Eau Pure Concept Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau

Un service impeccable, un technician ( David ) au top. Merci

Super satisfait de mon adoucisseur et plus globalement de l’ensemble de l’expérience. Le commercial MrBouanani a été très pro et pédagogue. De plus, l’entreprise m’a été recommandé par mes voisins qui en été très satisfaits après plus de 5 ans d’utilisation donc je n’avais pas trop de doute sur la qualité. Le poseur Brian a également été très pro et rapide. Je recommande. S’il y avait une chose qui n’est pas forcément obligatoire ce serait d’opter pour l’osmoseur qui à mon sens n’est pas forcément une nécessité. Merci encore

J'ai récemment fait installer un adoucisseur d'eau par l'entreprise EauPure Concept, et l'expérience a été excellente. L'installation a été impeccable, réalisée avec soin et professionnalisme. Le plombier Brian a fait un travail très propre et soigné. Il a été ponctuel, courtois, et a pris le temps d'expliquer chaque étape du processus. Je recommande vivement EauPure Concept pour leur service de qualité. Très satisfait du résultat !

Bonjour. Après la mise en service de mon adoucisseur, je ne me suis pas rendu compte que l’adoucisseur ne fonctionnait pas pendant un an… j’avais beaucoup de choses à gérer car ma maison était neuve et j’avais d’autres choses à m’occuper. Lors de l’entretien annuel, le technicien m’avait dit que la vanne n’était pas ouverte depuis un an… j’ai demandé au responsable de m’appeler.. ce qu’il a fait une semaine après. Au lieu de s’excuser… la conversation s’est terminée car le responsable au lieu de me laisser parler, a haussé le ton avec une attitude hautaine et a fini par me dire qu’il est inutile de continuer la relation client avec moi… en me disant que l’erreur est humaine, ce que j’entends, mais tout ce que je voulais c’est d’exprimer mon mécontentement ce qui me paraît normal.. et en sous-entendant que j’aurais du m’en rendre compte.. de mon côté y a du calcaire partout dans ma salle de bains neuve…très mauvais service client. Je ne recommande pas.

Expérience parfaite, dès le premier contact téléphonique avec la prise de rdv pour un adoucisseur qui n'avait pas été installé par l'entreprise. Je remercie l'intervention propre et soigné de David, très agréable et compétent. Qui prend le temps de donner des explications claires et compréhensibles. C'est avec grand plaisir que je referai appel à ces professionnels qui valorise leurs métiers par leurs prestations Un grand merci ✨

Installation très bien réalisée dans un encombrement restreint. Bon suivi commercial

Très bon conseil, proposition adaptée à mes besoins. Installation conforme et propre. Je recommande 👍

Cette entreprise ne m'a pas vendu mon adoucisseur mais pourtant elle est venue rapidement procéder à son entretien. Facilité de rdv, ponctualité du collaborateur qui a procédé à l'intervention et compétence. Je recommande.

Avons eu Brian pour entretien de notre adoucisseur..travail bien fait ..sérieux et très gentil..bien à l'heure..merci

Très bonne entreprise rien a dire technicien super horaire respecté prend le temps de faire le travail correctement pour la prochaine visite je demanderai David car personne à l écoute et concentieux dans son travail rien à dire super merci

Entreprise sérieuse et réactive, travail propre et soigné. Nous sommes très satisfaits de l'adoucisseur installé en février 2024.

Entreprise très sérieuse et techniciens très professionnel et agréable. Je recommande ce techniciens Mr bouhi

Entreprise réactive et sérieuse. Suite à une mauvaise manipulation de ma part, mon adoucisseur était en panne. David, le technicien, est intervenu rapidement et avec efficacité. Au delà de sa prestation technique, il a fait preuve d'un authentique sens des relations humaines et s'est montré cordiale, disponible et à l’écoute.. Le tout dans la bonne humeur. Je recommande ce prestataire. Michael

Après avoir vu ce petit adoucisseur compact sur internet, j’ai contacté l’entreprise pour obtenir un RV. L’entreprise a été très réactive. Le vendeur, Fayçal, est venu chez moi, il m’a bien expliqué le fonctionnement, il a pris de suite RV pour faire venir l’installateur. Romain est venu pour installer la machine une semaine plus tard, ponctuel et professionnel, un travail propre. Il m’a tout bien expliqué. La chose fonctionne à merveille. Je suis très satisfaite de cette entreprise. Je recommande les yeux fermés.

Tout d’abord merci à Mr Bouanani pour sa patience et pour ces conseils (il m’a fallut un peu de temps pour me décider…). Concernant l’installation, rien à redire, Brian à été clair, agréable et efficace ! Concernant le produit en lui même, nous sommes satisfaits pour les bienfaits sur la peau et les traces de calcaire qui ont disparu ! Il n’y a pas photo ! Ce qui nous laisse supposer les bienfaits aussi sur nos appareils électroménager… Ps : merci à Brian qui est aussi intervenu un samedi après midi pour une très légère fuite (qui est apparu plus d’une semaine après…) Bref, je recommande vivement ce model d’adoucisseur mais aussi leurs services !

Ben en fait jamais eu l occasion de les voir ....1er rdv annulé par le commercial au dernier moment ...la ils ne répondent pas au mail. Beaucoup d avis positif sur le net pourtant ....doivent pas trop avoir besoin de nouveaux clients

Eau pure Concept est mon fournisseur depuis 13 ans et ma satisfaction vis à vis de cette entreprise est entière. C'est un partenaire sérieux et fiable que je recommande vivement à quiconque souhaiterait travailler avec eux. Marilyne de Divonne les Bains.

Je recommande vivement la société. L'ensemble du personnel est à l'écoute des besoins des clients. En une semaine on nous a installé l'adoucisseur d'eau.

Tout c’est très bien passé, la vente, le délai de montage rapide, l’installation nickel, le suivit , je recommande cette société de confiance

Un très bon accueil, une équipe aux petits soins et un service de qualité. Nous sommes très satisfaits et contents d’avoir une eau beaucoup moins calcaire! Nos appareils et notre peau sont reconnaissants, sans parler des économies de ménage! Merci!

Au top, rapide et ils ont su trouvé une solution rapide qui nous convenait ! Réactif et rapide et l’installation s’est déroulée sans problème. Je recommande!

L'adoucisseur fonctionne très bien. Je recommande Eau pure concept. Tout a été respecté, délai de livraison, installation...

Très bonne expérience : nous avons reçu les informations que nous souhaitions, et l'installation s'est très bien déroulée. Rien à redire sur l'adoucisseur posé, et sur la qualité. Merci encore

Acquisition d'un adoucisseur Kinetico. La prestation d'Eau Pure Concept a été parfaite de la prise de contact, les conseils, la vente et l'installation de l'adoucisseur, dont nous sommes par ailleurs très satisfait.

Ravie de l’avoir fait installer dans mon appartement Brian est très sympathique et travaille très bien Très sérieux

Je conseille +++, le vendeur est très sympa et très professionnel, et le produit est top, je suis trop contente de ma parfaite installation!! Merci beaucoup!!

Entreprise très sérieuse ce qui est vraiment rare dans la région. Le personnel est ponctuel et très sympa : c'est des gens honnêtes avec qui on se sent vite à l'aise. Présentation faite par un commercial très sympa qui maîtrise le sujet et qui m'a orienté vers le meilleur compromis prix / espace à exploiter (je ne cite pas la qualité car tous les produits sont d'excellente qualité). Installation très propre et faite soigneusement par le patron de la société qui est venu faire la pose malgré le fait qu'il avait très mal au dos ce jour là. Pour info, c'est une entreprise familiale. Beaucoup de transparence dans la démarche, pas de mauvaise surprise, c'est des gens qui font ce qu'ils disent. Après installation de l’adoucisseur, plus de calcaire dans nos appareils électroménagers et sur les robinets, l'eau est maintenant très propre. Nous avons pris aussi l'osmoseur d'eau, il se pose sous l'évier de la cuisine et il se branche sur un robinet 3 voies : 2 voies pour continuer à avoir l'eau chaude et froide déjà passée par l'adoucisseur et une 3ème voie pour avoir de l'eau froide déjà passée par l'adoucisseur mais qui passe ensuite par l'osmoseur qui va à son tour la filtrer encore à fonds (3 filtres) pour enlever toutes les impuretés et lui donner un meilleur gout. Je conseille vraiment cet équipement qui me permet aujourd'hui d'avoir une eau d'excellente qualité meilleure que celle des bouteilles d'eau minérale, qui m'évite d'acheter des packs d'eau lourds au supermarché et ça donne beaucoup moins de plastique dans mes poubelles: Equipement qui se rentabilise très vite. Les tarifs un petit peu chers, mais parfaitement cohérents avec la qualité de service de la société et cohérents aussi avec la gamme très luxueuse des produits qui fonctionnent strictement sans électricité et qui sont garantis 10 ans. Fonctionnement mécanique à 100%, pas besoin de prise électrique à proximité, pas de carte électronique dedans et donc pas de pannes régulières comme sur les autres produits 30% moins chers mais 100% moins fiables. Pour finir, ça fait vraiment plaisir de trouver une société dans la région ou on peut aller les yeux fermés. Je recommande à 1000%.

Cliente Eau Pure Concept depuis 25 ans, j'ai remplacer mon adoucisseur d'eau cet été. Tres satisfaite des services et du materiel. Je recommande vivement cette entreprise!

Au top !! Rapidité d'intervention, efficacité avérée et de très bons conseils. Cliente chez Eau Pure Concept depuis 2015, nous n'avons jamais été déçu : - ni par le SAV - ni par les techniciens Un grand merci également à la personne qui gère les appels, planifie les rdv pour sa réactivité et son professionnalisme.

Professionnalisme, conseil, convivialité, c'est vraiment agréable d'avoir à faire avec la société Eau Pure Concept. Adoucisseur Kinetico Premier compact installé par le technicien Brian avec efficacité, travail propre, et très professionnel. Le tout fourni avec tous les conseils, explications et consignes d'utilisation. Je recommande sans hésitation cette société si vous avez besoin d'un adoucisseur (garantie des pièces 10 ans).

Révision de l adoucisseur faite hier. Super service. Le technicien a été au top. Il a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement.

De la prise de RDV par la secrétaire en passant par le commercial jusqu’à l’installation par le technicien… tout a été au top ! Je ne pensais pas voir la différence immédiatement mais pourtant c’est le cas ! Encore merci pour le professionnalisme !

Entreprise très professionnelle, prennent le temps de vous conseiller et de répondre à toutes les questions. En aucun cas, ils vous poussent à acheter un produit ou signer un devis. Dans notre cas l'encombrement de l'adoucisseur était primordial. (On a choisit Kinetico Premier compact). Mme VITALI a une très bonne connaissance des produits, excellente expertise, et très bonne expérience. L'installation c'est très bien passée avec le technicien (Brian), travail soigné, perfectionniste et très pro. Je réitère mes remerciements à toute l'équipe, et je recommande sans hésitation.

L'installation s'est très bien passée et c'est un vrai plaisir de ne plus avoir de calcaire partout dans la maison. Nous avons emménagé en 2013 et nous avons beaucoup attendu avant de faire poser un adoucisseur. Le Kinetico Premier Compact est très bien pour une famille de 4 personnes. Il ne fait pas de bruit, ne réduit pas la pression de l'eau. Le gout change un peu mais rien de bien méchant.

La relation avec le vendeur et l'installation on été parfaite. L'adoucisseur est peu encombrant et très simple d'utilisation. Je recommande vivement.

Satisfait du matériel peu encombrant et de la pose efficace. le rapport qualité prix semble au rendez vous. Même si le coût d'achat n'est pas négligeable, il reste compétitif. Aucun problème après quelques mois d'utilisation. La qualité de l'eau est nettement améliorée. A confirmer sur la durée.

Nous habitons en haute savoie à côté de Valleiry et nous avons une eau très calcaire qui endommage tout les appareils électroménagers et tout les problèmes qui vont avec. J’ai eu rdv avec un commercial Mr Bouanani qui a passé 1h avec moi pour m’expliquer tout le principe, l’appareil, ce que propose la concurrence également. C’était super comme rdv Mr Bouanani est très professionnel en plus d’être fort sympathique. Il m’a également rappelé dans les mois qui ont suivi l’installation pour savoir si tout allait bien etc. Pour l’installation j’ai directement eu affaire au patron de cette entreprise familiale qui est lui aussi jeune, dynamique et impeccable dans son travail. L’opération a pris environ 1h30 et le travail était parfait. L’eau est maintenant beaucoup plus douce chez moi, ma femme trouve qu’il y a une réelle différence pour les cheveux et la peau après les douches et bains et nous n’avons plus d en problèmes avec nos appareils. En bref je suis plus que satisfait avec le service fournis par l’entreprise eau pure concept je recommande 100 fois!

Satisfait de la relation clientèle. Nous remercions particulièrement le technicien qui nous a installé ce produit qui a été perfectionniste, travail propre. Nous sommes satisfait de l'adoucisseur et recommandons sans hésiter.

Entreprise très professionnelle. Rapidité de réaction, explications très claires et détaillées. La personne chargée de la partie commerciale aussi bien que celle responsable de l'installation ont su prendre le temps de répondre à nos questions et nous ont conseillés très honnêtement. Nous sommes pour l'instant très satisfaits des adoucisseurs et les recommandons déjà vivement à des connaissances. Les effets de l'eau moins calcaire se font immédiatement ressentir.

Très satisfait tout c'est bien déroulé du rendez vous avec le commercial jusqu'à l'installation très bien réalisée. L'adoucisseur est très compact et fonctionne à merveille. N'hésitez pas !

Une entreprise sérieuse qui fait preuve de grand professionnalisme. J'ai 3 installations (2 en entreprise + 1 à mon domicile) qui fonctionnent parfaitement bien. Je suis entièrement satisfait par le matériel et les services de la société Eau Pure Concept. Je recommande à 100%!!

Excellente réactivité et disponibilité du technicien. Professionnalisme, conseils et bonne humeur était au rendez-vous. Rigueur et précaution pour éviter d'abimer quoi que ce soit. Bravo et merci. Je recommande à 100%.

Très satisfait de ma collaboration avec EPC. Une installation de qualité et un adoucisseur qui fonctionne parfaitement à ce jour. Rien à redire. Reste plus qu'à confirmer dans le temps. Bonne continuation.

Nous sommes très satisfaits des services de cette société que nous recommandons particulièrement. Serviabilité, disponibilité, professionnalisme, compétence et amabilité sont au rendez-vous. Même en cette période de confinement, ils se plieront en quatre pour vous dépanner. Merci encore.

Patron sérieux, réactif et professionnel. Plombier qualifier qui se déplace chez vous. Installation rapide, propre et professionnel. Appareil proposé de qualité. Je suis très satisfait de Eau Pure Concept et je recommande vivement cette entreprise à celui qui désire installer un adoucisseur d'eau de qualité chez lui.

Après avoir contacté mes voisins au sujet d'un adoucisseur d'eau, ceux-ci m'ont conseillé EPC. La société leur a posé le Kinetico bi-bloc depuis 15 ans sans jamais avoir eu de problèmes. J'ai contacté la société; le patron est très à l'écoute et l'installation s'est faite rapidement par un collaborateur sympathique. Pour l'instant tout se passe bien et suis ravis d'avoir fait appel à EPC

Une direction qui a le sens du commerce, des produits de qualité et un personnel qualifié pour l'installation et l'entretien, sympa et de bon conseil. En un mot, une société très pro.

J’ai demandé à cette société un devis pour l’installation de mon osmoseur que j’avais acheté de mon côté. Le prix proposé était raisonnable. L’installateur sympathique, a bien pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de l’osmoseur. Par ailleurs, j’avais oublié de demander le raccordement à mon frigo américain , le responsable est revenu gracieusement. Commercial , sérieux , honnête , je recommande et les rappèlerai pour un adoucisseur ou osmoseur la prochaine fois ! Merci Romain

Je suis très content d'avoir fait appel à cette société. Travail très soigné, bien fait et rapide. Patron très à l'écoute et réactif. Cela fait plaisir de savoir que certaines entreprises, fonctionnent de cette manière, ce qui devient de plus en plus rare. Vous pouvez faire confiance à cette entreprise, les yeux fermés.

Une société sérieuse avec des professionnels qui inspirent la confiance dès le premier rendez-vous. Nous sommes très contents de notre adoucisseur. Merci pour vos conseils.