Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Opticien E.Leclerc Optique qui ce trouve au route de Bordeaux, D813, 47200 Marmande (47)..
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Très satisfaite de toute l'équipe très accueillante, lunettes parfaites.Très bon rapport qualité prix.Je recommande++
Bon accueil a l'écoute bien conseillé la nouvelle opticienne au top
Depuis 6 ans nous sommes clients de ce centre d’optique, et à chaque fois, nous sommes SATISFAITS ! Nous sommes trois à porter des lunettes à la maison, à chaque fois, très bien reçus, très bien conseillés, et toujours satisfaits de nos lunettes. Un grand merci au personnel, surtout au très gentil monsieur qui est là depuis des années et toujours aussi gentil.
J'y suis allé à plusieurs reprises pour un modèle particulier. Après avoir vu 2 personnes celles ci me disent finalement que le modèle demandé n'est plus disponible. Je me rabat donc sur un autres modèle mais il faut le commander et les délais sont de minimum 3 semaines. Je change de crémerie et magie je trouve le premier modèle que je souhaitais en moins de 3 jours.
On est dans les abîmes du service... Je viens pour commander des lunettes mais on me fait patienter 30 minutes pour le test. Lorsque le diplômé se libère et qu'il n'y a plus de client (il n'y en avait qu'un), l'expert déclare que c'est sur rendez-vous en inventant une règle incompréhensible : il faut 2 diplômés présents. Ben vous êtes 2 et je suis le seul client...
A FUIR! Lentilles commandées 27/02 pour voyage prévu 12 mars. Le 10 par tel sans aucun suivi ni nouvelles nous avons dû tout annuler! Et repousser notre départ! Seule réponse je ne sais pas
J'ai franchement les boules commande reçu tout de même 9jours après, niveau professionnalisme on a vue mieux, quand on commande c'est qu'on a pas nécessairement le temps de venir en magasin, et c'est tout de même pour y voir, ce n'est pas pour faire joli..première et dernière fois que je commande chez vous.
INADMISSIBLE !!!! Ma commande a mis 1 semaine pour arriver en point de retrait, je n'ai pas été prévenue qu'elle avait été livrée, je me suis présentée 4 jours après la livraison et le colis avait été renvoyé sans me prévenir sans me rembourser sans me donner d'explications. J'ai dû appeler le service clientèle qui a repassé la commande mais sans caractère d'urgence, résultat : cela fait 4 jours la commande n'est toujours pas partie, je n'ai plus de lentilles alors que je m'y étais prise largement à temps et la personne que j'ai eue au téléphone était ODIEUSE....bref à fuir !!!! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile car 1 c'est déjà bien trop généreux !!!
L'accueil est sympatique malheureusement ça n'est pas ce que l'on vient chercher en priorité... Pas contente, depuis presque un mois j'ai mes lunettes avec verres progressifs, de nombreuses zones de flou, ça ne va pas du tout, je prècise que je porte des verres progressifs depuis presque 10 ans, je n'ai jamais ressenti une telle gène. De toute façon, je reviendrai vous voir pour avoir des explications (mauvaises mesures ou mauvais conseil quand aux montures...) et j'espère que vous trouverez une solution satisfaisante.