E.Leclerc DRIVE Voglans Fromagerie

Plusieurs années que je dépose et récupère mes colis ici jamais aucun problème Et là deux semaines de suite, un colis qui n’est jamais parti Vinted à annuler ma vente !! Deuxième colis indiqué livré le jour même du dépôt , Payer par Vinted le jour suivant J’attends de savoir si l’acheteur a vraiment reçu ton colis Quelque chose que je ne comprends pas très bizarre Du coup je suis un petit peu méfiante

Top, rapide, personnel sympa !

Nettoyage de la station essence ne serait pas un luxe gas oil partout ce qui fait que l'on en met plein la voiture

Bien organisé liste respectée rien à redire

Pour moi le meilleur drive, le personnel souriant et sympathique. Le SAV au top.

Service rapide, avec gentillesses L avantage c est le service de pompes à Essence

Très bon drive rapide et les personnes sont souriantes et sympathiques

Encore une fois un oubli pas la première fois !!!!

Prix carburant imbattables, c'est un bon plan

Drive de référence depuis des années, personnel très accueillant, livraison sans encombre, je recommande !

Peu d attente mais vérifie les fruits et légumes

J ai poireauté 20 minutes à la borne pour attendre ma commande qui n était pas prête. Je peux tolérer mais je n ai eu ni explications, ni un mot d'excuses ni même un sourire!!!! Franchement abusé le manque de politesse!

C'est super sympa ça facilite la vie 😁

Je commence à me demander si je vais pas allez faire mes course ailleurs 2 drive de suite date limite de consommation du jour de l'achat déçu nous sommes en octobre toujours le même problèmes 16 Yaourts activia achetez au drive DLC 7j ours obligé de manger 2 Yaourt par jour fini le drive

J'aime beaucoup ce Leclerc on y trouve de tout et pas forcément très cher. Attention toutefois aux heures de pointe, ça devient vite pénible de faire ses courses.

Drive efficace ! Personnel toujours agréable , mention spéciale pour Olivier adorable et très souriant :)

Le personnel de l'accueil est aimable, le personnel qui nous amène nos courses sont agréables et souriants, toujours à demander si on veut un coup de main pour ranger les courses. Je dis toujours non mais fais je bien ? 🙄

J'ai opté pour la livraison de mes drives à domicile. Précédemment celles-ci étaient effectuées par un camion frigorifique et tout était parfait. Maintenant nous sommes livrés par des privés rattachés à une société (Shopopop) à bord de véhicules personnels sans aucun système de refroidissement. Résultat les produits congelés ne le sont plus et la viande est à température ambiante. Bonjour la chaîne du froid !! Résultat nous ne prendrons pas le risque de la consommer et trouverons une autre solution pour nos courses.

En soit c’est très pratique mais personnel pas du tout aimable à part un monsieur… (Monsieur d’une 50aine d’année qui livre les courses). C’est le seul! Et régulièrement j’ai l’impression que ce drive m’arnaquent!! Plusieurs que ma commande est soit disant complète… et arrivée chez moi, je me rends compte qu’il manque quelque chose! Scandaleux!

Arrivée à 10h58, scan du code barre immédiat pour une livraison prévue à 11h, 'attente de 15 mn avant qu'un salarié m'apporte ma commande !!!!

Après un appel au drive peu concluant (me raccrocher au nez était vraiment la seule option ?) : Mettre des oranges espagnoles bas prix à la place d'orange d'Afrique du Sud est vraiment un manque de conscience professionnelle. Ne parlons pas des paquets entre ouvert ni de l'absence de politesse du (jeune) conseiller au téléphone qui confond probablement chien et client (encore que , moi je m'adresse mieux à un chien) . De plus : choisir entre 12h30 et 14h30 comme heure de livraison et se faire livrer à 14h45 c'est scandaleux et fait arriver en retard au travail..... Que fait la direction (sachant que vu les commentaires je ne suis pas la seule à être révoltée !!!) ?

J’ai eu plusieurs fois des problèmes avec ce drive, des produits oublié ou manquant dans la commande qui ne sont pas remboursés. Malheureusement nous sommes obligés de les appeler trois voir quatre fois pour que le remboursement soit fait !! à chaque fois les personnes disent avoir rembourser, mais rien sur le compte même après une semaine…. Nous sommes obligés de faire attention au drive que nous récupérons chaque fois !! Des produits manquants, ça arrive, mais de les facturer c’est du vol !!

Plusieurs fois que je leur fais remarquer que leur pratique dans le rangement des articles nest pas optimisée... Produits endommagés. Alors que l'on m'amène deux caisses sur roulettes dont celle du bas est vide.. le sac de 25kg de sel est au fond du chariot. J'aurais préféré pouvoir le mettre en premier dans le coffre. Bref, pour la 3e fois, le personnel m'assure que c'est la règle. Si le process ne peut évoluer et les employés faire preuve de bon sens, je ferais désormais 100% de mes courses à Super U La Motte-Servolex (là-bas, le condionnement est irreprochable, jamais un produit abimé).

Merci a les responsables de ELeclerc Drive pour vôtre patience et assistance pour faciliter accès aux produits besoin. Bonne Année à toutes les équipes.

E.Leclerc DRIVE extrêmement pratique. Le personnel fait son job dans la convivialité comme il se doit. Très bonne expérience. Merci à toute l'équipe !

Cela fait 3 fois seulement que je commande au drive de Voglan... je trouve cela génial!! Pas d'attente, personnel toujours serviable... Je recommande!!... 😁

Les mêmes produits qu'au magasin a la différence qu'on passe pas des heures dans les magasins quand on est un peu pressé. Juste le prix des livraisons un peu cher je trouve, mais ça dépanne super bien quand on a pas de voiture :)

C'est dommage, j'aimais bien faire mes courses en ligne là-bas Parfois plusieurs fois par semaine mais depuis quelque temps déjà les délais d'attente entre la commande et a récupération des courses sont beaucoup trop long parfois presque 48h .. je vais ailleurs maintenant.

Temps d'attente long alors qu'on était les seuls au drive. L'employé nous dépose un cadis avec nos courses et débrouillez vous pour les mettre dans les sacs et dans le coffre.. on est pas de la région et on a été surpris du service qui est bien en dessous du drive de chez nous !

Dommage de ne pas afficher lorsqu'il n'y a plu d'essence Ça éviterait de faire la queue pour rien . Week ou l'essence était à prix coûtant

Juillet 2023 : Je vous remercie pour la grande amélioration du respect des produits depuis Février. Il est facile d'avoir un créneau rapidement pour venir retirer les courses. Il arrive extrêmement rarement d'avoir un produit manquant, et il y a peu d'attente une fois arrivé sur place. Je change donc mon avis. Merci. Fevrier 2023 : Jusqu'à présent je n'avais rien à redire sur le service Drive, bien au contraire. C'est pourquoi je trouve dommage ce qu'il se passe depuis début Janvier. Je suis complètement pour le fait de ne plus donner de sacs pour ranger ses courses. Par contre, j'ai beaucoup plus de mal à accepter que mes produits frais (fromages, viandes, etc.) se retrouvent en vrac dans le cadis et complètement écrasés sous des boites de conserves ou des bouteilles de jus d'orange. Cela donne l'impression que vous ne respectez finalement ni les produits que vous vendez ni les clients qui les achètent.

Drive utile et rapide, le seul problème les DLC trop court pour les viandes et charcuteries. En meme temps l'on peu faire notre plein d'essence avec des prix très souvent les moins chers des environs .

Livraison des courses en vrac sans sac cartons (est-ce un prétexte écolo pour gagner en main d'oeuvre?). Que de temps perdu à charger/décharger la voiture produit par produit. Sans parler des fruits qui se baladent et s'écrasent. Déçu de ce drive. Je retournerais plutôt à celui de Pont de Beauvoisin qui distribue les produits en sac en cartons.

Avril 2023 Première fois que l'ont inverse ma commande a celle du voisin a côté de moi.. Et quand je demande a l'acceuil ils me comfirme que non ils n'ya pas d'erreur... donc j'attends... Apres quelque minutes de relfexion dans leur locaux il revienne échanger le caddy qui nous étaient bien dédiés. Malgré tout je continu a faire mon drive là-bas.

Je vais à l'accueil pour retirer la commande, une certaine Cindy me demande la carte fidélité, je la présente et me demande sur quelle borne je suis, je donne mon numéro de borne, elle me dit bonne journée. En me retournant j'entends qu'est-ce qu'ils sont cons ces clients ... je vois pas ce que j'aurais pu dire pour mériter ça!!!! de mieux en mieux l'accueil de ce drive!!! . Juste inadmissible d'être reçu avec de tels propos. Songez vraiment à changer de profession chère Madame !! A fuir.

Drive au top, salariés compétents ,courtois et aimables . Et surprise ce matin 18/03 ,petit dej offert pour les dix ans du drive . Très sympa . Si je pouvais mettre plus d'étoiles ,je le ferai avec un grand plaisir .👍👍

jusqu’à présent rien a dire, mais je trouve ça inadmissible que même 2 sacs ne soit pas donner sur demande alors que on as des fruits et des légumes et que nous sommes obligé de le mettre à nu dans le coffre. Amabilité de la personne 0 Pas de bonjour et pas de au revoir.

Ce soir, 20 minutes après mon arrivée pour avoir le drive disponible. Après ça, tout est en vrac (fin des sacs) dans le chariot et bien évidemment les chips et briochettes en dessous des choses plus lourdes.... J'irai à Leclerc Drumettaz dorénavant.

Bonjour cher M. Leclerc, à quand les gants biodégradables pour les utilisateurs de la station essence ? Ça éviterait d'en retrouver par dizaine dans l'herbe. Des solutions techniques existent et rendraient notre France plus belle.

Malheureusement, plus de gazole après plus d'une heure de queue mais sur une application, deux jours après, gazole à LECLERC DRUMETTAZ au prix annoncé de 1,69 euros. Nous nous y précipitons, oui il y en a mais limité à 25 litres et au tarif de 1,899 euros. Pourquoi ?

En ce jour du 21 juillet, gros manque de plus de 30€ sur notre commande drive. Heureusement qu'il y a encore une adjointe ou responsable compétente et compréhensive qui a su prendre au sérieux notre problème. (Drive de Grésy) Nous l'a remercions pour ça et ferons remonter l'information au directeur du centre Leclerc Drumettaz, de son professionnalisme et compétence averti. On ne peut pas en dire autant pour d'autres (adjoints) malheureusement (Drive de Voglans), qui rejette la faute sur autres de ses collègues, alors qu'ils étaient eux-mêmes fautifs. A rectifier et vite. A l'avenir nos commandes drives seront encore plus scrupuleusement et instantanément vérifiés.

les équipes sont toujours souriantes, rapides et agréables, quelque soit l'heure .il y a un large choix de produits disponibles. Même s'il est parfois difficile d'accès (embouteillages en fonction des créneaux choisis), il a l'avantage de proposer beaucoup de créneaux, surtout du jour pour le lendemain Mon drive préféré avec station essence à côté

Livraison trop lente des courses malgré le créneau horaire matinal. .... Et les légumes et fruits arrivent plus tard beaucoup trop mûr pour les fruits faute de temps j'ai du partir sans et je n'ai malheureusement pas perçu de remboursement sur ma commande :( bref le drive facile je préfère encore faire mes courses et tampis pour le gain de temps.

Super, rien à dire, les commandes effectuées ont toujours été complètes pour ma part et le personnel est sympathique et serviable. L'attente n'est jamais longue et l'emplacement du drive est bon. La livraison à domicile est également très bien, pas eu de problèmes là-dessus.

Très bon drive. Commande tous les 15 jours. Un seul bémol : les fruits et légumes. Régulièrement je me retrouve avec au moins un paquet abîmé, donc systématiquement une réclamation par téléphone. Le bon point : Le remboursement est très rapide. Je préférerai quand même que tout arrive en bon état.

Ma première expérience a été parfaite. Le livreur sympa, mes produits en parfaite état et accompagné jusqu'à ma porte. Mais la deuxième fois ... Le livreur était tout sauf sympathique, arrivé à l'ascenseur il a lâché une insulte et est partie. Arrivé chez moi, je remarque que les chips et le pain son tout écrasé, les produits en vrac dans le sac et ma box toute jolie de bière explosé. Résolution : Je modifie mon avis à 5 étoiles malgré ce problème car la direction a été incroyablement compétente et a tout arrangé !

En récupérant ma livraison le livreur a été très désagréable lorsque je lui ai dit que je préféré ranger moi-même mes achats comme j'avais l'habitude de faire les fois dernières. .. Dans le contexte actuel je ne pense pas que nous ayons besoin de stress supplémentaire. ..

Un drive très pratique, je ne vais pas ici refaire la publicité des drives. L'important de ce type de services c'est la réponse apporté aux attentes des clients, la réactivité, la disponibilité des promotions et des produits, un personnel souriant et enfin l'accessibilité, ici en bord d'un grand axe, le nombre de places disponibles très suffisant. Donc pas de reproche, car si vous n'êtes pas satisfait par le drive, vous n'avez plus qu'à faire vos courses 🛒

Habituellement aucun problème, ce soir catastrophe, commande non préparée, et vu que c’était la fermeture tout le monde regardait par la fenêtre pour voir si on partait... Ça rigolait, mais ça ne se dépêchait pas beaucoup. du coup les courses sont arrivées en vrac alors qu’on a demandé de sac. Et un mec sort en courant pour nous offrir 2 baguettes... toutes dures..

Toujours très rapide et serviables. Le problème c est que souvent la marchandise est déjà périmée ou abîmée. Les fruits sont mis sous les produits lourds donc forcément abîmés... j'ai acheté hier des radis et oignons, ils sont périmés noir à l'intérieur avec des trace de moisissure. Ce n'est pas la première fois à chaque fois j'ai la surprise . Je comprends qu'on est en période de confinement , que les produits on augmentés. Mais je préfère payer des produit que je peu manger !