Eauzone Spa Tourcoing Spa

Merci infiniment Raphaëlle pour votre massage ! Incroyable , un vrai talent , puissance comme il faut , je me sens revigorée ! Je reviendrais rien que pour vous ! Je vous recommande vivement de passer vous faire masser !

On m’a offert un thé gourmand et un spa18h30 à 19h30 puis gommage.sauf que lon nous dit gommage à 19h donc nous on profite 20min. On se prépare pour le gommage. Au final je les appel, on me dit 19h25. Super moi je me remets au spa, mais honnêtement ça m’a casser ma détende. La masseuse est douce et agréable. En sortant le mr me demande un reste à payer de 8,5€😂. Je lui dit qu’il fait erreur car déjà nous n’avons pas eu nos thé gourmand et en plus il m’a gâchée mon moment en me donnant une mauvaise heure de gommage. Et oui rien à ajouter! Merci de me livrer mon thé 😂😂 Dommage faudrais revoir la formation et vos formules.

L'accueil et les explications sont à améliorer. La température des douches est difficilement réglable. Nous n'avons jamais réceptionné les cocktails que nous avions commandé. Nous n'avons pas eu d'excuses et aucun geste commercial.

J'ai bien aimer le sauna,hammam, et le petit jacuzzi mais dans le petit jacuzzi il y'a des petites pièces qui ce détache quand ont fais aller les bulles dans le petit jacuzzi mais sinon belle expérience à refaire et aussi à tester les massages et soin pour la prochaine fois

Une très belle salle. On reviendra. 👍👍

Personnel agréable, salle chaleureuse mais jacuzzi vieillissant (des modules de jets cassés qui se détachent sans cesse) et eau un peu trop chaude au bout de 2h.

Belle expérience ! Les massages sont de qualités ! Cela a vraiment rendu le moment très agréable. Personnel vraiment au top, souriant et serviable 👍 La pièce privatisée (spa) est propre, pratique et bien décoré.

C'est la deuxième fois que je viens dans un centre Eauzone. La beauté du lieu nous permet vraiment de voyage en dehors du temps pendant 2h. New Delhi à Villeneuve d’Ascq : Rien à redire. L'accueil est très agréable et nous avons passé un très bon moment. La Havane à Tourcoing : L'eau du jacuzzi était un peu froide. Nous avons dû demander d'augmenter la température. De plus, les employés semblent pressés de nous faire sortir de la salle (plusieurs appels alors que nous étions dans les temps).

2ème fois chez Eauzone, 2 salles différentes et une immersion totale 🌏 Une pur moment de détente, un choix de divertissements et de collations et un moment propice à la détente avec une équipe toujours attentive! Le massage en fin de séance procure toujours une relaxation totale 💆‍♀️ Je recommande fortement cet établissement.

On m'a vendu du rêve sur le site. Très difficile à trouver même avec le GPS. Décoration sympathique. Espace beaucoup trop sombre.. voire dangereux pour certaines personnes. Plateau repas m'a fait rire. Et pour info j'ai même retrouvé un beignet de calamar dans le jacuzzi où je ne suis pas allé j'avais le même dans mon assiette. Je me suis excusé auprès de ma compagne de cette réservation. Pourtant cela pourrait un endroit magnifique je crois qu'il manque un bon manager qui.pourrais régler tous les petits détails qui je crois doivent être récurrent. Réveillez-vous à moins de 10 km il y a mieux au même prix. C'est un conseil.

Bon accueil avec un cadre sympathique. Dommage que l'escalier du jacuzzi dans l'espace Manille soit cassé et que nous ayons eu un petit escabeau, ce qui n'était pas très pratique pour la sécurité.

Nous avons passé un très bon moment dans la salle bali, avec ambiance romantique... Très bon moment de détente .. A très bientôt

Très belle surprise. Nous avons adoré l'accueil, la gentillesse, la décoration vraiment dans le thème, la propreté.

Déçue suite a une réservation pour l'anniv de ma fille qui n'a pas été prise en compte Résultat de la surprise pas top Décalage d'une demie heure et changement de salle Dommage car vous avez tout pour séduire j'adore vos spas mais avant j'appellerai et reviendrai quand même

Je suis de Valenciennes et je n’ai jamais eu de problèmes là bas comme j’ai eu chez vous… je réserve 2h de spa + 30min de massage pour deux personnes, nous faisons 50min de route (pour infos nous sommes allé sur Tourcoing pour tester les salles comme ce n’était pas les mêmes que sur Valenciennes et les décors sont plus joli je trouve bref) nous arrivons et là une personne qui c’est faite passer pour moi à sois disant annulé mes réservations, problème personnes de mon entourage ne savait que nous allions ici, problème de leur part ou mauvaise organisation ? On ne saura jamais la vérité, en plus de ça accueil glacial et aucun gestes commercial ! Très déçu ! Plus jamais. Et je remonterais l’info quand je retournerais à Valenciennes car impossible d’avoir le patron, je suis moi même dans le commerce et j’ai trouvé ça honteux !

Moment merveilleux!! Très propre et super accueillant. Je me suis fait masser par Jennifer. Elle était géniale merci pour ta douceur et ces doigts de fée. Je recommande à 1000%. Encore merci pour ce moment magique

Dommage, un peu déçus de ce spa là car ayant déjà fait plusieurs fois celui d’Hellemmes et 1 fois Carvin, pas déçus du tout du décors que ça soit à l’accueil ou dans les salles alors qu’ici, les décors pas top et dégradés à cause de l’humidité .. mon conjoint est déçu d’avoir payé aussi cher pour tout ça.. et en plus d’avoir pris des cocktails dont 1 avec alcool ou je me suis demandée s’il ce n’était pas sans alcool.. heureusement que l’accueil était chaleureux et qu’ils étaient sympathiques.. et qu’il n’y ait plus les serviettes comprises comme avant ..

Décor sympa, accueil chaleureux Gros bémols en revanche sur l’écran cinéma musique ne fonctionne pas ( nous avons appelé deux fois le personnel mais personne n’est venu) et surtout sur la surcharge de produits dans le spa, ma fille et moi gênées à la gorge et problèmes respiratoires en rentrant pendant toute la soirée ( jamais eu ça dans d’autres spa).

Divin ! Tout était parfait, y compris le massage !

Habitué des lieux, j’ai constaté une dégradation progressive sur plusieurs aspects. Tout d'abord, l'entrée et les couloirs manquent d’entretien. L'établissement vieillit et ça se sent. Puis, dans les salles, la qualité laisse à désirer. Certaines buses du jacuzzi se détachent sous la pression de l'eau. La tablette murale est KO. Enfin en termes de service. Les cocktails sont peu généreux et accompagnés de brochettes de bonbons durs comme des cailloux. Quant aux serviettes de bain, elles ont clairement trop vécu. Je précise, que ce n'est pas la catastrophe, mais on observe une baisse de standing manifeste alors que le prix reste le même.

Bonjour mon mari est moi avons testé le spa pour la 1 ère fois on a été dans la salle Manille on a pu profiter on a très bien été accueilli on en refera un sans hésiter je recommande aux personnes qui hésite allez y vous allez passer un super moment encore merci aux personnel pour l accueil

Lieu très sympa pour se relaxer. Rien à dire sur la propreté :)

3 eme centre Eauzone que je fais ! Toujours aussi bien et sympathique de venir ! Hâte d’y retourner 😍

Que dire ; sur le site, on voit des photos avec des salles surchargées en décorations... pour ma part je n'ai vu que le faux avion à l'accueil. Massage en duo, c'était notre sortie ; j'ai eu très mal aux tempes, à force de massage. Elle appuyait trop fort et toujours au même endroit Ma masseuse était très dure avec moi, j'ai subi... Elle m'a massé les sourcils en sens contraire, j'ai trouvé cela très bizarre. Et un moment je ne pouvais plus respirer, tellement qu'elle m'a couvert le visage de ses mains... Mon amie a eu plus de chance, elle était ravie. L'adresse est fausse, du coup beaucoup de contrariétés pour trouver l'entré. Toutefois le personnel était aux petits soins , et nous avons été conduites directement dans notre petite salle de massage. Les boissons ; une très agréable idée, et joliment servi. Un truc encore, pourquoi il n'y a pas de miroirs ? Pas même aux toilettes !

Nous venons de finir notre séance dans la salle New-york juste nickel ça sent bon, c’est propre et la décoration impeccable avec la statue de la liberté prête à plonger dans le spa pas mal du tout! Tous ça pour dire que vous pouvez y allez les yeux fermés! Mention spéciale pour la nana avec ses tresses Afro qui nous a accueilli top du top merci!

Cadre et personnel sympa, par contre l'attente pour apporter les commandes est un peu long, d'autre part, je voulais régler les cocktails à la sortie où l'on m'a dit qu'ils étaient compris dans ma formule (mais on ne me les a pas proposés d'emblée ce qui fait que si je n'avait pas commandé..... c'était perdu)

Nous sommes venus ce Samedi 22 Février de 22h à 00h. Je ne pensais pas faire un retour plus ou moins négatif car nous sommes déjà aller dans un Eauzone Spa (celui de Valenciennes) où tout s’était merveilleusement bien passé. Cependant, chez vous, nous sommes installés dans le jacuzzi, il ne fonctionnait pas. Nous avons dû venir vous voir afin de vous l’allumiez. Ensuite, c’est au tour du jacuzzi et du hammam! Nous avons sortir une seconde fois de la salle pour venir à l’accueil. Allumés à 22h28 cela fait quand même presque une demi heure de « perdue » sur 2h et sur 99€… Cancùn est une très jolie salle mais quand nous payons une prestation nous nous attendons à un service de qualité. Et en cas de dysfonctionnement, au moins un pardon de l’équipe … 🥲 Nous avons fait 1h de route pour venir chez vous à l’occasion de l’anniversaire de mon chéri. Nous aurions aimé profiter amplement du moment sans avoir à vous solliciter à deux reprises… :/ Ps: la température de l’eau des douches est difficile à régler, l’eau était froide

Très déçu de mon expérience ce midi. Salle manille A Tourcoing Offert par mon chéri. On arrive même pas d explications on nous laisse avec la tablette. ..pas de bouteilles d eau rien. Pas de serviettes c est en location..on ne l as pas vu ni sur le site ni mentionné quand on a appelé pour la prise de rendez vous.Pas de coton tiges cotons démaquillants, peignoirs . Ni de shampoing .Un sol très très glissant dangereux.douches qui fonctionne mal. Bref très déçu de celui de Tourcoing. Pour avoir l habitude de faire des spa. C est la première fois autant déçu.... C est l usine.

Moment très agréable dans une salle bien décorée. Personnel accueillant et aimable. On reviendra pour une autre destination. Taille de police à revoir sur la tablette.

Superbe expérience que je réitérerai avec plaisir! On est plongé dans un thème qui nous fait voyager. Il y a tout ce qu’il faut pour passer un moment total détente …je recommande +++

Très bon moment comme d’habitude 👍🏼 La salle Cancun est vraiment magnifique ☺️ Pour moi le seul petit bémol c’est le temps…2h ça passe beaucoup trop vite! Une petite demi-heure de plus ne serait pas de trop ^^ Pour le reste impeccable comme d’habitude 👍🏼

Bonjour Nous y sommes allés avec ma maman il y a quelques jours dans la salle Havane. La propreté était limite, l'eau du jacuzzi trouble et malodorante (odeur de vieille eau stagnante). Les jets ne semblaient pas tous fonctionnels également Le hammam quand nous avons voulu y aller une odeur désagréable de renfermé. Certains spa mettent des huiles essentielles fort agréable ce n'est pas le cas ici... La douche est froide pour devenir apres un long moment tiède. Nous devons amener nos serviettes à près de 100€ la prestation c'est honteux, on amène pas ces draps de lit à l'hôtel et ces couverts au restaurant ? Et pour finir aucune petites attentions (thé à disposition). Ce SPA a perdu en réputations d'année en année, la dernière expérience Je n'irais plus et je vous le déconseille. Les concurrents vous proposent parfois moins cher pour une prestation bien meilleure (fruits, jus de fruits, thé à disposition gratuitement, serviette etc) tout pour se sentir accueilli et bichonner. Passez votre chemin.

Vraiment très bien très très très satisfait rien a re-dire je conseille vivement sa peut paraître cher pour une formule tout compris mais je vous assure que sa vaut vraiment le coup. Votre décoration et magnifique. Au top 👍👍👍 Toujours aussi bien 👍 (novembre 2024)

Un peu déçu, en premier lieu je réserve bali, le jour J finalement je suis sur cancun pour un problème technique.. ma fois je ne dit rien et j'accepte car prestation que j'ai réservé en avance avec mon conjoint .. L'hôtesse est sympathique elle prend le te temps d'expliquer toutes les consignes et l'utilisation des divers services, en revanche nous avons été très insatisfait sur le jacuzzi seulement un jet qui fonctionné parfaitement, un autre à moitié et les deux autres pas du tout, ensuite l'autre point négatif une chaleur à mourir, j'ai déjà fait plusieurs spa je n'ai jamais rencontré ce problème, au point que mon mari c'est senti très mal y a quelques chose qui devait mal fonctionné, du coup nous n'avons pas profitez du hammam et sauna.. 1h à suffoquer d'ailleurs nous avons vite commandé un rafraîchissement, et pris une douche froide afin d'éviter de rajouter de la chaleur pour vite partir!

Je connais bien Eauzone après avoir fait plusieurs lieux. Cette fois c'était Manille. Très belle décoration. Détente et plaisir entre le spa, le sauna et le hammam. Ça fait un bien fou !!

Lieu un peu difficile à trouver mais une fois dedans, c’est magique ! Nous étions dans la salle CANCUN et la déco étais génial. Le personnel très sympa, les plateaux sont excellents et niveau hygiène, rien à redire ! On reviendra c’est sûr !

Très belle expérience accueil chaleureux,les employés sont super gentils,les salles a thème sont super belles spacieuse avec sauna, hammam, jacuzzi très bien eau chaude. Belle endroit pour se détendre 2h. Merci,je le recommande a tout le monde,sur Valenciennes.

Un bon moment passé en amoureux dans la salle « La Havane » qui est vraiment très bien décorée et chaleureuse ! Cependant j’ai regretté le fait qu’on nous fasse patienter une vingtaine de minutes avant de pouvoir rentrer dans la salle, cela ajoute de l’agacement à un moment qui se veut détendu.

Très belle expérience hors du temps, pour un voyage de douceur,et de romantisme. Un accueil au top 👍 la propriété et aux rendez vous.j attend pour voir les autres salles nous reviendrons vite

Belle découverte que ce SPA qui vous fait voyager dans différents univers. Aujourd'hui nous avons testé La Havane. SPA d'une propreté irréprochable et avec des jets réglables très efficaces. Une tablette tactile permet de parcourir le mode d'emploi des installations mais aussi de passer une commande d'extra (boissons et snacks) livrés à la porte du SPA. Sauna et Hammam complètent ce moment de bien être. Tong, serviette de toilette et gel douche sont fournis (ainsi qu'une bouteille d'eau sur demande). Un accueil souriant et chaleureux dans une ambiance d'embarquement pour un voyage. Stationnement facile. Attention escalier pour accéder au SPA depuis la mezzanine où l'on dispose d'un petit salon pour prendre une collation. Grande double douche à l'italienne et WC privatif. Un grand écran permet d'accéder à YouTube musique notamment. Un très bon moment de relaxation qui passe trop vite ! Des forfaits massage sont également disponibles. Et le top, la réservation en ligne possible avec même des offres en cas de réservation de dernières minutes. Un bel endroit où nous retournerons pour en découvrir les autres univers ! Seul petit bémol : sèche cheveux dispo mais il manque un petit miroir

Très bel endroit. L'accueil est toujours au top. Nous avons pris la formule avec un massage de 30 min et deux cocktails sans alcool. Nous avons passé un super moment. Je recommande !

Espace Kyoto à Valenciennes superbe ! Les boissons sont parfaites aussi ! Compte tenu des températures extérieures très chaudes, l’eau du SPA aurait mérité d’être un peu moins chaude je crois.

Nous avons passé un excellent moment. Tout d'abord un massage, puis deux heures de spa avec un très bon cocktail. Service impeccable. Personnel accueillant souriant et bienveillant. Un réel plaisir à recommender.

Très bon moment pour la fête des papas, 2h de spa dans le jacuzzi, sauna et hammam dans le spa Bali. Une très belle découverte, a disposition deux serviettes, un grand écran téléviseur avec accès sur youtube et la carte des boissons et encas. Merci pour l’accueil également, une équipe de jeune souriant et agréable, nous avons eu le droit a plusieurs bouteilles à volonté.

Nous avons passé un agréable moment ce jour dans la salle Manille. Les locaux sont très propres et le paysage est dépaysant. Le personnel est agréable, souriant. Le service des différents mets et boissons peut se commander via la tablette mise à disposition dans la salle. De plus, les commandes sont servies rapidement et dans le sas, ce qui est un plus à mon goût car cela permet une réelle intimité lors de la séance. Nous avons hâte de revenir pour essayer une nouvelle salle.

Nous avons pris la salle Manilles et nous avons adoré ! Personnel tellement sympathique et salle géniale. Très propre. Service parfait. Nous allons revenir tester une autre salle ! Merci beaucoup !

Super moment de détente ! Très beau décors et personnel très sympathique sur place. Seul point négatif (ils sont très peu joignable par téléphone sur l'eauzone spa de Tourcoing) et le Hammam n'avait pas bcp de vapeur et il manquait du gel douche dans le distributeur mais à part ses petits points à corriger tout est top !

Très agréable moment de détente dans l'espace Bali de Tourcoing suivi d'un massage de 30 minutes. Un accueil et un service nickel et avec le sourire. Le personnel est à votre disposition pour les moindres détails, le tout dans un ambiance agréable et zen. Je recommande fortement en couple ou entre amies. Merci pour ce fabuleux moment. PS: un peu déçu de ne pas avoir fait le massage 1h commander sur internet et pas super bien aiguillé par le site n'y par l'appel téléphonique passer pour être sûr de bien réserver le bon massage), l'équipe a quand même réussi à rattraper cette erreur en nous proposant un massage de 30min pour deux personnes.

Super moment de détente dans la salle Manille. Un moment d'évasion qui fait beaucoup de bien. La décoration est vraiment au top ! Eau Zone Spa est le seul centre à proposer de si belles salles dans la région.

Je recommande car il est magnifique ce Spa ! Tout est parfait, que ce soit l'accueil , le service et la propreté. Nous avons passé un super moment et le massage était très agréable aussi. J'y retournerai sans hésiter pour connaître les autres destinations proposées. Nous avons fait Manille. Le petit + c'est le service proposé à la carte qui permet de se faire plaisir pendant la séance.