E.Leclerc DRIVE Saint-Thonan Supermarché

Demande d'annulation acceptée sans me préciser que l'avoir serait bloqué exclusivement dans leur magasin. Cela avait l'air compliqué de trouver une solution alors c'est moi qui ai dû m'adapter. Très peu professionnel. Cela aura été ma dernière commande

Très sympa .et tout ce dont j ai réellement besoin .rapide en caisse

Personnel toujours agréable et commande toujours complète. Si erreur /oubli, bien que rare, remboursement sans complication. Cependant, je rencontre a chaque passage des difficultés pour passer ma carte Leclerc aux bornes, bornes peut être trop vieille... C est le seul Leclerc Drive qui pose problème et pourtant mon Leclerc Drive préféré....

Grand choix de produits. Personnel au top

Pour faire vos courses rapidement, sans trop de tentations 😉

Très bien positionné sur la voie express c'est pratique !

Rien à redire .magasin pas grand mais on trouve tous ce qu on a besoin .ce qui m importe car ses pas mieux quand il est trop grand.personne À la caisse très agréable .

Très bon magasin. J'ai fais mes courses là-bas pendant toute la durée de mon stage et j'ai toujours trouvé ce qu'il me fallait. Merci à Loïc pour sa bonne humeur et sa bienveillance constante en caisse :)

Pratique il y a tout

Magasin pratique, bien situé par rapport à la voie express.

J'y fait le maximum de mes achats, parking, employé agréables et serviables.

D'habitude ras, mais ma dernière commande de légumes au drive, une horreur: une salade en sachet périmée de la veille, un concombre et des tomates moisies en 3 jours seulement... Bref j'éviterai dorénavant ce type de produits pour les commandes futures ! PS: nouvelle commande, de nouveau des problèmes avec les légumes frais. Voici l'état du concombre le lendemain de la commande... 😬

Petit magasin très pratique sur le bord de la voie express. Magasin bien achalandé et personnel sympathique.

Bonjour, il est 14 heures. Je viens de m’arrêter à la cafétéria qu’il y a ici, il n’y avait rien comme sandwich, le personnel était en pause…

Facile d'accès Beaucoup de produits pour dépanner ou faire c'est course rapidement Très joli coin légumes et fruits frais

Jamais d'oubli ou d'erreur pour ma part. Une équipe toujours souriante et professionnelle

Magasin à taille familiale. Employés accueillants et disponibles. Facile de faire les achats et on trouve une quantité suffisante de produits. Personnel toujours disponible.

Globalement, le personnel est poli, mais certains aspects ne semblent pas être compris. En tant que clients, si nous spécifions clairement dans l'application que nous ne voulons pas de sacs, il est inapproprié de nous en fournir et, qui plus est, de nous les facturer. Cette pratique, que l'on peut qualifier de vente forcée, est explicitement interdite par la loi. Il est important de rappeler que, conformément aux Codes de la consommation et pénal, adresser au consommateur un produit sans commande préalable est une forme de vente forcée. L'article L. 121-12 du Code de la consommation interdit spécifiquement d'exiger du consommateur : Le paiement immédiat ou différé pour des biens ou services fournis sans demande préalable ; Le renvoi ou la conservation des biens non sollicités. Si cette situation devait se reproduire, je n'hésiterais pas à faire appel à la répression des fraudes. Considérons l'exemple hypothétique où 5 sacs à 1 euro sont imposés à un million de consommateurs : cela peut sembler insignifiant à l'unité, mais représente une somme considérable au total. Par ailleurs, lorsque des produits manquent alors que la commande a été passée cinq jours à l'avance, cela force les clients à faire des courses supplémentaires, ce qui défait le principe même du service de drive. De plus, même en l'absence d'affluence, les longues attentes à la borne, parfois jusqu'à cinq minutes, sont inacceptables. Heureusement, j'ai choisi depuis quelque temps de faire mes courses moi-même, car, comme on dit, on n'est jamais mieux servi que par soi-même. Je tiens également à rappeler que la période de confinement est révolue, et ces pratiques doivent être ajustées pour refléter une réalité où les consommateurs attendent un service efficace et respectueux de leurs choix et de leurs droits.

Magasin très propre et bien achalandé malgré sa petite taille.

Propre, du choix dans les produits, rapide à passer aux caisses, facile de se garer. Présence de toilettes, top pour les itinérants

Petit magasin très pratique en dépannage, on y trouve quand même beaucoup de produits. On sent que le nombre de personnel est parfois un peu juste mais ils se montrent disponibles et assurent leur travail bien que ce ne soit pas toujours facile. Je recommande.

Magasin propre, personnel accueillant et polis. On trouve de tout j aime bcp

De larges horaires d'ouverture, mais un service moindre depuis que l'on doit porter nous même les sacs dans le coffre...les caisses peu pratiques par rapport au cadie...

Hygiène déplorable.Aujourd hui je récupère mon drive à Saint Thonan, le frais est dans un bac dont le fond est couvert de tâches de moisissures. Je demande à parler au Responsable... voilà qu il me demande comment il doit faire pour nettoyer ses bacs compte tenu du traffic..et oui c est bien à moi qu il parle ! Et en plus il me demande si j' ai pris des sacs en papier....bah non j ai acheté des sacs chez Leclerc et je les remplis moi même...bah là prochaine fois il faut une je prenne des sacs papier..et dire uque pendant leCOVID on nous disait de désinfecter nos courses...hallucinant !!

Tellement déçu. De pire en pire. Les dlc de produits frais laisse à désirés. Tu achètes de la viande le vendredi et périmé le lundi.!!!! Je commande un pack de 6 bouteilles de 2l d'oasis orange( date de péremption de 3 semaines😕🤔). Même pas 1 mois pour les boires. Et j'en passe!!!. Produits frais, yaourts, viandes, et fruits et légumes pourris, moisis....... Cervelas percé plus hermétique donc IMMANGEABLE!!!! A quand un vrai drive??? Prenez-vous en compte les remarques de vos clients ??? Au prix ou valent les courses ???!!!😥

Dommage qu à l'heure du midi si peu de caisses soient ouvertes sachant que beaucoup d ouvriers de la zone viennent acheter leurs repas et que leurs temps est compté.

Attention à vos achats. N achetez pas des choses fragiles ni de légumes frais. Cela fait plusieurs fois que nous achetons des œufs ou des yaourts. A chaque fois il y a un oeufs de cassé ou un yaourt de fendu. Les légumes sont une fois sur deux fânés. C'est seulement une fois arrivé à la maison qu on s aperçoit qu'il y a quelque chose qui ne va pas. C'est de ma faute j'en convient mais à l avavenir, je n achette plus mes légumes et je reduirai mes achats sur les produits fragiles. Rien ne sert de faire deux fois le trajet jusqu'au drive en essayant de gagner du temps

Quelques semaines à présent que j'effectue mes drives Là-bas, pas mal déçue sur les stocks beaucoup de choses en ruptures en ligne ca peut devenir compliqué de faire son drive le vendredi pour le samedi .. je me retrouve a devoir faire un complément ailleurs, et parfois même arrivé Là-bas il manque des choses... barquette de filet de poulet reçue avec une date plutôt limitée, carottes loin d'être de premières fraîcheur certaines même pourries .. Je n'avais pas ces problèmes là dans mon ancien drive ... ( pas le choix déménagement)

Je passe de 1 étoile à 4 etoiles. Après ma réclamation que le pain n'était pas assez cuit. j'ai vu une différence dans le bon sens. Je mets pas 5 etoiles car je trouve qu'il manque de la mayonnaise dans les sandwichs.

Excellent super marché, le magasin n'est pas grand, vous ne passerez pas trois plombes à faire vos courses et vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dont des produits locaux pour un prix loin d'êtres excessif en comparaison avec carrefour (🤮) . La petite sandwicherie en drive est un plus, très sympathique pour les personnes travaillant à proximité. Vraiment au top.

Petit , mais pas mal de produit dépanne bien , personnelles très sympathique qui a pris le temps d'aller voir derrière si il rester un article que je chercher.

Petit magasin mais bien range on s y retrouve facilement, pratique et propre sauf les tables extérieures manque un bon coup de balai visuellement c est moins attractif que le reste du magasin nickel. Sinon les caisses -10 articles pratique et en plus ils laissent des cajettes pour ceux qui ont besoin dans l entrée.

Je suis passé au rayon sandwicherie, comme à chaque fois, un très bon rapport qualité-prix. Pour exemple sandwich baguette fait la taille d'une demi-baguette !

Client depuis plusieurs années du drive et plus récemment à celui de Landerneau, je suis de plus en plus déçu car de moins en moins de produits sont proposés et très souvent des produits sont indisponibles.. Les produits frais ont une date limite de consommation souvent très courte et la qualité des fruits et des légumes laissent à désirer...

Mon avis est pour le Drive de Landerneau: 2 très mauvaises expériences en moins d'un mois. La première, une commande non prête a 10h15 puis non complète pour finir, perte de 20 minutes. La seconde, commande de nouveau indisponible à 10h15, j'attends une demi-heure pour qu'on me demande de repasser car surbookée!!! Je reviens a 13h15, toujours aucune informations et ne fait rien pour trouver une solution, on me demande de nouveau de repasser, super journée de repos !!! J'appelle donc St Thonan, qui m'informe que ma commande est disponible depuis le matin et que je peux aller la chercher!!! Dommagement :une pizza 😱!

Dès produits régulièrement non disponibles, et surtout des erreurs qui se répètent dans les commandes. Mauvaise quantité ou dates dépassées. Une musique à fond dans le hangar lorsqu'on arrive... Plus ça va, plus ça manque de sérieux. Dommage, situé ici c'est extrêmement pratique pour beaucoup de monde. Un peu plus de rigueur dans la gestion des commandes serait la bienvenue. Merci.

Nous sommes client de ce drive depuis plusieurs années mais forcé de constater que la qualité baisse énormément. Plusieurs produits en rupture et à chaque fois, souvent les mêmes (ex une marque de café en capsule). Les dates DLC sont maintenant trop courtes (ex un poulet dont la DLC arrive le surlendemain) Les légumes ne sont plus de première fraîcheur, la semaine dernière nos poivrons sont partis directement à la poubelle, l'un d'entre eux avait déjà séjourné très longtemps. Ce n'est qu'un exemple, nous privilégions maintenant un achat des fruits et légumes au marché ne pouvant plus faire confiance. Beaucoup de désagréments avec les fruits également. Les commandes sont préparées dans des grandes caisses en cartons, et difficilement jetables dans les poubelles jaunes. Nous avons signalé, à chaque fois appelé, échangé les produits, c'est fatiguant nous ne le faisons plus systématiquement. Dommage le drive est bien situé, bien pratique.

Bien placé, pratique mais très très cher !! Shampoing elseve plus de 4 €, 2,76 € dans dans un petit Utile de campagne Andouille à 50 € le kilo , lard rôti 30 € le kilo dans des barquettes bien connues présentes dans de nombreux supermarché Pas de patates nouvelles , si de Noirmoutier...! Dans des barquettes !

Accueil vraiment sympathique, vendeurs/ses et caissier/ères souriants et à l'écoute, prêt/e/s à tout pour vous satisfaire. Plutôt bien achalandé même s'il manque certains produits qu'il y avait auparavant, c'est dommage, du coup quand je veux ces fameux produits je vais au Leck à Landerneau et dans ce cas je ne fais pas mes courses à l'Express, très dommage autant pour eux que pour moi puisque j'y perds du temps et eux de l'argent. Et j'ai enlevé 1 * car je regrette vraiment qu'ils ne proposent pas le service Point Mondial Relay (le MR le plus proche est soit à Landerneau soit à Plabennec, donc 10 ou 12 km à partir de Saint Thonan (multiplié par 2 pour l'A/R)). Si un jour vous faites MR je mettrais 5* :-)

Fidèle du drive depuis son ouverture, je trouve franchement que le service s'est détérioré, les fruits et légumes sont toujours abimés, je n'en prend plus... Malgré tous les efforts des jeunes préparateurs , les délais d'attente aux bornes aux heures de pointe (16h30 - 18h30) sont de plus en plus longs, car ils sont rarement + de 2 à livrer, alors qu'ils sont une dizaine derrière à faire les prépas ; ne pourriez vous pas mettre en place sur ces créneaux un peu + de personnel, car attendre pendant 40 minutes ce 01/04/2021 (si c'était un poisson, il a fait plouf sic...), là on atteint des sommets ! il n'y avait que 2 personnes pour livrer après 18h une cinquantaine de clients tous arrivés en même temps... A revoir vraiment

C'est pratique pour moi,parce que j 'habite tout près du magasin ,surtout en hiver lorsqu ' il y a de la neige ou du verglas . Pas trop de route à faire . Les personnels sont agréables . Seulement , des fois je ne trouvais pas des marchandises que je voulais , il faut que j 'aille sur Leclerc de Landerneau . Le drive est très pratique , bravo !!!!!👌👌👌👍👍👍

Je ne recommande pas. Toutes les semaines il y a des produits à jeter car yaourt et du lait périmés, frais avec des dates de 1 jour, légumes rarement frais, des gâteaux avec 4 jours de date. J'ai déjà appelé plusieurs fois pour me plaindre mais rien ne change. Pas du tout confiance

Visite à 11h30 personnel saisonnier incompétent. Et qui souffle quand je lui pose la question... si pour une question il est pas content faut changer de métier. j'ai du réclamer ma glacière offerte pour 5 paquets de glace acheté soit disant dans les sacs du drive alors que non et vignettes pour les couteaux même problème jai du réclamer et aller a l'accueil du magasin qui n'était pas d'accord. Franchement être obligé de réclamer me fait dire que plus jamais drive de st thonan. 1 étoile car je ne peux pas mettre moins!

E.leclerc express classique par contre pour le sourire ainsi que la gentillesse des salariés il faudrait voir un autre magasin la rapidité du drive pain du E.Leclerc express est également à revoir puisque lorsque je me suis approché du guichet une des employés m'a vu mais elle a préféré finir sa discussion avec sa collègue plutôt que de me demander ce que je voulais, quand elle a enfin décidé de venir je me suis cru à Paris vu comment elle tirait la gueule.

Mauvaise expérience aujourd'hui. Des courgettes bio affichées 3.50 € en rayon et 4,75 € quand on passe à la caisse. un chef de rayon qui refuse de vendre au prix affiché sous prétexte que le code a changé et qu'on a oublié de changer l'étiquette. Pas cool et a mon avis illégal

Depuis 3 mois, soucis avec 3 dates de péremption... les 2 premières fois dates proches de la date de péremption ( 2 jours ... ) mais la troisième fois article périmé depuis 6 jours ... vérifier bien tous vos articles du drive ! Je suis tombé sur une personne agréable au téléphone qui a rattrapé une seconde erreur de leur part, un remboursement fait sur ma carte leclerc suite à un mail que je leur ai envoyé immédiatement mais dont je n'ai pas eu de réponse, ni d'excuse .... forte heureusement cette personne que j'ai eu au téléphone s'est excusée pour 2.

Rapide, l'essentiel, pratique, rayon zéro gachis mais surtout n'y allez pas pour les employés froids. Ça ne donne pas envie d'y travailler. On ne demande pas grand chose mais apparemment c'est déjà trop pour eux. Coin cafet qui mériterait au moins un coup d'éponge de temps en temps, histoire de ne pas choper les microbes des autres. La machine à café est restée 3 semaines en panne. Il faudrait interdire aux oiseaux de rentrer aussi, mais quand on fait une remarque on n'y apporte aucun intérêt. Bref passez-y et n'y attendez pas plus.

De manière générale, l'ambiance est bonne et les salariés toujours serviables. Juste un bémol sur le drive du Samedi à 19H où cela fait 2 fois qu'on nous fait comprendre gentillement que 18H30 serait un horaire préférable. Étonnant sachant que le site propose de chercher ses courses entre 19H e 19H30, non ?

Je vais là bas pour changer mes pneus et service de qualité avec un personnel très à l'écoute et qui nous conseille très bien!! Sans oublier les prix ... 5 euros pose et équilibrage ! Y a pas photo !

Accueil très rapide et agréable. Prise en charge immédiate de ma voiture pour des remplacements de pneus, avec le sourire et la proposition d'un café pour patienter. J'y retournerai sans hésiter.