E.Leclerc PONT DE BEAUVOISIN Supermarché

Expérience au drive déplorable ! Premièrement la moitié des références sont toujours manquantes , sans compter celles qui le sont au dernier moment quand on va récupérer les courses . Il faut vérifier absolument TOUS les produits , entre les sachets de pomme de terre entièrement germés, les sachets de pommes dont la moitié est pourries, les produits frais dont la date de péremption est passé ou du lendemain. Je viens de jeter un paquet de quenelles fraîches qui n’étaient pas sous vide comme il devrait … Bref à fuir ou alors à vérifier intégralement et minutieusement ! Dans ce cas , autant faire nos courses nous même !

Magasin propre et pas trop grand cela va vite pour faire ses courses. Cependant je fais un drive quasiment chaque semaine, et il y a toujours des produits manquants c’est agaçant . Aujourd’hui je n’ai pas vérifier les bananes , il y en a une complètement abîmée . En ce qui concerne les dates de péremption pour les aliments bébé, il faudrait revoir votre charte qualité ou le cas échéant la faire appliquer, car nous sommes le 21 Mai et des yaourts bébé dont la date de péremption est en 05/2025 . En début de mois je veux bien , mais en fin de mois distribuer cela est limite je trouve, je les ai rendu à la jeune fille . Sinon les personnes qui nous livre sont toujours gentils et agréables .

Magasin qui a l’air désorganisé. Impératif que vous trouviez des plages horaires spécifiques pour faire votre mise en rayon afin que nous puissions faire nos courses plus sereinement, sinon on n’a pas l’aisance de regarder vos produits, ni l’envie d’acheter ! Aussi, rayon fruits et légumes un peu pauvre… Sinon personnel généralement sympathique et disponible.

Magasin spacieux et propre. Prix corrects. Personnel agréable et souriant.

Un habitué à votre magasin depuis longtemps, magasin très propre et bien ranger, par contre à fuir la charcuterie personne plus que désagréable pas aimable et pas souriante, pas du tout commerçante et ferait mieux de rester chez elle, et en plus le rayon est mal tenu sa donne pas envie d'acheter .

Très bien ,joli magasin , des promotions. Les rayons sont bien achalandés. Du choix Des prix intéressants

bjr de passage nous nous sommes arrêtées au centre E Leclerc A PONT de beauvoisin , magasin sympa et propre mais une chose ma sauté au yeux toutes les portes des frigos sont hs elles ne ferment pas , je le signal a la caisse , la réponse de cette dernière ; : c est les clients qui les cassent et il y en a mare de les réparer .Question : et la chaine du froid la dedans vous en fêtes quoi ??? moi perso je suis pas cliente sauf a l occasion mais j accepterais très mal que des frigos soient HS

Téléphone d accueil ne répond pas souvent je voulais savoir si un article était encore disponible

Au rayon coupe charcuterie personnel peu aimable vous voulez un morceau de terrine de langue on propose un talon on en veut pas et on ns rétorque qu’elle n’a pas le droit d’ouvrir le non entamé Rayons fruits peu d’offres Déçue

Très propre, assez complet, peu de promotions dans les rayons. Beaucoup de produits sont chers (applications concurrentes en main).

Je lance une information vendredi je prends de l'essence je mets 30.o6 prélèvement 69.62euro et je n'ai pas eu le ticket alors que je l'ai demander donc faite attention quand vous prenez l'essence et lasse pas de ticket pas de preuves

Bonjour mardi 25 mars 14h15 personne a l.accueil très souriante ce qui est très rare de nos jours.acheter un salon de jardin la personne qui m.a aider a le mettre dans mon auto très serviable et souriant aussi.

Magasin propre bien ranger personnelles agréables

Quand j'étais en fauteuil roulant,suite a une opération, c'est le seul et unique magasin,ou le gardien a proposé à mon mari,a la sortie de caisse de pousser soit le caddie,soit mon fauteuil jusqu'à la voiture . Même a l'heure actuelle,en état normal le personnel de chaques rayons est très sympathique. Merci a eux

Belle visite .On rencontre des gens passionnés

le magasin est bien… mais vous vendez des trucs périmés de 2022 en 2025…. ca prouve le sérieux des checks des péremptions en rayon 🤡

Le magasin est super tout le monde est très agréable bonne promo je vais tjrs faire mes courses là bas . Concernant le drive je n' en fait plus je n ai eu que rarement des drive complet a chaque fois il manquait quelque chose que je trouvais ensuite dans le magasin.

Je regrette que la mise en rayon se fasse au moment de l influence du magasin ce qui gêne énormément pour faire ces courses Il n'y a pas celà dans les autres magasins.les rayons sont faits avant l ouverture

Drive incompétent, produits toujours manquants et attente interminable (sûrement dû au fait qu’il n’y ait qu’un seul employé un vendredi soir à 18h pour gérer tout le drive), attendre plus de 45min sa commande…autant aller en magasin

Les employés sont aimable et j'adore faire mes courses. Merci Leclerc

J’ai vue un supérieur menacé un des employés qui fesais juste son boulot inacceptable

Pas mal mais personnel mal gracieux à part les caissières....

De moins en moins de grandes marques dans ce magasin les employes me disent que c est la decision de la direction , heureusement que l hyoer u à ce que j'ai besoin et ce n'est pas vraiment plus cher donc je ne vais plus au leclerc beauvoisin, c est devenu n importe quoi

petit Leclerc, suffisant pour faire ses courses, mais il n'y a pas tout comme dans un Leclerc plus grand, dans ce cas il faudra aller sur Bourgoin ou sur Chambéry

Félicitations pour la déco de Noël à l’entrée. Vous êtes le seul grand magasin à à avoir donne l’ambiance de Noël à Pôt de Beaucoisin. Continuez comme ça car l’ambiance chaleureuse est importante et donne une dimension humaine

Magasin propre, le parking aussi. Personnel souriant. Le drive en revanche aurait besoin d'un bon coup de propre ! Mais j'ai beaucoup de chance les commandes au drive sont complètes avec très rarement des produits en rupture

Constat de plusieurs jours : Le réassort des rayons se font en présence des clients il faut éviter les cartons et les transpalettes pour passer. Les rayons sont inaccessibles.c’est inadmissible de ne pas le faire avant l’ouverture du magasin

Ce n'est pas moins cher chez Leclerc. Les prix sont même plus chers qu'à Carrefour et Lidl. Je ne reviendrai à Leclerc que pour vider ma carte...

La seul étoile que je met pour le personnel en rayon qui sont toujours aimable.0 pour les caissière . Je n est jamais vue des caissières aussi désagréable sauf les jeunes .déjà ont regarde pas méchamment quand le client et souriant et Poli ,on reste discret quand on vérifie sous les chariots et les poussettes pas comme si le client était un voleur ,un manque de respect total ,ma femme était mal a l'aise quand la caissière lui a demandé sur un ton méfiant comment elle avait sue pour les chèques reporter, nous venions de temps en temps mais là c était la dernière fois .déjà que vous n êtes pas les moins chers en dehors des produits marque Leclerc qui au passage sont immangeable.soyez au moins aimable .idem a l accueil 0

Ce dimanche 13 octobre 2024, vous êtes la seule grande surface à avoir en rayon deux qualités de Cognac. A Intermarché, une seule qualité basique, et à Hyper U, aucune bouteille de Cognac... Par contre, des dizaines de bouteilles de Rhum divers et variés... Bravo à Leclerc pour ne pas avoir oublié et défendre les petits propriétaires de vignobles Français.

Magasin agréable avec des prix attractifs. Peu ou pas d'attente aux caisses. Le parking couvert est un plus.

Bonjour, Je mets la note d'une étoiles. Je suis passé samedi vers 13h30 15h les portés de vos frigo ne ferme pas correctement et de plus votre personnel qui mettait les surgelé à bien laissé ça palette dans le magasin pendant 45 minutes avec plein de produits surgelés il était entrain de papoter avec c'est collègues de boulot. Et les promotions dans vos catalogue nœud les trouvons jamais même quand c'est écrits pont de beauvoisin.

Alors pub télé aspirateur eau poussière a 29euro disponible 1vendu avant même la pub !!!! Employé de l accueil odieuse vous repond d allez voir ailleurs. On ce marche sur la tête !

Déçu du drive, il manque toujours des articles ou c'est remplacer par des produits qui n'ont rien à voir. Pas de message pour dire que c'est prêt. A améliorer. Le magasin est propre et il y a du choix.

Magasin très agréable et les employés sont très sympas. C'est un des rares magasins Leclerc du coin qui pratique des prix bas. Par contre soyez vigilants lors du passage en caisse car il y a très souvent une différence, même minime, entre les prix affichés et les prix indiqués lors du passage en caisse. Ne soyez donc pas trop pressés lors de vos achats et prévoyez un temps de passage à la caisse centrale où l'on vous rembourse la différence sans aucune difficulté.

Commande faite au drive le 7 juin 2024.....tablette de chocolat périmée depuis novembre 2023....dommage!!! Même si je sais que iloeu encore se manger, ce n'est pas mon choix! Déçue. 1 semaine plus tard, contactée par le service client, remboursement et geste co. Merci pour votre réactivité 😉

Chèque reporté de rien du tout ! On s'est retrouvé bloqué à la caisse parce que le chèque ne passe soit disant pas, ma mère n'est ni interdit bancaire rien, et l'accueil du magasin nous sort que a partir d'un certain montant ( que eux même ne connaisse pas hein donc ptet 50/100/200 allez savoir ) a partir d'un certain montant on interroge la banque savoir si vous avez la provision. Si on a la provision on paie directe, par carte, on a pas besoin de faire un chèque reporté, donc c'est clairement de la publicité mensongère, chèque reporté bien évidemment qu'on a pas la provision nécessaire c'est stupide. Incroyable, donc quand vous voyez chèque reporté si vous avez pas l'argent sûr votre compte bah y aller surtout pas.

Une étoile pour votre agent de sécurité qui visiblement choisi sa clientèle ! En faisant les courses de ma mère ce soir (en invalidité) avec mes deux enfants (7mois en cadie avec siège bébé et 9 ans + ma nièce de 9ans) votre agent de sécurité m'est tombé dessus car je suis aller en caisse automatique. J'ai vidé le cadie a l'entrée des caisse automatique, celle ci étant toute occupée a mon arrivée et expliqué a mon fils de sortir avec le cadie dans lequelle ma fille de 7 mois était installé par la sortie sans achat. Votre agent de sécurité me dit plusieurs fois que les cadie sont interdit et ne m'écoute pas lui expliquer que mon fils vas sortir par la sortie sans achat. Je rappelle que le cadie n'était absolument pas dans la zone des caisse automatique et que je ne gêner personne. Il a finis par dire a plusieurs reprises Elle me fait chxer celle là ! Et s'est positionné devant moi de manière menaçante avec un ton hautain et Vous n'avez qu'à aller en caisse normal. Mon fils était déjà dehors avec le cadie et sa sœur depuis 5 bonnes minutes. Et Monsieur l'agent de sécurité comme il a su si bien me le dire d'une manière menaçante était occupé a passer un cadie entier d'articles a un couple par les caisse automatique, donc bien plus gênant qu'une maman qui vide 5 articles de son cadie pour que son fils sorte. Est-ce une manière de traiter une famille ? Les enfants ont étaient choqué du comportement de cet agent.

Encore une fois ce matin dimanche 23 décembre la promo ne passe pas en caisse. La caissière et la responsable n ont pas voulu nous faire la promo sur les apericubes alors qu il y avait bien une affiche - 60 % sur le second différent parfum disponibles.....................on a bien fait attention a toute les lignes,les produits etaient ensemble, il y avait une affiche hors promo on a bien attention. La loi dit pourtant prix affiche = prix caisse. Que fait le PDG ? Pour rappel ce n' est pas la première fois...c est recurent...

Les drives sont pertuellement incomplet, malgré des commandes le jour même. Le turn over du personnel de livraison laisse présager des conditions de travail pas optimal. Des articles refusés lors de la livraison m ont été quand même facturés, et j ai du attendre 3 semaines pour un remboursement. Les rayons du magasin sont régulièrement plein de vide... La seul chose qui me maintient à ce magasin sont les maigres avantages tarifaires par rapport à la concurrence. Mais c est vraiment prendre les gens en orage . Suite réponse du magasin ( qui a ete effacée depuis) Je ne sais pas trop comment sont calculé vos taux de manquant sur mon dossier, cependant si vous vous limitez à ceux de votre magasin vous pourrez constater que cela représente 10% de ma facture pratiquement à chaque commande chez vous. Je fais régulièrement un drive à Chambéry et Voglan et bizarrement chez eux rien ne manque ou très peu.(ce qui doit largement relever votre taux de manquant). Et les commandes sont même prête légèrement avant l heure prévu, ce qui n est plus la cas chez vous depuis quelques temps. Concernant votre réflexion sur les avoirs utilisés sur ma carte fidélité... j ai envie de vous dire c est un peu normal non ?!?! C est de l argent que vous avez encaissé sans me fournir la marchandise correpondante. Vous sous-entendez donc que je devais vous laisser cet argent ? Bref, j ai déjà du me justifier de mon avis à votre collaboratrice forte indélicate, lors de la réception de ma commande ce soir. Donc je vais m autoriser à me passer du Leclerc de Pont de Beauvoisin. Et aller chez des vrais commerçants.

Caissières aimables mais drive cata il manque toujours une ou plusieurs choses, du coup on doit aller au magasin. Mais les promos qui sont dans le catalogues du moins certaines ne sont pas au magasin et du coup on y va pour rien. C'est pour cela que je n'y vais plus

De plus en plus decevant ce Leclerc, il manque pas mal de produits en rayon chaque semaine, le personnel de moins en moins sympa et souriant à l'exception heureusement de quelques personnes. Les jeunes pas du tout aimables certes ils ont du rendement mais c'est à nous à nous excuser et nous pousser quand il remplisse leur chariot internet. Quant au mardi un vrai slalom entre les rayons. Pas mal de produits dont les dates sont dépassées ou à 1 ou 2 jours non retirés des rayons alors que c'est la base de la mise en rayon de mettre les nouveaux produits derrière. Bref cela ne donne pas envie d'acheter mais de sortir du magasin au plus vite. Le complément de courses se faisant chez d'autres confrères.

Depuis l'ouverture du magasin je suis une cliente (et ancienne employée) plus que satisfaite de la propreté, des services et des produits proposé. Néanmoins aujourd'hui vendredi 25/08/23 à 17h15 la personne chargé de la Caisse numéro 5 à eu une attitude injurieuse, irrespectueuse voir discriminatoires à mon encontre. Habitué des lieus et en situation de handicape c'est la première fois que l'on me traite de la sorte. La Caisse prioritaires étant fermé (comme trop souvent) je me suis dirigé vers la Caisse la plus proche, poliment, en demandant où je devait me présenté. Cette caissière sans me dire bonjour et sans daigné même me regarder à refusé de m'orienté ou même de me recevoir à sa Caisse. Elle à simplement refusé de communiqué avec moi de la pire des façon en m'humiliant devant les autres clients. Elle m'a fait comprendre et a largement sous entendu que ma présence, ma demande d'avoir accès à une Caisse, était une perte de temps pour elle et ses collègues qui avait autre choses à faire selon elle. (Je remercie au passage la dame de l'acceuil qui su, elle, prendre le temps pour s'occuper de moi. Merci à elle!) J'espère qu'il sera rappeler à la caissière numéro 5 que les personne en situation de handicap ont le droit d'exister et de ne pas s'excuser d'avoir des droits. J'espère qu'il lui sera rappeler que son attitude désobligeantes entache la réputation de ce magasin et de ses collègues. J'espère qu'il lui sera rappeler que ne pas permettre à une personne en situation de handicap, d'accéder à un service auquel il a le droit est passible d'une amende plus que substantielle et dans les pires cas à de l'emprisonnement. Si notre cas n'irais pas jusqu'à là, il est judicieux qu'elle prenne conscience que son acte et son attitude est considéré comme discriminatoires et cela est illégal et humainement une honte. Elle m'a fait me sentir une gène, honteuse d'exister, j'espère que la lecture de ses lignes lui fera ressentir la honte d'avoir traité une personne de la sorte.

Bon et propre magasin dans l'ensemble, seul point négatif les fruits et légumes on tendance a vite se décomposés et certaines référence ont tendance ne pas être disponibles. Et gros point Noir et Très négatif sur le comportement totalement irrespectueux et très dangereux de l'agent de sécurité qui se met à marcher dans l'angle mort de votre voiture quand vous reculer et qui de plus est n'en prends même pas conscience et qui se fou complètement de travailler dans un commerce vue son attitude à chercher des problèmes avec la clientèle.

Attente au drive très longue même quand ce n'est pas les heures de pointe. Déjà attendu plus de 10min. Si on choisis le drive c'est également pour la rapiditer du service, il y a très souvent des articles manquant, alors que après je vais dans le magasin et il sont disponible c'est assez pénible. Le rayon anti gaspi et dans un piteuse état cela et fort dommage, pourquoi ne pas le soigner comme les autres rayons ? Sinon bon magasin, personnel agréable

Merci à l'agent de sécurité qui a fait le nécessaire aujourd'hui pour me faire passer à une caisse très rapidement car je suis enceinte à un stade assez avancé et j'étais vraiment fatiguée. Ce 5 étoiles est pour cette personne et non le magasin. En revanche, pour la caisse prioritaire à revoir la signification.

Magasin très propre et bien agencé! Le gros Hic c'est le drive! A chaque fois qu il y a des promotions il ya un manquant.. par exemple un acheté l autre offert ou à-70%.. Vous payez celui qui est plein pot et l autre est manquant... C'est comme ça a chaque fois.. Et des fois je fais ma commande pour un retrait dans 1h30.. il y a plus de 10 manquants... c'est quand même pas sérieux,..

Supermarché très bien entretenu et très propre. Toujours de la place pour se garer sur le parking ,Peu d'attente aux caisses,caissières sympathique . Très pratique les caisses automatiques pour les personnes à petit panier. On y trouve de tous sauf la parapharmacie ,je trouve juste le rayons fruit et légumes trop élevé au niveaux du prix.

Rôti de bœuf en barquette acheté le 15/04. Barquette ouverte le 18/04 viande gluante et verdâtre, une odeur pestilentielle s en dégage alors que DLC au 19/04. Le 19/04 je retourne au Leclerc pour me faire rembourser réponse pas de remboursement sur les produits frais. Le directeur n’est pas présent, une responsable l appelle mais il refuse le remboursement. Merci M. le directeur pour la considération que vous avez envers vos clients. Magasin à FUIR

Beau magasin, bien rangé, et propre ! Le personnel sympathique notamment à l'accueil (même le jour de l'ascension). Des prix comparables aux autres magasins, sauf pour le gaz (10% moins cher qu'ailleurs dans le secteur)