Écouter Voir Optique Mutualiste Opticien

excellent accueil et problème réglé.

Cliente depuis fort longtemps. Je remercie Cécile pour son professionnalisme ,sa gentillesse, à l'écoute de son client et donne de bon conseil. La preuve encore cet après-midi.

alors la je suis outrer je suis allèe au mois de novembre pour des lunettes j ai pris le 100 pour 100 santè alors la ont ma telephoner aujourd hui qu il fallait que je regle 90e car ma mutuelle n as pas regler cette somme alors que je n aie plus cette mutuelle donc c est a ma charge depuis novembre que la mutuelle n avait pas remboursè ecouter voir se reveille il vienne juste de faire une relance au bout de5 mois a la mutuelle alors comme j ai changer de mutuelle depuis le 1 avril voila ou j en suis c est pas tres serieux faites tres attention a ecouter voir car vous pouvez avoir des surprises j ai toujour ete chez eux mais c est la derniere fois

Accueil très professionnel et chaleureux concernant toute L equipe. Très bonne prise en charge. Examen vue fait et changement de lunettes c est bien là première fois que je supporte les progressives sur le nez . Ravis de l accompagnement d ailleurs j y suis retournée pour faire réaliser mes solaires adaptée à ma vue qui sont TOP choix sympa 👍 Merci à tous .

Excellente expérience, opticien très chaleureux et à l'écoute. Très pro, il a contrôlé ma vue qui avait changé depuis deux ans. Résultat je n'ai jamais été aussi bien dans mes lunettes.

Comme depuis de nombreuses années que nous sommes clients, très bon accueil et conseils de la part de Cécile, d’où les 5 étoiles, ce qui n’est en revanche pas le cas de son responsable qui fait guère preuve de discrétion et de professionnalisme. Une petite ville parle et beaucoup de vos clients guettent la vitrine pour choisir à qui ils ont affaire …

tres bonne accueil personnes tres a l ecoute et tres professionnelles cliente depuis de tres longue annèes

Je ne comprends pas comment un responsable peut être aussi irresponsable ! Nous sommes clients depuis des années et là nous sommes à deux doigts d’aller voir un concurrent. Mr Pierre Maxence nous dit que la branche de lunettes de l’enfant n’est pas garantie et nous annonce un prix ; sauf que c’est bien sous garantie. Il n’est pas du tout bon conseiller en matière de vente et s’agace très vite en étant plus que limite dans ses paroles . Je pense que sa place est derrière un bureau et non au contact des clients. Nous ne sommes pas les seuls à qui c’est arrivé. Heureusement qu’il a 2 charmantes collègues qui sont très professionnelles.

Très bien reçu aimable

Client depuis bientôt 20 ans, une interlocutrice qui officie depuis très longtemps, dotée d’un très grand professionnalisme, d’un accueil digne de ce nom et d’une gentillesse extrême. Que dire de plus, je recommande cet établissement et j’y resterai fidèle

Personnel sympathique, à l'écoute. Bcp de choix, de bons conseils. Bon rapport qualité / prix. Je recommande.

Très bon accueil et de bon conseils, je recommande

Bonjour je n arrive pas a vous joindre par mail pouvez vous me contacter merci

Bonne acceuil équipe disponible, par compte c'est vrai que les montures sont fragiles mon fils c'est relevé ma cogner la tete en se relevant et la monture c'est cassé

Je note l enseigne !!! Enfant de 3 ans qui raye ses premières lunettes même pas un mois de porté. Ne compter pas sur la garantie qui prend que la casse en compte ! Alors que j ai eue à faire à une autre enseigne pour mon fils qui avait cassé plusieurs fois ses lunettes même au bout d une semaine il les avaient rayé et les verres ont été changé sans soucis. Pas étonnant que les lunettes chez vous ne soient pas si excessif !!!là on me dit que c est 52 euros le verre !!! Un conseil avant d acheter vos lunettes. Renseignez vous bien d abord sur toutes les garanties. Merci grâce à vous ,la prochaine fois je n hésiterai pas à faire plusieurs boutiques en demandant les garanties avant de m engager. Sur ceux. À bon entendeur ... Modification 29/03/2019 Rectification. Le problème ne vient pas de l opticien mais du système secu et mutuelle enfin ça c est un autre débat... ma fille sa vue à changé en moins de 3 moins donc verres pris en charge par opticien mutualiste.

À l'attention de locadel77 Bonjour Madame, En effet les garanties que nous proposons ne couvrent pas les rayures. Cependant nous sommes soucieux de la santé visuelle de nos clients, d’autant plus celle des enfants et lorsque les dégradations survenues sur le verre risquent d’être pénalisantes pour la vision nous appliquons la garantie casse. Lors de votre visite la rayure étant minime et hors du champ de vision de votre enfant il n’était pas judicieux d’utiliser votre garantie. Bien entendu si un autre accident aurait aggravé l’état du verre, nous vous accueillerons avec plaisir pour vous conseiller sur la nécessité de changer le verre. Cordialement, votre opticien.

Toujours au top, disponible et agréable. Toute l’équipe est convivial je recommande

très déçu montures fragile et surtout verres de très mauvaises qualités