E.Leclerc Manège À Bijoux Bijouterie

Très beau magasin depuis l agrandissement

Jessica, je tiens à vous remercier énormément pour votre accueil et votre gentillesse et avennace ainsi que votre convivialité.. Je recommande vivement ce Manège ❤️❤️❤️

Les vendeuses du manège se permettent de appeler et de se renseigner sur le profil des clients qui passent chez eux pour un sav. Au lieu de le prendre en charge correctement il se renseigne sur le profil du client en demandant des choses personnelles sur le manège à bijoux où j ai acheter mes articles. J étais obliger d'insister pour faire réparer chez eux mon bijoux qui comportait un défaut. Au plaisir de pouvoir avoir des explications de la direction. Aucun professionnalisme de ces vendeuses à fuir je vous conseille

J'ai acheté une bague pour le noël de ma fille pendant le Black friday j'ai donc eu une remise de 20% La bague étant une taille trop petite je vais la changer aujourd'hui, j'ai du payé les 20% de remise que j'avais eu car ce n'est plus le black friday.... J'ai fait la même chose chez histoire d'or, achat pendant le Black friday échange aujourd'hui contre la bonne taille, je n'ai rien repayé du tout. Moralité : pratique commerciale du manège à bijoux complètement nulle. Finalité : j'irai maintenant chez histoire d'or.... Ajouté à celà une conseillère de vente des plus désagréables possible....

Je suis allée pour changer des boucles d’oreilles, je ne voulais pas de remboursement je voulais juste prendre d’autres boucles d’oreilles ( car trop petit) J’explique a la vendeuse que la date de 15 jours est passée ( de 2 jours) elle me dit je ne peux pas faire d’exemption pour vous madame Très agressive et pas du tout accueillante c’est sure que je ne viendrai plus jamais !!!! Pourtant je suis une cliente très régulière c’est dommage ils ont perdus une clientèle pour un histoire de deux jours….

Vendeuse très souriante, malgré qu'il avait du monde qui patientait, elle a gardé son calme et restait respectueuse. Elle m'a bien renseigné pour faire une gravure. Top !

J'aime beaucoup l'enseigne Manège à bijoux mais votre vendeuse est complètement dépassée et donc très aigrie... Il faudrait songer à embaucher

Après les excuses de service clientèle de l’hypermarché E.Leclerc de villeparisis, je suis retourné avec mon épouse dans la boutique le 06/01/24 pour un achat, mais malheureusement c’est toujours le même problème avec la responsable du magasin ! On est parti sans rien acheter suite à son attitude. Aucune excuse valable à son comportement, je ne retourne plus dans ce magasin et aussi dans l’hypermarché E.Leclerc villeparisis, je réside à 12km et vu la concurrence au alentour j’ai le choix. Première expérience : Après une très bonne expérience dans l’hypermarché Leclerc VILLEPARISIS le 09/12/23, on est passé (avec mon épouse) dans la boutique manège à bijoux en face des caisses, pour la première fois (nous sommes clients histoire d’or) malheureusement ce n’est pas du tout la même expérience ! Après avoir fait notre choix (ce n’était pas prévu) la responsable est venue pour nous servir, on lui a montré les deux produits que l'on voulait, à peine sortie de la vitrine elle est partie pour les déposer à l’encaissement, sans nous demander si l'on souhaitait autre chose, on lui a dit que l'on n'avait pas terminé et qu’on voulait une bague et des boucles d'oreilles. Elle est revenue, à peine sortie la bague de la vitrine, elle nous dit «vous pouvez faire vite» j’ai cru que j’avais mal entendu vu qu’il y a un peu de bruit. Ensuite une fois notre choix fait, elle a demandé qu’une seule personne reste dans le magasin pour payer, l’autre devait attendre dehors !!! Du jamais vu. Il y a peine 8 personnes dans le magasin (15 minutes après notre passage le magasin était vide). Après le paiement de nos achats, heureusement l’encaissement était effectué par une vendeuse sympathique et souriante, elle a pris le temps de bien mettre en valeur nos achats, m’expliquant les termes de la garantie…à la sortie du manège à bijoux, j’ai demandé à mon épouse si elle aussi avait bien entendu ce que la responsable nous avait dit, je n'étais pas sûr ! Je trouve inadmissible de parler aux clients sur ce ton, encore plus de la part d’une responsable qui doit donner l’exemple pour l’image de son entreprise, ce n’est pas professionnel. Dommage que le travail de toute l’équipe de l’hypermarché soit ternie par une seule personne. Je vous déconseille sincèrement cette boutique.

Boutique qui est censée fermer à 13h le dimanche, comme indiqué sur le site. À peine 12h40 et les rideaux du magasin sont déjà baissés, magasin fermé. Inadmissible ! Si vous fermez à 13h, vous ne fermez pas le magasin 20min avant. Sinon, indiquer les réelles heures d’ouverture!

Bijoux de qualité à prix abordable. Excellente qualité de service, j'avais besoin de rééditer une facture vieille de 3 ans suite à un vol, personne extrêmement agréable au téléphone et facture rééditée dans la foulée. Merci encore

Très chaleureux, merci pour vos conseils et votre accueil !

Très mauvaise expérience, responsable du magasin incompétente et inefficace. passez votre chemin.

Beaucoup de choix et des vendeuses superbes je vous le conseille allez les yeux fermé 😍😍

Je suis allée en début d'après midi pour acheter un cadeau à mon mari, j'ai beaucoup hésité et demander plusieurs modèle a voir, la vendeuse a été très bienveillante patiente et agréable ! L'achat a était un véritable plaisir et le sac cadeau était très bien présenté mercii beaucoup je reviendrais sans hésiter pour de futur achats !

On critique les fonctionnaires… Sur le site, il est indiqué fermeture à 18h30. J’arrive à 17h45, un vigile ferme la grille derrière nous. La vendeuse termine avec des clients et se tourne vers nous en nous demandant si l’on compte acheter ou non parce qu’elle doit fermer à 18h et qu’elle a 1/2h pour ranger. Nous lui présentons les références des 2 modèles qui nous intéressaient , elle nous informe de la taille disponible, tout en rajoutant qu’elle n’a pas le temps de s’occuper de nous . Il est 17h50, nous devons quitter le magasin… Cette attitude n’est ni professionnelle ni commerçante, c’est dommageable et regrettable pour la réputation de votre bijouterie

Équipe très professionnelle et de bons conseils.

Je déconseille cette endroit, la responsable est malpoli, refus de me vendre un article que j ai commandé et dont j ai déjà versé un acompte et refus de me rembourser mon acompte.

Vendeuse très très agréables, souriantes et gentilles. J'ai eu affaire à une vendeuse qui est d'un professionnalisme remarquable, je les remercie pour leur accueil et la qualité de service.

MAUVAISE EXPERIENCE !!! Je suis allée dans cette bijouterie aujourd'hui 3 juillet 2023 et les 2 vendeuses qui étaient présentes ne m'ont pas répondu lorsque je leur ai dis bonjour...de plus elles ne m'ont même pas demandée ce que je souhaitais etc comme dans d'autres magasins/bijouteries. Il faut aller faire un stage de politesse et il faut mieux apprendre votre métier!!! Je n'y retournerai plus.

Boutique sympa avec des prix raisonnables. Vendeuse très très agréables et souriantes, gentilles. J'ai eu affaire à Fouzia, qui est d'un professionnalisme et une gentillesse remarquable. Hyper agréable.

Bonjour, Manque de courtoisie et d'attention envers la clientèle. J'ai eté extrêmement surprise lorsque j'ai demandé un sac afin d'y mettre la petite boîte qui contenait le bijoux que je venais d'acheter et qui était destiné à être offert il m'a été répondu qu'on ne donnait plus de sac. Ce n'était pas très présentable pour offrir (avec un noeud fait à l'envers..) et je pense qu'avec ce que j'ai payé je méritais bien un sac. De plus je n'avais pas envie de me balader dans la rue avec mon bijoux à la main. J'étais ennuyée car la boîte ne rentrait pas dans mon sac à main cela n'a absolument pas genait les vendeuses. Je n'y retournerai pas.

L’es vendeuse très gentilles mes ou je ne comprend pas c’est que on a 48h pour échanger un bijoux , alors que on le sais très bien c’est quasiment impossible car on l’achète pas le jour de la fête . C’est politique et ta revoir juste pour cela je n’achèterais plus chez vous , car le délai d’échange et beaucoup trop court .

Très déçue...je suis une fidèle cliente.La responsable de la bijouterie est super.Par contre,la jeune vendeuse actuellement ne sait pas accueillir la clientèle et surtout d une impolitesse...Elle ne fait pas attention aux gens qui attendent et côté conseil c est un 0 pointé.

Alors là les bras m'en tombent ! Je vais ce soir pour faire un achat pour un cadeau de Noël. La vendeuse me prévient que les échanges ne peuvent se faire que sous 48h. Comment est-ce possible ? C'est la politique me dit elle en remballant très vite le bracelet. Soit ! J'achèterai mon bijou ailleurs mais votre politique me semble bien contraire à une envie de vendre et d'attirer voire de fideliser une clientèle..

Je viens d effectuer trois achats ce dimanche auprès d une vendeuse très agréable souriante et de bons conseils ! Merci à elle qui en plus, était contrainte a devoir servir plusieurs clients en même temps mais qui a su garder sa bonne humeur et son professionnalisme

Vendeuse très pro ! Aimable et souriante !

Le prix est intéressant pour se faire percer les oreilles mais je déconseille vraiment ! Mes trous n'étaient absolument pas symétriques ! J'ai dû attendre la cicatrisation pour les faire chez un perceur afin de corriger ça. Refus de leur part pour rembourser ou de réparer leur erreur.

Je suis une cliente chez eux depuis longtemps, d'habitude tous ce passe très bien, mais aujourd'hui j'étais très déçu , je voulais acheter un collier , la moindre des choses et de le voir, j'ai demander à voir la longueur du collier, la vendeuse me dis non c'est pas possible, soit disant a cause du covid c'est les nouvelles mesures, et pourtant j'avais pas demandé a le toucher , heureusement les concurrents ne manquent pas, je suis partie chez histoire d'or, rien avoir l'accueil et le professionnalisme , en tout cas une chose est sûre, plus jamais ce magasin

Très bon accueil, le personnel est à l'écoute et est de très bon conseil. Les bijoux sont de très belles qualités et très originaux. La responsable est charmante. Je conseille vivement ce manège à bijoux.

Pour avoir faire une vingtaine de bijouteries, grandes enseignes comme petits bijoutiers sur Paris, c est vraiment le manège à bijoux qui propose la meilleure offre en Termes de qualité et de prix. Nous cherchions une bague emeraude et diamants en or 18k et c est au manège à bijoux que nous l avons enfin trouvé. Je ne comprends pas les remarques des autres clients. Pour ma part nous avons très bien été accueillis et très bien renseigné. Certes nous avons du attendre mais c est pcq l equipe prend le temps de nous renseigner (la responsable nous a accordé une demi h) J ai perdu un diamant sur ma bague, celle-ci a été envoyée en garantie sans poser de question et ça ne m a rien coute. C est d'ailleurs la responsable qui a traité le dossier en 5 min

Beaucoup de choix Tres bon accueil Excellente qualité de service

Bonjour 🤝 (apparemment ils ne connaissent pas). Ensuite il faut attendre( alors que les deux dames présentes qui ne sont pas en clientèle ni au téléphone) , et pour finir l'amabilité d'une porte de prison et le manque de savoir faire en terme d'approche client font qu'en à peine plus de 20 secondes je me retrouve avec mon épouse devant la vitrine sans renseignement et avec une autre dame renseignée avant que nous ayons pu conclure notre achat d'une bague à un certain prix. Donc je vais voir ailleurs et sincèrement vous déconseille cette pseudo boutique.

Equipe très aimable et à l'écoute de notre besoin

Les vendeuses très aimables, serviables, à l'écoute du client.

Effarant... Je suis allée dans cette bijouterie pour acheter une pile de montre. J'étais la seule cliente, et il y avait trois employées. On m'a répondu qu'il fallait revenir après les fêtes car elles n'avaient pas le temps de vendre des piles !!! J'ai commandé ma pile sur Amazon...

Bonjour, Aujourd’hui mercredi 15 décembre, je me rends au manège à bijoux à Villeparisis, arrivant à la boutique une cliente est déjà accueilli, je dis bonjour, personne ne me réponds…pas grave…je trouve mon bonheur et attends que la responsable ou la vendeuse viennent vers moi, chose qui n’arrivera pas car elles ont préféré s’occuper des clientes qui sont arrivées après moi… j’attends 30 minutes !!! Elles ne me regarde pas et n’ont pas l’intention de me servir, je décide donc de partir… la responsable hautaine et mal polie, aucun respect et bien évidemment sa vendeuse n’était pas mieux…très très déçu ! Magasin a fuir !!!

La responsable de magasin est hautaine et n est pas en empathie avec les clients par contre les conseilleres de vente sont charmantes déjà pour rentrer à trois il faut sont autorisation c est le cadeau de Noël pour mes deux enfants ils devraient choisir et c'est moi qui paie difficile de ne pas rentrer à trois si elle n est pas capable de gérer les clients il faut que leclerc arrête de faire moins trente pour cent en ticket le 11 décembre 2021 Je suis extreme t déçue après je comprend le stress mais pour nous le client l attente est aussi longue Cordialement

La responsable du magasin vous réserve un accueil très froid on a l’impression de la déranger. Il faut attendre au moins 15 min pour un simple renseignement. Bref passez votre chemin et allez dans une vraie bijouterie.

Un accueil deplorable ! les vendeuses ne sont pas aimables. Nous revenons après avoir essayé une bague qui semblait trop grande et nous faisons jeter car la bague aurait été portée. C'est inadmissible. Nous ne reviendrons pas

Zero accueil! Nous avons attendu pas moins de 10mn que la vendeuse termine son appel perso!! Nous voulions des renseignements,et apparement nous dérangions,nous avons été éjecté illico presto dans d’autres enseigne...bref elle n’avais pas envi de bosser..à fuir!

Les vendeuses ne sont pas aimable et n'admettent aucune remarque des clients . Quand on revient avec le bijoux pour une rectification ou un petit problème on a le droit à un nous ici on vous rembourse pas ! Alors que je n'est me même pas parler de remboursement !. Par contre pour acheter la pas de problème !. Je pense que leclerc veut concurrencer les autres grande marque histoire d'or.... mais il ne sont pas a la hauteur qu'il continue à vendre de la nourriture plutôt que de faire des choses quil ne savent pas faire !. Un conseil allez chez un vrai bijoutier pas une entreprise en carton !. Pour ma part c'est terminer !.

Mon Mari a acheté un bijoux pour Noël, on lui a garantie la livraison pour le 23 décembre, puis on l'a rappelé pour lui dire que finalement le délais était allongé d'une semaine et aujourd'hui, on le rappel pour lui dire que finalement le bijoux ne sera pas la avant férier, pour une commande passé le 15 décembre, c'est HONTEUX !! Ils se foutent du monde !!

Mon mari à acheter un collier malheureusement trop petit donc, même pas 1 h après l'achat retourne se faire rembourser et la surprise non, pas de remboursement juste un avoir sa fesait même pas 1 h qu'il l'avait acheter. En gros vous acheter et n'ayez pas le malheur de vous tromper , il ne rembourse pas. Tres déçu.

La responsable du manege a bijoux nous a reçu avec beaucoup de gentillesse. A l 'écoute de ses clients. Nous recommandons vivement ce magasin qui propose de beaux bijoux et en plus de très belle qualité.

Magasin à recommander, service professionnel et prix très intéressants, à très bientôt 🎀🎉🎈🎁🎁

La vendeuse est extrêmement aimable et vraiment sympathique quant au choix des bijoux il est parfait

Déconseille fortement ! Vendeuse désagréable une en particulier Aigris ,pas courtois, pas au revoir, Je me demande comment elle à atterie la. Zéro compétences Leclerc devrait ce pencher sur le cas de cette pseudo vendeuse qui est tout sauf une vendeuse. Comme ci il n'y avait pas de concurrence. Pour Mes prochain bijoux j'ai l'embarras du choix trésor, histoire d'or...... Ect ect. Adieu la viok et je ne vous souhaite pas du bien !

Je ne recommande absolument pas! Dame très désagréable ! (Pas les jeunes filles). Il y a quelques jours, je suis allée pour échanger un cadeaux. J avais choisis deux modèles de bagues puis je jetais un dernier coup d oeil et mme m a demander sur un ton méchant « alors j en fait quoi des 2 bagues mises de côté » J ai répondu être en train de réfléchir ! Puis elle insiste en disant que je lui faisait perdre du temps qu elle faisait son inventaire. J ai répliqué que de toute façon les bagues n étaient pas à ma taille que même si j achetait il fallait commander. Donc, pas d impact dans son inventaire. En plus, je regardais avec mes yeux pas avec les siens, que je ne voyais pas comment je lui faisait perdre son temps pendant qu elle scannait ses produits. Je ne l ai pas derrangé! D autre en plus, j allais prendre quelque chose le double du prix du cadeau que j avais eu. Nous avons haussé le ton même devant d autres clients ! Je trouve injuste et non justifié la pression qu elle a fait sur moi pour un choix! J ai demandé d être reçue pour une autre vendeuse et j ai donc attendu que quelqu’un d autre soit disponible. Je ne ferai plus d achat dans cette boutique !

Je suis vraimentTrès déçu de mon achat.car j'ai acheté au mois d'août 2018 une belle gourmette à 339€.la vendeuse m'a clairement expliqué que une nouvelle collection de 18 carat. Ainsi qu'elle est garantie pendant 2ans casse. Défaut etc... 2mois après au moment où je porte mon bébé de 10 mois il m'a tiré légèrement la gourmette avec ses petits doigts alors qu'elle se fissure à plusieurs endroit sur le champs. Je l'apporte au manège à bijoux. Ia même vendeuse me dis qu'il faut payer 98€ de réparation. Et que la garantie est seulement pour défaut de fabrication chose qu'elle m'a pas du tout presiser à l'achat. Donc j'étais vraiment très déçu 339€a la poubelle en plus il 98€en plus si je veux ma gourmette réparée. Je trouve ça scondaleux et de l'Afrique sachant que leur bijoux ne sont pas solide ou peut être c pas du 18 carat ou mélangé. En tout cas au moment de l'achat on vous vend du rêve mais au moment de réclamation on vous reconnaît plus. Apparament c le chiffre d'affaire qui les intéresse et non la fidélité de la clientèle...