E.Leclerc DRIVE Quéven Supermarché

Quelques soucis, mais la responsable drive reste à l'écoute. Et nous avons reçu un geste commercial. Nous ressayerons le drive de Quéven . Et nous verrons si c'est petit souci, été occasionnel où permanent.

Très bien cordialement M sadou mohand hocine

Déçue par ce drive, attente souvent interminable même à 16h, articles souvent manquants surtout le surgelés qui plus est remplacés par des choses qui n’ont rien à voir (bio contre eco+) ou carrément oubliés.

Très bon drive. Le service est rapide, efficace et les professionnels sont agréables. Les commandes sont régulièrement fidèles à la demande initiale et la responsable est très à l'écoute en cas de questions. Je recommande ce drive

Je suis extrêmement satisfait du service Drive du Leclerc Quéven ! Commande toujours prête à l’heure, produits frais et bien sélectionnés, et un personnel agréable et efficace. Un vrai gain de temps au quotidien. Je recommande sans hésitation !

Le service c'est beaucoup améliorer depuis l'ouverture du drive. Employé dynamique et courtois.

Le drive est agréable depuis la nouvelle organisation. J apprécie d avoir pratiquement tout le temps des commandes complètes! Le personnel est souriant et agréable.

Nous effectuons des drives chez eux depuis des années et le service c’est extrêmement détérioré ! Pour l’anniversaire de mon fils j’ai commander 2 fois un cake , 2 fois périmé et la responsable qui au téléphone refuse un geste commercial et qui est hautaine alors que c’est parfaitement honteux ! Ensuite les courses sont en vrac dans les caisses c’est désormais à nous de mettre en sac ET de ramener leur chariots plastiques ! Sans compter les manquants répétitifs ! Nous réfléchissons sérieusement à délaisser ce magasin qui ne fait pas l’effort de faire les choses correctement pour ses clients

Le temps d'attente à explosé depuis le nouveau site...mal agencé, mal organisé, certainement un manque de personnels

Meilleur Leclerc Drive de Lorient à mon sens. Large choix, peu d’attente et commandes rarement incomplètes. De plus le Drive a été refait et agrandi récemment ce qui est appréciable. Je recommande.

Une dlc a la date du jour sur mon pain de mie snif snif

J’ai acheté ce jour une boîte de nuggets le gaulois au drive. Arrivée à la maison, je constate qu’il n’y a pas de date de péremption inscrite sur la boîte ni même à l’intérieur sur la barquette . Je suppose donc que la personne préparant la commande ne contrôle pas les dates !!!

Produits moins chers qu'ailleurs. un bémol dans l'organisation des produits.

Malgré leur promesse de s’améliorer avec l’agrandissement du drive, il y a toujours le même problème. Il est rare que la commande soit complète ou conforme. Venant d’un autre département, j’avais eu rarement une commande incomplète. Il faut penser à regarder ce qui manque avant d’aller au drive afin de le prendre en magasin. C’est de la perte de temps. Pour moi, il y a un gros problème de gestion de stock. Si l’application était coordonnée avec le stock du dépôt, cela devrait arriver rarement. J’ai décidé d’aller dans un autre drive à pratiquement même distance de ma maison et on verra si c’est mieux.

Encore une commande où on vous fait des changements sans prévenir pour l un ( brioche à la place de gâche et l autre prévenue mais complètement absurde : commandé 4 croissants au jambon « on en avait plus que 2 alors on vous a mis des 2 croques monsieur » Pas d accord : ils sont surpris que toute la famille mange le même repas!

Franchement à chaque fois il y a des manques dans ce drive et pas de produit de substitution, pourtant il me.manquait gruyere râpé pas de produit de substitution bizarre et manque de mayonnaise et pas de produits de substitution non plus.A croire qu'à leclerc il ya pénurie de gruyere râpé et de mayonnaise 🤔 En faites à chaque fois que je fais un drive la bas je suis obligé après de retourner dans un supermarché chercher mes produits manquants.....

À fuir !!! Il manque toujours des choses et vos fruits et légumes sont entassés dans des sacs sans aucune précaution !!! Autant commander de la compote direct...

Drive incompétent , sur toutes les commandes effectuées dans ce drive , mes commandes sont à chaque fois incomplète ! J'ai du effectuées 15 commande sur 1 ans et à chaque fois c'est la même chanson ! Il va peut être falloir revoir le fonctionnement ! Le sourire manque à certains employés ! Habitante de queven depuis 2 ans , je préfère faire 15 min de route et aller au drive de quimperlé ,ou j'effectuais mes courses pendant 2 ans et demi étant habitante de cette region et eux font un sans faute ! ( je met une étoile par obligation mais zéro serait ce qui correspond le mieux )

À éviter ! Le personnel est désagréable et manque de professionnalisme. Je fais régulièrement mes courses au drive de ce Leclerc, mais je vais sérieusement envisager de changer mes habitudes, même si cela signifie parcourir une plus grande distance pour bénéficier d'un service respectueux et non condescendant envers les clients ! Tout d'abord, il y a toujours des produits manquants. Aujourd'hui encore, plusieurs articles étaient absents. Lors de la livraison, le livreur m'a proposé des remplacements pour quatre produits. Arrivé au dernier article, il m'a suggéré une sauce pesto de la marque distributeur, avec un poids inférieur à celui que j'avais commandé et qui coûtait moins cher que la Barilla que j'avais initialement choisie. Lorsque j'ai fait remarquer cette différence, la personne m'a affirmé que la sauce de la référence marque repère était plus chère et donc que j'étais gagnante. Cependant, après vérification sur leur site de drive, j'ai constaté que la sauce de la marque repère pesait, 185 g et coûtait 1,45 € alors que celle que j'avais commandée pesait 190 g et coûtait 1,91 €. Pour couronner le tout, lorsque j'ai demandé un remboursement pour un produit, cette même personne m'a répondu avec mépris en disant que cela ne l'arrangeait pas et qu'il n'avait pas le temps ! Où va-t-on sérieusement ?

Les commandes passées au drive sont tous le temps incomplètes, pire on se retrouve avec des produits appartenant à d'autres clients. Manque de sérieux total, un changement de mentalité serait le bienvenu.

Magasin au top avec acceuil satisfaisant prix très correct mais peu mieux faire.

Un drive comme beaucoup d'autres, mais un accueil et une prise en charge sympa.

Un beau magasin, bien entretenu, des produits disponibles et le personnel sympathique 👍

La superficie du magasin est juste bien (pas trop petit, pas trop grand), avec une large variété de produits, des prix corrects et des promotions intéressantes.

Je trouve que le Leclerc de Quéven est super bien accessible par (ex) station essence si on a besoin d'acheter les choses qui nous manque ça serait bien que le Leclerc ferme à 21h ça serait super 😄👍

7 commandes au drive et aucune n'a été réalisées sans fautes !! Je trouve ça vraiment inadmissible de devoir contacter l'entreprise à chaque fois que je fais une commande au drive. Sois les quantités ne sont pas respecté sois le produit n'est pas celui voulu !! Le drive de quéven est a fuire absolument !!

J'ai voulu acheter un article qui était affiché en rayon 2,40 € et passait en caisse à 3,63€. Je demande que le prix en rayon soit appliqué ... et là commence une longue errance mentale du personnel, incapable d'aller vérifier l'étiquette dans le rayon, incapable de savoir qui peut le faire, incapable de prendre la moindre initiative. Au final, on m'explique que heu, on ne peut rien faire sans code. ?!?!?!?!?!?!??! Je suis partie sans l'article ... je ne vais pas payer 30% plus cher un article !! Bravo Leclerc, quelle belle équipe vous avez !

Bien pour dépanner.. mais manque tj que chose... Le ravitaillement n est pas tj fait... Du coup pas tj les produits...

A fuir absolument au risque de faire quelques minutes de route en plus ! Je fais mes courses en drive depuis 1ans chez eux chaque semaine il y a des manques, des remplacements au prix et non à la quantité, des produits pesé à la va-vite. Biensur a mon désavantage. Tous les produits présents dans les rayon ne sont pas proposés au drive Faire les courses avec les enfants ce n'est pas évident, mais tampis. Le drive est certes un Service gratuit mais il est temps de respecter le client!

Très bien comme Leclerc j'y trouve tous se que je veux et je pense c'est mon avis qu'il est moins cher que d'autres et ya juste à côté l'espace multimédia et sport

Magasin à proximité, stationnement facile, très propre, rayons bien agencés et personnel très agréable

4 étoiles car au drive. Il. Manque toujours quelques Choses. Et cela aussi avant la guerre en Ukraine. La pâtisserie vaut toutes les boulangeries et surtout les gâteaux sont du jour ... 😉

Je suis passée 'au rayon. Poissonnerie très bien comme d habitation la pâtisserie pour des macarons. Au très jolie couleu(r. .j ai été même la première.cliente pour le pet p'it jeune..en âge mais.pas en taille)on a bien. Rigolée c était super.

C'est mon seul magasin que j'ai près de chez moi et on est très bien reçu.

Pas très souriante, 1 bonjour et un sourire cela manque dommage super magasin clair rayons aussi

Un Leclerc comme un autre Leclerc en France. Je recommande car bien situer pour Queven. Petit point négatif... Beaucoup de produits ont des prix gonfler au kilos type promos, pack famille et autres.... Soyez vigilent.

Correct, propre, personnel très agréable (je parle bien sûr du personnel de service, caissières, agents de service... Les cadres et la direction sont invisibles)...

Quelque ruptures manque un peu de choix, caissières et personnel sympathique, bon magasin dans l'ensemble

En vacance dans la région Très beau magasin bien achalandé superbe plot poissonnerie et boucherie étant boucher moi même pour un concurrent dans l ain . Bref bravo

Magasin de type supermarché, en pleine agglomération de Quéven. Parking et plusieurs commerces accessibles à tous. Prix honnêtes et personnel compétents. Je conseille.

Super magasin, personnel très agréable et disponible, tarifs très abordables et grands choix des produits

Bon magasin. Côté bio c'est un peu juste. Mais on peut y faire ses courses principales.

Établissement très propre. Produits pour budgets moyens et plus modestes. Eglement produits frais bio. Du choix et de la qualité correspondant aux prix. Leclerc demeure compétitif ! Dommage qu'il n'y ait pas de carburant GPL...Ce sera pour quand ? (LOL) D'avance merci M. LECLERC pour l'avenir !

Personnel pas aimable. Magasin pas toujours très propre. On trouve aussi pas mal d articles au dlc dépassées

Centre commercial propre. Le personnel est dans sa grande majorité aimable et serviable. Certains articles sont souvent en rupture de façon récurrente et ce même avant la crise problème de stockage ou de commande insuffisante je l'ignore mais pour certains articles cela devient pénible.

Magasin très agréable, bien agencé et le personnel est à votre écoute et votre service. Très bien

Très bon supermarché, les rayons sont clairs je recommande les rayons traiteurs, poissons et fromages charcuterie. Le rayon fruit et légumes est superbe. Et tout le personnel depuis les caisses jusqu'au rayons a le sourire. Le seul petit bémol est la circulation ds tout les sens des équipes drive que l'en sent stressé.

Très beaux étalages, rayons. Très agréable d'être servi par du personnel souriant et aimable, même en fin de journée. 👌👌👌👏👏👏👏🎉

Leclerc, hormi l'inflation et le manque d'intérêt du responsable sur les remarques, est un magasin qui est cher par rapport à ceux dans le coin de la même enseigne. Les dates courtes sont à -20% ici, à Leclerc Lanester c'est -50%...

Ce matin, la barquette de 250 grs de fraises Magnum et non pas d'une autre variété comme indiquée sur l'affiche, est affichée à 3,75€. L'origine mentionnée est Bretagne et plus précisément Rédéné, à 12,4 kms du magasin. Chez TY Fraise, au rond point du Mourillon, elle est à 3,20 € et elle vient aussi de Rédéné. Leclerc se prétend être le moins cher. + 17% pour la même barquette de fraises, même origine, même variété !!!!!!! Le propriétaire va-t-il nier cette constatation comme il l'a déjà fait pour une borne de recharge hors service pour voiture électrique ? Faut-il faire effectuer un constat d'huissier pour l'obliger à reconnaitre les faits ?