E.Leclerc Manège À Bijoux Bijouterie

Assez déçue par ce magasin. Mon mari m'a offert des boucles d'oreilles le mardi 28 janvier pour mon anniversaire mais celle-ci ne me conviennent pas, je ne les ai donc pas essayé et pas porté du coup. Nous sommes donc allé pour les échanger le 31 janvier (sachant que la vendeuse avait précisé qu'il avait 8 jours pour tout échange si le modèle ne plaisait pas) . Mais voilà l'échange nous a été refusé car les boucles d'oreilles ne sont ni échangeables ni reprises pour des questions d'hygiène 😟. ( pourtant des vêtements en magasin sont repris, échangés, essayés..) . C'est dommage et pas commercial.

Je remercie la jeune vendeuse Léa de m'avoir très bien conseillé mais surtout d'avoir pris le temps de bien m'aiguillé afin de trouver le cadeau idéal pour ma moitié. Personne très professionnelle et agréable mais surtout à l'écoute du client .

Je remercie toute l équipe du manège a bijoux saint jean du falga et tout particulièrement Celia pour son professionnalisme et son humeur toujours positive.

Vraiment très déçut !!! A fuir !! Même une étoile es trop !! Mon compagnon m'offre un collier pour notre anniversaire il s'avère qu'il soit trop petit et me serre au cou( DÉJÀ SI VOUS VENDEZ DES COLLIER NORMAL ET PAS DE TAILLE ENFANT ) ,quelques jours plus tard nous trouvons un moment pour le ramener pour voir pour le faire agrandir direct on me dis c'est pas possible les 7 jours sont dépasser de 1 jours vous été venue à 8 jours nous pouvons rien faire de plus nous n'avons rien pour l'agrandir ET l'argent peux pas s'agrandir mais l'or oui nous n'avons pas de rallonge dis t-elle et me conseille d'aller voir à gomez mais c'est une énorme blague un manque énorme de professionnalisme et commerçante 0 , on n'ira plus jamais dans cette bijouterie à buig buig et je la déconseille à toutes personnes vraiment puis je demande pour commander ah non on peux pas commander mais vous servais à quoi ? Attrape pigeons ça c'est claire elle vous envoie chez le concurrent dans ces cas là fermer boutique ça ira plus vite ça évitera aux clients de perdre leur temps leur argent et d'être énormément déçut par ce genre de comportement puis hautaine bref rien qui allais NOUS NE REVIENDRONS PAS VRAIMENT A FUIR DE TOUTE URGENCE !! ET VRAIMENT FERMER VOTRE BIJOUTERIE SI ON PEUX APPELLÉ ÇA COMME ÇA, ET RIEN NE POURRA ENLEVER MA DÉCEPTION A 1 JOURS PRÈS ET DE PLUS JE CITE C'EST MOTS ELLE APPELLE GOMEZ POUR SAVOIR SI ILS SONT DES RALLONGES ET SA COLLÈGUE QUI LUI DIS MAIS ÇA NE SERA PAS LES MÊME MAILLE DU COLLIER ET L'AUTRE RÉPOND C'EST PAS GRAVE C'EST DANS LE COU ÇA NE SE VERRAS PAS A QU'ELLE MOMENT ÇA TRAVAILLE DANS LE COMMERCE OU DANS LA VENTE ??? VRAIMENT EXPLIQUER MOI !! VRAIMENT TRÈS ÉNERVER

Nous sommes allés acheter une alliance, la vendeuse pas souriante, de plus se trompe de nom pour la facturation, obligé de poser des questions pour avoir plus de renseignements, nous confirme que si la taille de la bague ne va pas, nous avons 7 jours pour recommander à la bonne taille , ce jour nous retournons au manège à bijoux une autre vendeuse nous reçois, on lui explique le problème elle essaie de commander la bonne taille de bague mais impossible car la centrale ne la plus. Elle essaie de trouver une solution auprès de sa collègue en l’occurrence celle qui nous a vendu la bague celle-ci lui donne des renseignements de loin ça solution qu’on la commande sur le site. Sauf qu’il fallait faire une reprise donc impossible.Résultat on a du choisir une autre alliance qui faut commander à la bonne taille, et en plus on à du la payer plus chère que le prix affiché.

Le manège à pigeons ! Mon expérience dans ce magasin : achat d'une bague sans soucis sauf que la carte de fidélité ne marche pas tant pis. Demande d'échange de la bague initialement en taille 52 pour une taille 50 : 5 jours après l'achat. L'échange est supposé être gratuit. On m'annonce qu'il faut payer 12.80€ pour échanger car cela part à la centrale et que la bague en 50 aura plus d'or. Je montre moi même à la vendeuse sur l'ordinateur que le poids de la bague est inférieur en 50 qu'en 52 et que au contraire elle devrait me donner de l'argent. Au final elle se justifie comme quoi les rubis doivent être plus gros. Ce sont les mêmes bref passons. Au final la responsable étant en congés maternité impossible de faire entendre raison ou d'échanger le produit : en effet on ne peut utiliser que 50% du bon d'achat pour un autre produit. J'ai donc payé 12.80€ pour échanger pour la même bague plus petite donc avec moins de matière alors même qu'il est écrit sur l'ensemble des documents et même sur l'enseigne que l'échange est gratuit !!! Publicité mensongère une très mauvaise expérience et l'impression de se faire bananer. Dommage !

Où sont passés les boîtes qu'on avait avant ? On nous bassine tous les jours avec l'écologie et eux ils nous font des boîtes en carton qui sont bonnes à mettre à la poubelle alors que celle qui avait avant on pouvait les garder pour ranger les bijoux. Alors vous vous dit écologie vous vous dites fini les boîtes réutilisables les boîtes jetable c'est mieux (en plus elles sont pas pratiques tu mets 10min à ouvrir ce truc et 10 min pour le refermer) Et si je devais rajouter un truc d'une année à une autre les bijoux c'est toujours les mêmes pas de nouveautés rien

Je conseil fortement d'y aller au manège a bijoux car très agréable gentille pro les bijoux a tous les prix avec comme employés Ophelie,yvana et ma nièce adorée Célia

Deux jeunes femmes qui nous ont super bien accueilli avec du sourire et de la gentillesse. Je recommande fortement.

Bonjour, je suis allée au manège à bijoux,jeudi 4 avril 2024 vers 14h. Je tenais à dire que j'ai vraiment été bien accueillie par Ophélie, qui était aux petits soins avec moi ,en me conseillant sur les produits. J'ai vraiment été ravie de pouvoir échanger et passer un bon moment en compagnie d'Ophélie, Célia et Yvana.Je les recommande car elles sont super sympas. De la part de Fatma.B Bonne journée 😊

Je suis ravie de ma petite bague et des conseils prodigués par une super équipe dynamique :)

Cela fait plusieurs achats que j'effectue au manège à bijoux notamment pour la fête des mères et Noël et récemment j'ai du emmener un bracelet en Sav et chaque fois j'ai eu Prisca qui a était d'une gentillesse et d'une disponibilité s'en faille et à l'écoute surtout vis à vis de mes demandes , très professionnelle souriante et surtout sérieuse. Pour mes prochains achats je sais que j'irais avec Prisca à 100/100

Je suis cliente au manège à bijoux depuis longtemps. Il y a un large choix de produits pour tout budget et les vendeuses sont toujours souriantes, disponibles et à l’écoute de mes besoins. Je conseille fortement.

👍👍

Accueil chaleureux , les conseillères sont à l ‘écoute du client .Elles sont agréables . Je recommande fortement pour vos achats .

Mention spéciale à la responsable du Manège à bijoux et à toute son équipe dans la prise en charge des SAV.Écoute,compréhension et désir de satisfaire au mieux son client.Réponse au delà des attentes.

Personnel désagréable, à fuir absolument.

Lors de notre passage dans votre établissement, nous avons été agréablement et professionnellement reçu. Je recommande

De beaux bijoux,équipe à l écoute.

Merci pour l accueil et les conseils,vendeuses agréables .Large choix de bijoux.

Un accueil agréable,bons conseils

Un manque de professionnalisme impressionnant, un refus de vente malpoli car la vendeuse n'a pas trouvé le bracelet choisi dans son stock informatique. Mauvaise expérience.

Les jeunes sont très agréables mais une dame plus âgés pas du tout... J'ai acheté un bracelet en juin 2020, l'attache a cassé je le ramène donc pour demander réparation, cette fameuse dame m'a pris de haut en me disant que mon bracelet était tordu donc que la garantie ne marche pas et que je ne savais pas mettre un bracelet correctement... Ri4n avoir avec ma demande de réparer l'attache.

Grand choix j'ai toujours trouvé un bijou à un prix très raisonnable les vendeuses sont agréables, souriantes.