E.Leclerc RELAIS Laon Ville Haute Supermarché

Rapport qualité prix imbattable. Un choix varié de plats pour déjeuner rapidement le midi. À emporter uniquement.

Pas de bonjour, pas de au revoir, divulgue des données confidentielles avec sa collègue, personnel à revoir.

Vendeuse désagréable, à cause de l'appareil à carte qui ne fonctionne pas et elle me dit limite c'est de ma faute que j'ai bloquer ça caisse , en le répétant 3 ou 4 fois , à éviter surtout si l'appareil a carte ne fonctionne pas .

Vendeuses très agréables à l'écoute disponible malgré le problème des colis à s'occuper qui est un autre travail. La direction devrait dédié une personne pour le relais colis, les filles ne peuvent pas etre partout surtout lors des horaires 11h30- 14 h00 , et le soir. C'est dommage la direction devrait mettre une action en place pour le bien de tout le monde.

C'était la pire expérience que nous ayons jamais vécue en France. Nous sommes venus ici pour déjeuner et prendre un café pour nous et notre petite fille. Le magasin était bondé et nous avons dû faire la queue un bon moment. Dans la file d'attente, nous avons pris trois ou quatre paquets de sucre au bar libre-service, sachant que nous allions commander du café et que nous en aurions besoin. Pendant que nous étions là, notre fille a regardé la nourriture disponible et a décidé qu'elle n'en voulait pas. Ce qui est tout à fait normal pour un jeune enfant, à mon avis. Comme la file d'attente était déjà très longue, nous avons décidé d'aller déjeuner ailleurs. Nous avons quitté le magasin et sommes allés ailleurs, et soudain, l'employée s'est précipitée vers nous. Elle nous a crié dessus, nous accusant de vol parce que nous avions oublié de remettre les paquets de sucre avant de partir. Bien sûr, on pourrait dire que nous n'y avons pas droit puisque nous n'avons finalement rien commandé. Mais sérieusement, qui sort d'un magasin pour courir après les gens pour trois ou quatre paquets de sucre ? Elle n'arrêtait pas de nous hurler que ces sucres n'étaient pas gratuits, ce qui, à mes yeux, est absolument ridicule. Et quand je lui ai dit qu'on avait simplement changé d'avis et qu'on n'avait pas l'intention de voler quoi que ce soit, elle a hurlé encore plus fort. La situation était tellement déjantée et ridicule que j'avais du mal à y croire. Elle a fini par m'arracher les sachets de sucre des mains et à courir au magasin, nous laissant accusés de vol en plein cœur de Laon. Je le répète, vous pouvez me dire que c'était mal de ma part de prendre le sucre et de ne pas le remettre avant de quitter le magasin, mais ce que cette femme a fait est absolument disproportionné. On n'accuse pas quelqu'un au hasard pour quelque chose comme du sucre. Mais bon, regardez les autres expériences que les gens ont vécues avec ce magasin et l'employé, et vous saurez où il ne faut pas aller. Il y a plein de choix partout en ville pour se servir à manger ou à boire. Pour votre bien et votre santé mentale, évitez d'y aller, car cette femme est un véritable cauchemar et devrait être renvoyée avant qu'elle ne fasse complètement capoter l'entreprise. Si jamais je retourne en ville, je jure devant Dieu que j'achèterai 2 000 sachets de sucre à l'avance et que je les déposerai tous sur le comptoir devant elle. Être quelqu'un de bien ne coûte rien, mais je suppose que ce n'est pas obligatoire pour travailler ici.

Vendeuses désagréable et irrespectueuse au plus au point et gratuitement. Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin. Je conseille l’épicerie à côté qui sont très accueillant et gentille comparer à ces personnes très méchante qui ne mérite pas leur poste.

Bonjour, je suis arrivé devant la boutique à 19h15 fermer. Je venais chercher un colis. J'appelle on me donne un autre numéro qui est erronée. Je toque en vin pour tomber sur une personne plus que mal-aimable. La personne me dit que c'est 19h alors que le retrait de colis est affiché à 19h30. Elle m'a également parler de façon non professionnelle. Ce n'est pas la première fois avec cette personne-ci.

Très bon accueil avec la présence d’une vendeuse non titulaire et très charmante. Au plaisir d’y revenir.

Je vous déconseille vivement ce point de relais!! Il est vraiment regrettable de rencontrer une vendeuse qui manque de respect envers les clients et qui communique de manière bruyante. Le respect et la courtoisie sont des éléments essentiels du service à la clientèle. Une approche calme et respectueuse est fondamentale pour établir une relation positive avec les clients. Une communication efficace et respectueuse contribue à une expérience d'achat agréable et satisfaisante pour tous les clients. Il est important que les professionnels de la vente traitent chaque client avec respect et considération, créant ainsi un environnement accueillant et propice à des interactions harmonieuses.

Un point relais rien de plus

Hors mis le côté bien pratique du Drive, c'est un endroit convivial et bien achalandé qui comble aisément nos besoins journaliers. Je recommande le rayon traiteur ainsi que le large choix en pâtisseries ! Je n'oublie pas le personnel, toujours prêt à résoudre le moindre souci. Leur aide est précieuse vis-à-vis des personnes âgées (entre-autre).

Stationnement difficile...

Rien a dire appart le fait que les personnes te doublent alors qu'il y a un sens.

Personnel désagréable

parfait car les vendeuses respectent les clients en les vouvoyant. elles ont le mérite de dire bonjour, merci et bonne journée aurevoir. Elles sont toujours aimable aussi avec les personnes qui sont près du comptoirs et qui recherche un peut de chaleur humaine pour pouvoir discuter un peu pour rompre la solitude et sa ne me dérange pas. par contre plus de produit en vente dans le relais à prix Leclerc sans passer par l'application ne serait pas du luxe.

bon.. je vois déjà pas mal de gens s’en plaindre et toujours rien a changé. Certaines personnes dont moi sommes contraints de faire nos course sur leclerc drive, mais si on doit continuer à tomber sur cette vendeuse irrespectueuse qui ne répond pas à nos formules de politesse, on va devoir se débrouiller autrement. Qui plus est, déjà là 2eme fois où il me manque des articles lorsque c’est cette personne qui me sert, s’en est trop, si nous devons vérifier nos articles à chaque fois, je ne vois pas où est l’intérêt de faire en drive. C’est dommage, car il y a une autre vendeuse sur qui j’avais l’habitude de tomber les mercredis qui est l’exacte opposée, c’est dommage, j’espère que vous allez en tirer des conclusions, et le plus rapidement serait le mieux..

Désastre pire magasin à fuir les personnes comme sa

Incroyablement mal aimable…. Même pas de « bonjour » après plusieurs tentatives pourtant. Comment peut on choisir de faire ce métier sans avoir le moindre savoir-vivre?! Pas la peine de répondre par le copier-coller systématique d’en « informer la direction de Leclerc »puisque visiblement rien ne change depuis tout ce temps… À FUIR!!!!!!!!!

Infecte les vendeuses vaut mieux des caisses auto que ça..

Je suis dans l’obligation d’aller à ce relais pour mes courses car je n’ai pas de véhicule. Mais je m’en passerai totalement si je le pouvais vu l’impolitesse des personnes y travaillant pas de bonjour, de au revoir, de de rien. Ok tu peux discuter avec ton collègue et j’attends pour qu’on me prenne en charge mais il faut avoir au moins un minimum de politesse et dire « bonjour, un instant j’arrive » je pense pas que ça soit compliqué. Merci,

Bonjour, je vais acheter de quoi manger pendant ma pause méridienne et il est vrai que l'amabilité n'est pas toujours au rendez-vous.

Très pratique pour les personnes habitant la ville haute, le seul point négatif, et je rejoins les autres commentaires concernant l’amabilité catastrophique des vendeuses, en espérant que la direction fasse quelque chose pour remédier rapidement à cela.

Une Vendeuse qui passe son temps a discuter cas écoute les clients donc prépare la moitié des commandes ou inverse les produits, dommage car bon produit ( autrement les autres vendeuse au top) Aujourd'hui 27 décembre a 9h je tombe sur la même employer qui me fait attendre 5 minutes car elle est sur son téléphone ensuite m'adresse la paroles et me réponds de façon plus que désagréable. Cela n'est pas la première fois que je tombe sur cette vendeuse et que c'est toujours la même chose vendeuse désagréable peu conviviale nous prenant pour de haut

Vendeuses vraiment pas commercial, ça discute entre elle comme si le client n'est pas là. Allez la si vraiment vous avez du temps à perdre.

Vendeuse très désagréable.....

Ne prenez pas de frais au drive !! ... Jai fait 3 fois un drive et ça fait 3 fois que mes produits frais sont foutus (chaîne du froid cassée ?) . Beurre qui pue, yaourt gonflé qui puent, crème fraîche gonflée, et là poisson surgelé. Nausées, poisson impossible à digérer. Vraiment ne prenez pas de frais vous risquez l'intoxication !

Si comme Leclerc à Chambry prix affiché et prix en caisse ils y'a des écarts même si beaucoup faites attention j'ai des photos mais je ne c'est pas comment❓ les mettre

Très bien pour les gens qui habitent en haut de laon et le personnel aimable accueillantes avec le sourire .

Sympathique agréable polis

Impeccable 🤗

Presque bien...dommage de devoir se rendre à Chambry pour débloquer une carte de fidélité

Je n'ai jamais acheté autre chose que des masques. Je mets 5 etoiles pour la vendeuse de ce jeudi qui est très agréable, et paraît très souriante malgré le masque qui cache son visage. Un vrai rayon de soleil !!

Bien placé, ponctuel.

L'amabilité de certaine caissières ne donne plus envie de revenir dommage

Génial a2 min de chez moi ça manque juste de choix et donc de prix mini aussi

Snacks, glaces et boissons. Ce n'est pas ma tasse de thé mais semble très populaire auprès de la jeunesse locale.