EAT SUSHI SAINT ANDRE DE CUBZAC Restaurant japonais

Cliente depuis peu, Je Commande sur internet, préparation rapide et ils sont efficaces. Accueil toujours souriant

Le shirashi était excellent : saumon frais et quantité plutôt généreuse ! La salade de carotte était aussi très bien assaisonnée.

Très bon ! Le jeudi super offre : 42 pièces pour 25€

On y va de temps en temps pour le travail Le personnel est relativement très sympa Le restaurant est très bien entretenu Je remercie l'équipe

Franchement désagréablement surprise. Une commande too good to go annulée 10 min avant l heure de retrait!!!! Donc nous avons fait le trajet et attendu avec joie pour rien!!! Même pas une excuse de la part du personnel qui nous dit qu ils ont le droit d annuler jusqu à l'heure du retrait! Dernière fois que je fais un effort écolo avec cette enseigne...

Rien à dire sur la nourriture c’était super bon, par contre la dame à la caisse en mode passive agressive c’était insupportable. Il nous a été indiqué 1h d’attente, qu’on a accepté, par contre on a dû attendre 30 minutes de plus notre commande, un geste commercial aurait été appréciable, sans parler du cookie offert…

Franchement habitué de st Eulalie, celui de st André on nous prends pour des pigeons plus d'une heure pour être servie un midi sur place et un serveur a lunette qui nous prend pour un débile ça le fait pas. Je n'ai pas mis d'avis suite a plusieurs erreurs de leur part parce que l'on peut excuser certaine chose mais là c'est vraiment trop. Je ne recommande pas du tout

J ai rarement manger aussi frais et aussi bon . Ça fait plaisir d avoir un bon resto a st André

Édit à la réponse d’eat sushi : tout d’abord, vous confondez les 2 cas qui sont bien séparés. Concernant le TooGoodToGo, la qualité aléatoire des rolls n’est pas seulement dans cette commande mais bien de manière répétée malheureusement. D’ailleurs, après relecture des autres avis, je me suis rendu compte que je n’étais pas le seul à manifester cet opinion. Ensuite, que vous soyez le manager des 2 sites ne change rien : l’un fonctionne de manière qualitative et ordonnée, l’autre pas. De plus, je ne demande pas à ce que le monde s’arrête quand je viens, vous déformez mes propos : cependant, il n’est pas acceptable d’attendre 30 min pour une commande, et si vous n’en convenez pas, cela reste problématique dans le cadre d’une gestion de restaurant. Ne vous inquiétez pas, je me signalerai à vous en venant à Ste Eulalie et nous pourrons en parler de vive voix, je ne suis pas du genre à me cacher derrière des mots. Quant à la véracité de mes propos, je n’ai pas de temps à perdre sur les réseaux, en revanche il me semble important de partager une expérience, qu’elle soit positive ou non. Si vous n’acceptez pas la critique, dommage, vous auriez dû l’envisager comme constructive. Le personnel ne respecte pas les délais de livraison avec des retards non négligeables : - 25 min de retard sur une commande passée le midi pour le soir à 20h45 afin de permettre au point de vente une gestion de ses commandes et éviter une éventuelle file d'attente. Peine perdue ! Le personnel ajoute sur place le client était là avant vous alors que la commande est passée depuis le midi ! J'ai donc attendu que les clients devant moi soient servis... Bref, nous n'avons visiblement pas le même sens de l'organisation et des priorisations ! - 20 min de retard sur une commande passée lors d'un Toogoodtogo : je prends la peine d'appeler en amont pour savoir si je peux passer 10 min avant l'heure fixée ; accord d'un membre de l'équipe. Une fois sur place, une autre personne de l'équipe (même personne que le premier retard) me précise que ça n'est pas possible et qu'ils ont des clients sur place donc ils les font passer en priorité. Je patiente alors 20 min de plus (30 au total donc !) puisque cette équipe n'est ni organisée ni solidaire face à une décision précédente. Et vous comprenez, c'est un Toogoodtogo, donc vous pouvez attendre, ce sont les invendus ! Viennent s'ajouter à cela une qualité aléatoire de finition des rolls, qui s'étiolent facilement à la prise en baguettes. De plus, il y avait une forte proportion de rolls au thon (1/4 de la boite environ), avec la polémique du mercure que l'on connait actuellement... En revanche, la quantité était présente et convenable. Un bon point. Ces éléments sont des manques évidents de respect de la clientèle et sont clairement inadmissibles. Je vous laisse faire votre avis, le mien est fait : j'irai à Ste Eulalie, même si je dois faire un détour pour cela. Au moins la qualité est au rendez-vous et le service également !

bonne carte, accueil tres sympa. par contre récemment certaines offres ont été revu a la baisse niveau quantité. du coup... ca commence a faire un peu cher pour ce qu il y a dans la boite.

Excellent accueil, toujours un service impeccable et rapide !

Je viens de découvrir cet endroit par hasard et je suis surprise par le goût et la fraîcheur des produits proposés je valide à 💯 je reviendrai c'est sûr !! D'ailleurs une petite surprise QR ce cache au fond de la boîte j'ai gagné un lot de sushis au saumon 🤤merciiii

Grosse déception. Commande passée sur le site à 19h pour une livraison pour 20h “assurée”. Finalement 21h, toujours rien ! 21h30… on attends encore… livraison annulée! Sérieusement ?? Clairement c’est inadmissible pour une commande de 160 euros. On a les enfants qui attendent… vous vous rendez pas compte de la déception. On voit que cela arrive régulièrement quand on voit les avis. Dernière commande pour nous clairement… EDIT 1 : Suite à la réponse du propriétaire Bonjour Vanessa, Je vous fais la même réponse que votre amie Vanessa. Belle journée. Qui est cette autre amie ? 🤣 On a le même prénom mais cela s'arrête là ? Quel était votre réponse du coup ?

Merci pour votre gentillesse et le super repas !

Au top et les sushis makis... au top

Première commande aujourd’hui Commande pour 20h Récupération de la commande à 20h45 Franchement ça donne pas envie pour une éventuelle prochaine fois.

Très bon ,on aurait aimé manger sur place mais trop petit donc pas assez de table

EDIT : suite à cet avis défavorable, le patron nous a appelées. Il a été très professionnel et nous a indiqué avoir refait le point avec son équipe. Nous avons recommandé et tout s'est très bien passé !! Nous modifions donc notre note. Bon mais nécessite de sérieux ajustements, déjà repris dans beaucoup d'autres avis : - le délai d'attente : quand on commande en ligne un jeudi soir pour un retrait à une heure fixée à l'avance (19h40) et que quand l'on arrive à l'heure pour récupérer sa commande, la préparation de celle ci n'a pas du tout commencé, il y a un problème. Résultat 45 min d'attente initiaux + 30 minutes d'attente supplémentaires en magasin. Quand on le fait remarquer le personnel est limite choqué et ne fait aucun geste commercial, argumentant ne pas être manager. Non attendre autant en magasin alors que l'on a commandé longtemps en avance n'a rien de normal ! - certains makis ont été préparés à l'arrache, pour des green il n'y avait quasi pas de salade et étaient à moitié disloqués - les soupes et les brochettes ont étés couchées de travers dans le sac, ainsi la sauce et les soupes se sont partiellement renversées Nous qui commandons habituellement à St eulalie, nous sommes très déçues alors que le restaurant est dans notre ville. Ce n'est pas parce que vous êtes moins nombreux que c'est une excuse pour ne pas servir à l'heure. Soit on augmente le staff en conséquence de la demande, soit on le forme pour qu'il arrive à être plus compétent à tenir les délais. Et si vous n'arrivez jamais à garantir les 45 min de préparation, allongez les délais à minimum 1h à 1h30 sur votre site. Conclusion, mieux vaut se déplacer jusqu'à sainte eulalie et être bien servis et dans les délais. Quel dommage ! Le personnel est sympathique mais cela ne fait pas tout.

Je suis passé par pur hasard. Magasin sublime, extrêmement propre, vitrine impeccable. Grand choix de sushi déjà tout prêt, avec plusieurs barquette de différentes taille. Sushi délicieux, tranche de poisson épaisse, riz fondant, chou très bien préparé, bonne quantité ! Prix raisonnable Je recommande à 200%.

En soit la cuisine est bonne, mais malheureusement ternis par un délais de préparation extrêmement long: commandé à 19h30 pour 20h30, nous avons eu notre repas à emporter à 21h15 alors qu’à 20h35 on nous avait indiqué 10-15min d’attente. Dommage, ce n’est pas la faute vraiment du personnel qui faisait son possible avec toutes les commandes mais il faut savoir estimer le temps d’attente et délais de préparation afin que les clients soient au courant et commande en connaissance de cause.

Première impression très défavorable. Je commande par téléphone à 19h45, on m'annonce une demi heure de délai. J'arrive au eat sushi, on me fait bien-sûr payer puis on me dit d'attendre ma commande. Je demande combien de temps cela va durer car j'ai mes enfants dans la voiture, on me répond une grosse demi-heure ! Je leur dis que c'est déjà le temps qu'on m'a annoncé au téléphone, on me répond qu'il y a eu des commandes Uber eats qui sont passées entre temps et qu'ils ont pris du retard! Pourquoi un client Uber eats passe avant un client normal!!! Cependant le lendemain, la responsable du restaurant m'a appelée pour me présenter des excuses et m'offrir la prochaine commande, ce qui est un geste très sympathique et commerçant. Je modifie donc ma note initiale.

Les meilleurs sushis que j'ai mangé 🙂 Les produits sont frais, l'accueil est bien, je reviendrai 👌 je recommande

Très bon

Ayant pris à emporter je ne peux juger le reste mais très bons sushis 🍣

Très très bien Très propre Personnels sympa et souriant Prix correct et copieux

Bon mais un peu cher :(

Bonjour toujours aussi bon et frais, accueil chaleureux merci

Toujours un plaisir de langer sushi

Délicieux 😋, autan pour les yeux que l’estomac ! Et généreux 🥰

Parfait à chaque commande

Sushis excellents !!

Très très bon et employés au top

Équipe sympa et sushis très bon

Un peu chère quand même pour des sushis, mais ils sont très bon alors voilà merci

Très bon accueil, vaste choix, rapidité de commande et des sushis délicieux. Ravie! Je reviendrai ☺️

Délicieux !! Juste un avocat pas mûr dans 3 des 8 sushis mais sinon c'était bien frais !!

Très bon accueil jamais déçu par les sushis

accueil au top ! Et sushi excellent

Très frais Très très bon Portions généreuses Accueil très chaleureux Ambiance vraiment agréable

J'y déjeune souvent avec mes collègues, toujours très contente, cuisine saine et équilibrée. Je recommande 😉

Première commande ce soir et ils sont délicieux !! Super d avoir ça désormais à proximité !!

Nous avons fait la connaissance du patron à Sainte-Eulali quand nous prenions nos sushis et maintenant c'est à Saint-André où nous vivons. le personnel est adorable et les sushis sont très bons. Étant enceinte je ne prend pas de cru donc mon avis ne porte que sur les sushis thon ou légumes. Avec plaisir nous y retournerons!

Excellent ! Accueil chaleureux, je recommande 👍🏽

Très accueillant, souriant et en plus c'est bon. Je recommande vivement

Équipe souriante et accueillante, service rapide en soi (j’ai attendu 15min environ) Les sashimis étaient délicieux et le total pink une tuerie ! Je recommande à 100% !!

Très bon, rien à redire comme à chaque fois.

Très bon

Carte variée, sushi excellents, produits très frais et de qualité. Équipé dynamique et sympathique. Je recommande vivement !

Accueil chaleureux bonne équipe surtout Floriane top rien a dire Elle est très professionnelle tres bon repas je le recommande 👍🏼

N’était pas très bien préparé à notre arrivé mais on a quand même eu notre box rapidement ! Ils étaient très bon mais peut être un peu sec ou manquais un peu de goût