EARL ROMAT DURET Pépinière

J'ai passé commande pour 5 plants et les ai reçus environ 10 jours plus tard. Ils n'étaient pas abimés, car parfaitement emballés pour le transport. Voilà deux mois qu'ils se plaisent au jardin, confirmant un très bon rapport qualité / prix. Le site de l'entreprise propose également de judicieux conseils pour la plantation et l'entretien. Merci pour ces belles plantes !

Janvier 2025 J'ai voulu acheter de nombreux plants de petits fruitiers à cette pépinière car il y a des variétés anciennes et rustiques. Malheureusement à la livraison (novembre 2024) j'ai été déçu car les godets étaient rangés dans tous les sens, la terre était tombée des godets. De plus les plants étaient petits, pas esthétiques, irréguliers ... Je vous recommande de demander des photos avant l'achat et la livraison. Ou bien d'acheter vos plants chez un autre pépiniériste. Avril 2025 Le printemps arrive est nous pouvons voir qu'il y a une bonne quantité de plants morts. Sur 100 plants de framboisiers achetés nous avons environ 30 plants qui sont morts. J'ai contacté la pépinière pour demander une réclamation mais le dirigeant ne fait aucun geste commercial. Pépinière à éviter car la relation client n'est pas au rendez-vous, ni la qualité.

Il m'a fallu 3 ans pour obtenir l'intégralité de ma commande, au prix d'appels et d'emails répétés, systématiquement reçu de manière désagréable. Au final j'ai pu recevoir une commande tronquée arbitrairement sous prétexte d'inflation (alors que j'ai été débité 3 ans auparavant), de plants censés être des godets, mais qui étaient des minimottes tout juste rempotées avant expédition, pour faire croire à des godets. J'ai longtemps cru à de l'incompétence et un simple sale caractère, mais l'évidence montre qu'on flirte avec l'escroquerie. On commande chez des petits pépiniériste pour cultiver une économie plus à l'échelle humaine, pour se retrouver traité comme un pigeon. Sympa. PS : suite à la réponse fabuleusement diplomatique de M. Duret, qui préfère me traiter de menteur plutôt que d'assumer ses égarements, je propose à toute personne intéressée de partager l'édifiant échange d'emails que j'ai pu avoir avec cette charmante personne durant ces 3 années d'interaction. Puisqu'il s'agit de sa parole contre la mienne, chacun pourra se faire sa propre idée de la politesse et de l'honnêté du personnage. Eh oui, les emails, ça laisse une trace écrite, c'est bête, hein!

Très bonne expertise, une entreprise humaine qui sait arranger le client quand cela est possible. Bravo, travailler avec du vivant n'est pas toujours aussi facile qu'on le croit.

ravi de mes plants et impatients de les voir grandir. accueil efficace et souriant