Easy Cash Coulommiers Magasin d'articles d'occasion

Pire expérience, j'ai acheté en ligne un macbook Air en urgence car j'avais un déplacement professionnel prévu. La commande a été passé le 02/05 et nous sommes le 20/05 et je n'ai toujours rien reçu. Aucune nouvelles des équipes responsables de cette arnaque si je ne les relance pas. Si j'avais vu les avis j'aurais peut etre réfléchi a commander mais si j'avais vu les RÉPONSES à ces avis j'aurai fuis ! Il est inadmissible de répondre de la sorte aux clients ! Bref une arnaque, 720 € de perdu pour le moment en attente d'un remboursement. À la seconde ou le remboursement sera effectué, cet avis disparaitra car cela montrera du professionalisme qui me fera fermer les yeux sur le reste. Pour le moment : UNE HONTE

Bonnes trouvailles chez Easy Cash sauf au niveau des jeux vidéos et manettes qui sont trop chères à mon goût ( ex : manette de switch d’occasion au même prix des neuves chez Leclerc + jeux par rapport aux autres East Cash) Sinon, rien à dire, les vendeurs sont agréables !

Bonjour, encore une mauvaise expérience chez vous aujourd’hui 1er mars 2025, j’arrive avec mon sac Micromania avec une PlayStation cinq plusieurs jeux à l’intérieur, une manette pro vraiment que des bonnes choses à vendre. Alors le problème n’est pas l’attente car si j’ai attendu 30 minutes, c’est peut-être le maximum car après je suis parti Car un monsieur qui n’arrive de je ne sais pas d’où prends ma place et Mathieu. Oui encore toi Mathieu car j’ai souvent des problèmes avec toi, tu lui accordes ton temps alors que ça fait 30 minutes que j’attends pour que tu m’achètes ma PlayStation mais ça c’est pas grave C’est l’accumulation de choses dans ce magasin qui font qu’on a plus envie de venir chez vous entre l’accueil très froid, à peine un bonjour Vraiment, qu’est-ce que ça coûte un sourire, un bon jour, une joie de vivre même si vous l’avez pas, il faut rester professionnel donc encore une très mauvaise expérience revoyez un petit peu votre accueil et tout le reste avant que ce magasin ferme ses portes. Cordialement

Tout les vendeurs sont très agréables jamais été déçu !

Magasin que je conseil je ne suis jamais déçu j'y trouve ce que je recherche acceuil très agréable et produit reconditionner en très bonne état je n'ai jamais eu de problème.

Injoignable pas téléphone . Vous appeler le 01…. Vous tombez sur une messagerie de portable 🤷🏻‍♂️

TOUJOURS J ACHET DES CHOSE LA BAS IL Y A TOUJOURS DES SOUCIS JE SAIS PAS COMMENT IL FONT POUR LES TESTER ET À CHAQUE FOIS QUE JE RAMÈNE DES CHOSE À LA BOUTIQUE ET ON ME REGARDE MAL ALORS QUE je SUIS DANS MON Droit ET IL Y A UN TRUC QUI M'A PAS PLUS C'EST QUE JE APPRIS QUE IL Y A PLUS DE SATISFAI OU REMBOURSER quand je suit partie acheter mon iPhone 12 mardi derniers et o'nma die parkontre y'aura pas d'échange ou de renbpurssem franchement JE TROUVER SA BIZZARE FRANCHEMENT JE SUIS DÉÇU PARAPORT À AVANT DÉGOÛTER 😡😡😡🤬🤬🤬

FUYEZ !!!! J’ai acheter une console chez eux avec 3 jeux rien ne fonctionne, la console s’allume s’éteint affiche des messages d’erreur rien as faire… je suis donc parti dans une autre enseigne pour racheter une console en me disant c’est la console qui ne fonctionne pas et cette fois la console fonctionne bien mais impossible d’ouvrir les 3 jeux qui affiche tous une erreur des CD rayés dans l’abus une console en piteuse états franchement fuyez ce magasin qui ne vous apportera rien hormis des problèmes

Très bon service , super gentil et donne de très bons conseils , je conseille !!

Une grosse arnaque ce magasin ! Surtout au niveau des téléphones !! Vends des téléphones qui normalement ne sont pas vendables et en plus de ça ne les reprenne pas ! Bizarre bizarre ! À éviter ! Dommage je peux pas mettre 0 étoiles

Super accueil, on m'a repris des jeux et des livre a prix resonable. Merci au vendeur pour son accueil.

Mickaël vendeur en jeux vidéo nous a très bien conseillé et très aimable. Il est très professionnel et sa connaissance en jeux vidéo et console et absolument géniale. Je recommande ce magasin.

Visite ce jour au magasin pour vendre des chaîne en or avec les certificat present ,le gérant me dit que les certificat il en a rien a faire et me rend un de mes produit car celui ci et soit disant un faux malgré les certificats,il répond très mal au client et ne prend pas soin du matériel a estimer de ces client car je trouve inadmissible de faire une boule avec les bijoux pour les jeter dans les mains du client sans remettre les pendentif dessus ni de les mettre aligner pour les donner de plus il n'y connaît strictement rien !!!!c'est tout simplement une arnaque et en plus aucune connaissance dans le relationnel client Vaut mieux qu'il change de métier ou qu'il laisse faire des professionnels au lieu de faire et dire n'importe quoi!!!!

Un petit avis pour un Magasin qui rachète à la tête du client, je leur ai amené une manette de PS4. J’étais avec un pote dont la tête ne devait pas leur revenir. Parce que bizarrement ma manette Ne fonctionnait pas. Les joystick étaient soi-disant défaillant et c’est bizarre parce que je joue encore au jour d’aujourd’hui sur mon PC et sur ma PS4 et la manette ne fait rien d’anormal. Je ne recommande pas ce magasin surtout qu’ils vendent deux PS4 identique au même prix. Avec marqué bon état toutes les deux avec le même accessoire, dont une qui est bousillé sur un angle bizarre bizarre, on doit pas voir les mêmes choses .

J’ai essayé de me faire un avis propre en ignorant les autres avis et en achetant une Xbox one chez easycash, malheureusement pour moi, le boîtier d’alimentation fourni n’était non seulement pas fonctionnel des le jour où j’ai reçu ma console, mais c’est en plus une alimentation d’Xbox 360, une console de la génération précédente à celle que j’ai achetée. Fuir easycash, écouter les avis, vous perdrez votre argent et votre temps.

Un large choix dans les offres, c’était plaisant. Cependant, ils ont oublié de m’ajouter un DVD dans une des boites, n’étant pas à côté, j’ai demandé s'il était possible de me faire transmettre via la poste/colis même si cela devait être à ma charge (Entre payer des frais de port où le racheter contre +10 € d'essence le choix est vite fait) , mais cela n’était pas possible. Je trouve ça réellement dommage de ne pas faire de geste envers le client étant donné que c’est une erreur de leur part.

Venu pour l'achat d un pc Mathieu le vendeur a été très agréable ( comme le reste de l'équipe)et un bon conseille qui connait ses produits Merci a eux

Fermeture du magasin : 19h Arrivé en magasin à 18h15 pour vendre des livres. Il y avait une pancarte avec les heures d ouverture : 18h30 pour la vente. Il y avait une barrière pour indiquer que l'espace etait fermé. J ai donc demandé si c était bien fermé. Le premier vendeur gêné à demandé à sa collègue. Une personne extrêmement désagréable disant non non c est fermé, je ne l ai trouvé absolument pas commerçante du tout, je me suis sentie comme l emmerdeuse qui vient à la fermeture sauf, que les horaires de fermeture du magasin sont 19h ( soit 45 minutes après mon arrivée). Après il ne faut pas s étonner qu on utilise les sites plutôt que les commerçant !!!

Très bon accueil de Mathieu pour revendre ma montre connectée. Peu d'attente.

Personnels très accueillants et agréables. Très réactifs et joviales avec produits et SAV de qualité. Je recommande fortement ce magasin sans hésitation

Quand je suis arriver dans la boutique je suis tomber sur 2 personne (Bruno et Florian ) très souriant et très sympathique et très très professionnelle par contre 2 employer dont une jeune femme qui et très hautaines et un monsieur grand en taille a revoir leur professionnalisme et leur discrétion et leurs remarques , je suis très déçus bonne journée

L'employé de l'espace achat/revente qui refuse de prendre le temps d'examiner le produit en question car il a bientôt fini et donne comme prétexte qu'ils ne rachètent plus le produit pour le moment Si on veux pas venir faire son travail, on se garde ce genre de remarque. Surtout quand on croise l'employé en question 5min après en train d'acheter son PQ à Action juste à côté.

Un accueil chaleureux j ai pu faire une petit affaire merci au professionnel qui mon accompagner pour un choix Merci à Mathieu pour ton match accompagnement et le choix que j'ai pu faire

Accueil sympathique, racheteur qui se démène pour accueillir le plus de personnes et réduire le temps d'attente tout en faisant son travail de vérification. Je recommande cette enseigne

Je tenais à réagir ,sur les réponses du magasin concernant les remarques désobligeantes contre certains employés. Je vais vous surprendre mais j'ai été patron et je suis manager depuis plus de 30 ans,on doit rester bienveillant,et ne jamais faire de remarques désobligeantes ou crier sur un collaborateur.Par respect pour la personne. Par contre,je vous invite a les recadrer dans le bureau. En tant que client ,nous n'avons pas a assister à ces comportements,nous venons pour nous détendre et consommer. Si vous avez des doutes ,je vous invite à consulter les jurisprudences sur ces sujets. Bien cordialement

Super achat, très bons conseils de Victor ! Je recommande vivement ce magasin ou l’accueil à chaque fois été très bon.

Bonjours je suis venu au magasin aujourd’hui et je tien a remercier le vendeur qui m’a conseillé 2 jeux dons horizon zero dawn qui pour l’instant est génial très bon renseignement très gentil claire dans se qu’il explique et les conseil sont génial Merci beaucoup

Expérience mitigée hier lors de mon passage pour l’achat d’un jeu vidéo pour mon fils. Les conseils étaient bien donnés par le vendeur cependant pas top d’entendre la patronne criée sur son employé.. c’est la 2eme fois que je suis témoin de ce genre d’altercation.

Expérience plutôt agréable grâce à la vendeuse très souriante et de bon conseil. Point négatif pour les responsables qui n’ont aucun respect pour les salariés .. à fuir ..

La salariée ( apprentie) au rayon bijouterie est très souriante, agréable et aux petits soins…. par contre la patronne qui parle très mal à ses employés devant sa clientèle c’est moyen !!! et je diras même plus inadmissible … je ne supporterais jamais de me faire humiliée ainsi !!

Les vendeurs sont tous au top ! Je les remercie de nous avoir aidé avec nos ordinateurs ! Et je les remercie également de leur gentillesse et de leur bonne humeur ! Bonne journée !

J’ai commandé un jeu DS à ma nièce depuis le 25 octobre, je l’ai jamais reçu. au final deux mois plus tard, ils l’ont fait retourner pour me faire un remboursement sans me consulter auparavant alors que je le voulais vraiment le jeu, c’était un cadeau pour ma nièce. Pour ma part, je ne recommanderais plus sur ce site car l’adresse été correcte, je sais que c’est un problème de la poste mais personnellement je n’ai jamais eu de problème de livraison.

Reçu ce jour par Mathieu pour une reprise d’un iPhone, super!!! Accueil top! Reprise conforme, une tres belle experience pour une premiere vente! Merci encore!

Nickel, très bon accueil et magasin bien fourni. Petite mention spéciale pour le conseiller jeux vidéo qui est une personne très agréable et très pro (+ un passionné 👍). Il n'a pas hésité à prendre le temps pour bien me conseiller tout en gérant l'affluence ce samedi là. Résultats : 2 jeux achetés + un accessoire 😜 Caissière très sympathique également !

Plusieurs achats de jeu, aucun soucis. Aujourd'hui j achète une manette Wii, malheureusement elle ne fonctionne pas une fois les piles insérées. On me demande de aller voir Michael pour gérer le problème, on échange sur le remboursement ou le remplacement. On teste une autre manette qui fonctionne parfaitement. Problème résolu en 2 min et accueil très sympathique.

Mathieu très professionnel, et à l’écoute de sa clientèle. Très contente de mes achats à easy cash. Toute l’équipe très professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin qui est très spacieux, comparer à d’autre easy cash, beaucoup plus de choix ! Merci à toute l’équipe !

Bonjour, alors je vais donner mon expérience assez catastrophique et cette expérience s’est reproduit trois fois d’affilée. Je suis venu chez Easy cash Coulommiers 3 samedi d’affilée le premier samedi a été très tendu. Je crois que le prénom du vendeur est Mathieu. Mais par contre je suis sûre de rien sur le prénom. En tout cas ça fait deux samedis que je tombe sur la même personne très tendu, très stressé qui m’engueule parce que je lui ramène un objet d’occasion pas complet. Il me fait la morale. Si tu grattes pas un peu sur les prix il te rachète les choses, une misère, en général, mais c’est pas le plus désagréable ce qui est le plus dérangeant. C’est vraiment l’agressivité de ce personnage je parle de lui mais honnêtement je trouve que c’est général dans ce magasin une ambiance très froide. L’ouverture du magasin se fait toujours après 10 heures toujours du retard je suis la première personne qui est arrivé à 10h et je suis reparti du magasin à 11h45, pour qu’au final il ne me prenne pas tout enfin voilà très mauvaise expérience dans ce magasin et particulièrement avec ce jeune homme on se croirait dans scène de ménage avec les collègues règlement de comptes etc. enfin voilà tout ça pour dire que si j’ai vécu mon dernier samedi parce que je n’y retournerai plus Enfin voilà, je ne conseille à personne. Ce magasin.

Bonjour à tous, Je suis déçu d'un achat en ligne. L'objectif caméra, avais pourtant des éléments rassurants sur le site, bon état, testé et reconditionné par nos magasins. J'ai reçu le colis bien emballé, mais à l'ouverture les signes d'inquiétudes commencent. Des signes d'usure très avancé, les lettres effacées, les lentilles sales avec de la poussière et des traces de doigts. Je décide de tester malgré tout et la, le drame, l'autofocus en agonie, bruit strident de l'objectif. Focalisation manuelle impossible. 80 euros pour ça franchement je suis outré. Première fois que j'ai un avis aussi négatif d'un magasin easy cash.

Une catastrophe. 1h30 d’attente pour rien. Reduire de 50% la valeur de reprise d’un ecran pour deux traces quasi invisible. Une vaste blague. Beaucoup d’employés qui se baladent pour une seule personne a la reprise. Bref c’est 0.

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce magasin. Le personnel est vraiment très agréable et de bons conseils. Rien à redire j'ai toujours trouvé ce que je cherchais. J'y retournerai avec grand plaisir.

Je recommande ce lieu, un accueil chaleureux et surtout des vendeurs compétents et qualifiés. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin et je le conseille à ceux qui sont à la recherche de matériels d'occasion en bon état.

Je n’ai jamais vue cela de ma vie en 10 ans que je fais cela, j’appelle jeudi 18 mai pour savoir si ils reprenaient des disques durs (j’ai bien sûr précisé le modèle le nombre etc en appel) ils m’ont dit que tout était ok qu’il fallait passer en boutique MAIS (le seul MAIS que j’ai reçu de leur part d’ailleurs) qu’il fallait passer avant 17h car leur espace rachat fermait à 17h, donc je fais tout le trajet jusqu’à chez eux en arrivant là bas ils me disent que ça partira en dépôt test, je leur demande à combien s’élèverait le prix a l’unité, la « racheteuse » (je ne connais leur terme rang professionnel) me dit que selon leur base de données et selon ce qu’ils ont reprit qu’ils seraient aux alentours de 10e unités. Je signe donc leur dépôt test (leur accueil laisse à désirer, aucun sourire, aucun accueil on a l’impression de profondément les embêter) je les appellent ce même jour (20 mai) pour demander une estimation, j’appelle vers 11:30 ils me précise qu’ils m'appelleraient dans le début après midi après le retour de la personne s’occupant de cela, n’ayant eu aucun appel je décide de les rappeler aux alentours de 17h, le discours est tout autre, je poses 4 fois la question combien les reprendriez vous, pour ne pas me répondre la première fois, la deuxième fois nous ne serons pas à 10 euros mais un peu moins, la troisième fois à 5euros mais encore puis je lui repose la question dans la foulée pour dire ah mais je serais même pas à 1 voir 2e pièces, il me fait comprendre qu’il avait d’autre pièces que cela ne se vendra soit disant pas etc… chose que j’ai très bien comprise, mais leur discours était complètement incohérent me dire oui puis non, me dire qu’on reprend 10 puis ensuite me dire non on reprends pas, quand j’ai appelle leur pose la question vous êtes sur que vous pouvez en reprendre tant, ils m’ont répondu oui, puis ensuite c’est non, total incohérence, je pourrais énumérer l’intégralité de la conversation téléphonique mais l’avis serait trop long. Ce que je reproche n’est pas le fait qu’il ne m’ai pas racheté mes biens j’en ai strictement rien à faire, mais c’est leurs paroles illogiques dénuée de sens et surtout contradictoire entre collègues. Message à votre très chère vendeuse « beau parleur » ne veut pas dire arnaqueur, mais la définition exacte est « Personne qui aime à faire de belles phrases et dont l'éloquence est tapageuse » au lieu de mal parlé de pas répondre aux questions d’avoir un accueil déplorable, des dires contraires et j’en passe, commencez par avoir une qualité linguistique vous aurez déjà fais un grand pas. A bon entendeur.

Habituée de ce magasin, jamais eu le moindre soucis, si produit défectueux, ils reprennent. Magasin bien rangé, personnel toujours duroer agréable, côté vente rien a dire aussi, j'ai eu souvent affaire à la même personne, toujours agréable souriantbrt prend le temps d'expliquer pour les prix de rachats les côtes etc ... Bref absolument rien a dire, pour en avoir fait d'autres celui reste l'un de mes préférés!

Je recommande ce magasin. On y trouve de jolies trouvailles et surtout de bonnes affaires ! Bijoux, livres, téléphone ... et pleins d'autres choses ! Le personnel est accueillant et competent. Allez-y faire un.tour, vous ne serez pas déçus

je ne recommande pas du tout ce magasin, les vendeurs ne sont pas aimables. Les prix sont beaucoup trop élevés pour la qualité proposée, j’y avais acheté une bague, la pierre est tombée au bout de quelques mois, puis un téléphone qui ne tenait absolument pas la batterie, quand je m’en suis aperçu j’y suis retourné 2 jours plus tard pour qu’ils me la changent (car elle était à 86% d’état de batterie) ou bien le reprendre et me rembourser le téléphone mais ils n’ont rien voulus savoir et m’ont fait comprendre qu’ils ne feraient rien. Les appareils tech sont vendu comme “reconditionnés” mais il n’en ai rien ils sont d’occasion avec des prix de “remis à neuf”. Bref magasin très peu recommandable. PS: l’état des 2 objets en question était bien décrient comme « neuf ».

Le personnel est plutôt sympathique et pas avare de renseignements côté jeux vidéos . Ça c est le bon côté. Par contre, un vendeur qui vous saute dessus à l'entrée quand vous regardez les produits Apple, que vous constatez que le prix est limite celui du neuf et vous donne des indications erronées, c est déjà moins bon . Quand vous comparez avec des produits neufs la téléphonie mobile et que les prix sont supérieur,s vous commencez à vous dire que la bonne affaire ne sera pas pour aujourd'hui, que vous recomparez au hasard un comics à plus de 30 euros alors que neuf il en coûtera 23€, vous vous dites que il y a un sacré problème . Ce qui est inquiétant, c est que plusieurs avis vont dans ce sens malheureusement sur les.prix. Espérons que ça soit temporaire .... A revoir lors d une prochaine visite .

Bonjour, Lors de notre visite, nous avons demandé des renseignements concernant des jeux vidéo et le vendeur nous à très bien reçu. Ce monsieur est un passionné et m'a conseillé en tenant compte de mes attentes. Pour finir, les prix sont en adéquation avec le marché. Merci.

Vraiment déçu, j’ai vendu un appareil photo dans un état irréprochable, l’acheteur m’indiquait que la plus valut sera extrêmement faible à la revente ! Or je vois 599,99€, on m’a repris mon appareil 270€, plus de 300€ à la revente !!!! Là, il y a de l’abus, je ne reviendrai pas vendre le reste de mes produits ! J’imagine que votre réponse, sera identique à celle que vous fournissez aux autres commentaires. La réponse d’un ordinateur avec des phrases copiées collées ne m’intéresse pas !

Un peu déçu je venais il y a quelque année vendre mes jeux et console chez eux à très bon prix. Aujourd'hui je souhaitai leur vendre un ordinateur pratiquement neuf qu'il me propose 300 euro alors qu'il est revendu à 900 euro d'occasion en ligne. Vraiment dommage pour une si grosse entreprise.

Très satisfait de la disponibilité des vendeurs ainsi que pour leurs qualités de conseil, donc revenu avec un achat bille en tête. Et retombé sur la même personne qui m'a conseillé autre chose plus en rapport avec mon utilisation et à juste titre, à en voir les comparatifs de portable sur le net et ce après achat. La vendeuse a même prie le temps de mettre en route le Samsung, pour le bon fonctionnement et avec les équipement de protection. Rassurant pour le SAV, en espérant ne pas en avoir besoin. Bonne continuation. Je recommande