E.Leclerc DRIVE Orthez Supermarché

Venue récupérer ma commande, j ose espérer que la personne était une saisonnière.... Pas un sourire, me jettent les sacs dans le coffre, les fruits et légumes je vais me faire voir si je veux les contrôler... Encore une saisonnière qui a été forcer par ses parents à chercher un emploi pour l été...

J'ai 71 ans et j'ai voulu ouvrir un compte. Un vrai calvaire pour comprendre le fonctionnement du site pourtant je fonctionne sur internet. Apres avoir reussi mon inscription j'ai voulu commander et là encore deception sur les produits en ligne par rapport aux courses à l intérieur du magasin. J'ai abandonné donc les fruits et legumes ce sera en face à côté de marie blachaire et le restant malgré des prix élevés carrefour salies où j habite. Patrice

Le drive le dimanche est incroyable, une équipe a l’écoute de mes besoins, service rapide. Jeunes hommes souriant, professionnels, attentifs, polis, ce qui est peu commun de nos jours.

Service impec. Dommage que toutes les promos ne soient pas proposées au drive...

Personnels très compétents ! Je recommande chaudement 👌

Juste dommage que à chaque commande un message ( vous avez un ou plusieurs articles manquant)

Bon service et pas d'attente. Très bien

Ce essence au 24/24. La désolation pas le choix de faire 3 pompes pour faire enfin du gasoil. Pas d affichage pour information. Désolant.

Service rapide, pour l'instant jamais de problèmes sur la commande, personnels agréable.

Très competents

Super mais c'est pas pour moi je préfère aller dans le magasin

Excellente variété et économique

J adore ,jamais aucun soucis toujours commande complète et équipé sympathique .

Très bien et serviable

Obligée de mettre une étoile sinon ça serait 0! Ils changent tes produits sans te prévenir mais en plus ils oublient carrément tout un sac de course ! Plus jamais de drive autant faire ses courses soi même !!! Je déconseille vivement !

J ai apprécié le jeune homme qui m'a aidé à charger mes courses. Très poli et très serviable.

Bon service en général

Rapide personnel sympa

Excellent accueil et efficacité !

Le service est très bon, mais il manque régulièrement des articles qui sont pourtant disponibles dans le magasin (déjà vérifié)

Un grand merci aux personnes qui nous apporte les courses

Super

Très bien

Conduire normalement

Personnel gentil et serviable. Rapide. Un peu compliqué pour scanner la carte de fidélité.

Pas toujours au top mais pratique

Attention de ne pas arriver trop en retard car vos surgelés auront le temps de décongeler avant qu'ils les remettent au congélateur (surtout visible sur les glaces fondues et collées au fond du paquet...). Pourtant le surgelé devrait être sorti au moment du scan à la borne....

C'est la première fois que j 'ai un tel souci donc je n'en tiendrai pas rigueur mais je préfère le signaler afin qu'il soit fait plus attention. J'ai retiré mon drive le samedi 2 octobre dans lequel se trouvaient 2 paquets de jambon blancs. Lorsque j'ai voulu m'en servir aujourd'hui les 2 étaient périmés. La date de péremption était au 4 octobre. 2 jours pour 2 paquets de jambon.....un peu juste. Merci de faire attention aux dates.... La mauvaise note est uniquement du à ce souci car sinon toujours satisfaite du drive jusqu'à ce jour.

Toujours satisfait du service

Catastrophique. Je me présente à 8h20 un Lundi matin, pour un retrait de commande Leclerc Drive. La borne ne parvient pas à lire le code-barres de mon bon de commande. A 8h30, le drive n’est pas ouvert. A 8h35, apparaît enfin quelqu’un. Qui m’explique que je devrais avoir une carte de fidélité pour m’identifier à la borne. Le site m’avait dit l’inverse, et avait indiqué que le code-barre du bon de commande permettait de s’identifier ! A 8h43, mon coffre est enfin rempli. Pour un service qui doit permettre de gagner du temps, c’est parfaitement raté. Expérience pitoyable.

Des personnes super agréables... Encore merci

Pas de choix, on nous impose certains produits ou c’est rien… un drive « dépannage », où on ne peut pas faire de courses complètes, très embêtant quand on est handicapé, obligé de se tourner vers le drive d’un concurrent mieux achalandé. Pas de produits cuisinés style « Maison Briau », hélas, pourtant en vente dans le magasin ; il manque aussi certains produits saisonniers (ex. gigot d’agneau pascal)… Refus de leur part d’intégrer certains produits à la vente (eau gazeuse Rozana, eau plate Courmayeur…), malgré de nombreuses sollicitations. Mes produits habituels qui, peu à peu, disparaissent des listes… grrr… J’apprécie quand même la marque « Nos Régions ont du talent » et bien-sûr les employés du drive, à part quand ils nous mettent des produits périmés dans les 4 jours qu’on découvre en les déballant à la maison, surtout qu’on espérait les étaler sur tout un mois ! Je regrette cette régression, dommage…

Service bien et personnel agréable

Très bien. Les personnes qui donnent les courses sont toujours très bien.

le drive est un service important pour les clients préssés et de nos jours qui ne l'est pas. Toutefois dommage de confondre la menthe et la coriandre quand on est du métier, les produits ont parfois des DLC limites ou dépassés (de 2 jours sur une piémontaise). Pas possible de délivrer des consignes lors des commandes, donc si vous faites les courses pour 10 jours vous vous retrouvez à devoir jongler avec les dates de péremptions pour ne rien gaspiller. on espère une amélioration.

Vérifier les dates et s'il manque quelque chose

J adore. Très efficace. Rapide. Pratique.