NOZ Magasin d'articles d'occasion

J'ai rarement vu une boutique aussi mal rangé et nettoyé avec des salariés aussi pu aimables... Le concept est ce qu'il ait mais adepte de la boutique à Niort où le magasin est propre, les produits un minimum rangé et le personnel aimable, ici à Poitiers je suis consternée par l'ensemble...

Conforme aux standards de l'enseigne

Endroit insalubre, à croire que le sol n'a jamais connu la sensation d'une brosse de balai et l'humidité d'une serpillière depuis Jérusalem, la qualité des produits est médiocre, aussi fragile que la réputation de Vitalis depuis années

Endroit sale pitié engagez une femme de ménage... vêtements moitiés sales/tachés, prix arraché sur certains produits... Cabine d'essayage bancale, pas d'autre cabine donc obligé de se dépêcher d'essayer pour laisser la place aux autres Revoyez la propreté et l'esthétique de votre magasin par pitié c'est plus possible là

Pire expérience ! Magasin à fuir. Mal rangé, sale. Ne donne pas envie d’acheter

Même si c'est un magasin absolument éclaté que ce soit le bordel à l'intérieur ou l'emplacement, j'adore traîner dans ce magasin et je ressors jamais les mains vides.

Bonjour, j’écris dans l’espoir d’être lu par le siège social aujourd’hui j’ai complètement bousillé ma journée de congés à cause d’une employée à vous je regarder des article j’ai rigoler par rapport à un sac à main à trou qui été conçu de manière très drôle et une de vos employé blonde cheveux très lisse avec des lunette très mal luné visiblement elle vient elle fait genre de ranger un article dans le casier ou je regarder je précise l’article il été juste à côté du casier des sac et elle prend le petit sac le range violemment d’un air excédé dans mon casier et elle me dit << c’est marrant hein >> d’un ton moqueur et très déplacer et ensuite elle prend la fuite dans son bureau qui été juste à côté du rayon comme une femme mal éduquée. J’ai jamais vu sa dans la vente on se comporte pas comme sa je conte bien écrire au siège social et j’espère que des mesure seront prise car ce n’est pas normal de faire cela. Quand j’ai essayé d’appeler une fois sortie du magasin j’ai reposer tous les article et j’ai rien acheter du coup je téléphone en sortant espérant tomber sur le directeur et je suis à nouveau tomber sur cette dame qui me dit vient me voir en face ( alors madame déjà quand vous parler au gens adresser vous amen face vous même et ne courrait pas dans votre bureau une fois que vous agresser les gens). Je conte faire appel au conseiller d’exploitation car je trouve que c’est anormal d’être agresser ainsi en tant que cliente on se moque des gens comme sa. Et je précise quel avait rien à ranger à côté de moi elle avait beaucoup de travail dans le magasin il refaisait un rayon donc pourquoi agir ainsi ?

Aujourd’hui, j’ai été témoin d’un mauvais traitement infligé à une cliente. Une cliente a accidentellement déchiré l’emballage d’un article — en l’occurrence un sous-vêtement. La responsable du magasin est alors intervenue de manière particulièrement agressive, élevant la voix sans justification, accusant publiquement la cliente de vol, et allant jusqu’à l’expulser du magasin. Je tiens à préciser que la cliente n’a en aucun cas tenté de dissimuler l’article ni de quitter le magasin avec celui-ci. Son attitude était calme et respectueuse, contrairement à celle de la responsable, dont les accusations infondées et le ton humiliant étaient totalement inappropriés. Ce comportement n’est malheureusement pas un cas isolé. Cette responsable adopte fréquemment une attitude désagréable à l’égard de la clientèle : elle soupire ostensiblement lorsque des questions lui sont posées et répond de manière sèche ou condescendante. Face à cette situation, je me joins aux autres clients choqués pour demander à la direction de prendre les mesures nécessaires, y compris un éventuel remplacement de cette responsable, afin de préserver le respect et la qualité du service dans votre enseigne.

Bonjour Je m’adresse au responsable de la gestion de cet établissement. Aujourd’hui, j’ai été témoin d’un mauvais traitement infligé à une cliente. La cliente avait déchiré l’emballage d’un article, en l’occurrence un sous-vêtement. La responsable est alors intervenue en criant sans raison valable devant tout le monde, accusant la cliente de vol et l’expulsant du magasin. Je témoigne que la cliente n’a rien mis dans son sac ni tenté de quitter le magasin avec un article volé. Les cris de la responsable étaient injustifiés et son accusation de vol est une honte. Nous demandons à la direction du magasin de renvoyer immédiatement cette responsable. Ce n’est pas la première fois qu’elle agit de manière inacceptable : elle répond aux clients de façon désagréable et soupire dès qu’on lui pose une question ou une demande.

Première fois que je mets les dans se magasin mais sûrement la dernière fois magasin super dégueulasse car ont peut pas dire autrement odeur de tabac froid des produits congelés avec des dates périmée et quand je les dis au caissier il m'a répondu qu'il était obligé de les vendre je n'ai même pas osée touché aux articles de peur d'apercevoir des rats le tour a été vite fait un bon contrôle d'hygiène serait bien

Je ne suis pas fan du tout de ce magasin. À chaque fois que j'y mets les pieds, il est sale, il y a des choses qui traînent dans les allées, tout est mélangé. La dernière fois, celui qui semble être un responsable du magasin, a installé une palette en vrac dans une allée avec tellement de délicatesse qu'il en a fait tomber des bacs de manches de brosses et autres au beau milieu du croisement de 2 allée. La moindre des choses aurait été de ramasser afin d'offrir un passage aisé à la clientèle, dont moi avec mon bébé dans la poussette, mais non, il a préféré passer ses nerfs sur la vendeuse en bijouterie, la traitant comme une merde bien fort devant tout le monde. 40 min après, lors de mon passage en caisse, son foutoir n'avait toujours pas bougé. Bref, il n'y a que si ma femme me demande de l'accompagner que je passerai à nouveau la porte du magasin.

Un désastre complet! Il y a tellement de choses à dire sur ce magasin que je vais me passer de vous donnez les détails, des tas de commentaires vous annoncerons la couleur…😣 En bref, à fuir!

Environ 20 personnes qui attendent pour faire la queue et pas de caisse qui ouvre, la musique ne fait que de bugger, j'aime les noz d'habitude mais là j'ai du faire demie tour

Je ne poste jamais d'avis mais, j'ai lu le commentaire précédent sur la vendeuse de la bijouterie. J'y étais aussi en septembre, octobre et novembre, et je sais pas si on parle de la même personne, mais je peux pas laisser des vibes negatives. Pour ma part, au contraire, la vendeuse est adorable, elle fais bien son travail et est minutieuse, à l'écoute du client. Chacun son expérience, en tout cas la mienne était très bien. Et pour vos commentaires sur l'état eu magasin c'est les clients qui foutent le bazar, ouvrent les produits, c'est extrêmement dur de travailler dans ces conditions. Chaque employé est adorable surtout les plus jeunes, souriants et aimables.

Pour avoir un article à la boutique, il faudrait avoir de la patience mes chers Bordélique bordélique 😡😡😡l’accueil est pitoyable. Des responsables irrespectueux Si vous m’aimez pas ce que vous faites dégagés

Comment peut-on laisser une personne comme cette vendeuse dans la bijouterie ? Je vous le demande réellement personne mal aimable qui sent très fort la transpiration non propre sur elle même mais surtout qui à clairement l'air de planer agressif avec les clients. Et surtout laisser la bijouterie dans cette état de saleté permanent des papiers partout par terre des bijoux par terre des vitrines vides et sale. Cliente depuis des années c'était mieux avant.

Magasin très bien. Malheureusement très mal rangé mais cela n'est pas dû aux personnels

L’amabilité de votre personnel est clairement a revoir Je pose une question pour savoir où est un produit, on me répond avec un ton dédaigneux c’est là-bas c’est marqué Clairement, c’est une honte de parler comme ça à vos clients

Vraiment extrêmement déçu de l'expérience arriver à 9h30 à l'ouverture du magasin veux un renseignement dans leur boutique juste pour avoir un prix on me répond que la boutique n'ouvre qu'à 10h aucun panneau ne stipule que la boutique ouvre à 10h demande donc avoir un responsable au bout de 5 minutes le responsable ne vient toujours pas je trouve ça complètement inadmissible après que ce ne soit pas de la faute des employés ce n'est pas un problème mais par contre effectivement je trouve ça inadmissible que le magasin ouvre à 9h30 et qu'on ne puisse même pas avoir un renseignement de prix dans ce cas-là ouvrez à 10h en même temps que la boutique

Pire NOZ de France, On ne s'y sens pas vraiment en sécurité. Je pense qu'il est difficile de faire pire niveau amabilité, rangement, propreté, bref dommage...

Le magasin NOZ à Poitiers mérite d'exister, mais malheureusement, il est très mal tenu. L'endroit est sale, les gondoles sont surchargées, et les vêtements tombent souvent au sol. Les prix sont mal indiqués, et aucun service n'est proposé aux clients : pas de cartons disponibles, à peine quelques sacs, et le personnel semble débordé. Une fois sorti du magasin, j'avais juste envie de me laver les mains une fois dans mon véhicule, ce qui est dommage. Les prix, en plus, ne sont pas aussi attractifs qu'on pourrait le croire. Je recommande cet endroit très, très moyennement.

A fuir !! J’y suis allée aujourd’hui afin de pouvoir me faire rembourser un article acheté à Noz Chasseneuil, les salariés ne disent pas bonjour pas un seul regard envers moi, j’ai attendu 15 min alors que la personne a la caisse avait appelé 3 fois sa collègue pour s’occuper de moi, personne n’est venu! Manque total d’hygiène, il va falloir revoir cela rapidement avant que l’inspection du travail ne vienne faire un tour… Tout est à revoir dans ce magasin, le personnel, l’hygiène et les tas de cartons… Le magasin Noz Chasseneuil est nettement mieux

Quand le meilleur des vendeurs n'est pas là, c'est le bordel dans ce magasin... Je viens de passer en caisse et à ce que j'ai vu, on m'a accusé indiscrètement de vol. On a même appelé le responsable pour venir voir (la dame de la doudoune). Même avant que je paie, quand je voulais juste connaître un prix. J'ai travaillé 7 ans chez eux et je n'ai jamais volé. De plus, il faut viser les bonnes personnes, car c'était la dame qui était devant moi qui voulait 3 paires de lunettes. Mais bien sûr, c'est moi qui aurais volé la doudoune. Et il faut mieux former les gens en caisse : pas de sourire, pas de merci, pas de bonne journée. Ils ont oublié le SBAM (sourire, bonjour, au revoir et merci).

Le parking, on en parle???!!! Cest vraiment une CATASTROPHE. Il est toujours plein, Etant gratuit, les 3/4 des places sont prises par des gens qui doivent travailler le centre ville. Vraiment déçue de ce magasin. Il y a 4 ans, cet endroit était vraiment top.on y faisait de vrais affaires. Maintenant, j'y vais beaucoup plus rarement, les vêtements sont de moins bonne qualité et les prix un peu plus cher.

Honnêtement l'endroit proposait des affaires sympas à faire mais depuis l'inflation a pris le pas et je ne suis pas certain que ça vaille le coup. Des décotes de 50% sur des livres pour enfants à 14 euros ça fait pas très discount

Nous allons régulièrement dans ce genre d'enseignes. Mais alors ce Noz... c'est la première fois que je vois un magasin aussi sale! De plus, rien n'est rangé, les allées sont encombrées... Gros problème d'hygiène et de mise en valeur des produits. Même dans des bacs cela peut être à minima rangé !

Il faut chercher car les très très bonnes affaires il y en a moins qu avant je trouve ....Rayon surgelés bof ,bof peut être les glaces et encore .... Mais parfois une pépite se cache dans le magasin où il faudrais pouvoir passer tous les jours mais ça se n est pas possible pour beaucoup !!!

Ce magasin NOZ est à la dérive... Propreté et rangement déplorable, un vrai bazare. Présence de trois caisses, mais une seule est ouverte et il faut régulièrement patienter dans une file de 10 à 15 personnes ! Aucun manager présent et lorsque la caissière demande de l'aide, la réponse est toujours la même, il ou elle est en pause... Le pire Noz de la région, totalement désorganisé, turnover important et personnel démotivé ! Le 15/03, petit retour dans ce magasin. C'est toujours la misère au niveau propreté et rangement. Toujours une seule caisse ouverte avec une file de 10 personnes. Impossible de se garer sur le parking le vendredi, comme il est gratuit, de nombreux clients de la SNCF y stationnent leur voiture pour la journée. Bref, aucune amélioration !

Une vrai déchèterie devant le magasin ! L'intérieur est tout aussi immonde, j'y suis allée avec une poussette, j'ai fait demi tour, des cartons au milieu des allées. J'ai eut une pensée pour les personnes en fauteuil roulant dont l'accès serai impossible...

Voir ce magasin se dégrader autant m'attriste, j'y viens depuis que je suis enfant mais j'ai l'impression que le magasin a vieilli 15 fois plus vite que moi ; le plafond se décroche par endroits, certaines dalles sont cassées... J'espère qu'il y aura des travaux de rénovation un jour 😮‍💨 Les deux points suivants concernent l'ensemble du bâtiment, pas seulement le magasin : >Le parking est toujours plein, pas moyen de se garer ou alors il faut tourner pendant 10 minutes ou bien aller sur un autre parking. >Le hall d'entrée (donc avec les autres boutiques etc), pas du tout sécurisé, l'odeur d'urine et d'alcool est constamment présente, certaines personnes qui font la manche m'ont déjà suivi jusqu'à mon véhicule ou insultée car je ne voulais/pouvais pas leur donner de monnaie ou une partie de mes achats. Pour le magasin en lui-même : Le personnel est dans son ensemble sympathique malgré quelques manques de politesse mais c'est compréhensible vu certains clients... Le personnel s'affaire toujours à ranger le magasin et deux secondes après un client vient et défait tout ce que l'employé à fait, le manque de savoir vivre de certaines personnes est affligeant (j'aimerais donner beaucoup d'exemples mais mon commentaire est suffisamment long..). Les avantages par contre sont que les zones sont biens définis contrairement à d'autres magasins de la firme ! On sait où aller en fonction de ce que l'on a pu voir des arrivages. Malheureusement ce magasin n'est plus aussi agréable qu'il y a quelques années, pour les employés et la clientèle, on ne peut qu'espérer que des travaux soient réalisés. Bon courage aux employés.

Le personnel est de très mauvaise foi. J’ai rarement vu des individus aussi désagréable. La dame avec les cheveux courts s’adresse vraiment mal aux clients. Honte pour une enseigne. Je n’ai vu cela qu’à Poitiers. Vraiment honteux !!

J aime beaucoup ce magasin mais ce jour a environ 13.40 une vendeuse ouvre la cabine et trouve des habits,crie et traite la dame de ruminant (ruminant étant la forme polie que je préfère employer) . Est ce normal que les gens se fassent insulter.

Pour une énième fois les arrivages sont absents, jamais arrivés avec, bizarrement, des produits similaires présents mais plus cher ou moins bien. Le magasin vous explique qu il est dépendant du siège et le siège qu il n est pas au courant des stocks. Bref des pratiques trompeuses pour vous attirer dans le magasin

Personne désagréable qui ne daigne pas sertir les gens de couleurs au rayons bijoux. (Elle a des cheveux manquant sur la tete). Moi qui aimais macheter des bijoux en acier régulièrement a ce Noz je ny retournerait plus je deconseille FORTEMENT

Si vous voulez schtroumpfer, c'est ici qu'il faut aller ! Vous serez ravis de découvrir que dans ce vaste magasin de 30 m², les articles sont triés selon l'ordre établi par Jean-Damien, notre caissier tout juste diplômé du centre pénitentiaire. En effet, Jean-Damien est le seul employé du magasin, il est passionné par son travail et la file d'attente à la caisse était étonnée par son professionnalisme ! Les messieurs à l'entrée étaient également très accueillants, sentant le doux parfum de 8.6. Quant aux clients, ils étaient tout aussi sympathiques, surtout le monsieur à la tête presque brillante qui observait et suivait les filles certainement pour leur demander ce qu'elles allaient acheter dans ce superbe magasin. Si vous voulez vivre une expérience sociale unique je recommande !

On y trouve de tout, bcp plus de vêtements et vitrines de bijoux. Petit bémol pas très bien ranger, c'est bien dommage, car faut bien chercher pour trouver son bonheur, donc y rester un moment.

J adore les magasins Noz en général mais celui ci non. En effet il mal situé. Des personnes quadrillent l entrée demandant de l argent et des articles aux clients. Magasin sale et pas bien rangé. Une seule caisse ouverte une queue interminable et là une 2eme caisse ouvre sans solliciter les clients faisant la queue depuis 30mn et prenant de nouveaux clients. Ce qui a provoqué des irritations et enerverments de la part des clients ayant patienté. Mais les caissières semblaient ne pas s en rendre compte discutant de leur soirée ignorant les clients au point de ne même pas dire bonjour et au revoir.

Caissière cata, affichage inexistant, première visite depuis 15 ans, je ne me souvenais plus du fonctionnement, elle tiens tête en disant que l’affichage est clair que si on ne prend pas les produits il faut les ramener en rayons. Il y en a qui ne sont pas fait pour le commerce. Pas cher mais on sait pourquoi, le service client est a la hauteur des prix..proche de 0.

Première fois que je venais dans ce magasin, et la dernière fois. Je ne comprends pas comment il peut avoir la note de 3,7/5, tellement il est minable. En + d'être mal situé géographiquement, l'intérieur est mal entretenu : des bouts de ceintres cassés au sol, des étiquettes collées au carellage, des rayons en bazar avec un facing qui laisse à désirer ou qui est ni fait ni à faire, des sacs transparents contenant des déchets qui sont accrochés aux bacs via des ceintres à pinces, des bacs cassés laissés devant des sorties de secours, des articles ouverts ou sans prix etc... Je veux bien qu'on soit dans un magasin de déstockage, mais il y a un minimum de choses à faire quand on travaille dans le commerce. La concurrence (Stokomani par exemple) donne clairement plus envie de rentrer et de consommer. Mise à part la caissière qui est aimable et souriante, je ne recommande pas ce magasin.

Mesdames et messieurs, j'écris cet avis pour la sécurité de tous et principalement pour nos enfants, je parle en temps que mère de famille qui a à sa charge trois enfants. Mes trois adorables filles se sont rendues dans cet endroit lamentable, cela me donne la nausée et me plonge dans une angoisse terrible. Elles avaient prévu de passer un moment de tranquillité ensemble pour se préoccupé des pièces pour leurs appartements respectifs mais cela ne se passera pas comme prévu. En effet, en si rendant, elles n'étaient pas rassurées, l'emplacement de cet endroit est perdu au milieu d'un lieu macabre, sanglant et non rassurant. En bref, en étant devant ce magasin, elles ont remarqués un groupe de personnes masculines mal attentionnés, des personnes étranges qui étaient un état second je vais pas vous faire un dessin vous m'avez comprise. Les deux hommes faisaient un bras d'honneur à une femme elle aussi dans un état second, quel bel accueil! 😠 Se mettre en scène devant un magasin est irrespectueux ! Puis, dans le magasin, une oppression se fait ressentir par mes filles, une angoisse refroidissante c'est qui provoqua un désagrément auprès d'elles, cela a plombé leur journées entre sœurs. Mais le pire, c'est que ces hommes en questions ont adressées à mes filles dans un language familier une demande d'argent et les regardent comme des proies, des hommes forçant pour leurs parlés. Le magasin était ignoble, le personnel n'ont rien fait pour les faire partir. Mon mari et moi sommes choqués. En somme, je ne vous recommande pas ce magasin pitoyable mais en revanche je vous conseille action. Cordialement Véronique.

Déjà, en centre, ensuite propose une gamme de divers produit en déstockage d'autres magasins. Les produits tournent selon la disponibilité donc : si on vient souvent on peut presque faire toutes ses courses ici, que ce soit mobilier, vêtements nourriture produits d'entretien, bijouterie etc.. récemment j'y ai acheté un tapis, une jardinière, quelques articles alimentaire un micro casque et un collier, pour vous dire la variété !

Beaucoup de choses, pas mal de bazars. Cependant des produits très intéressant et inattendus, qu'on ne trouverai pas ailleurs. Rayon vêtements très bien rangé. Et il y a plus aussi bilité de faire de bonnes affaires

Magasin très austère, défraîchi et sale, à l'intérieur, on se croirait vraiment revenus dans les années 90, voire 80. On sent bien que tout est fait pour réduire les coûts au maximum. Les rayons sont mal organisés, il n'y'a aucune cohérence : on trouve par exemple des livres, et juste à côté des piles, de la vaisselle et des distributeurs de savon. Mais très compétitif sur les produits d'entretien et surgelés, bien moins chers qu'en hypermarché. Le gros reproche que je pourrais faire cependant est le manque de caisses : même un samedi aux heures de pointe, il n'y'en a qu'une seule d'ouverte, créant ainsi une longue file d'attente. MàJ : de nets efforts ont été faits depuis la crise sanitaire dans l'organisation des rayons.

Le personnel est une cata hormis un monsieur Nourdine je crois mais qui n'est pas là en ce moment et ça se ressent. J'insiste sur cet employé polyvalent qui est d'une gentillesse incroyable avec les clients et qui est disponible peu importe la demande. Il faut prendre le temps de fouiller sinon il ne faut pas y aller. Le fouillis est plus lié à un manque d'espace dans le magasin sinon c'est top, on trouve de tout et à moindre coût compte tenu de la qualité des produits vendu. Abordable pour tout les budgets ce magasin est un incontournable pour l'accès à des vêtements, chaussures, livres, meubles, vaisselles, surgelés de marque à des prix souvent plus bas que du discount.

De très bonnes affaires à faire, spécialement pour les boissons végétales (riz, avoine, coco...) autour de 1€ le litre, la date n'est pas forcément dépassée, j'en ai eu où il restait 3 mois. Il faut y passer régulièrement, il y a un peu de tout, vêtements, articles de maison, papier peint, même du surgelé...

Parfait 👌 comme celui de Champniers, en mieux rangé....... pour l'instant 😬🙄😁!!! Personnel très agréable et disponible.

Pour ceux qui aiment farfouiller.... Connaître les prix car certains produits sont largement vendus aussi chers qu'ailleurs alors que d'autres sont très intéressants et originaux quand ils proviennent de l'étranger. Comme tous les commerces, il faut faire attention au rapport qualité prix car si des choses sont valables, ce genre de magasin se rattrapent bien sur d'autres....

Magasin tristounet mais on peut trouver des prix très intéressants sur certains produits. Le rangement dans les rayons laisse à désirer mais je salue quand même les efforts qui ont été fait. Facile d'accès avec son parking.

J’aime beaucoup ce magasin de Poitiers ; On y fait de très bonnes affaires si on connaît les prix de référence. Cela dit je regrette l’expansion du rayon de l’habillement, qui ne cesse de croître, pour des articles qui le plus souvent n’en valent pas la peine. L’accueil y est agréable, sur ce point je n’ai rien à dire. L’outillage, les articles de maison, les loisirs créatifs ainsi que les articles culturels, sont presque toujours à un prix très intéressant. Mais encore une fois il faut comparer avec des équivalents. De même que pour les produits alimentaires, pour ma part je n’ai acheté que des confiseries dans ce magasin, et je n’ai jamais eu de mauvaise surprise.