Eat SUSHI Reims Restaurant de sushis

Ultra déçu, c'est bien de mettre ses propres coursiers pour faire les livraisons de plateforme mais +2h pour des sushis ça devient compliqué. Arrivée estimée à 20h45. Coup de téléphone à 21h50 je suis devant chez vous... Ah bah non je me suis trompé d'adresse... Désolée vous avez perdu un client, dommage les produits sont bons (quand ils arrivent chaud)

Superbe qualité des sushis très très bon! MAIS le service laisse à désirer.. 2 fois qu’il manque mon riz vinaigré sur ma commande et 1 sachet de sauce pour mes 30 sushis…

Bonne cuisine, service rapide, ambiance moyenne trop bruyante

Je suis une habituée de cette adresse je commande une fois par semaine depuis plus d’un an et je n’aurais pas pu être plus déçu par ce restaurant. Je commande à 20h par téléphone directement avec le restaurant qui prend mon adresse et mon numéro de téléphone. J’appelle 1h30 plus tard n’ayant pas de nouvelles de ma commande, le livreur censé s’occuper de ma commande est appelé, il dit qu’il sera chez moi dans 5 min. 45 min plus tard toujours pas de livreur… je rappelle le restaurant pour la deuxième fois, personne ne sais où se trouve la commande et qui est censé la livré … cela fait 2h30 que j’ai commandé quand ma commande arrive enfin je paie sans me poser de question comme à mon habitude. Une fois chez moi je vérifie ma commande qui en plus d’être arrivé avec 2h30 de retards n’est pas ce que j’ai commandé et c’est bien plus cher que ce que j’ai commandé. Aucun geste commercial n’a été proposer de la part du restaurant. Pas même un mot d’excuse. Je ne commanderais plus jamais mes sushis chez eux, manque de service, de communication, de rigueur et de professionnalisme.

C’est très très bon. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Temps de livraison énorme à chaque fois et aucune info

Déjà été plusieurs fois, accueil et service impeccable, très bon et frais, vraiment top !

très bon sushis et service également 😁😁

A part être en retard dans les livraisons sinon ils sont au top niveau qualité prix, bonne proportion, et vraiment bon !

Les sushis sont excellents, les meilleurs de Reims !! J'ai déjeuné avec des amis et l'employée Nour nous a accueilli chaleureusement avec un grand sourire et un service impeccable 👌Je recommande fortement !!!

Commandé en livraison au travail ce jour, livré vite et bien ( transport, chaleur) . Très bon entre dans mon top sur le secteur

Bons sushis, frais et prix abordable Menu étudiant à 10€ avec une bonne quantité

Très bon dommage car l’hôtesse d’accueil/serveuse ne communique pas, elle brasse de l’aire Nous avons l’impression de l’ennuyer préférant jouer avec ses ciseaux. Commande passée à 11h45 pour 12h15 il est 13h05 et j’attends encore…. La jeune femme est nonchalante a l’air d’être perdue… noyer dans un verre d’eau Ouf j’ai pu avoir ma commande ! Finalement le menu n’était pas complet j’ai appeler le restaurant on m’a confirmé me livrer le reste avec un geste commercial au vu de ces anomies et que mon adresse est assez proche . il est 16 h personne ne m’a rien livré vraiment c’est dommage !

Service désastreux. La serveuse avait du mal à prendre la commande et ne semblait pas connaître sa carte. Nous n'avons jamais eu le riz commandé et lui signalons au moment de régler ( nous avions un spectacle à l'Arena et ne pouvions pas rester indéfiniment). La serveuse nous répond '' ça ne change rien sur la note''. Je trouve ça très moyen. Les sushis sont bons, les tempura de crevettes aussi mais les brochettes de saumon n'avaient aucun goût et le Tataki de Thon n'était pas exceptionnel ( le thon été très bon mais la sauce pas terrible). Bref, nous ne reviendrons plus.

Délicieux je recommande !!

Bon rapport qualité prix mais gros souci au niveau du respect des délais de livraison : soit 30 minutes avant l'heure demandée soit la livraison n'arrive pas car ils ont oublié (et quand on appelle après 1 heure d'attente comme par hasard le livreur vient tout juste de partir)

Assez petit mais présentable et service très rapide.

Riz froid, pas de baguettes dans le colis, menu non expliqué (je me suis retrouvée avec 2 pots de riz froid!), cher, en bref à éviter.

Nous avons eu notre commande au bout de 50 min.. et il manquait encore quelque chose. Je suis déçue

Mauvaise expérience, ayant une pause de 45 minutes j'ai passé par la livraison. 45 minutes pour être livré alors que le restaurant est à 10 minutes en voiture. J'ai commandé un ramen, forcément plus de bouillon, pâte ramollie et tout était froid. Dommage ça avait l'air bon.

Commande prévu entre 12h10 et 12h15 une heure après toujours pas de commande. Après avoir appelé on me dit que la commande est parti 20 minutes après la commande n’est toujours pas là je rappelle même discours. La commande est parti apparemment un gros problème sur les livraisons. les délais sont pas respecté. Je ne suis pas la première la réponse est nous prenons en compte et nous essayons d’améliorer, mais pas d’amélioration donc j’ai bien l’impression qu’il n’en ont rien à faire

Livraison demandée ce soir. J ai du sortir et faire 100 mètres sous la pluie pour récupérer ma commande. Et en plus me faire expliquer la vie. Qualité correcte cependant.

Le patron est très gentil

Commander en livraison, réactif et très bon même comme ça

J’ai adoré les plats bien garnis.Bon rapport qualité prix.

Endroit super sympa et calme je recommande

Top juste parfois des petits oublies mais toujours commerçant

Ramen végétarien : champignons caoutchouteux, algues juste sorties du frigo très froides, et nouilles + bouillon froids également. Bricolage de la honte...

Meilleur SUSHI de Reims Je recommande 😋♥️

1 etoile car toujours en retard en fonction du délai annoncé.. tant pis

Je déconseille fortement. Après 1 heure d’attente interminable j’ai toujours pas mon repas. J'appelle directement le restaurant. Il prétend que le livreur est en bas de chez moi, mais 15 minutes plus tard, toujours rien. Résultat : j'ai refusé cette commande qui devait sûrement être froide après 1 heure de visite à Reims. Je vous déconseille. Et surtout le service clients ne cherche pas de réelle solution et ne s’inquiète pas de ses clients. Fuyez

J'ai pris la summer box et c'était délicieux. Produits frais, croquants, fondants, surprenants. La salade de fruits était aussi délicieuse Je recommande vivement.

Excellent!!!!!Une vrai pépite ce restaurant c est grave bon,et la qualité des produits frais et les saveurs sont présents ,y a énormément de choix et je kiffe leur packaging seul bémol la boisson n'est pas compris dans le menu 😥. Je vous recommande!!!!!!!

Commande passe via le site internet, je rappelle 20 min après l’heure à laquelle je devait être livré et on me dit qu’il n’y a pas de commande à mon nom alors que j’ai bien la confirmation de commande. Aucune excuse ni aucun geste de fait. Si je n’aurais pas rappeler je n’aurais jamais eu ma commande.

Nous avons commandé 2 fois , plus jamais ! Aujourd’hui appel passé à 20h15 pour commander, commande reçue à 22h30 passé (45mn d’attente annoncée initialement) Service livraison déplorable Heureusement que les sushis sont délicieux …

Vraiment très bon et frais rien a redire, juste le service manque un tout petit peu d'amabilité et ça aurait juste parfait 👌 a emporter donc je ne peux pas juger l'ambiance mais le décor est très sympathique Dommage manque de stationnement...

Très bien. Très gentil, attention aus menus du mois, parfois trop épicés, j ai fait trop de gâchis, maintenant je commande toujours le même menu classique pour ne pas être déçu. Et j adore !

Très bon repas on a passé une super moment avec la famille

Comme d’habitude très bon niveau gustatif. Par contre un 0 pointé sur la gestion de la livraison. Plus d’une heure de retard, plusieurs appels émis vers le restaurant où toutes les 15 min on me répond « le livreur arrive dans 2 min il est là » ce qui est du mensonge. Une fois le livreur arrivé je lui dis que le restaurant m’indique que cela fait une heure que le livreur a la commande. Réponse du livreur : le restaurant me donne 8 commandes à livrer dans des villes différentes pour la même heure. Conclusion : honte au restaurant qui gère très mal ses prises de livraison et qui ment délibérément au téléphone au lieu d’assumer un retard. Le livreur n’en est que la victime.

Commander sur Uber Eat à 21h et recevoir sa livraison à plus de 23h, je trouve ça très très limite. Pendant ce laps de temps, plusieurs appels passés, un employé que ça n’a pas l’air d’inquiéter «oui oui le livreur va arriver» (en même temps, vu les autres avis, ça a l’air d’arriver souvent). Très déçue

Commande à emporter prête rapidement. Bon repas

J’aime beaucoup prendre mes commandes dans ce restaurant, vraiment top! Juste l’ambiance qui est un peu froide mais bon je prends à emporter donc pas de souci pour moi

Commande faite sur leur application, à emporter. Très rapide, plutôt bon dans l’ensemble. Petite erreur sur les sauces, je n’ai eu que des sucrées alors que j’avais commandé des sauces salées.

Voulant partager un agréable moment avec ma Valentine le soir du 14 Février, je décide de commander un plateau de sushi chez vous. Service rapide, horaire respecté, jusqu’ici tout va bien. Alors que je m’installais confortablement pour commencer mon repas, surprise…. Pas de sauces !! Je vous laisse imaginer la soirée que j’ai passé avec ma Valentine, qui bien sûr n’a pu rien manger sans sauce. Pas cool cool…

Commande passé par uber eat à 19h40, arrivée prévue entre 20h05 et 20h20. 21h toujours rien, on attend, on attend, 21h30 on décide d’appeler et une dame nous dit que la commande est partie qu’elle ne va pas tarder à arriver, d’accord on attend. 22h30 toujours rien, on rappel, je demande à la dame depuis combien de temps le livreur est parti, elle ne sait pas me répondre et finit par me raccrocher au nez, je rappel et elle finit par me dire que le livreur est parti il y a 5 min alors qu’il y a 1h elle m’avait déjà dit que le livreur était déjà parti. Aucune excuse de leurs part rien du tout, tout ce que la dame a su dire c’est « la commande va arriver » Enfin bon l’appel se termine on attend encore. Commande reçue à 23h. Honteux

Déplorable, je n’ai jamais reçu ma commande et je peine à me faire rembourser. Leurs livreurs sont incompétents visiblement et l’accueil téléphonique et le service sont totalement inutile et incapable de répondre aux demandes ou de résoudre les problèmes engendrés. C’est la deuxième fois. Je ne commanderais plus jamais chez eux.

Tout est parfait, avec du goût et bien présenté. Un accueil toujours chaleureux quand je me rends sur place. Je viens de commander et j’ai tout reçu de façon impeccable. 👌🏻

Magnifique! L'un des meilleurs cafés que je connaisse en France. Très bon prix et sushis très savoureux. La sauce soja était également très bonne et non diluée comme c'est souvent le cas. Également un excellent service, ce qui est également rare. Je reviendrai certainement la prochaine fois que je serai à Reims.

Première commande assez chaotique sur l'application eat sushi. Je commande avec paiement en ligne pour 19h45. 20h toujours personne 20h45 personne après deux appels je reçois la livraison à 21h15 ! Le livreur ne daigne même pas descendre de ça voiture bref. J'ouvre pas de sauce malgré que je les est payé. Je rappelle une troisième fois on ne peut rien faire. On a envie de revenir. Sur les plats la cuisine à fait sont job c'était bon et bien préparé.

Personnel très sympa, sushis excellents (même les sucrés!! j'étais perplexe mais il faut vraiment gouter) et frais ! Pas cher, + promotion pour les étudiants très utile et appréciable. Service rapide. Je suis étonnée des mauvais avis..