Easy Cash Istres Magasin d'articles d'occasion

J'ai rencontré Aurélien qui s'est très bien occupé de nous ! Très bonne expérience 👍

J'ai été conseillé par le vendeur Tim excellent conseil, très patient de bonne explication je suis vraiment ravi de mon achat. Merci encore pour tout

Excellente expérience d'achat chez easy cash istres . Mention spéciale pour le vendeur Tim, de très bon conseils . Mercii

Un grand merci à Tim pour son accueil lors de notre changement de téléphone, très gentil et professionnel . Je le recommande

Le conseil et le choix sont au rendez vous, je recommande ce magasin et si vous pouvez avoir Tim vous aurez de très bons conseils.

Très bien accueilli et servi par Aurélien. Très professionnel et serviable, transaction rapide et très bien expliquée. Je recommande fortement.

Au top ! Équipe sympa ( merci Aurélien ) simple et rapide pour faire reprendre du matériel inutilisé qui peut faire le bonheur de quelqu'un d'autre 😊

Accueil très sympa . J’ai étais accueillie par Aurélien très attentif et explique très bien . Je recommande

J’ai été accueillie par Aurélien une personne qui nous met en confiance et es très souriant il fait un super boulot

Je suis tombée sur un.veritablenprofessionnel qui a ete à l écoute c est si rare je.le félicite car il honorait l.enseigne d easy .mon colis était perdu depuis 1mois et demi et il a tout mis en œuvre pour le récupérer. Je le remercie infiniment

Je suis venue avec mon chien, un croisé berger, et quand je demande si je peux rentrer avec, la reponse a été : oui si votre chien se calme car il y a des enfants... Sauf que mon chien était calme, en laisse et nous avions fait les magasins a côté sans aucun soucis. Ca aurait été un chihuahua, je n aurai pas eu de réflexion basé sur des préjugés. Il faut apprendre aux vendeurs a être plus aimables et a bien trouver leurs mots

Acheté ce jour IPhone 13 Pro. Merci à Tim pour ses conseils et son professionnalisme , vendeur au top . Si besoin nous reviendrons dans votre magasin sans hésiter.

Je sors à l instant du magasin et je tenais à remercier vivement Christine pour sa gentillesse et sa bienveillance envers moi . Une vraie professionnelle comme on les aime et ce qui ne gâche rien le sourire tout le long de la transaction. Merci pour tout

Très déçue pour la politique de vente d'Easycash. Quand on achète un article neuf, celui-ci ne peut pas être remboursé, ou échangé ou on ne peut pas obtenir un avoir. Faites attention à ne pas vous tromper dans l'article, car il vous restera sur les bras !!!

J ai acheté 2 téléphones et j ai été conseillé par Tim une personne aimable et surtout avec une grande connaissance des produits a la vente. Vraiment je le conseille pour toutes demandes en téléphonie

Super accueil bonne proposition de prix on conseille Easy cash pour se débarrasser de nos objets que nous ne souhaitons plus bravo 🎉

Je suis venue pour le rachat d'or de vieux bijoux, Maeva a été très professionnelle et sympathique

Aurélien est le synonyme de la perfection. C’est tout simplement le goat qu’il pense être et il fait de très bon tour de magie. J’ai presque faillit quitter ma copine pour vivre avec lui.

J'ai vendu mon écran d'ordi Aurélien a pris en charge la vente très agréable et m'a proposé un prix honnête au top 👍

Merci à Tim , vendeur très professionnel et consciencieux, nous avons trouvé le téléphone parfait pour ma fille. Très satisfaite de mon achat et de tous les précieux conseils que Tim a su nous apporter. Point Négatif pour Floa leur partenaire de paiement.

Un immense merci à Tim, vendeur/responsable du rayon téléphonie chez Easy Cash Istres. Une personne passionnée, compétente et d’une grande pédagogie ! Avant même de me rendre en boutique, Tim a su se montrer d’une aide précieuse et d’un professionnalisme remarquable. J’étais désemparée après avoir reçu un iPhone 13 acheté en ligne chez un concurrent, censé être en état correct mais arrivé en réalité dans un état lamentable : comme s’il avait glissé sur du bitume... Au téléphone, Tim a pris le temps de m’expliquer clairement les raisons possibles : à ce prix là il s’agissait probablement d’un lot d’iPhones d’occasion, achetés à l’étranger (le mien venait des États-Unis) et revendus sans reconditionnement réel. Il m’a offert un décryptage du marché du reconditionné avec des conseils concrets pour faire un achat fiable : état réel, provenance, garantie, rareté du modèle… Le tout avec beaucoup de clarté, bienveillance et rigueur. Malgré les 40 km qui me séparaient de la boutique j’ai décidé de m’y rendre suite à la qualité de son accompagnement téléphonique. Et je n’ai pas été déçue : Tim avait sélectionné 3 téléphones correspondant à ma recherche et m’a présenté pour chacun un bilan transparent et précis de leur état et de leur historique. En résumé : un accueil irréprochable, un échange constructif, et surtout un véritable expert à l’écoute qui redonne confiance dans le reconditionné !! Après une mauvaise expérience chez Certideal, je recommande vivement de passer par une boutique Easy Cash pour l’achat d’un iPhone reconditionné : transparence, qualité et conseils sont au RDV. Merci encore Tim, je recommande à 200 % 🙏🏻

Bonjour Je suis ravi des dernières transactions avec vous, y compris la dernière. Aurélien m'a reçu. Nous avons trouvé un compromis satisfaisant. Tout le monde est content, c'est ce qui compte le plus. Merci, à la prochaine. David D

Très bonne expérience avec une superbe vendeuse Maëva merci pour ton accompagnement et ton accueil ☺️

Très satisfait de mon achat ! Le vendeur a été extrêmement disponible et réactif. Il m’a envoyé de nombreuses photos du produit avant l’achat, ce que j’ai beaucoup apprécié. L’expédition a été rapide, soignée et impeccable. Après réception, il a même pris le temps de m’envoyer un message personnalisé pour s’assurer que tout s’était bien passé. Un grand merci à Aurélien pour son professionnalisme et son sérieux !

Fabrice et Maeva on été de super bon conseil lors de la vente de mon ordinateur je recommande vivement ils sont très sympa et c’est agréable de ce faire conseiller par eux

Easy cash vendeuse Maeva a etait très réactif et très souriante en plus detre gentil et accueillante .je la remercie bcp je reviendrai que sa soit pour vendre ou pour acheter. Je recommande se magasin et je recommande Maeva comme vendeuse

Des vendeurs tres professionnels, sympathiques et patients.Tim c'est occupé de moi et j ai ete satisfaite à 100% Je recommande vivement

Très bonne équipe, Christine à les devants en magasin pour mon sav qui ne venait pas du coin très souriante et patiente. Au top je reviendrai

Très bon service de la part de Maëva qui à était très gentille et professionnel lors de l' achat de mon nouveau téléphone.

Super magasin surtout Christine qui est très à l écoute nous conseille aussi bien sur l' achat et la revente de nos petits affaires au top

Visite surprenant et très belle surprise. Je suis venue pour le rachat de l'or et vraiment Merci à maeva pour son accueil et sa patience

Une prise en charge rapide par Tim et Clément, d'une extrême gentillesse, qui m'ont vite convaincu pour l'achat d'un nouveau téléphone et d'une nouvelle télé. Superbe ambiance dans l'équipe !

Un service très satisfaisant, tant dans le rachat de mon ancien téléphone que dans le service achat et les conseils qu’on a pu me donner. Je vous recommande vivement cette enseigne!

Juste horrible en tout point et les employés de cette enseigne devraient me remercier de les faire travailler un peu dans la journée au vue de la désertion de la nombreuse clientèle flouée, puisque derrière chaque avis négatif qu'ils essaient en vain de faire supprimer, il y en a 10 de superbement positifs qui apparaissent dans la seconde, bref je savais que cette enseigne, son personnel était sans vergogne, sans dignité aucune et pitoyable mais pas à ce point là quand même...

Suite à la réponse de easy cash suite à mon avis laissé sous le pseudo de cigale. On retrouve vraiment les gros arrangements avec la vérité ( euphémisme ) caractéristiques de cette enseigne, ce qui confirme juste au passage tout ce que je dénonce vous concernant dans mon précédent avis: contrairement à ce que vous dites, vous avez voulu racheter ma bague Swarovski de 215 euros, totalement neuve, dans son emballage d'origine avec certificat d'authenticité pour 15 euros!!! en me disant que vous saviez de quoi vous parliez au vue de vos 4 années d'expérience dans la vente🤣!! Et c'est MOI qui ait refusé bien évidemment votre proposition!!! Et d'ailleurs j'ai réellement pas été étonnée que, dans la minute qui a suivi mon avis, un avis super élogieux vous concernant soit apparu, ce qui prouve une fois de plus que vos employés se tiennent prêts immédiatement à faire l'éloge de votre enseigne derrière chaque avis négatif pour regonfler la note google...juste honteux et pitoyable et inutile d'espérer un éventuel retour de ma part dans votre échoppe , moi comme tant d'autres clients que vous avez tenté de léser et qui n'ont pas de tendances masochistes au point de revenir se faire avoir ( pour rester polie)...

Je viens régulièrement acheter mais surtout vendre. Merci à Fabrice d'ailleurs pour sa gentillesse et son professionnalisme

A Easy Cash Istres, J'ai apporté du matériel à vendre et là j'ai été accueilli par Fabrice au comptoir, une personne vraiment accueillante qui fait vraiment son possible pour reprendre mon matériel au meilleur prix! Qui n'hésite pas vous conseiller et vous donner des astuces sur l'informatique. Un vrai passionné qui aime vraiment son travail, c'est tellement rare de nos jours d'avoir une personne vraiment à votre écoute. Dès que j'aurai du matériel à vendre sans aucune hésitation j'irai voir directement le conseiller Fabrice. Mille merci

J’ai était accueilli par Fabrice. Très gentil vendeur avec qui j’ai fais affaire. Je recommande ce magasin et ce vendeur.

Des voleurs, y a rien à ajouter de plus et ne surtout pas se fier aux avis super élogieux les concernant, postés en masse par les employés de l'enseigne pour gonfler leur note google, la réalité est réellement toute autre. Easy cash, de manière générale, est bien connu pour proposer des prix au rachat juste totalement indécents en enfumant les clients et quand on revient en magasin on constate juste que notre article repris est revendu au moins 10 fois le prix au rachat. J'ai voulu voir par moi- même sur le easy cash de istres et c'est bon je valide totalement leur réelle réputation plus que dégueu...🤮🤮🤮

Un grand merci à Easy Cash pour cette excellente expérience d’achat en ligne ! Après un échange sur le produit, Aurélien a su me fournir des conseils de grande qualité, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. L’envoi a été ultra rapide et surtout très soigné : colis discret et super bien protégé. Un service au top du début à la fin ! 5 étoiles bien méritées, je recommande vivement ! ✅🎯

Commande effectuée sur le site internet, et je suis totalement satisfaite ! Le produit a été reçu très rapidement et parfaitement emballé. Un grand merci à Aurélien pour ses précieux conseils avant l’achat, qui m’ont permis de faire mon choix en toute confiance. Je recommande sans hésitation, n’hésitez pas à acheter sur leur site !

nous avons vendu notre telephone sur le site easycash avec une offre de reprise officielle et par suite nous avons eu la confirmation par esaycash istres et donc nous nous presentons au magasin qui nous offre un refus immediat en pretextant qu'il n'est qu'une franchise donc en conclusion leur site internet ne sert a rien il n'en porte que le nom car chaque magasin est independant et de plus aucune excuse que de temps perdu...

Ajoutd'hui, on a été servis par kris :excellente vendeuse, très à l'écoute de notre recherche, elle a su nous guider vers le meilleur choix. Avec elle, place à la franchise et à la bonne humeur ! Vous sortirez enchantés de cette rencontre et de l'achat effectué. Que demander de mieux ? Merci aussi à Tim, qui, la veille, nous a servis avec bienveillance et bonne humeur : franc et honnête, il mériterait d'etre connu du plus grand nombre (Une lettre de félicitation patron ? Allez, une petite augmentation 😉). Si vous avez besoin d'ajouter un écran de protection pour smartphone, il prend le temps de bien faire les choses, il est passé maître dans l'art de chasser les bulles ! En +, ils ont plusieurs types d'écrans à vous proposer. Je vous conseille l'anti-espion, si vous ne voulez pas qu'autrui ne regarde votre smartphone, 19€ pour protéger votre écran de la casse, ça mérite dy reflechir ? Du moins je vous le conseille. Bonne continuation à toute l'équipe et merci à vous

Nous venons Depuis plusieurs années et nous sommes toujours bien accueilli. Tina est de très bos conseils et toujours souriante. N’hésitez pas, faites lui confiance.

Mise a jour : Vous dites ne pas etre un magasin specialisé cependant vous m’avez confié vouloir fermé le rayon CD/DVD pour vendre et travailler avec asmodée pour vendre en direct des coffrets pokemon. De plus, le prix auquel j’ai acheté ne vous concerne en rien etant donné que la seule référence a prendre en compte pour ce genre d’achat c’est la cote, surtout que vous n’avez aucune connaissance de mon prix d’achat. Je rappelle egalement que vous avez voulu l’intégralité de la liste de ma collection pour pouvoir me racheter AVANT le magasin ce qui vous intéresserait… amateur comme méthode. Client habituel de ce magasin, j’ai voulu tester leur service de dépôt-vente. Je comprends qu’ils appliquent des marges importantes, mais ce que j’ai moins compris, c’est le manque d’écoute et de considération ressenti en tant que client voulant faire un dépot vente. Après deux passages où un vendeur m’a invité à revenir pour voir le responsable, j’ai enfin pu le rencontrer. Cependant, il semblait avoir déjà une opinion arrêtée et n’a pas pris plus de trois minutes pour m’écouter avant de me rediriger vers son employé, avec qui j’avais pourtant déjà échangé sans succès sur ce sujet spécifique. J’ai même eu droit à une remarque de se dernier sur la vente de mon téléphone, ce qui m’a donné l’impression que ma proposition n’était pas réellement prise en compte. Je pense qu’une meilleure gestion de la relation client, avec un échange sincère et un minimum d’écoute, même pour un dossier qui ne les intéresse pas, serait plus bénéfique pour tous.

Nous avons sollicité un échange de téléphone qui s'est très bien passé.Le vendeur a été très professionnel dans ses conseils et dans son accueil.

Je tenez a partager notre expérience nous avons acheter un téléphone chez eux nous sommes ravis car le vendeur ainsi qu'une vendeuse (excusez moi mais je n'ai pas les prénom c'est bien dommage) nous a bien conseiller du début jusqu'à la fin que se sois assurance il montre l'article puis le démarre devant nous pour nous montrer l'intégralité des fonctions bien sûr ainsi que les défauts minim en ce qui concerne l'assurance nous as été détaillé de a a z . Nous avons une aussi conquis par la qualité de la protection de l'écran nous remercions également le monsieur qui s'en ai occupé) Je ne viens pas souvent mais là j'ai été surprise de l'accueil et de le prise en charge de leur clients je vous félicite car souvent on tombe dans d'autre magasin ou l'accueil n'est pas la du tout . Car vous savez discuter avec vos clients et sa c'est un très bon point Merci beaucoup et ont reviendra plus souvent pour de futur articles ! Je vous met a tous 5 étoiles car vous le méritez amplement Encore Merci a vous

Acheté un jeux GTA V XBOX SERIES X , mais manqué le disque 1 le solo, obligé de revenir pour effectuer un échange (pas de remboursement espèce sur les jeux-video 😐). Pris un autre objet montre gousset arcane, malgré l'objet très sympa. Après une recherche Google Image car j'étais curieux de voir d'autres modèles. PRIX BEAUCOUP TROP ÉLEVÉ chez eux !! Trouvable sur Temu ou autre site chinois (même modèle) je vous laisse laisse deviner la marge. . Rayon film blu-ray n'existe quasiment presque pas. C'est bien dommage pour les cinéphile. 😭😭 Bon choix de livre par contre, très divers, j'apprécie !! Rayon jeux-video assez sympa mais certains prix trop élevé par rapport au neuf . Moyen pour un magasin de seconde main. L'équipe très sympa... à retravailler les points négatifs et sa sera bien

Une équipe accueillante, très professionnel, J'ai eu par le passé de mauvaise expérience dans ce genre de magasin mais leur nouvelle politique de fonctionnement est vraiment très correct. Je recommande ce magasin et j'y retournerai Merci easy cash

Expérience plutôt bonne. La personne qui s’occupe des achats est agréable malgré le fait que les achats sont bien précis. Ne comptez pas vendre des choses d’avant 2014… un peu dommage mais compréhensible.