E.Leclerc SAINT-ETIENNE-DE-FONTBELLON Hypermarché

Un endroit propre et des personnes sympathiques et disponibles au service du drive je recommande.

la caisse -10 articles ver l'accueille pas aimable pour 1 article en plus elle nous refuse elle nous rabaisse devant d'autre clients hier matin 22 mai 2025 la politesse pas rendez vous on a du changer de caisse si ça continue je change de magasin

L'équipe est au top : très accueillante , sympathique , dynamique , à l'écoute , j'étais très bien conseillée . Le magasin est propre et grand . Je trouve tout les produits nécessaires que j'ai besoin . Je recommande

Superbe magasin. Propre, spacieux, et très bien achalandé.

Très bien. Juste dommage : besoin en rayon vêtements et du manque dans les accessoires vestimentaires.

Bonjour En ce jour du 8 Mai je suis venue chercher les 2 framboisiers que j'ai commandé la veille, précisent qu'il me les fallait pour 8h30 , oh surprise pas de gâteaux pour l'anniversaire de ma petite fille car il n'ont pas fait la commande, on me dit de repasser après 11 heure du matin, or j'avais prévenu que je voyageait pour partir dans le Jura. Réponse de la responsable : je peux rien faire c'est la faute de la vendeuse. On m'a dit il y en à en rayon, péremption 9 Mai moi pour le 11 Il y en reste pas besoin de refaire. Personne incompétente et pas professionnel.

Si vous pouvez évitez ce magasin ou vérifiez chaque étiquette. Je viens de prendre des gels douches de la même marque, 2 odeurs différentes. Je passe à la caisse et je vois sur mon ticket, un des 2 gels douche sous un nom de produits pour cheveux. La caisse centrale me dit que c'est bizarre, fait appeler la responsable des rayons pour vérifier le produit. Il a fallu que j'aille moi-même montrer où j'avais pris le produit. J'étais polie et souriante. J'ai eu le droit à un c'est vous là le gel douche? avec un ton agacé. Ça commençait bien! Je m'excuse du dérangement, je l'amène devant. Elle constate que c'est illogique. Elle va le scanner. Reviens et me dit je vais le signaler. Le tarif passe bien à 2€ de moins en caisse c'est bon. Je lui réponds donc que le 1er bidon sans promo est au tarif du 2nd avec promo, qu'il est évident que l'enregistrement des codes barres dans leur système est faux. Elle voit un employé et me laisse plantée là, sans excuses ni explications. Je la recroise en sortant pour rejoindre la caisse centrale, elle mignore. A la caisse centrale, on me répond que si je suis pas contente, j'ai qu'à aller à l'accueil me faire un avoir . Aussi aimable que la responsable. L'accueil qui me donne raison, s'excuse, gênée. La responsable passe derrière et dit qu'elle fasse un avoir, je lui changerai pas son prix. Je suis restée abasourdie. J'ai dit que le client ne pouvait être responsable des erreurs du magasin. Manque de respect et impolitesse total, arrogance et mauvaise foi, irrespect des lois protégeant les consommateurs... Des excuses et un sourire auraient éviter ce message négatif et la sensation désagréable d'être juste une vache à lait de plus. Je suis une cliente locale, pas une touriste qui partira 1 semaine plus tard. Les locaux font le chiffre d'affaire à l'année, continuez comme ça et vous allez aussi perdre les clients.

Le rayon pâtisserie a clairement perdu en qualité. Je ne sais pas s’ils ont changé de chef, mais les recettes ne sont plus du tout les mêmes. Le fraisier était horriblement sec, avec une crème chantilly fade, sans goût. Même constat pour le mille-feuille : la crème avait tranché, laissant une texture grumeleuse en bouche. J’ai fait d’autres test avant de tirer une conclusion. Mais franchement, grosse déception pour tout alors que j’étais une fidèle cliente de leur pâtisserie.

Le drive de ce leclerc est vraiment pas top du tout, autant les gens qui y travaillent sont agréables autant la marchandise est à remettre en question. Énormément d'article manquent mais le pire ce sont les légumes et les fruits qui sont pourris je d'aller chercher ma commande et ma salade est partie à moitié à la poubelle car les feuilles étaient pourries, j'ai des avocats mur à point qui sont mous et une fois ouvert noirs et 2 sachets de blancs de poireaux qui sont plus blancs mais jaune marron. Merci Leclerc Aubenas !!!

Bonjour, la DDCSPP d'ardeche me confirme que l’étiquetage des fruits et légumes rentre dans un cadre très stricts. qu'est ce qui vous fait dire à un autre avis que il n'y a aucun cadre légal sur l’étiquetage des melons du Sahara occidental que vous vendez? alors qu'un arrêt de jurisprudence est tombé en octobre et qu'il dit sans aucune ambiguïté que Les magasins qui revendent des produits agricoles dans l’UE doivent procéder à des ajustements immédiats. Premièrement, elles doivent s’assurer que leurs produits en provenance du Sahara Occidental sont étiquetés comme provenant du Sahara Occidental et non du Maroc. la Cour a statué que les produits récoltés au Sahara Occidental doivent être étiquetés comme originaires du Sahara Occidental Que cet arrêt a pris effet immédiatement. Savez vous qu'aujourd'hui pour raison météo, tous les melons qui sont sur le marché français proviennent de Dakhla Sahara Occidental?que la saison de Marakech n'a pas encore débuté?

La présence de melons étiquetées Maroc malgré leur provenance de Dakhla constituent une infraction grave aux obligations issues de cet arrêt. car la loi qui s'applique à Saint Étienne de Fontbellon impose clairement que les produits provenant du Sahara Occidental soient étiquetés Sahara Occidental. Elle soulèvent également des questions quant au contrôle exercé par les magasins Leclerc sur la conformité des produits mis en vente, dans le cadre de la législation douanière qui établit des codes et des textes distincts pour le Sahara Occidental et le Royaume du Maroc , à savoir MA pour le Maroc et EH pour le Sahara Occidental. Cordialement.

Commande internet sur le site Leclercl et livraison catastrophique. 1er expérience on vous annonce votre colis livré à 10h à 15h il n'est toujours pas disponible. 2de expérience commande sur le site leclerc au nom de mon épouse, aucun suivi de la commande (préparation, expédition, réception) rien dans les spams rien sur mon adresse mail ou celle de mon épouse. Quand on fini par savoir que le colis est arrivé il est livré à l'espace culturel au lieu du pick up demandé. Mon épouse s'organise pour aller le chercher le colis est miraculeusement passer à mon nom(même nom il n'y a que le prénom qui change, elle est venue avec une copie d'écran de la commande et du numéro de colis). Je vais chercher le colis il n'y a qu'une personne qui ne s’occupe que des caisses et me laisse poireauter. Au bout de 10 personnes passer en caisse je m'en vais. Je repasse plus tard (1h de route à chaque déplacement) on me demande le numéro de colis chronopost que je fournit, on me ramène le colis et on commence par me dire heureusement que vous êtes passé il aller être renvoyé. Je leur explique que je n'ai pas eu le choix et que leurs services n'ont pas voulu le remettre à mon épouse la première fois (qui porte le même nom de famille que moi il n'y a que le prénom qui n'est pas le même) et on me répond que ca n'est pas mon service (encore heureux que tu ai une vie à côté) et je précise qu'en plus ça n'est pas la première fois que chronopost change le relais sans nous prévenir. On me dit que ca n'est pas un envoi chronopost alors que je viens de donner le numéro chronopost et que c'est écrit chronopost à côté du numéro et sur le colis. On marche la tête à l'envers

Belle grande surface, encore mieux depuis l agrandissement, cela dit, des produits souvent en rupture, difficile de prévoir à l avance une liste d achat... à déplorer , c est dommage..

Hypermarché propre et bien achalandé en revanche gros problème de caisse les samedis; près d'une heure d'attente pour passer en caisse le 29/03/2025 à 11H00 Évidemment toute les caisses ne sont pas toutes ouvertes

Bj aujourd’hui 25 mars 2025 ,a 15 h je fais mes courses à Leclerc de st Étienne de fonbelon ,comme souvent, arrivé au fromage je souhaite donc prendre du fromage râpé , la mise en rayon était présente et j’ai pris le paquet ds le carton pour ne pas dérange la personne qui rangé … et elle m’a agresse verbalement et agressive en plus devant les gens présent ds ce rayon et en plus avec insistance que je devais pas prendre sans prévenir ds le carton, se que suis pas censé savoir !! Je suis parti de ce rayon fromage et elle continuer.. si cette personne est pas capable de s’exprimer sans agressions , qu’elle change de métier !

J’ai reçu le catalogue spécial jardinage en début de semaine et il me tardait aujourd’hui samedi pour venir acheter ce que j’avais repéré : mimosa, Olivier, fleurs, décorations ( notamment les coqs) Résultat, il ne restait quasiment que des tuyas et les lauriers cerise. Pas vu de fleurs, ni de mimosa ou d’oliviers…grande deception. J’habite à côté de privas et venais exprès…ça me sert de leçon. Je me suis déplacée pour rien, une fois mais pas deux.

Dernièrement j'ai utilisé plusieurs fois le service drive et je trouve le site facile à utilisé ainsi que le choix des créneaux parfait. Hormis cela malgré certains produits en rupture sur le site jamais un seul manquant dans mes commandes donc c'est parfait. Que dire d'autre, c'est agréable de venir chercher ces courses, les bornes sont très pratique pour signaler ça présence, le parking spacieux et abrité, les employé sont réactifs, sympathique et serviable... Que du ++++ 😉

Je constate depuis quelques temps une dégradation de la qualité, du service. Ce mercredi je viens pour profiter de certaines promos dont les poissons. Immense surprise, déception, les tarifs n'avaient absolument rien à voir avec ceux annoncés, multipliés par x fois. La vendeuse me dit que vous n'avez pas été livré donc prix du marché avec réduction ! Les autres produits en promo avaient leurs cases vides ! J'appelle ça publicité mensongère. Vous annoncez vous devez tenir la promesse du prix. De plus j'achète il y a quelques semaines, une paella pour 2 personnes, le vendeur cherche 2 crevettes en vain ! Je me retrouve avec un produit incomplet, cher pour la qualité, que 2 cuisses de poulet, 2 moules vides et du riz en quantité ! En décembre autre immense déception, couscous, la vendeuse oublie carrément la semoule ! Distraite je n'ai pas fait attention quand elle m'a servie. Cela n'aurait pas du se produire. Autre mauvaise constatation l'augmentation excessive des prix sur les fromages. En 8 j ceux que je prends habituellement ont augmenté de 0.25 cts. Faut quand même pas exagéré. Je suis très déçue de votre enseigne par la cumulation de ces anomalies.

Pas de caisse pour les femmes enceintes. Elles ne sont pas prioritaires, même aux caisses PMR (contrairement à l'autre supermarché local où les caisses prioritaires sont pour les PMR et les femmes enceintes et même les personnes avec nourrisson). La caissière avait validé que j'étais enceinte et pas handicapée donc que je n'avais pas la priorité car c'est une caisse PMR sans mention pour les grossesses (Pas de personnes handicapées devant moi, seulement des valides) Je reviendrai (peut être) dans quelques mois.

Super magasin, il est grandiose !! Vous avez une énorme place pour les livres, l'électronique, les jeux.... Il y a de supers magasins à l'intérieur aussi et même un endroit pour travailler gratuitement !! Le personnel y est toujours super sympathique et très efficace J'adore ce magasin, avant j'allais à Lidl mais maintenant je n'irai plus autre part !

Prix correct. La carte fidélité rapporte peu en moyenne. N'accepte plus les chèques cadeau shopping pass. N'est pas adhérent de la coopérative Emrys, donc peu d'avantages, on paye le prix, c'est tout. Promos parfois intéressantes mais il faut s'en tenir là, car le reste des courses rattrapent les économies des promos. La note est toujours désagréablement surprenante à la caisse.

Très beau magasin, bien agencé, petite galerie marchande avec son coiffeur. Propre et accueillant

Nous devons exiger des normes d'élevage plus éthiques de la part de nos magasins ! Il est essentiel de s'assurer que les partenaires agricoles respectent le bien-être animal. Les images choquantes ne devraient pas être la réalité des élevages modernes. Nous avons tous un rôle à jouer pour garantir de meilleures conditions aux animaux et encourager des pratiques durables.

Juste vous signaler que j’ai pris mes gâteaux de Noël à la pâtisserie et j’ai rencontré un succès auprès de mes convives ! Un succès comparé à l’année dernière ! Félicitations et bravo… qualité prix services et des vendeuses agréables souriantes! Surtout la dame rousse!!

J’ai eu l’occasion de découvrir et commander mes gâteaux pour Noël ! Un succès dans la soirée ! Un régal! Merci pour ces gâteaux surtout le framboise pistache !!!

En tant que client, on a très souvent l'impression de déranger les employés en encombrant les allées . La mise en rayon est une catastrophe pendant les heures d'ouverture. On em..... sauf pour passer à la caisse. De plus, de très nombreuses erreurs ou manques d'affichage des prix, et contrôle obligé du ticket de caisse car erreur sur les articles en solde. Les réductions immédiates sont régulièrement oubliées sur l'article. Bref, cet hyper marché est de plus en plus à éviter.

Nous sommes venus commander nos langoustes à la poissonnerie du magasin vendredi dernier on nous a répondu que ce n'était pas la peine de commander qu'il y en aurait aujourd'hui .Mais aujourd'hui en fait il 'n'y en a pas donc à la dernière minute prévenir tout le monde est repenser le menu un bonheur bravo la poissonnerie de Leclerc Aubenas

Magasin relativement propre et agréable mais malheureusement les prix sont de moins en moins concurrentiels voir élevé par rapport à des enseignes plus petites s

Un service téléphonique inutile et d'une froideur extrême. Une responsable de rayon qui visiblement ne sais rien, ni même la politesse au passage.... Si vous n'avez pas envie de travailler, ce n'est clairement pas la faute des clients qui vous appelle ! Il est clair que je n'irais plus là bas.

Très beau magasin sûrement refait depuis peu, il y a dans la galerie des espaces pour les enfants. Nous avons surtout apprécié la Brasserie où nous nous sommes arrêtés pour nous restaurer. Cette brasserie est agréablement décorée, le personnel est avenant et souriant, les plats sont copieux pour un rapport qualité-prix très correcte. Nous avons également apprécier d'être servi après 13h45. Merci à vous car en France cela devient de plus en plus rare. Le seul petit bémol pour les personnes qui comme nous se trouve sur la route et qui ne connaissent pas la région, ce Leclerc est très mal indiqué, heureusement que nous avions un GPS.

La rénovation du centre commercial a nettement amélioré l'expérience client. C'est désormais un lieu où il fait bon passer du temps, que ce soit pour faire des achats, se restaurer ou boire une verre.

Certains produits demeurent étonnamment introuvables dans cet établissement. Par exemple : une simple compote de rhubarbe... Étonnant pour une grande surface comme celle-ci. A propos de la réponse du magasin. Près de 15 minutes à chercher et à demander au personnel des rayons Épicerie, Frais, bio ... Personne n’a pu trouver cette compote. Inimaginable cetres, pourtant j’ai bien dû renoncer à cet achat.

Magasin avec un large choix de produits. Malgré tout le rayon fromage et poisson n'est pas mis en valeur. Si on ne va pas au fond du magasin on ne sait pas qu'il sont là. Dommage.

Je fais régulièrement mes courses dans ce centre Leclerc, malheureusement je constate de plus en plus d'erreurs d'affichage des prix, (parfois importantes), des articles (les plus chers bien sûr), dont le prix n'est pas affiché, perdus au milieu d'une multitude d'articles similaires, des promos, remises.... non prises en compte en caisse. Heureusement, des employés restent encore très sympathiques quand certains n'en ont rien à faire des clients et font la conversation avec la collègue à côté : Bonjour et ça fait tant est le seul échange. Veulent elles donc être remplacées par des robots ? Merci au gérant de ce magasin de cesser de considérer ses clients uniquement comme des vaches à lait. Personne n'a envie de passer 2 heures à tout vérifier en faisant ses courses.

Propreté irréprochable. Nombreuses galeries commerçantes. Grands choix de produits. Seul bémol, c'est qu'en fin d'après-midi l'échafaudage du rayon viande est peu fourni. J'ai pris le seul et unique filet mignon restant.

Très déçue , venue aujourd’hui acheter ces tartelettes et au moment de les goûter grosse déception il y avait du moisi sur certaines fraises. Bien sûr l’emballage le cachait. Déçue je ne reviendrai pas

Grande surface très bien fournie, idéalement située, facile d'accès par 3 entrées séparées et disposant d'un vaste parking. Promotions régulières et intéressantes tout au long de l'année. Grande variété dans l'offre produits et des prix compétitifs par rapport aux autres enseignes locales.

De passage dans la région pour les vacances, j'ai été très agréablement surprises par ce magasin d'une propreté exemplaire et avec une très belle décoration au niveau de la galerie marchande, très épurée. Les rayons sont très bien achalandés, les quantités sont présentes. La caissière était très aimable et souriante. Habituée de Leclerc ça me change de celui en région parisienne ; mon fils veut déménager ici pour avoir un plus beau Leclerc (Maman il est trop beau ce Leclerc). Drive également testé à mon arrivée, c'est au top avec un personnel aimable.

Cliente chez vous depuis de nombreuses années, ça devient de plus en plus difficile de rester fidèle à votre enseigne. Une carte fidélité qui ne rapporte plus rien même sur une année et pourtant je fais de gros caddies. Des références en rayon souvent manquantes. Et pour couronner le tout des prix qui ne cessent de grimper et là on voit l'arrivée des touristes avec de nouveau une augmentation mais les gens qui achètent toute l'année ont vraiment du mal à suivre. Je vois les prix augmenter sur des produits que j'achète régulièrement. Finalement je ne pense pas qu'Intermarché soit le plus cher et en plus pour des produits de meilleure qualité.

Je fais mes courses exclusivement que là. Magasin bien tenue, propre, les rayons sont bien espacés. Personnel au top, merci à l'équipe de Leclerc. Des travaux ont été apportés ce qui rend le centre encore mieux. Espace culturel génial qui en plus fait venir des artistes, c'est génial, merci à vous. Espace jeux pour les enfants, au top. Et maintenant un drive, wahou ça bouge bien et c'est agréable.

28 juin 2024 ce matin la caisse 7 malhonnête elle dit pas bonjour elle parle mal aux gens. L’ accueil Malpoli le 29 mai ver 16h comment elle parler avec sa collègue vendeuse sur la personne qui y a demander un produit pharmacie sa montre mauvaise image du magasin sinon il y a du personnel très gentil quand on demande quelque chose d'un autre rayon ils vienne cherche le produit quand on a demander. Vous pouvez mettre une bonne d'appel chaque rayon surtout le rayon d'eau car on cherche toujours un vendeur

Cette bûche est une véritable arnaque son prix injustifié pour cette mauvaise qualité vaut à peine 8€. celles de marie blachère sont, au moins, Bonnes pour déguster

Très bel établissement. Époustouflant, .vraiment trop beau! Rénovation tres moderne,magnifique, bien achalandé, très propre ,spacieux. Un plaisir de faire ses courses!! J'aimerais le même dans ma jolie région!!

Tout nouveau, tout beau! Espace culturel très grand, grande variété de produits, ateliers, conférences, et autres événements proposés dans un espace aménagé dédié . Dans la galerie, on trouve un espace de co working avec déco minimaliste et machines à café, WiFi gratuit, mais aussi un grand espace jeu pour les enfants de qualité: toboggan, mur d'escalade, etc .

L'entrée et la sortie du parking ne sont pas très bien indiquées, je suis un pro-Leclerc donc j'aime les Leclerc en général. Petite mais belle galerie marchande et mon fils a adoré les voitures à pièces.

Leclerc est très sympa il propose à l intérieur de son hypermarché une pharmacie qui pharmacie est vraiment bien et pas trop chère et le personnel très agréable et aussi une aire de jeux gratuite pour les enfants mais aussi un lieu pour y laisser vos enfants quand vous faites vos courses qui est accessible à tous tarif raisonnable .et qui s appelle espace ludique, ma fille y a pris du plaisir bien plus que de faire les courses avec nous . allez y rester et vous verrez.

J'y vais souvent. J'y fais mes courses quand je suis en déplacement et j'aime beaucoup la salle de travail ou on peut se connecter avec la wiffi sur son ordi. Et en plus, on peut y boire un café. Ce matin, jour férié, le chargeur de mon ordi portable a lâché, je me suis rendu à l'espace culture ou j'ai pu en acheter un neuf pour me reconnecter à la salle de travail. Hé oui, tout ça un jour férié.. QUE DU BONHEUR

Supermarché de taille raisonnable, une petite galerie marchande à l intérieur, un leclerc culture. Le parking est suffisamment grand et dispose d une station service aux prix très intéressants. Vous trouverez presque tout. Presque, car nous n avons pas trouver de Coca cola ce qui est très surprenant.

Très beau magasin ! Le prix, la qualité, les produits locaux et le choix sont au rdv ! Mention spéciale pour la galerie et le tout nouvel espace culturel !

Bel hypermarché proche d’Aubenas. Les rayons sont toujours bien achalandés et le personnel est très agréable. A noter une belle sélection de produits festifs en vins et spiritueux à prix Leclerc. Je vous recommande vivement. #leclerc #aubenas