Eau et Technique 82 - Hydro Sud Montauban Magasin de matériel pour piscines

Achat de produits d’entretien au magasin, directement reçu par Monsieur Roberto très sympathique et serviable. Je recommande

Vous appelez le lundi de Pentecôte par précaution pour être sûr que ce soit ouvert le répondeur vous dit qu’il ouvre à 14h et on est tous devant c’est fermé 🤬🤬🤬 merci pour votre communication commerciale

Toujours d’excellents conseils pour un piscine parfaitement entretenue, avec un minimum de produit à acheter

Cliente fidèle depuis 8 ans, je suis extrêmement déçue par la manière dont ma dernière demande a été traitée. J’ai simplement sollicité une intervention pour remplacer le sable de ma pompe (que j'avais déjà acheté), et on m’a refusé le service sous prétexte que le sable ne venait pas de chez eux. Aucun effort de compréhension, aucun geste malgré ma fidélité. J’ai tenté d’échanger avec le responsable (qui se dit directeur), mais il n’a rien voulu entendre, avec une attitude hautaine et fermée au dialogue. Heureusement, j’ai trouvé un prestataire indépendant prêt à faire l’intervention dans la semaine, au même prix. C’est regrettable de voir qu’après 8 ans de fidélité, on ne prend même pas en compte la relation client. Je tiens cependant à souligner que les vendeurs en magasin sont très professionnels et agréables — dommage que la direction ne soit pas à leur image. Vous venez de perdre une cliente !!

Après 2 ans d'accompagnement, une quantité (astronomique) de produits achetés sur leurs conseils avec application à la lettre et malgré tout, nécessité de vider le bassin pour une eau non-rattrapable (2 fois la même année).... Et hier encore du phonning Portes ouvertes, pour inciter à acheter encore plus ! 3+1 (car je serai un très bon client). Démarche lamentable des équipes qui se font passer pour des experts de l'analyse et de la chimie de l'eau...., en vain !

Bon accueil et bons conseils

Nous avons fait appel à Eau et technique 82 pour la réalisation de notre piscine et sommes très content de l'installation. les équipes sont compétentes, arrangeantes et très professionnelles.

Je viens depuis plus d’un an acheter mes produits piscine aucun soucis sur cela. J’ai un problème à la pompe qui ne s’allume plus, je demande depuis un mois une intervention pour rétablir le problème… Réponse après plusieurs appels et passages on vous rappelle. Décevant car je pensais avoir trouvé enfin des professionnels.

Très bon accueil mention spéciale a Roberto merci pour vos explications et votre patience

Superbe équipe avec une réactivité extrême, un grand professionnalisme et une convivialité très agréable. Très content de ma prise en charge tant sur le commercial que sur le sav. Mention spéciale pour le réparateur de pompe même si sa barbe commence à blanchir le pois des années n’a pas d’impact sur son efficacité.

Bon accueil et conseils toujours très utiles. Beaucoup de produits à disposition.

Bonjour 👋 Comme d'habitude de très bon conseils toujours aussi professionnels sympathiques Vraiment je recommande vivement 👍 👍 👍 👍

Cliente depuis de nombreuses années je me permets de vous recommander cette enseigne. Équipe compétente toujours à l'écoute pour résoudre vos problèmes de piscine. Un merci particulier à Mr Guillouf et à Jean Charles

Super équipe, de très bon conseil Et ils rendent service quand ils le peuvent

Je vais régulièrement dans cette enseigne et les vendeurs sont toujours de bon conseil.Suite à un problème de fuite sur mon filtre a sable je me suis rendu chez eau et technique 82. Le joint nécessitant un remplacement n'étant pas disponible, le vendeur m'a vendu un morceau de joint et donné une procedure pour faire la réparation à moindre coût et m'éviter un remplacement complet. Merci! J'ai trouvé ça très pro. Pour moi c'est ce qu'on appelle un support technique digne de ce nom.

Très sérieux vendeur et vendeuse à l’écoute grâce a leur connaissance m’a piscine reste bleu tout l’été ainsi que mon jacuzzi Je recommande

Merci à l équipe, en particulier à Ludovic pour ses bons conseils et sa gentillesse ! Super magasin 👍

Meilleur magasin en produit piscine dans la région de Montauban. Certes, se sont des vendeurs, mais ils ne cherchent pas à vous vendre les produits les plus chers. Des conseils au top et un SAV de qualité.

Tombé en panne de pompe piscine à mon retour de vacances… Diagnostic rapide et précis avec explications en prime. Disponibilité et professionnalisme au top comme d habitude.

Bonjour , Plusieurs visites dans ce magasins Toujours un très bon accueil de la part du personnel mais également du patron qui se donne de la peine pour essayer de réparer un soucie sur mon spa j315 de chez jaccuzi qui n’est pas du premier âge. Je vous remercie à j’espère vraiment que vous allez me trouver la solution. Je vous conseille ce magasin avec du personnel très pro. Cruzel Nicolas

Très bon avis pour cette enseigne, j'ai eu 2 conseillers différents pour venir à bout de mon problème de paramètres d'eau. Je suis venue 2 fois dans la même journée faire tester mon eau et avec les astuces et l'expérience des professionnelles mon eau est redevenu bleue dans la journée. Je recommande +++++.

Merci à toute l'équipe pour votre patience et vos précieux conseils. Mention spéciale à Ludovic. Merci également au poseur de notre electrolyseur qui a fait preuve de vigueur et d'une grande gentillesse Mr et Mme Payet

Suite à de mauvais conseils ailleurs, je me suis retrouvée chez Eau et technique et ils m'ont aidé à sauver l'eau de ma piscine. Equipe au top et toujours de bons conseils 👍

Nous avons réalisé notre piscine coque avec la société Eau et Technique 82. Nous avons parfaitement été conseillés au magasin, et le travail réalisé est en accord total avec nos attentes et demandes. Vous pouvez y aller les yeux fermés, merci à toute l'équipe de l'entreprise.

Excellent travail lors de l'installation d'une piscine coque. Personnel très professionnel, délais respectés, à l'écoute du client. Je recommande vivement hydro Sud pour vos réalisations de piscine.

Prestataire de bon conseil et répond très efficacement à nos attentes. Client depuis plus de 10 ans j'ai toujours été satisfait des travaux effectués ou des informations fournies au magasin

J ai de suite 1personne qui est venue me demander ce que je désirais. Pour mes renseignements au sujet d' 1 piscine bois,elle a répondu à toutes mes questions,m'a bien informé et m'a fait 1devis. Tout cela avec le sourire et ds la bonne humeur. Donc personne très agréable et très professionnelle

Toujours de bons conseils l'équipe est agréable et qualifiée et nous conseille toujours.

Nous venons d’acheter un robot. Personnel a l’écoute et de très bons conseils. Le magasin nous a déjà dépanné dans le passé… Nous recommandons..

Aucun des vendeurs ne vous dit la même chose et sont très désagréables. Après avoir dépensé plus de 80€ et le problème toujours pas réglé, j'y suis retournée une fois de plus avec un vendeur différent désagréable, qui ne m'a pas écouté et a répondu à côté de mes questions prouvant son incompétence et son manque de professionnalisme et pas du tout commerçant car je n'avais pas acheté le sable chez eux et après avoir dépensé pas mal d'argent chez eux pour un résultat nul. Je ne recommande pas du tout. Très déçue.

Bon accueil en magasin, un peu moins bien au téléphone, ne réponds pas vraiment à ma demande de conseils et me dit de venir sur place alors que j'habite à 60 km, dommage

Entreprise très sérieuse. Ils ont installé notre piscine en 2008 et depuis nous ne l'avons jamais regretté. Nous avons toujours été très bien conseillés. Changement du liner cette année, nous n'avons pas eu de problèmes de délais. Nous recommandons +++.

Très professionnel nous avons acheté notre coque Bertrand à été très réactif et a bien répondu à nos questions 👍

Je tenais à féliciter l'équipe entière de eau et technique 82. Piscine arrivée en temps et en heure comme promis ainsi que les travaux qui ont été réalisés par une équipe super sympathique. Je les recommande pour leur professionnalisme et leur écoute.

Magasin avec beaucoup de choix de piscine, spa, jacousy à prix raisonnables. Tres grand choix de matériel pour installation d'arrosage. Personnel compétent et très accueillant ayant beaucoup d'empathie.

Parfait le technicien était à l heure trés sympa bon travail et de bons conseils et nous sommes toujours bien reçu au magasin RAS à part y retourner

Un bon accueil et des bon conseils, je suis entièrement satisfait de mes achats. Je recommande fortement

aucun respect du client. Devis pour pose liner réalisé en octobre 2021 avec engagement de prises de mesures en mars et pose liner en avril au plus tard en mai. Acompte de 1000€ versé. Comme il m'avait été demandé, j'appelle début mars pour prendre RDV pour les mesures, il m'est annoncé que je suis 33ème (sic) et que les mesures seront prise en mai pour pose en juillet !!!! eau et technique annonce tout et n'importe quoi pour faire signer le client et ne respecte pas ses engagements. Client produit et autres éléments depuis plus de 20 ans, je n'avais jamais été confronté à ce type de situation. Le fait est que je n'y reviendrai plus et déconseille fortement cette entreprise. votre réponse est malvenue, je n'ai jamais demandé à passer devant les autres, juste à être informé lors de la signature du devis du nombre de devis déjà signé que vous deviez connaître. Inutile de rappeler les délais donnés par vos collaborateur pour obtenir une signature. Vos justifications confirment votre irrespect du client. Il vaut mieux s'adresser ailleurs si l'on veut faire des travaux en toute confiance.

Au prix d'un Spa de nage acheté chez vous, malgré la garantie terminée, l'usage reste le même et les pièces s'usent, pour un Spa dimension one, il faut compter 4 mois si nous tombons pas dans l'oublie pour trouver un spot de fond... Merci de nous tenir informé comme promis à chaques appels...

Je tiens à ajouter à mon dernier avis que, malgré un problème de délai non respecté (rupture de stock de matière première chez le fabricant), nous avons trouvé une solution : la garantie a été augmenté d'autant. Ce n'est pas grand chose me direz vous ? mais cela démontre la grande qualité d'écoute et un sens commercial hors du commun. Merci, tout cela justifie de faire 40 km pour s'approvisionner chez vous.

J’ai fais appel à eau et technique 82 pour passer ma piscine au sel. Entre l’acceptation du devis et la réalisation il ne s’est passé qu’une dizaine de jours. Je suis très content du travail effectué et du professionnalisme du technicien qui est intervenu.

Bjr De bons produits adéquats avec les sujets piscine. Pour ma part Cyril a répondu à l’ écoute de mon problème et m’a donner la bonne analyse et le bon produit sur les algues moutarde. Important les bons conseil à cette époque et le l’ en remercie.

Personnel accueillant certes et très fort pour vous vendre la meilleure alarme de piscine à 290 €. Celle-ci n'a fonctionné que 4 mois par an sur 2 ans de service (stockage à l'abri hors période estivale) ! Le 3ème été panne totale. Et là les choses se gâtent : 15 jours au SAV puis on vous annonce qu'après les 2 ans de garantie, on ne répare pas ! Et on ne vous propose même pas un autre produit avec une remise éventuelle. Très décu...

Une équipe professionnelle, de très bon conseil, toujours disponible. Des années que je suis cliente, ils ont toujours été au top ! Allez-y sans hésiter !

Nous avons fait appel à Eau et Technique pour la réalisation de notre piscine et sommes content du travail effectué. Mr Guillouf est très réactif, lui et son équipe ont fait un beau travail. Si je ne met pas 5 étoiles c’est parce que j’aurais peut être souhaité un peu plus de rigueur et de précision sur certains points pendant le chantier mais je félicite et remercie tout de même l’équipe Eau et Technique. Je continuerais à passer par eux pour l’entretien. Je recommande

Très bon accueil, vendeur à l écoute du client. Tout est bien expliqué, je recommande ce lieu.

Réalisation de notre piscine : Quel professionnalisme !!! Une équipe compétente, à l'écoute et sérieuse. Délai, intervention tout a été respecté. Nous vous les recommandons sans aucune hésitation, MERCI

j'ai été ravie par l’accueil , le professionnalisme et le service rendu. Le magasin respecte les consignes sanitaires concernant le covid. Je n'ai pas attendu, service rapide et de bons conseils je recommande ce magasin

il suis très deçu de ce magasin . il m'ont vendu un riiot labs connect qui un ancien modèle qui fait parti d'un plan de remplacement .donc mon appareil est tombé en panne .pas sérieux maintenant!!! il faut le renvoyé. ils ont refusé de me donner le nouveau modèle. je fais remarqué que vous deviez jamais vendre l'ancienne generation mot du fabricant !!!

très bon produits, vendeurs très gentils et compétants, pas avare à donner des renseignements c est pour cela qu' on attend un peu...il y a du monde !