E.Leclerc DRIVE Montauban - Sapiac Supermarché

Bonjour, Service après vente à l'extérieur de l'espace culturel. Merci au jeune homme ce matin pour sa patience et d'avoir pris le temps de regarder le problème de la tablette achetée la veille pour mon père. Très aimable, ça fait plaisir quelq'un qui prend le temps de s'occuper de vous avec autant de gentillesse. Merci à lui.

ATTENTION À VOTRE CARTE FIDÉLITÉ j'ai souhaité utilisé ma carte fidélité juste pour la faire scanner et hop mon solde à disparu et carte bloqué j'ai fais le nécessaire auprès du service clientèle soit disant débloqué ben non faux carte toujours bloqué et solde envolé 😡

Très bien très propre, hôtesses de caisses souriantes

Grande surface agréable. Propre et bien ranger. Large choix. Galerie marchande attractive et agréable Petit plus un espace café ☕ avec quelques douceurs à déguster.

Tout les produits ne sont pas disponibles comme dans tout les drive

Pas trop de monde si vous aimez faire vos courses tranquille. La galerie marchande et pas top

Le personnel est très actif et connaît son domaine. Il a pu répondre à toutes mes questions et me diriger correctement. Bravo, je ne m’attendais pas à si bien

Un promo sur des étagères à 19,90€ ... Mais les étagères stockées sur cette promo ont gardé les codes barres anciens à 34,90€. Une belle arnaque !!!

Aujourd’hui, Vendredi 2 Mai: un C A U C H E M A R Très peu de caisses ouvertes, et un monde de dingue. J’ai actuellement 8 caddies devant moi, et nous faisons la queue dans les rayons. Ce magasin a Vraiment très peu de respect (voire aucun) pour les usagers qui viennent faire leurs courses après une journée de travail.

0 le sav, vos collaborateurs doivent revoir leurs formations d'accueil

rayon boucherie trad, le boucher rempli son cahier sans s occuper des clients , j ai attendu 5 minutes devant le rayoon qu il s occupe de moi mais ni bonjour ni rien , il est parti avec son cahier derrière et je suis resté sans me faire servir , vendredi 25/04/18h , j irais ailleurs au moins ils servent les clients

Bonjour,magasin propre et bien chargé dans les rayons. Juste une petite chose je suis en mobilité réduite et se serai bien une chaise à la caisse prioritaire

Beau magasin, et accueil sympathique, mais relation commerciale nulle. Nous commençons à être des habitués du magasin et nous décidons donc de prendre le scan pour les courses rapides. Cela nous a été refusé... Donc du coup maintenant nous faisons nos courses familiales à Intermarché. Je rajoute ceci suite à la proposition de vous contacter : ce premier message avait été écrit il y un moment mais je ne sais pour quelle raison il n'avait pas été publié. 1/ merci de me demander de vous appeler, mais j'estime que la relation client se fait en magasin, c'est une politique commerciale, et pas après coup pour rattraper une mauvaise expérience. 2/ depuis mon message nous ne revenons plus dans votre magasin, sauf cas exceptionnel, nous préférons aller à Intermarché pour nos courses familiales. Je tiens à préciser que c'est la relation commerciale (donc dictée par la direction) que je n'ai pas apprécié, en aucun cas les personnes qui y travaillent, qui sont pro et sympathiques.

Si vous cherchez des semelles de chaussures bien cuites vous êtes au bon endroit au Leclerc Sapiac!!J’ai rarement eu l’occasion de lutter autant pour couper un morceau de viande. De la basse cote nerveuse camouflée en tournedos et couronnée de 3 étoiles!Franchement arnaquer les gens de cette façon… avec toute la qualité de viande qu’on a en France c’est une honte !

Facile d accès. Le procédé pour récupérer ses courses est méga simple. Il suffit juste de scanner son code barre et quelqu un arrive avec vos courses. Le personnel est très accueillant, polis et sympathique.

Très mauvaise expérience. Entre le bruit, le désordre dans le magasin et les clients qui se croient tout permis, c’est déjà difficile de faire ses courses sereinement. Mais ce qui m’a vraiment mis en colère, c’est l’attitude de la caissière. J’ai voulu payer avec deux cartes ticket resto, comme je le fais ailleurs sans problème, et elle a catégoriquement refusé, me disant qu’il fallait séparer les courses. Résultat : perte de temps pour tout le monde. Quand j’ai demandé à voir le message d’erreur du terminal, elle m’a répondu qu’il n’y en avait pas. On est deux clients à avoir tenté de payer avec nos cartes et à être bloqués, mais aucune explication claire, aucune patience, juste de la mauvaise volonté. Ce manque de transparence et de professionnalisme est inadmissible. Franchement, c’est le genre d’accueil qui donne envie d’éviter ce magasin à l’avenir.

Je ne suis pas mais vraiment pas contente du rayon pâtisserie. J'ai effectué un achat de mille feuilles arriver chez moi j'ouvre pour déguster le glaçage du mille feuilles était coller sur le couvercle on voulant le décoller il est tomber en miettes

Le nombre de place PMR est une obligation légale pour les grandes surfaces , l’obligation de contrôle aussi en demandant la venue des forces de l’ordre. Trop de véhicules non PMR se stationnent sans carte . Je l’ai signalé à l’accueil qui m’a répondu que la direction ne souhaitait rien faire pour ce problème récurrent. !!! ????? Merci à la direction de faire le nécessaire . Et de faire une réponse

J'avais l'habitude de faire mes courses depuis des années, mais je me suis fais voler mon téléphone en ligne de caisse par un client le Vendredi 21 Mars à 13H30. Le service de sécurité a été très désagréable et incompétent. Ils l'ont vu à la caméra mais n'ont rien fait. Je ne reviendrai plus.

Accès facile, les bornes scanent un peu, des fois ça marche, des fois ça galère, des fois faut aller à la fenêtre, c'est un peu au petit bonheur le chance. Personnel sympathique, courses remises rapidement, pas énormément d'attente lors de mes drives (à des horaires évitant l'achalandage)

Victime de son succès , trop de monde du moins quand j'y suis allé

2 commandes au drive et sacs consignés sans que je ne les ai pas pris. Deux mails adressés et aucune réponse. Au moins au drive d'Aussonne il y a toujours une réponse rapide et les problèmes sint réglés.

Petite brune queu de cheval la trentaine cette caissière devrait changer de métier si c'est une corvée de venir travailler. Soyez plus aimable avec la clientèle ça aigueillera votre vie.

Je me suis fait voler mon rétroviseur sur le parking pendant des courses qui ont duré 20 minutes et message de l'enseigne me disant d'aller voir mon assurance. Faites attention car beaucoup de jeunes font du repérage sur le parking .

Un froid de canard dans ce magasin, il fait meilleur à l'extérieur. Franchement très limite je plains le personnel et surtout les personnes en caisse qui sont statiques.. Honteux

Je suis allée faire les courses au Leclerc de sapiac. Je voulais acheter un nouveau produit je l'ai ouvert facilement et essayer sur ma main. C'était avec un rouler le produit n'est pas sorti. Une dame de la sécurité est arrivée et ma fermement dit que je devais le prendre car je l'ai essayé. Entre temps j'avais pris un autre produit. Elle m'a dit qu'il ne fallait pas essayer les produits .que c'est affiché mais je n'ai pas vu la pantacarte qui était mis au niveau du maquillage. Mais je n'ai pas pu la voir je suis arrivée de l'autre côté. J'ai payé le produit. Et je me suis rendue compte qu'il avait déjà été ouvert. J'ai fait rappelé l agent et de mauvaise foi n'a pas voulu l'entendre au bout d'un moment elle me repond quil ne l on pas vu !!!! Non mais franchement c'est se moquer des gens. Je suis partie en leur laissant le produit.. qu'on m'explique on le remet en rayon ??? Et après je me prends une leçon de morale pour une question dhygiene ???? Non mais c'est incroyable. Aucun respect pour les clients..je suis très déçue. Mais ce n'est pas grave il y a d'autres magasins. Vive Intermarche et fresh....Après il s'étonne que les gens désertent les grandes surfaces. Il n'y a aucun respect pour le client... venez comme vous êtes c'est plutôt venez avec votre porte monnaie bien rempli surtout en début de mois. Ah zut je me suis trompée c'est mac do qui dit ça...

Je suis très mécontent,des services Leclerc, rayon toujours vide a 8h30,en plus de la dangerosité, l'équipe nettoyage se balade lorsqu'il y a des clients. J'y vais de moins que en moins. Que fait le directeur ?

Hypermarché très bien agencé, très grand & bien achalandé, les rayons sont bien garnis .Le parking est immense ,la galerie marchande est à la hauteur du centre commercial. Agréablement surpris 😲 !!

Si vous voulez rentrer chez vous malade, c'est ici qu'il faut venir. Le magasin n'est plus chauffé l'hiver, les caissières travaillent avec des mitaines et des écharpes et on s'aperçoit qu'elles ont froid. Pour ma part c'est terminé, je préfère aller chez la concurrence qui n'est pas plus chère d'ailleurs et qui respecte ses clients qu'à un hypermarché qui pense d'abord à s'en mettre plein les poches.

Depuis le dernier message il y a eu beaucoup de changements. Le service est de meilleure qualité et sérieux. (Comme à chaque fois il manque des articles, mais samedi dernier l'apothéose. On me livre mes courses, il manque 8 articles. On me propose des équivalents. On m'amène du pain bien moins cher et mauvaise qualité que bien sûr on ne m'a pas remboursé la différence. On m'amène des crèmes que je refuse car elles ne convenaient pas. On me les facture quand même alors je n'ai pas eues. Et encore un remplacé qui ne convient pas mais quand même facturé. Raz le bol de cette incompétence. Faire attention en ramenant les sacs ils ne savent pas compter. Tout est prétexte pour arnaquer. On ne rembourse pas les sacs en trop rendus et on facture ceux qui manquent. Méfiez vous du drive.)

Bonjour, Ce serait bien de mettre à jour vos horaires d'ouverture sur Google. Merci.

On y trouve ce qu’il faut. Ça reste assez petit pour ne pas se perdre dans des allées immenses.

Bonjour Je me suis déplacé ce jour avec mon mari en temps que cliente et non pas employée ...Celine du rayon poissonnerie que je n'avais jamais rencontré est très professionnelle de très bons conseils très gentille est très souriante je recommande.. Merci à elle... Carole....

A quoi sert le système de SCAN ? Paraît il a gagner du temps mais en réalité on en perd un peu trop. Beaucoup de monde utilise les scan mais seulement 2 caisses qui les gèrent, avec les relectures , on perd un temps fou. Très mauvaise gestion de ce système chez leclerc.

Très Bon accueil réactif et de bon produit disponible très vite service de livraison au top!

Ça fait 2 fois en 1 an que je passe pensant faire mon plein de gpl et de gas oil et encore une fois la borne gpl ne marche pas .on m avait dit la 1ere fois que c était géré par un prestataire ,alors retirez vos informations de sur les sites qui disent qu il y a du gpl .j ai telepho e à l autre ,idem ,pas de gpl ,du coup ,je ne fais aucunes courses et encore moins mon plein de gas oil et je ne m arrêterait plus dans un leclerc de Montauban ,si vous êtes incapable de gérer ça changer de métier

Pas mal, y a assez de choix pour faire ce qu'on veut et le prix est correct si on sélectionne bien ses produits.

Service pratique si on s'y prend un peu à l'avance car lez créneaux de récupération se remplissent vite. Pendant une période il manquait toujours quelque chose, mais depuis quelques mois, les commandes sont complètes. Personnel sympathique. Le temps d'attente peut parfois sembler long (j'ai déjà attendu 10 minutes....), mais en général, ça va (environ 5 minutes)

Ca fait 2 fois que la bouteille de Cointreau affichée 18,56€ en rayon m'est facturée 28,96€ en caisse; Je veux bien ne pas demander mon ticket de caisse, mais il faut avoir confiance dans le magasin. Or le personnel de caisse et d'accueil auquel j'ai signalé à chaque fois le problème a l'air de s'en moquer totalement,,,

J'ai l'habitude de venir quasiment tout les jours dans ce leclerc car le personnel dans l'ensemble est sympathique mais aujourd'hui la caissiere sur laquelle je suis tombée à la caisse prioritaire devrait changer de métier pour être aussi désagréable et irrespectueuse. Je vais à la caisse prioritaire car mon fils est en situation de handicap ( autiste) malheureusement je n'ai pas le choix de venir aux heures de pointe car le reste de la journée je travail, donc aujourd'hui monde ++ , bruit ++, je vais donc à la caisse prioritaire en ayant le pass qu'on actionne dans le dispositif pour que le gyrophare bleu se mette en route, chose qui se fait , et là la caissiere fait passé en priorité ses collègues du drive qui d'ailleurs m'ont vu et on fait comme ci c'était normal qu'ils passent avant nous , ce n'est pas normal ce genre de situation. Un gentil monsieur aussi en situation de handicap m'a laissé passé avant lui, je fais la remarque à la caissere qui me prend de haut et se permet de me manquer de respect du haut de 20 et quelques années. Il devrait il y avoir un vrai règlement pour les caisses prioritaire et si cette jeune fille est dépassée par le monde qu'il y a qu'elle aille postuler à Carrefour c'est plus calme . Pour vos jeunes recrues le respect est à revoir.

je crois réver. Depuis plus de trente ans que je paye par chèque , aujourd'hui on me les refuse , soit disant que j'ai déjà dans la journée utilisé un chèque dans un autre magasin. Le clerc devient de plus en plus folklorique.

Aujourd'hui vers 19 h 20 je suis a côté des caisses prioritaire..pourtant il y a bien marqué sur la pancarte vous vous engagez a laissé votre place si un personne avec la carte handicaper arrive ce qui est normal....Quand vous demander a la caissière qui a personne.. je peux posé mes articles sur votre caisse petit caddy même pas 15 articles et qui vous dis il faut la carte handicaper ou en ceinte..... alors que leur deux caisse prioritaire sont vide aucun clients et ils font que rigoler 👍🏻👍🏻👍🏻 bravo

Apprenez à vos employés à bien ranger les boîtes de thon de votre marque au bon endroit car à chaque fois les boîtes de thons miettes à l'huile de tournesol de votre marque sont mis à l'emplacement des boîtes de thon entier à l'huile de tournesol de votre marque !!! Puis c'est une honte de ne pas faire un échange pour prendre le bon produit. Je me suis trompé entre une pâte feuilleté classique de votre marque et la version rectangulaire de votre marque. Il y a une grosse différence de prix entre les 2. Je suis directement aller à l'accueil et on me refuse de faire un échange !!! Où est le geste commercial ??? C'est une HONTE !!! Je souhaite un geste commercial pour le non échange. Je veux être remboursé de la différence entre la classique qui est à 0,72€ et la rectangulaire à 1,22€ que je ne voulais pas. 50 centimes ce n'est rien pour vous. Merci

Parfois difficile d'accès à cause d'un rond point avant l'entrée du magasin où sa bouchonne souvent. Entrée par le parking magasin donc attention aux gens qui sortent de stationnement et ceux qui sont à pied. Plusieurs bornes de retrait. Le taux d'affluence précisé sur le site est très souvent exact. Personnel agréable. Livraison à la voiture. Vous pouvez transférer dans vos sacs perso ou charger les sacs krafts magasin qui sont payants mais consignés si vous souhaitez les restituer lors d'un prochain passage. Article manquant fréquent. Sortie de drive compliqué lors des horaires de pointe.

Je suis client de plusieurs leclerc depuis très longtemps mais celui de Sapiac est le seul où les caissières sont aussi suspicieuses, désagréables et insistantes. Je trouve déplacer de faire autant d'allusions au fait qu'on ait pu voler quoi que ce soit. Je suis quelqu'un d'honnête et il faut peut être savoir faire la différence. Note à la direction : changer votre façon de fonctionner. Tout le monde ne vole pas.....

Les rayons sont régulièrement vides (j'en sors à l'instant rayon yoghourt enfant et danette 3 références 😒, comme vendredi. De plus ils suppriment les réf nationale pour leurs marques 🤢 (regardez la composition). Après chacun ses choux, mais à Sapiac, depuis la nouvelle direction, on a bien compris : marque distributeur car meilleure marge 🤦. Les attentes clients❓️ Boucherie toujours au top par contre, même si trop cher pour une grande distribution (filet à 49€/kg obtenu à 39€/kg au marché en direct ce samedi m, viande savoureuse) Bref, une stratégie désormais orientée marge et pas client. Cela a bien changé 😒😒

Bonsoir Je suis venu cette après-midi sur le rayon poissonnerie Mariana m'a servi très rapidement personne agréable et souriante rare les personnes comme ça sur ce rayon !! En étant ancien cuisinier spécialisé dans le poisson elle a ébarbé écaillée et vider la daurade en temps record Je me suis permis de lui demander si c'était son travail de toujours elle m'a répondu non Franchement gardé cette personne elle est vraiment professionnelle et très agréable j'y reviendrai pour être servi avec cette personne et Céline également !!

Charcuterie complètement à la dérive, une dizaine de clients qui attendent pendant que le personnel est en train de discuter entre elles ( voir photo) 20 minutes d’attente on se demande si il y a un responsable dans cette charcuterie. Regardez vos caméras vous verrez que ce personnel fait vraiment du vent ils en ont rien à faire de la clientèle , moi qui étais dans le commerce je sais de quoi je parle. de toute façon depuis plusieurs mois je vais ailleurs pour mes courses, je prends juste le nécessaire à Leclerc .

Mon expérience au E. Leclerc Sapiac a été exceptionnelle à bien des égards, et il me semble essentiel de partager les nombreux aspects positifs de cette enseigne. Dès mon arrivée, j'ai été impressionné par la propreté et l'organisation du magasin. Les allées étaient bien entretenues, les produits soigneusement disposés, créant ainsi une ambiance accueillante. La variété des produits disponibles est l'une des forces majeures du E. Leclerc Sapiac. Que ce soit pour l'alimentation, les produits ménagers ou les articles de mode, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin sous un même toit. Cette diversité m'a non seulement épargné du temps, mais a également contribué à rendre mes courses plus agréables. Le personnel du Leclerc Sapiac mérite une mention spéciale. Leur amabilité et leur disponibilité ont grandement amélioré mon expérience d'achat. À plusieurs reprises, j'ai bénéficié de conseils avisés de la part des employés, démontrant ainsi leur engagement envers un service client de qualité. Les promotions régulières et les offres spéciales ont ajouté une dimension économique à mon expérience. Les remises attractives sur certains produits ont indéniablement influencé positivement mes décisions d'achat. Cela montre que le E. Leclerc Sapiac ne se contente pas seulement de proposer une grande variété, mais également des opportunités d'économies appréciables. En résumé, le E. Leclerc Sapiac a su créer une atmosphère où la qualité des produits se marie harmonieusement avec un service client exceptionnel. Ma satisfaction en tant que client est totale, et je recommande vivement cet établissement à quiconque recherche une expérience d'achat complète, alliant diversité, propreté, service client exemplaire et économies.

Pourquoi certains produits chez E.Leclerc sapiac sont plus chers que chez E.Leclerc -Aussonne ???? Kinder surprise super mario à aussonne 2,64€, au sapiac 3,91€.... Gingembre ( Chine ) chez leclerc sapiac 9,90€,, gingembre (Chine ) dans le magasin en face chez leader price 5,99 €.