E.Leclerc DRIVE Montluçon - Les Marais Supermarché

Personnel pas du tout agréable à l accueil, pas souriante et le client attends 10 minutes ça ne dérange personne.

Bien De la place, pratique, rapide, manque des articles parfois, mais comme chez la concurrence je suppose, mais il me donne une tablette de chocolat pour ce faire pardonner, donc.... Sacré Édouard !!!

Très déçu de la qualité de service à chaque drive les produit son ou absent ou remplacer par des produit qui ne correspondent pas cela représente bien le monde de maintenant

Station essence pas très pratique pour rentrer surtout avec une grande voiture . Sortie pas pratique non plus. Facilement la queue car petit et pas manœuvrabilité

Je ne me suis pas arrêté

Service ultra pratique toujours à l'heure. Le personnel est toujours agréable et j'apprécie que tout soit mis en oeuvre pour remplacer les produits manquants au plus juste par rapport aux produits initialement souhaités. En cas d'impossibilité de remplacement, un avoir est immédiatement valable sur la prochaine commande mais il est aussi possible d'être remboursé et le virement se fait très rapidement. Je recommande ce service.

Je constate d'énormes incohérences aux niveaux prix !!! Le plus frappant ce soir, rayon apéritif, la bouteille de label 5 en 70 cl est à plus de 18 e la bouteille d'1 litre est dans les 17 e. Au drive la 70 cl est dans les 12 euros... Méfiance c'est du vol.

Bonne taille de magasin pour pas perdre son temps à courir des km dans un hyper.

J'y vais tous les jeudis et je trouve se que veut par contre c'est dommage qu'il y ait pas de livraison car ça devient très compliqué pour les choses lourdes tel que le lait,les conserves la bière

J'aime beaucoup ce magasin car les caissière sont sympa et souriante

Drive avec un personnel tres agreable et des produits de remplacement toujours pertinents pour ma part. Par contre, gros point noir sur les créneaux, jamais disponibles 2 jours avant. Ca devient récurrent. Il faut faire ses courses longtemps à l'avance pour pouvoir obtenir un créneau, sauf que la veille on peut encore avoir besoin d'ajouter un produit. Mon panier a été fait en partie hier (mardi), je le reprend aujourd'hui, déjà plus de créneaux disponibles pour le vendredi. Prochain créneau dans 3 jours. N'ayant aucune autre dispo, je me vois obligée d'aller sur une autre enseigne. Je peux comprendre qu'il faille limiter les salariés, je peux également comprendre que ca fait peut être trop de monde qui circule dans le magasin mais lorsqu'on propose un service, peut être faudrait il qu'il soit de qualité. Si beaucoup de clients qui passent par le Drive eh bien il faut mettre le nombre de personnel adéquat pour avoir des créneaux disponibles, comme c'était le cas avant d'ailleurs. Ou bien, pourquoi ne pas proposer un service Drive également au grand Leclerc, avec par exemple une plateforme commune ?

Magasin bien tenu personnel tres agreable Je suis de passage

Les caissières ne sont pas accueillante je préfère prendre la voiture et aller a Auchan lidl ou inter vu ma localisation.

C’est de plus en plus pire Leclerc je suis venu parce que je n’ai pas le choix. Le service est mauvais, j’ai la carte de ticket restaurant et je ne peux pas payé avec sans contact pourtant l’autre magasin a fait. Donc du coup je ne peux pas faire les courses. Voilà en plus les employés à l’accueil m’a traité comme une ***

Ce magasin applique des pratiques discriminatoires. Mon fils autiste, est contraint par je vigil appelé par la caissière d'ouvrir son sac a dos. Mon fils demande pourquoi les clients suivants ne se voient pas controler leurs sacs. Le vigil refuse de contrôler les autres clients en essayant d intimider mon fils. Je me réserve le droit déposer plainte si cela se reproduit.

Magasin à l abandon... plus de personnelle, le peu qui reste sont désagréable trop d attente en caisse et le pire beaucoup de produit périmé plusieurs mois de péremption sur des produit alimentaire bébé acheter une honte ! Je suis cliente depuis plus de 10 ans ça a beaucoup changé... le drive aussi trop long le délais et jamais une commande complète .

Je suis désespérément a la recherche d'un drive ou il n'y a pas d'article manquant quand j'arrive sur place et visiblement ce n'est pas Leclerc mon magasin. Non seulement il manque des articles vous nous les remplacer avec des articles moins cher? (Logiquement on te le remplace avec un article plus cher, choses que toutes les grandes enseignes font sauf a Leclerc du coup) Même si la différence est rembourser en avoir sur l'application, c'est quoi ce truc bizar? Si je mange la marque Lays a l'ancienne en chips après exemple, c'est que j'ai pas envie d'avoir la marque repaire goût nature (même pas remplacé part le même goût en plus) sinon j'aurais pris le moins cher, pareil pour les patates, je commande des patates pour faire des frites, pourquoi me donner des minuscule a vapeur??? (Encore une fois pas le même style d'article !) 6 articles remplacé et même pas mon mot a dire car le mec du drive nous dépose le caddie et repart! Donc ce n'est pas a lui de mettre dans notre coffre? J'ai jamais vu ça.. et puis mes chips et mon pain de mie était bien écraser dans le fond du caddie, un peu de logique tout de même il ne faut pas savoir jouer a Tetris pour savoir que ce type de choses se met au dessus du caddie. J'ai su plutard qu'on avait le droit de refuser les articles manquants et être remboursé mais si la personne du drive pause le caddie et part on fait comment?!! Et puis si on fait un drive c'est que logiquement nous n'avons pas le temps de faire nos courses en l'occurrence pas le temp ou la capacité de traîner dans le magasin pour les articles manquant. S'il n'y a plus les articles ne les mettez pas sur l'application tout simplement, la logique serai de mettre de côté dans l'entrepot les articles des personnes qui vont venir prendre leur drive ce jour là mais c'est pas moi la directrice 🤣 inutile de nous dire que les clients du magasin on pris le dernier article, nous sommes propriétaires et avons payer l'article depuis plusieurs jours mais au moment venu nous ne l'avons pas a cause de quelqu'un qui a décidé de l'acheter ce jour là? Nous avons payer en avance pour ses articles!Et le pire c'est que la personne me demande même pas si je veux de l'aide pour remplir mon coffre (je suis enceinte) Première et dernière fois pour ce drive

Le drive n est à recommander que si vous prévoyez de refaire des courses après.. parfois plus de 10 produits manquant , non échangés etc .. sav par contre très réactif !

Magasin agréable . Très propre . Le personnel à l'air gentil et sympathique , je retournerai faire mes courses ici

De passage dans votre magasin le 5 décembre à 12h30. J’ai constaté plusieurs choses qui n’allait pas dans ce magasin. Je suis passé à la caisse libre-service et j’ai constaté une jeune femme aux cheveux carrés, qui tenait le libre-service avec une écharpe qui avait très froid puisque j’ai l’impression que il fait plus froid à l’intérieur que dehors. Je ne comprends pas pourquoi ils mettent pas le chauffage surtout pour leurs employés. C’est une honte de voir en 2023 des conditions de travail. Comme cela c’est jeune fille doit être souvent très malade à cause du froid et des conditions de travail, c’est une honte de laisser ses employés travailler. Comme cela. Franchement le directeur devrait revoir les conditions de travail et surtout la santé de ses employés. En période hivernale de l’essai, ses employés mourir de froid devant des clients qui sont obligés de mettre une écharpe et les mains limite dans leur veste. La jeune fille tremblait limite de froid , j’espère qu’elle aura une sacrée prime de Noël Enfin bon, vu les conditions, je pense que la prime elle pourra oublier .C’est une honte Leclerc. Je n’y retournerai pas.

En plus de 10 ans de commerce je n ai jamais autant été aussi mal reçu par l hôtesse d accueil qui préfère partir en plein milieu d une conversation plutôt que de s occuper de ses clients. D un leclerc a un autre les consignes ne sont pas les même donc c est compliqué de s'y retrouver. C est dommage .....

Un Drive ou quand tu passes commande tout est disponible, mais au moment du retrait malheur à toi, tu vois la panoplie des produits manquants jamais les courses sont au complet, je me demande bien à quoi il sert. Déplacer le Drive à Domérat...

Bonjour J'avais arrêter d'aller dans se leclerc du aux caissières désagréables qui connaissent pas le bonjour et au revoir et aux dames a l'acceuil plus que désagréable. J'y suis retourner aujourd'hui 2/11/2023 pour des achats , demande un renseignement a la dame de l'accueil au vue de sa réponse désagréable ainsi que sa tête et sur un ton tu la fais chier Je suis reparti sans les achats. Décidément ce leclerc des marais n.est que pour les gens qui font la geules après les caissières et dames a l'acceuil doivent se plaindrent des cliens mais regardez vous un peu vous faîtes pitier.

Je ne suis pas du tout satisfaite du drive à chaque fois que je commande je dois venir le chercher un autre jour et non le jour même alors je patiente pour qu’au final on me dit que plusieurs articles ne sont plus disponible et d’ailleurs je n’ai pas était remboursé j’attends. Cordialement.

Personnel au top, on sent l'ambiance bonne enfant et sa fait plaisir, mention spécial aux deux boucher continuez les gars. Je suis reparti avec le sourire.

Pourquoi autant de délai ??!!! Je faisais un drive toutes les semaines avant et maintenant plus possible … une semaine pour avoir un drive, c’est vraiment pénible! Dommage d’être forcée d’aller faire ses courses ailleurs 😡

Désolé d'avance d'avance, mais le magasin est terne, manque de dynamisme de couleur. Manque de choix en ce qui concerne les fruits et les légumes. Je sais que le poste de caissière n'est pas tjs drôle, mais un petit sourire ça détend l'atmosphère.

Je n'y ai pas eu recours, je ne peux rien dire sur le sujet mais j'ai vu une femme utiliser le drive. Apparemment, elle connaissait l'employée et on bien ris ensemble. J'imagine donc que cette femme doit être contente de ce service.

Je déconseille fortement ce drive. Aujourd’hui il y a une très mauvaise flexibilité au niveau des plannings à vous d’anticiper un maximum de vos courses car les créneaux se sont de plus en plus rares. J’ai eu le malheur à deux reprises de venir récupérer ma commande à 19h20 pour 19h15 et tous les tableaux était éteint le personnel n’était plus là impossible de récupérer la commande

Encore une fois plus des manquants et des oublis des DLC jusqu'à 23 juin pour Du frais Drive = gain de temps pour les clients je ne vois pas où car il faut que je retourne faire les courses. Et en plus ils ne peuvent pas rembourser car la responsable est en repos

Bonjour ! Pourquoi ne pouvons nous pas bénéficier des mêmes avantages en caisse automatique qu a une caisse normale ? Je suis passé aujourd'hui en caisse automatique et je n ai pas pu ni passer ma carte restaurant qui équivaut a des tickets restaurant, ni mon bon de 4euros en ticket Leclerc pour 40euros d achat. La dame m a dit que ça ne fonctionnait pas. Pourtant au Leclerc Châteaugay cela fonctionne...

Beaucoup trop de produits manquants à chaque fois et obligé d'attendre 4jours pour pouvoir récupérer ses courses. Pour les produits manquants qu'on les remplacent par d'autres marques ci possible ok , mais y remplacer par d'autres goût ou d'autres sorte comme des carottes râpées remplacer par du taboulé alors que vous ne connaissez pas le régime alimentaire des gens non.. Je commande 4 boîtes de pâté pour chiens ,j'en ai que 2 au drive car ils les remplacent par des produits plus chère donc mon chien n'a jamais une quantité suffisante a chaque fois pour manger, je suis obligée de refaire des courses donc de l'argent en plus dépensé ! Sur limoges je n'ai jamais eu tout ses problèmes.. déçue

Surprenant, les gens étaient un peu glauque à l'intérieur lors de notre visite. Le personnel était super sympa. Disposition des rayons inhabituelle, pas dérangeant

Je commandais régulièrement des drive, j'ai arrêté pendant quelques mois et depuis 2 mois je voudrais faire des commandes en drive mais à chacune de mes connexions il n'y a pas de créneau dispo à moins d'une semaine, je vais changer d'enseigne pour le drive.

Peut mieux faire. Le service s'est dégradé au niveau des articles livrés notamment des fruits et légumes non conforme et je regrette dorénavant de ne plus en prendre. Aussi moins de créneaux de reservation à l'avance comme avant . Le drive des Marais est a revoir et je les encourage a revenir a l'ancien service proposé des le départ.

Bonjour je viens de leclerc des marais il y a le lait VIVA en promotion le lot de 10L à 10euros et le 2eme produit à 50% cela fait 3fois que je vais au magasin je ne trouve rien, je demande à l’instant à 2 hôtesses à l accueil que j’ai dérangé dans leur conversation elles m’ont dit il y en a plus la pub dure jusqu’au 1er avril je le signale elles me répondent il n’y en a plus et voilà je leur dit vous êtes sensées en avoir jusqu’au 1er avril, une des dames me répond on en a pas . Bravooooooo le professionnalisme !!!! C’est alors tout simplement de la publicité mensongère non!!!!!!!!!!

Pratique pour le drive et livraison. En revanche, il manque toujours pleins d'articles.. je ne peux donc plus bénéficier des promos. Là, aujourd'hui j'attends ma livraison et je sais qu'il manque 9 produits ! Comme la dernière fois.. pour la litière catsan que vous ne faites plus (Drive) je suis passée chez le concurrent. Je vais également venir pour le faire rembourser les sacs de livraison j'espère que ce sera accepté.

Inadmissible pour les salariés notamment à la poissonnerie charcuterie et boucherie. Pas assez de personnel les pauvres je l'ai pleins ils et elles se jettent partout du n'importe quoi. Monsieur le directeur il serait peut être plus judicieux de mettre 2 personnes le matin mais aussi 2 personne l'après midi à chaques postes J aurais mis 5 étoiles pour l accueil de vos salariés heureusement que cela remonte le niveau car votre organisation c est zéro

Un drive c'est pour qu'on recupere notre courses sois le jour même , ou le lendemain ou max dans la meme semaine , on fait pas une courses pour le recuperer 1 semaine apres TSSS autant y allez directement , si on fait les courses c'est qu'il y a plus rien donc pendant se temps du coup tu mange rien, PATHETIQUE . Ça fait pratiquement 2 semaine que sa bloque les crénaux 🙄 Fermer le si vous êtes incapable . PITOYABLE.

Il y a à mon avis un manque de gestion dans ce drive. Il faut commander bien 5 jours avant pour avoir un créneau, exemple aujourd'hui mercredi matin je voulais commander pour vendredi matin, il n'y a pas avant samedi 13h45. C'est bien dommage car avant il fonctionnait bien mieux, commande la veille pour le lendemain était possible. Donc gestion à revoir car je pense que vous allez perdre des clients.!!!

Il manque toujours entre 3 et 8 produits. Résultat on passe notre vie à refaire des courses (souvent il manque les produits les plus importants comme le lait, les oeufs, l'huile....)

Depuis quelques temps il faut commander minimum 3 jours avant pour avoir un créneau. Le nombre de commande a été divisé par 2 et d'après le livreur c'est pour privilégier la qualité sur la quantité et pouvoir remplacer plus de produits manquants : ce jours là j'avais 6 manquants sur 23 articles et seulement 3 remplacés...heu la qualité, laquelle ??? Encore une commande cette semaine et si c'est toujours le même sketch on ira voir ailleurs...dommage

Bonjour je viens juste de commander pour la première fois sur le drive par livraison à domicile que je recevrai lundi à Montluçon je voulais savoir si la DLC était vraiment respecté ? vu que j'ai pris beaucoup de choses congelées parce que il y a énormément de rumeurs de choses que je vois sur internet des forums qui parlent de ce problème récurent. Donc désolé de mettre un coup de pression mais ça sera vérifié avec le livreur s'il y a quoi que ce soit le collie reviendra chez vous immédiatement !

Drive plus que déplorable. Il faut attendre plus de 15 minutes avant d’être servi et il manque toujours des produits essentiels surtout aux enfants qui ne sont pas remplacés. Aucun intérêt de faire un drive s’il faut perdre du temps à attendre et rentrer en magasin pour chercher les produits manquants.

Ce drive est très mal organisé ! Il manque toujours beaucoup de produits même en passant le drive le jour même de la récupération des produits… De plus les produits manquants sont crédités sur la carte Leclerc, ce qui oblige le consommateur à revenir… on ne peut pas obtenir le remboursement immédiat…

Temps d'attente super long alors qu'on était que 2 voitures, un client arrive après moi et se fait livrer avant moi Résultats arrivée à 16h30 pour retirer ma commande, livrée à 16h55. Super avec cette chaleur et des enfants dans la voiture..

Personnel souriante lors de la livraison mais malheureusement les dates de péremption sont souvent limites voir dépassées. Des produits manquants. Ça dépanne quand même bien

Toujours des manquants et sur des produits de consommation courante... Dates de péremption souvent limite (2 jours pour une pâte à pizza aujourd'hui). J'y vais de temps en temps car c'est très pratique pour moi mais je suis déçue les 3/4 du temps. Je suis adepte des drives sur Montluçon, celui-là est le pire.

Il manque tjrs 5/6 chose a chaque fois je préfère inter marché perso

Très peu de choix sur le drive. Et produits marqués disponibles sur le site et qui ne le sont pas ! Le produit a été crédité sur la, carte de fidélité alors que nous avons fait une commande car pas d'autres choix de drive. C'est perdu pour nous et leclerc gagnant car nous ne récupérons la somme. Ce n'est pas normal !