Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Cuisiniste Ecocuisine Pierrelaye - Cuisines et Electroménager qui ce trouve au 242 Bd du Havre, 95480 Pierrelaye (95)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Cuisiniste Ecocuisine Pierrelaye - Cuisines et Electroménager
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
Vous avez eu une expérience avec le Cuisiniste ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Super qualité, le Poseur Mr Koce Mehmet a été d’un professionnalisme et d’une rigueur lors de l’installation de ma cuisine ! Merci !
Je suis Très satisfait de l'offre Eco-cuisine depuis la conception jusqu'à la mise en œuvre! Didier, le conseiller cuisine est d'un grand professionnalisme et a été de bon conseil. Je tiens également à remercier le patron qui a été à l'écoute et a tout fait pour nous satisfaire. Par ailleurs, nous n'avons pas regretté d'avoir confié les travaux en amont à l'entreprise ARAS DECO, mandaté par le cuisiniste pour la pose de la cuisine. MEMET l'entrepreneur est de loin le meilleur artisan à qui j'ai eu affaire! lui et son équipe sont très professionnels, humains, ponctuels et toujours soucieux de la qualité perçue de leur travail. Je recommande fortement.
Mai 2025. Equipes sérieuses, à l'écoute et professionnelles. Merci à Nathalie MIHEC et Éric TOURREIL qui ont été de très bons conseils, et à Anonciade POMMERY pour le suivi administratif 👍. Merci à Mehmet pour son intervention efficace et rapide lors de la pose, le travail est bien réalisé. Nous sommes vraiment contents de notre nouvelle cuisine. Je recommande vivement Ecocuisine Herblay. Mme et Mr Guillaume
8 mois que nous avons une demie cuisine ! Honteux Notre expérience avec ce cuisiniste devient un véritable cauchemar Nous avons commandé une cuisine en mai 2021. La pose devait avoir lieu en août 2021. La livraison devait avoir lieu la vieille de la pose. Une fois la livraison effectuée le poseur nous a appelé pour nous informer qu'il ne pourrait pas se déplacer le lendemain et pas avant la semaine suivante Nous avons dû insister auprès du magasin afin qu'il vienne rapidement Notre salon étant rempli des meubles et de l'électroménager Nous avons donc passé trois jours sans cuisine, nos salon avec notre fils de 8 mois à ce moment là La pose prévue sur une journée à durée 2 jours et demi, il a fallu insister pour que celà accélère car nous devions partir en vacances. Et la pose n'a pas été de grande qualité Le poseur a du revenir à nos retours de congés pour finir. En novembre 2024, les éléments haut de la cuisine se sont écroulé sur mon mari! Ils étaient posé par une seule barre de fixation dans du placo Heureusement que nos enfants n'étaient pas là ! Depuis nous avons envoyé 8 email, appelé le magasin une trentaine de fois Après nous être déplacés en février on nous avait annoncé le remplacement des meubles et pose Depuis plus de nouvelles ! Les meubles ont arraché une partie du placo dans leur chute Notre mur à un trou, les fils électriques de raccordement de la hotte et des lumières sous meubles sont apparent C'est inadmissible ! Nous avons payé une cuisine 22000€ pour nous retrouver quatre ans après avec une demie cuisine Dans l'errance !
Défaut de résultat, désorganisation chronique et mépris du client. Plus de huit ans d’attente pour une cuisine jamais finalisée. Oui, vous avez bien lu : 2017 – 2025. Un chantier interminable marqué par : • des erreurs de commande à répétition, • des poseurs qui changent constamment, chacun reprenant les malfaçons de l’autre, • un travail bâclé, indigne d’un professionnel, • des matériaux de piètre qualité : fissurés, abîmés, usés prématurément. Le service client ? Inexistant. La direction ? Volatile, silencieuse, désinvolte. Aucune prise de responsabilité, aucun suivi, aucune considération pour le client. En huit ans, j’ai eu le temps de constater que cette enseigne fonctionne sans aucune rigueur et sans aucun respect pour ses engagements ou ses clients. Je déconseille formellement ECOCUISINE PIERRELAYE HERBLAY et publierai cet avis sur tous les points de vente Éco Cuisine de France. Si vous tenez à votre temps, à votre argent et à votre sérénité : FUYEZ.
Malheureusement, je rejoins l’avis d’en-dessous… Nous avons élaboré une cuisine avec Nadege. Cette cuisine devait être montée et finalisée fin décembre. Cette dernière n’est plus dans l’entreprise, donc notre dossier a été repris par quelqu’un d’autre. Nous sommes fin mai, et notre cuisine n’est toujours pas terminée. Par contre le prix est intégralement payé depuis décembre. Le service avant encaissement est impeccable, mais alors le SAV… Personne ne répond par mail, le magasin et les poseurs ne communiquent pas entre eux et ne nous donnent pas les mêmes infos… Je joins à cet avis des photos de l’état de notre cuisine depuis décembre, sachant que c’est un appartement NEUF. Plinthes défoncées, mur pareil… C’est une honte!!! On se bat depuis décembre pour que cette cuisine soit enfin TERMINÉE ET RÉPARÉE!!!!
Ma sœur m’a conseillée Ecocuisine, car elle a achetée sa cuisine chez eux. J’ai fait la même chose !!! J’ai eu rendez-vous avec Dima, elle est de très bon conseil. Je recommande vivement.
Je suis tombé sur Montaine qui nous a fait un très beau projet tout en respectant mon budget. Très à l’écoute de nos attentes. J’attends avec impatience le résultat final.
De passage en IdF et en visite au magasin ECO CUISINE H&H Pierrelaye (95) pour saluer l équipe de vente. Sommes toujours très satisfaits de notre cuisine PIETRA trois années après la pose malgré des déconvenues de dernières minutes dans le délais de livraison dû au transporteur et lors du déballage, les 3 poseurs ont fait du super boulot : astucieux, minutieux et efficaces. Nettoyage effectué après travaux.Le résultat était à la hauteur de notre attente.
Très satisfaite de ma cuisine, Eco cuisine a une super équipe , du commercial à l ' equipe de montage qui ont fait un excellent travail de la conception à la pause ,en un temps record car il y avait dead ligne. Je n ai que des compliments lorsque je reçois.
Je suis extrêmement déçu par ma commande de cuisine et le service après vente inexistant. Notre dossier avait était plutôt bien préparé par Nadège, mais depuis son départ, la suite des évènements s'est avérée catastrophique. La pose de la cuisine (qui a été effectuée le 16 novembre 2024) a été un véritable cauchemar et n'est toujours pas terminée ! Le travail réalisé est bâclé : meubles endommagés lors de la pose ou mal fixés, tiroirs qui ne ferment pas correctement, électroménager mal branché. Nous avons dû faire intervenir des artisans indépendants pour rattraper une partie des erreurs à nos frais. Pire encore, on nous a installé de l'électroménager différent de celui du bon de commande et moins cher que celui commandé ! Au-delà des retards incessants, des informations contradictoires, et du suivi inexistant, nous sommes toujours dans l'attente des réparations qui devaient intervenir fin février selon Monsieur Tourreil. Cela fait des mois que l'on se bat pour avoir un retour d'Ecocuisine sur des dates d'intervention et que notre calvaire prenne fin, cependant, nos emails restent lettres mortes. Nous avons donc malheureusement décidé de démarrer un contentieux judiciaire. Je déconseille fortement cette entreprise à quiconque cherche un service sérieux et de qualité. Il est inacceptable de payer une telle somme pour un résultat aussi médiocre.
Une garantie ... qui ne sert à rien. J'étais contente de la cuisine achetée chez ecocuisine, jusqu'à ce que le lave vaisselle tombe en panne après une petite année d'utilisation. Comme il était encore sous garantie, je me dis que tout va bien ... Sauf que. Chez Ecocuisine, malgré mes très nombreux appels depuis 1 mois et demi !, personne ne répond à mes sollicitations, ne me rappelle, ni ne prend en charge la commande du nouveau lave-vaisselle auprès du constructeur. Donc j'ai un lave vaisselle sous garantie que le SAV a accepté de remplacer mais comme la commande doit être faite par éco-cuisine, ... et bien, je fais la vaisselle à la main. C'est désespérant.
Mon expérience s'est bien passée. Eric a bien travaillé notre projet. Mehmet Koce, le poseur de la cuisine, a fait un superbe travail. Les finitions sont superbe. Et il a été de très bon conseil et a veillé à dépassé mes attentes. Ce fut une expérience conviviale. Je réitérerais.
Pas trop professionnel je trouve, le cusiniste a refusé de me faire un devis et il m'a annulé mon deuxième rdv disant que je n'ai pas encore un idée claire et déterminée !
Magnifique! Je n’ai qu’un mot pour décrire la cuisine que j’ai installée. Un grand merci pour votre professionnalisme. Valérie et Philippe
Ma cuisine est très bien faite ! Le challenge n'était pas évident et ils ont su relever le défit tant au niveau de la conception que de la pose.
Une équipe professionnelle à l’écoute. Ma cuisine est comme je l'imaginais avec quelques astuces rangements en plus pour optimiser l'espace auxquelles je n'avais pas pensé.
Plus d’un mois bientôt 2 que j’attends une charnière pour une porte de cuisine meuble bas. Le directeur ERIc est censé me recontacter …. Les employés me disent transmettre le message. Mais pas de retour. Payer une cuisine un bras et ne même pas avoir de retour. Une honte. Devoir écrire un avis Google pour avoir une réponse c’est scandaleux.
Notre expérience avec ce cuisiniste a été une véritable catastrophe. De la conception jusqu’à la pose. Après le départ de notre conseillère initiale, notre projet a été repris par trois autres personnes, entraînant des erreurs de conception flagrantes. Résultat : nous avons dû faire changer les arrivées d’eau trois fois, à nos frais, après le passage de leur métreur. ( habitation neuf ) La livraison de notre cuisine a été repoussée et la pose a été un désastre : mur neuf endommagé avec des trous, carrelage neuf abîmé. Crédence mal fixer, évier mal percer, défaut de l’îlot …. Pour encaisser les paiements, ils sont rapides, mais dès que vous signez la commande, c’est silence radio. Le directeur avait promis une compensation pour tous ces désagréments, mais rien n’a été fait depuis un an. Si vous cherchez un service sérieux et un suivi client digne de ce nom, passez votre chemin. Nous déconseillons fortement cette enseigne.
Je suis ravi de ma nouvelle cuisine ! Le design est magnifique, les finitions impeccables et la fonctionnalité au top. Tout a été pensé dans les moindres détails, et le résultat dépasse mes attentes. Merci pour ce travail soigné et professionnel, je ne peux que recommander !
Globalement satisfait de ma cuisine et du suivi commercial. Monsieur Tourreil sait être à l’écoute et trouver des solutions. Ayant commandé ma cuisine pour un logement acheté sur plan, si c’était à refaire j’attendrai le tout dernier moment pour les métrés afin que le projet soit le plus adapté possible à la réalité des lieux même si pour cela il faut attendre 2 ou 3 mois après livraison du logement pour être livré de la cuisine. Un coup de stress avec le poseur le jour de la pose mais des solutions ont su être trouvée, mais bon je me serais bien passé de ça quand même. Ceci dit le travail de pose est nickel et très propre.
Je recommande à 100% , passionné de leur métier à l’écoute et leur savoir faire est juste incroyable. Nous avons à faire à de vrais professionnels, ils ont su nous apporter leurs compétences techniques et visuels sur notre projet qui n’était pas simple à nos yeux et au vu de certains cuisinistes Je vous invite à ne plus hésiter ou chercher un cuisiniste, aller chez eco cuisine vous aurez tout gagné, la cuisine de vos rêves qui correspond exactement à vos besoins et vos attentes. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme (Romain , Didier )et leur gentillesse. Qualité approuvée et un prix vraiment convenable je confirme leur devise {Quand vos rêves deviennent réalité} Foncez les yeux fermés !
Ma soeur ma recommandé eco cuisine , et je suis très contente de la conception de ma cuisine et de la pose. Après la conception bien pensée et l'accompagnement pour les changements , j'ai été ravie de leurs services. Je vous recommande !!!
Tout s’est très bien déroulé tous nos interlocuteurs ont su se montrer à l’écoute de notre projet, disponible et patient. Nous sommes satisfait de notre cuisine 🙂 Je recommanderais autour de moi sans hésiter. J’ai aussi acheté mes meubles Chez H&H nickel !!!👌
Accueil très chaleureux , Une équipe à l'écoute et de très bon conseil!! Matériaux de très bonne qualité. Je suis ravi de ma nouvelle cuisine, je recommande vraiment !!!! Merci encore à Eric Tourreil 🤝😆😆😆
Nous sommes ravis de notre cuisine modèle SIGMA en noir. La pose s'est très bien déroulée, promesse tenue. Merci à Romain qui nous a accompagné dans ce projet avec énormément de professionnalisme. Nous n'hésiterons pas à recommander le magasin, les yeux fermés.
Nous avons récemment fait appel aux services d’Ecocuisine Pierrelaye pour refaire notre cuisine. Nous avons été très bien conseillés et écoutés malgré un projet un peu complexe. L’équipe a su être à l’écoute et faire preuve de patience bravo!
J’ai confié mon projet de rénovation de cuisine à cette société et je ne suis pas déçu! Ils offrent un large choix de cuisines et de finitions. L’endroit idéal où se rendre lorsque l’on souhaite définir ou affiner un projet!
Je suis ravie de ma cuisine ECOCUISINE, qui a été installée cette semaine. Didier nous a accompagnés tout au long du projet, en se montrant disponible, à l’écoute, et attentif à chaque détail. Il a veillé à ce que nous soyons entièrement satisfaits, et le résultat est à la hauteur de nos attentes. Je recommande vivement !
Super accueil et conseils de l’équipe de Eco cuisine . Conception 3D au delà de mes espérances. Nous nous sommes lancés avec mon épouse. Hâte de recevoir notre cuisine .
Merci pour tout le temps passé à nous accompagner dans notre projet. Nous sommes entièrement satisfaits de notre nouvelle cuisine, design et fonctionnelle. Chaque détail a son importance et c’est vraiment grâce à vos conseils. Merci encore.
Grâce à ce professionnel à l’écoute et très pro, nous avons une cuisine à la hauteur de nos attentes : ergonomique, design. Tout s’est parfaitement passé de la conception à la pose. Merci à toute l’équipe. Je recommande vivement.
Un grand merci à l’équipe d’Ecocuisine Pierrelaye pour leur professionnalisme et leur écoute ! Ma nouvelle cuisine est tout simplement parfaite : belle, fonctionnelle et exactement comme je l’imaginais. Du conseil à la pose, tout s’est déroulé sans accroc, avec une vraie attention aux détails. Je suis ravie du résultat et recommande chaleureusement à tous ceux qui cherchent des experts passionnés. Merci encore !
Nous avons récemment fait refaire notre cuisine par Eco cuisine et nous en sommes ravis. Le conseiller Didier a su parfaitement cerner nos besoins et nous a proposé des solutions personnalisées et design. La pose a été réalisée dans les délais impartis et avec beaucoup de professionnalisme. La qualité des matériaux est excellente et le rendu final est magnifique. Nous recommandons sans aucune hésitation.
Ce matin Mr KOCE Mehmet est intervenu pour finir la cuisine. A bien repris certains détails qui avait été par un autre poseur. Remis à niveau porte et caisson et lave vaisselle et la pose de mon snack ! Merci à lui pour sa rapidité et son professionnalisme. J'ai eu un bon contact et à pris mes demandes. Je le remercie. Mme giraud
Un grand merci à l’équipe de Eco cuisine de Pierrelaye qui a su nous conseiller pour le choix de notre belle cuisine qui rend très bien dans notre appartement. Le directeur Eric Tourreil nous a accompagné jusqu’à la pose. Leurs poseurs ont été d’une très grande efficacité et surtout ils ont pris soins de nos murs fraîchement peints. N’hésitez pas à les contacter , ils vous feront une belle cuisine, ils seront de bons conseils.
Des professionnels à notre écoute pour la réalisation de notre nouvelle cuisine. Du lancement de notre projet à sa réalisation, nous nous sommes sentis entourés et conseillés. Le résultat est superbe. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore
En décembre 2023, la pose de notre cuisine commence avec hâte après la finalisation de notre projet. Nos premières mesures ont été modifié par le soin du poseur, nous faisons confiance c'est leur métier ? Nous avions tout préparé afin que la pose se fasse dans des conditions idéales, enduits sur les murs, peintures refaites etc... Le pose doit s'effectuer sur 3 jours car le travail est conséquent. Le poseur sous traitant d'éco cuisine ne se présente pas le 1er jour car il a pris du retard sur un chantier et ceci sans nous prévenir alors que nous avions posé des jours de congés... Ça commençait bien! Deuxième jour il se présente enfin, seul, pour le travail à effectuer nous sommes étonnés ! La pose débute, nous observons dès le départ que ce poseur travaille vite mais sans soin et propreté. Beaucoup d'éléments de notre cuisine seront abîmés ( coups sur le plan de travail, découpes approximatives cachées par des joints sales et mal faits, installations de crédences non conformes aux plans, découpes dans les meubles horribles, meuble vitré éclairé RAYE, porte de placard avec des coups, baguette de protection cassée, baguette de finition abîmée et j'en passe....). Des la fin de la 1ere journée nous sommes déçus et abattus par le travail, nous en faisons part. Ce poseur nous dit d'attendre la fin et les finitions. Il terminera la pose au bout de 2j au lieu de 3 en laissant bois poussière films protecteurs etc ... Nous nous rendons très vite après quelques tests par manque de confiance que des fuites apparaissent au niveau des raccordements de la cuisine. Heureusement nous bricolons un peu et sauvons les meubles en voyant tout de suite un joint monté à l'envers, du bois coincé dans les tuyaux et des raccords mal vissés... on sauve les meubles!! En plus de tous ces éléments abîmés et rayés, nous rencontrons des problèmes majeurs de dimensions...... Le plan de travail dépasses de plusieurs cm alors que ce n'était pas prévu et surtout notre frigo ne passe pas dans l'emplacement prévu !!!!!! Suite à nos appels, le commercial et son responsable se rendent rapidement à notre domicile pour constater les mal façons. Leurs discours est bien qu'il y a eu un problème de mesures et que le nécessaire sera fait pour les éléments à changer et qu'une compensation financière sera faite afin de dédommager nos futurs frais car nous devrons refaire complètement un mur afin de déplacer des interrupteurs pour pouvoir faire rentrer notre frigo.... Mur venant d'être refait à neuf!!! Après pas mal de relances et d'appels plusieurs mois plus tard, une nouvelle intervention est prévue dans notre cuisine pour rectifier des éléments. Ce même poseur nous reposera un nouveau lapin sur un jour posé pour sa venue !!!! A notre demande cela sera un autre poseur qui interviendra par la suite! Une nouvelle crédence est posée pour supprimer celle abîmée et mal coupée, un nouveau plan de travail à la bonne dimension est posé sur l'îlot, tous les meubles sont repositionnés car le nouveau poseur trouve des problèmes d'installation, la porte de placard changée, la baguette cassée également. Ce poseur sera sérieux et récupérera ce qu'il pourra.... Au final, il restera un plan de travail avec des coups, une baguette noire de finition abîmée inchangée, des découpes indéfinissables dans les meubles, un meuble vitré rayé et un emplacement de frigo non conforme.... Après multiples relances, le responsable, qui ne nous a que très peu répondu sur toute cette expérience laissant le commercial gérer mais ne pouvant pas prendre de réelles décisions, ne nous contacte toujours pas. Il nous a été demandé un devis pour les travaux mais n'ayant plus le budget ces travaux seront effectués par nos soins! Nous lui avons pourtant demandé à plusieurs reprises des rdv afin de faire le point.. Nous attendons à présent un dédommagement à la hauteur du préjudice, des défauts, des mal façons, des frais de travaux et de notre déception immense. La procédure judiciaire sera longue mais nous n'en resterons pas là après 9 mois après le début de la pose de notre cuisine !! Un conseil, fuyez !!!!
Mai 2023: Équipe très sérieuse et très professionnelle. Nous avons été conseillé et suivi par Monsieur Gedel qui a été très avenant très professionnel et qui a su nous offrir un produit de qualité à notre image en écoutant son esprit créatif. Je vous le recommande. Mai 2024: Un Grand merci à Mehmet et sa société Aras Décoration pour les travaux et la pose de ma cuisine. Il a assuré le montage de ma cuisine qui était quand à lui irréprochable. Petit bémol pour le service administratif qui n'a pas fait le nécessaire suite à nos réclamations. 3/5 Néanmoins un 5/5 pour M. GEDEL et M. MEHMET. Encore Merci.
Je mets 1 étoile car nous avons eu beaucoup de soucis avec la société Ecocuisine et leur poseur. Notre appartement étant neuf, nous nous sommes retrouvé avec un poseur qui apres sa pose a fait abstraction du netoyage sous les meubles de cuisines ( poussières de bois, vis, morceaux de bois découpé, etc...), ce qui nous a malheureusement empêcher de voir les dégâts sur le sol à la fin de la pose au moment de signer le pv de réception. Nous avons donc passé la nuit a passé l'aspirateur dans la cuisine et le salon et avons donc constaté des rayures et des impactes non récupérables dans notre parquet neuf ! Un mur également rayé lors de la mise en place d'un caisson haut. Deux semaines après c'est notre lave vaisselle qui n'avait pas été sécurisé au niveau du flexible dans le siphon qui nous cause un dégât des eaux en pleine nuit ! Le pire dans tout ça c'est que le poseur se dégage de toutes responsabilités. Notre parquet est irrécupérable ! Je passe sur les soucis d'usine (façade d'une autre couleur, pas de la bonne taille, manque de joues etc...) qui ne sont pas du fait de notre commerciale, qui a su trouver des solutions rapidement suite à ces problèmes. Au final, cuisine totalement terminée fastidieusement au bout de 5 mois, qualité des matériaux correcte, mais une grosse déception sur la société de pose qui au passage est de mauvaise foi dans cette affaire et ne reconnaît pas ses tords suite aux dégâts sur le parquet et le mur (je tiens à signaler que cette société de pose est un sous traitant d'écocuisine) Aujourd'hui nous devons passer par un expert judiciaire.
Nous avons eu un très bonne expérience avec Gedel, notre concepteur cuisine. Sa patience, son écoute et son professionnalisme nous ont permis de créer la cuisine que nous voulions. Nous avons maintenant très hâte de la recevoir et de la voir montée. Merci à toute l'équipe d'ecocuisine pour votre accueil chaleureux. Je recommanderai certainement ce magasin à mon entourage. EDIT: nous avons reçu la cuisine dans les délais (très courts) prevus. Un Grand merci à Mehmet et sa société Aras Décoration pour les travaux et la pose de ma cuisine. Très professionnel Et d'une grande gentillesse et disponibilité Bref je suis ravie
Nous avons visité le magasin par hasard et nous avions été conseillées par Loîc. Loîc à été de bon conseil pour nous, il a fait une proposition qui rentrait dans notre budget initial. Il a été d'une grande patience face à nos demandes de modifications. Nous somme satisfaites de notre nouvelle cuisine. Merci à Loîc et à l'équipe du magasin qui sont trés sympas. Par contre, l'apres vente étaie médiocre: - L'installeur ne s'est pas présenté le jour de l'installation et personne n'a pris la peine de nous prévenir. L'installation a dû etre reprogrammée à un jour qui ne nous convenait pas vraiment. - l'installeur était execrable avec son assistant tout au long de la journée. Cela nous avait tous mis mal à l'aise. - l'installation s'est terminée à 22h en nous disant que notre achat de table escamotable n'etait pas une bonne chose car impossible à monter. Il est donc reparti sans l'installer. Nous avions dû le faire nous même après avoir récupéré le manuel d'installation dans les déchêts. - Nous avions commandé avec Loîc assez de crédence pour habiller l'ensemble des murs avec les panneaux et leurs chutes. Or les chutes n'ont pas suffi. Aucun geste commercial. - Il a installé deux meubles bas sans donner l'accès à la prise electrique pour l'un et l'accès au robinet de gaz pour l'autre. Nous l'avons signalé tout cela au magasin, mais la réponse n'etait pas à la hauteur de nos attentes. C'est un peu dommage car le processus de vente s'est bien passé et la cuisine est de bonne qualité. Notre avis est en conclusion positif sur la qualité de la cuisine, mais plus mitigé sur le reste.
J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle chez Éco Cuisine grâce à Loic, notre vendeur dévoué. Il a su répondre parfaitement à nos besoins en nous proposant une cuisine de qualité supérieure, conçue avec des matériaux nobles et durables. Sa passion et son expertise ont rendu notre expérience d'achat agréable et nous recommandons vivement Éco Cuisine et Loic à tous ceux qui recherchent une cuisine de haut niveau.
Très satisfaite de ma cuisine faites sur mesure avec Gedel. Il a été patient et a su rebondir à chaque nouveautée / enquiquinerie que je ramenais à chaque visite. Un projet plaisir qui a su naître au fil des mois et qui me fait reellement plaisir maintenant tous les jours ^^ Merci également à Mehmet qui nous a monté et posé avec tant de rapidité la cuisine. Il a été plus que bienveillant à notre égard. D'une grande gentillesse.
Sur conseil d'un proche, nous sommes allés au magasin et nous avons été accueillis par Nadège qui a été de bon conseil et patiente face à nos demandes. Aucun retard dans notre dossier, et nous remercions chaleureusement Véronique qui a réussi à caler la livraison et l'installation avec nos contraintes. La cuisine est comme nous l'avons imaginé (qualité/prix), et l'installateur a été très professionnel et sympathique. Nous recommandons sans hésitation le magasin et merci pour l'accompagnement.
On est très satisfait de notre cuisine. On a bien été accueilli par Sofia et très bien conseillé et elle a été très patiente. Les livreurs livrent avec soin et précautions tout en étant rapide. Ils sont même arrivée 30 min avant le créneau prévu tout en prévenant 15 min avant d'arriver. On a trouvé de la qualité à un prix convenable. Les finitions ont bien été faite par le poseur Abdallah qui lui aussi été super. C'est un pro. Il s'y connaît. Je vous conseille ecocuisine.
Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi Eco cuisine Pierrelaye pour l'achat de notre nouvelle cuisine, le tarif défiant toute concurrence pour une très bonne qualité des meubles. Remerciements spéciaux a Nadège qui est très réactive et assure un très bon suivi. Je ne peux juger du savoir-faire des poseurs car j'ai posé la cuisine moi-même. J'enlève 1 étoile pour le délai de livraison du plan de travail en céramique, annoncé en 4 a 6 semaines nous avons attendu 2 semaines un rdv avec le poseur et 10 semaines pour être livrés. Je recommande ce magasin
Je réponds à l’inconnu(e) d’Ecocuisine qui ne daigne pas se présenter. Rien d’étonnant ! (c’est un peu long, désolé, mais bien moins que leur prestation) lire mon 1er avis DF95 précédent sur Ecocuisine site Web avis Google et la réponse du propriétaire. Vous vous éviterez énormément de calvaires. ..................................................................................................................... ma réponse de ce jour à cette réponse : Décidément vous n’avez aucune déontologie. Après 4 mois de retard (cf mon avis précédent) maintenant des assertions mensongères. je confirme et j’ajoute les photos afférentes ; 1) Nous n’avons jamais changé d’avis sur la couleur de l’évier et encore moins sur aucun article. Mensonge de votre part ! C’est votre vendeur qui après nous avoir accompagné pour choisir tous nos éléments sur expositions ou sur échantillons en magasin s’est trompé sur les références : je cite le bon de commande : ‘’FRANKE – OID 611-94 Orion Evier TECTONIQUE ‘’ . quelle précision ! mais impossible pour un client de déceler l’erreur de couleur, ajoutez une erreur sur le micro-onde, inadapté en dimensions et vous apprécierez la compétence de ce vendeur. 2) Les photos, vous minimisez les problèmes : - les crédences, jamais nous n’avons demandé un changement de couleur, prouvez le ! Mensonge de votre part ! par contre il aura été nécessaire de 3 livraisons d’Allemagne, pour avoir les bonnes dimensions et couleur conformes à notre commande, voire une 4ème que vous prétendez avoir reçue en votre magasin en décembre mais abîmée et refusée. Ce dont je doute car cela n’a jamais été le cas. Elles ont toujours été livrées directement chez moi avec délai de 4 à 5 semaines pour chaque remplacement. BL obligent. 3) En PJ pour que les Internautes votre dixit ‘’comprennent mieux mon message’’, merci pour eux de les considérer pour des déficients mentaux, je vais ajouter en complément, des photos corrigeant vos assertions mensongères : en plus des crédences en aggloméré, il manquait : Le cache chaudière, la hotte non posée faute de crédence disponible pour ajustement, la crédence en verre afférente livrée inadaptée au-dessus de la plaque de cuisson, le dessus et le coté du cache radiateur et sans détailler les travaux que j’ai dû refaire pour pallier les erreurs du plan technique du ‘’responsable ‘’ 4) Vous prétendez être dévoués et au service de vos clients : je me porte en faux, vous êtes fortement à déconseiller et à éviter ! 5) JE n’ai jamais été irrespectueux ou incorrect que cela soit par téléphone, SMS ou email, sinon apportez en la preuve, les adjectifs utilisés concernant Ecocuisine sont en rapport avec la qualité de votre prestation, c’est-à-dire réels et malheureusement confirmés déplorables. Par contre, moi, je dispose de SMS de votre soit disant responsable technique et de la Directrice qui se plaint d'être ‘’harcelée’’ après 4 mois de retard et que je n’hésiterai pas à diffuser si nécessaire. Je ne veux plus de contact avec Ecocuisine – Pierrelaye. Je ne veux plus vous lire, vous entendre ou autre sauf si MOI je vous contacte pour un éventuel problème couvert par la garantie, que le cas échéant, je vous conseille de régler très vite, sauf à remettre le couvert vous concernant. A 73 ans je n’ai jamais été confronté à une telle déficience et incompétence professionnelle. A bon entendeur. D.Ferey Aux internautes qui liront cette réponse et l’avis qui précède : FUYEZ.
Aucun problème de notre coté, notre cuisine est exactement comme on l'avait imaginée . Estelle a su nous conseiller et les poseurs ont été très efficaces, pose en une journée !!! Merci à toute l'équipe qui est très sympathique. On recommande :)
J'ai été satisfaite de l'accueil et la conception de la cuisine. La dépose et la pose de la cuisine s'est très bien déroulée et j'en suis très satisfaite. Les éléments et l'électroménager me conviennent parfaitement.