Easy Cash Issoire Magasin d'articles d'occasion

2 fois que l'on me dit n'importe quoi au téléphone, tout est en parfait état , il y a toutes les fonctionnalités , et lorsque j'arrive sur place, c'est rayé, voir cassé, il n'y a pas les options, ... Bref de mauvais vendeur qui racontent n'importe quoi, et des produits dépassé ou abîmé. Ce magasin n'avait que des avis négatifs et très peu d'avis en plus. Comme par enchantement, il se retrouve avec presque 1000 avis et 4,9, on se demande comme cela se fait que google laisse les avis être acheter pour duper les clients.

Josh d’EasyCash a été de bon conseil pour la vente de mon PC, très sympathique et a fait preuve d’un excellent professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin, que ce soit en achat ou en vente.

Merci à Maxime pour la vente de téléphone portable avec son assurance et son hydrogel garanti à vie et les joycon de switch ! En revanche sav nulle je ni retourne plus

Très bien reçu de la part de Julien merci pour les conseils

Merci à Julien pour son accueil très sympa et ses excellente conseils. Excellent

Bonjour Hier, je me suis rendu chez Easy Cash pour m'offrir un nouveau téléphone. Tout content de mon achat, je suis rentré chez moi pour le configurer et en profiter. Mais là, surprise : impossible d'accéder à Snapchat, l'application m'indique que mon téléphone est banni. Dès le lendemain, je suis retourné au magasin pour expliquer la situation. L'équipe, très compréhensive, a accepté de procéder à un échange. Le nouveau téléphone étant moins cher que le précédent, j'ai demandé s'il était possible d'utiliser la différence pour obtenir une coque, une vitre de protection et des protections pour les caméras. Et à ma grande surprise, ils ont accepté avec le sourire ! Un grand merci à l'équipe d'Easy Cash pour leur geste commercial et leur amabilité. C'est rare de nos jours de rencontrer un service client aussi attentionné.

Très bon accueil de l'équipe. Merci a Julien pour le rachat de ma tv

Parfait vendeur au top, très bon conseil pour l’achat d’un pc

J’ai acheté un téléphone la semaine dernière. J’ai été reçu et très bien conseillé par Josh qui a pris le temps de répondre toutes mes interrogations. Je recommande.

Nous avons vendu des dvd , Julien est agréable et très professionnel .

Très bon relationnel client merci à Julien pour son professionnalisme

Merci a Julien qui a été très sympathique. N’hésitez pas si vous avez des livres a vendre

Merci a Dorian et son collègue vendeurs très agréable je repasserais avec grand plaisir dans votre magasin

Top conseil de Maxime pour ordinateur pc et objectif photo. Repose du film sur smartphone en mat! Excellent

Accueil parfait, pour le rachat de ma manette et de mon jeu Julien a était parfait!

Je tiens à alerter les potentiels clients sur mon expérience désastreuse avec le magasin Easy Cash d'Issoire. Si vous espérez un service professionnel et compétent pour la revente de vos biens, vous risquez une profonde déception. J'ai voulu leur vendre un smartphone Samsung S24 en parfait état. J'ai fourni une facture d'achat officielle d'un grand opérateur français, prouvant de manière irréfutable que le téléphone avait été intégralement payé et que j'en étais le seul et unique propriétaire. Cette facture, parfaitement claire, ne mentionnait AUCUN lien avec un quelconque forfait subventionné ou engagement qui justifierait leurs craintes ultérieures. Pourtant, le magasin, et en particulier son responsable, a refusé le rachat. Leur justification ? Des spéculations totalement infondées concernant un prétendu risque lié à mon contrat de service mobile. Ils ont choisi d'ignorer une preuve légale limpide et de s'appuyer sur des conjectures imaginaires. C'est une démonstration sidérante d'incompétence et un mépris de leurs propres Conditions Générales de Rachat qui, normalement, basent un refus sur l'état réel du produit et non sur des élucubrations. Ce qui est particulièrement frustrant, c'est l'incapacité totale du personnel à écouter ou à comprendre des arguments logiques et documentés. Ils se sont obstinés dans des explications fallacieuses et ont même eu une attitude déplacée, se permettant des moqueries sur la manière dont j'aurais pu formuler mes arguments. C'est tout simplement inadmissible. Pour couronner cette farce, après m'avoir fait perdre mon temps avec ce refus abusif né de leur propre incapacité à analyser correctement une situation simple, ils ont eu l'audace de me facturer des frais de retour pour que je puisse récupérer MON propre bien ! Pour la petite histoire, un autre acteur majeur du rachat de produits reconditionnés (Backmarket, pour ne pas les nommer) a repris mon téléphone sans la moindre hésitation et à un prix juste. Preuve, s'il en fallait une, que lorsque les professionnels sont compétents et se basent sur des faits et des documents clairs, les transactions se déroulent sans accroc. Bilan de mon passage chez Easy Cash Issoire : Incompétence manifeste dans l'analyse de documents et la compréhension des règles de base. Refus de rachat totalement abusif, fondé sur des chimères plutôt que sur leurs propres conditions. Manque de respect et attitude condescendante envers le client. Facturation injustifiée de frais de retour suite à leur propre erreur. Un conseil sincère : évitez ce magasin Easy Cash d'Issoire. Vous économiserez du temps, de l'argent, et surtout, beaucoup d'énervement. Il y a heureusement d'autres options bien plus professionnelles sur le marché.

J’ai était acheter mon téléphone à easy cash c’est alexis qui m’a servit , je le remercie il a était très serviable et super gentil !

J’ai appeler le magasin pour acheter une téléphone il me dit qu’il l’a en stock donc je dit que je viens et 30 minutes après quand j’arrive plus de téléphone mais il me propose le même 50€ plus cher Prendre des gens pour des cons Commerce nul

Très bon accueil de Josh Merci pour l'achat de mon téléphone

5 étoiles pour un vendeur génial. Calliste a su parfaitement répondre à ma demande. Le conseil était super. Il est très professionnel, souriant et agréable. Si jamais vous passez chez easy cash à Issoire, n’hésitez pas à le demander! La perle de la vente!

Personnel sympa, accueil chaleureux et donne de bon conseil ! Merci à Maxime de nous avoir donné de précieux conseils.

Je leur ai fait confiance pour changer l'écran cassé de mon téléphone et je l'ai récupéré avec l'objectif de l'appareil photos arrière plein de poussière à l'intérieur, et l'objectif avant débrancher donc indetectable par l'appareil. Impossible de récupérer l'objectif arriere alors que les photos était de très bonne qualité (acheter neuf pour cette raison dans une autre boutique). Pas très professionnel, vous pouvez affirmez manipuler avec soin, concrètement ce n'est pas le cas. Et ils sont capable de mettre la faute sur l'état de téléphone.. une blague. De plus la gérante est très méprisante avec les clients, pas du tout commercial. Sans aucun doute une autre personne serait mieu adaptée à faire son travail. Concernant le remboursement, votre magasin a vendu un téléphone défectueux (batterie mort) et affirmant qu'il avait la 5G alors que ce n'était pas le cas. Vous mettez la faute sur l'apprentit mais la mention 5G était sur l'étiquette et sur le ticket de caisse. Il ne pouvait pas savoir que ces collègues qualifiés avait fait n'importe quoi. La faute n'est pas à votre apprentit mais à votre mauvaise gestion. Comme si vous aviez le choix de ne pas me rembourser... Le consommateur a des droits que vous semblez ignorer. Je vous conseil d'aller voir en grande surface si vous souhaitez acheter vous serez moins déçu.

J’ai eu une très mauvaise expérience avec cette boutique. On m’a vendu un premier téléphone en m’assurant qu’il était compatible 5G, ce qui s’est avéré faux une fois rentré chez moi (60 km de route). Je suis donc retourné en boutique, et on m’a échangé le téléphone contre un autre, à nouveau avec l’assurance qu’il avait la 5G. J’ai même payé la différence sans discuter, aucun geste commercial ne m’a été proposé. Malheureusement, une fois encore, le téléphone ne faisait pas la 5G. Pire encore : la batterie était défectueuse, se vidant même éteint. Visiblement, le téléphone n’a pas été correctement vérifié avant la vente. Ne pouvant pas revenir immédiatement (samedi soir, lundi férié), j’ai passé le week-end de Pâques sans téléphone professionnel, ce qui m’a beaucoup pénalisé. Le mardi, j’y retourne une troisième fois, et la gérante (Mme D…) fait clairement signe au vendeur de ne rien faire pour arranger la situation. Je ne peux m’empêcher de m’interroger sur ses motivations, car l’attitude était pour le moins méprisante. Au final, j’ai trouvé un téléphone neuf en grande surface, mieux équipé, pour 40€ de moins que celui qu’ils m’ont vendu en occasion. Je déconseille vivement cette boutique. Manque de professionnalisme, de respect, et d’honnêteté.

Très bon conseil au rayon jeux vidéo de Julien pour une manette de ps5

Venu acheter des téléphones et des coques. Parfaitement conseillé par Julien qui très commerçant m’a offert une coques. Merci infiniment je reviendrai avec plaisir

Visite tres agreable et super conseils de Julien. Merci beaucoup ! Je reviendrai

Merci à callist pour ses précieux conseils Contant de mon achats Je reviendrai

Magasin, incroyable, vente de plusieurs consoles Avec de bons prix très professionnel. Merci à toi Julien et à tes collègues

Super accueil du personnel, vente de jeux vidéo et merci à Josh pour m’avoir fait un super prix.

Je recommande sans aucune hésitation le magasin Easy Cash accueil, renseignements et gentillesse Merci beaucoup à Calliste pour sa patience et son sérieux très à l écoute 👍👍👍

Bonjour Vraiment très déçue.jene le conseil pas. Ils sont changés une vitre sur mon téléphone qui n avais 2 ans et maintenant je peux mettre mon téléphone à la poubelle. Aucun geste commercial. Il m ont simplement rembourser la vitre. Déconseillé

très bon magasin un technicien au top qui sait de quoi il parle. Merci à Mathias qui a su redonner une seconde vie à mon téléphone.

Calliste nous a accompagné idéalement dans nos achats. Très professionnel et de bon conseils

J'ai revendu deux manettes de Switch et Josh ma repris à un très bon prix alors si vous voulez vendre des jeux vidéo il faut aller là bas absolument

Reprise de mon téléphone à un prix très correct ; très bon accueil et beaucoup de sérieux de la part de Maxime.

J’étais parti pour un iPhone 12 et un très bon vendeur, Calliste Jamon, m’a finalement fait acheter un iPhone 15. Merci à lui.

Venu pour remplacements de la batterie de mon téléphone. Super accueil et efficacité de la part de Mathias. Rien à redire !

Très bien accueilli, merci au revendeur/acheteur de m’avoir fais 2 belles offres pour mes téléphones ! Merci Julien !

Très bonne expérience avec Julien super conseils pour la vente de mes jeux et de mes consoles très professionnel merci beaucoup

J'ai acheté une console ps5, c'est Julien le vendeur qui s'est occupé de moi, super accueil, très bon conseils, au top !

Bonjour je laisse ce commentaire concernant Mathias il a réparé l’écran de mon téléphone c’est parfait très accueillant et très professionnel merci à lui cordialement

Bonne expérience avec Julien . Très agréable , très gentil à fait preuve de professionnalisme.

Très contente de l’accueil. Le rachat de mon smartphone s’est fait sans soucis et le conseiller Julien est très sympathique. Je vous le recommande.

Trés bien accueilli par Julien, qui c’est occupé de mon rachat et c’est montré à l’écoute et très compréhensif. Une très bonne expérience je recommande.

Très bon accueil de Julien a su nous guidée lors de nos ventes de la game boy, manette et enceinte Marshall

Merci à Julien pour le rachat de ma console et mes jeux Nintendo, il a su faire preuve d’un grand professionnalisme.

Si vous voulez faire reparer votre ecran de telephone, ne venez pas le faire changer dans cette établissement. Nous l’avons fais résultat: écran de téléphone très mal poser, telephone qui bug complètement et qui fonctionne très mal. De plus quant on fais une réclamation car le travail n’est clairement pas fait correctement , le directeur du magasin manque de respect traite de menteur et ne propose AUCUNE SOLUTION donc telephone foutu. Ce n’est vraiment pas commerçant c’est une honte au vu du prix du téléphone. Si vous n’êtes pas capable de changer correctement un écrant de téléphone ne proposer pas ce service ou alors soyez un minimum aimable et proposez une solution.

Ce easy cash est nul, j'achète une manette de PS4 arriver cher moi elle fonctionne pas le lendemain on me dit que la garantie ne peut pas être utilisé, j'achète un ordinateur portable deux mois après l'ordinateur s'éteint et ne veux plus ce rallumer j'ivais pour utiliser la garantie on me dit la même chose et aujourd'hui je suis aller chercher acheter un jeux vidéo (dragon age Inquisition) un peux plus loin je me souviens de ne pas l'avoir vu m'être le jeux à l'intérieur j'y retourne 20 minutes après on me dit qu'il n'y pas le CD du jeux. Je n'y retournerai plus et je vous conseil de faire la même chose, même si c'est pour vendre vos objets (il vont vous arnaquer)

J'ai achetée 2 téléphone pour mes filles, un des jeunes hommes le plus expérimenté de la boutique je pense, ma donnée de très bon conseil, patients, organisés, polie et très commercial !! Merci à lui. Je recommande

Achat sans le moindre regret de mon Samsung Galaxy S22 en parfait état, à un prix presque donné. Petit souci de chargement dû à un problème de base de chargeur ? No problem, l'élégant et adorable vendeur Charles m'a réglé le problème en 3 minutes et remplacé le chargeur qui fonctionne à merveille (le téléphone est à 100% en un temps record, du jamais vu !). Il m'a même fait un prix ayant culpabilisé de m'avoir fait revenir en boutique. En bref, produits de qualité excellente (j'ai même craqué pour 2 bijoux magnifiques et neufs, à un prix tout aussi attractif). Et surtout, surtout, gros coup de cœur pour ce jeune vendeur qui fait son métier avec passion, patience, professionnalisme, douceur, gentillesse et honnêteté. Sans parler de mon téléphone en parfait état, je reviendrai rien que pour ce vendeur, Charles. 😍 Merci encore pour ta patience, gentillesse, ta douceur et ton professionnalisme. Le reste de l'équipe est tout aussi pro et votre boutique est une vraie belle surprise. Je recommande à 1000% ! Un immense merci :)