commande inutilisés pour une histoire de distance alors que nous sommes tous masqués . D'ailleurs un responsable présent sur place à abondé dans mon sens . Ne pas oublier que les salaires sont payés par les clients. Je suis chef d'entreprise et je reçois des clients, le masque est juste de la posture. C'était ma dernière commande; Monoprix livre à domicile encore mieux. Plus cher ? peu importe le service client et la qualité se paye.

Personnel très agréable et prêt à rendre service, remise et dépôt des colis mondial relay très rapide et sérieux bref rien à redire et continuez comme ça merci a vous

Antenne Leclerc complètement inutile. Toujours en rupture sur les produits de base (eau Cristalline., Café Tassimo, Steak haché, Frites....) et très souvent en rupture sur les autres produits. Fermez ce Leclerc relais, ou prenez la peine et le sérieux de bien l'achalander vos rayons par respect pour le client

Très decevant... Suite à un incidant... Ou le tiers ( responsable) n'a pas voulut signer le constat. L agence de location n a pas voulu remplir le côté propriétaire du camion et assure alors qu il avait aucun documentlors de notre location ( certificat d immatriculation et assurance..) Nous avons du appelé une des comptables qui leur a fait remplir. Puis nous on informé qu il ne pouvais rien faire car la personne n avait pas signé. Alors que ce n est pas une obligation de signer un constat..... Quand nous avons appelé la direction du tiers ils nous ont idemandé pourquoi ce n était pas l agence de location qui les appelait nous leur avons dit qu il nous avait retire la caution a cause du contact non signé . Cela est trop facile au lieu de s'attaquer au tiers ils prennet directement le plus facile. Il ne font pas marcher leur assurance ils sont incompétants