Écouter Voir Optique Mutualiste Opticien

Accueil très professionnel. A l écoute de mes demandes sur un problème de correction qui a été réglé rapidement. Cela fait 4 fois que je vais pour mes lunettes chez eux et je leurs dis à dans 2 ans. Je l ai recommande sans aucun soucis.

Je suis allé chercher des conseils et je n'ai pas été déçu. De très bon conseils, connaissances et professionnalisme étaient au rdv 👍 Je recommande

Parfait, tout s’est très bien passé, accueil, conseil, délai de réception. Aussi bien pour les lunettes de bébé que pour les miennes et pour les appareils auditifs de la grand-mère ! Toutes les générations sont accueillies au top ! Merci à Geoffroy et Jenna pour leurs bons conseils.

Excellents conseils: qualité verres, confort vue,monture bienadaptée à la forme du visage.Beaucoup d'attention,grande gentillesse beaucoup de professionnalisme. Merci Geoffroy et à bientôt.

Très satisfait du service rendu. J'ai été accueilli par Baptiste qui m'a conseillé avec beaucoup d'attention et de compétence.

Accueil très satisfaisant. Explications très claires. Je suis totalement satisfaite du service fourni

Super accueil . Merci à Geoffroy pour ses conseils.

Personnel très sympathique, et de bons conseils

Super acceuil Très professionnel et a l'écoute. Je recommande à 100%

Très bien accueilli à l écoute Théo super je vous serais fidèle

Je recommande ECOUTER VOIR ESSEY LES NANCY, Mr CORDIER est très professionnel, à l'écoute et de très bon conseil, n'hésitez pas à y aller !!!!

Un service exceptionnel ! Équipe très à l'écoute, chaque professionnel se montre compréhensif et attentif à nos besoins. Ils proposent des solutions parfaitement adaptées, avec un service client et un suivi irréprochables. Professionnels et généreux en conseils, ils ont surpassé mon expérience chez l'ophtalmo. Je recommande vivement ! Est-ce que cela vous convient ?

Equipe très sympathique et de très bons conseils

Renouvellement de mes lunettes pour la 2ème fois chez Écouter Voir. Toujours satisfait de la gamme de produits proposés, des conseils et du SAV au cours de la vie des lunettes.

Très bon accueil et très sympathique. Des conseils au top et sincères. Merci a Théo de m'avoir bien conseillé sur mes nouvelles montures , elles sont superbes.

Centre très sérieux en terme de suivi ainsi qu'un large choix en terme de montures. Accueil agréable et conseils très précieux. Je recommande.

- Rapidité et efficacité de prise en charge - Recherche de la solution la plus économique pour le client - Choix en matière de montures - Conseils avisés en matière de style - Accueil chaleureux et écoute des besoins En un mot : parfait ! 👍 PS : La présence de Ava est un plus !

Publicité non sollicitée (SMS intempestifs).

Très large choix de montures (classiques ou colorées), beaucoup de fabrication française. L'opticien m'a très bien conseillé tant sur la forme de la monture que dans le choix des verres, parfaitement adaptés à mon activité. Rapport qualité-prix imbattable et très bon accueil. Je reviendrai.

Très satisfait du conseil et du professionnalisme de mon interlocuteur. Excellent rapport qualité / esthétique / prix. J’adore mes nouvelles lunettes ! Merci.

Très bon accueil. Bilan oculaire très pro et consciencieux. Bon conseils techniques, pratiques et esthétiques. Je recommande 👍

Très bon accueil, personnel très pro, et bienveillant. Grand choix de monture, il y en a pour tous les goûts. Je recommande sans hésiter.

Super magasin ! Ambiance au top et très grand choix de lunettes ! En plus un accueil juste génial et des réponses à toutes mes questions ! Je recommande grandement 😊

Nous remercions Baptiste pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, il est de très bon conseil. Je recommande vivement.

Magasin avec un grand choix de lunettes Un grand merci à Baptiste pour son accueil, sa patience et son professionnalisme...

Super accueil, Bon conseils.

Très professionnel, à l’écoute de la clientèle, de très bons conseils et très agréable. Grand choix de montures. J’y retournerai

Reçu comme des rois servi avec gentillesse que demandez de plus. La qualité est presente aussi.

Équipe accueillante. Magasin moderne, lumineux et agréable. Concept qui m’a plu ! Écouter Voir est une enseigne à but non lucratif. Les bénéfices sont reversés dans d’autres branche de l’entreprise comme les soins à domicile, les prix pratiqués sont justes pour eux et pour les clients. Ils ne sont pas juste là pour faire de l’argent. Je recommande fortement !

Très bon accueil de Baptiste, très professionnel, à l'écoute, très bon conseils, je recommande vivement Baptiste.

Une personne très désagréable froide antipathique je me demande se qu'elles fait la très dommage car le reste du personnel est très commerçant

Accueil très froid surtout si vous revenez suite à un problème avec vos nouvelles lunettes.

Opticien compétent à l’écoute du client et de ses besoins. Beau magasin rénové et facilité pour se stationner, grand choix de montures et verres avec des explications parfaitement claires, je recommande.

Ce magasin été au centre de Nancy et a déménagé, ce que j'ai trouvé beaucoup plus simple pour le stationnement! Le magasin est vraiment beau et la nouvelle équipe très sympathique et professionnelle! rien a dire je conseille! Ps: Enfin un magasin avec des montures fabriquées en France!

Pierre est un audioprothésiste à l'écoute de ses clients, je l'ai consulté pour des acouphenes : Test auditif, test de la fréquence de l'acouphène gratuitement ça change des ORL et proposition de solutions pour calmer les acouphenes ...

Trés bon accueil , grand choix de monture et conseils avisés , je recommande

Très bon accueil . Vendeuse toujours disponible pour un réglage et nettoyage de lunettes . choix important service qualité et écoute dans ce magasin

Très bien accueilli et biens conseillé par l'équipe . Grand choix de monture, à des prix raisonnables et de qualité.

Une respondable qui ne fait qui se regarder dans la glace et aller regarder son telephone , qui s'est mise les jambes écartées devant moi pour prendre les mesures . Vulgaire et déplacé , ma femme etait outrée . La vente a pris trop longtemps, le resultat est pas terrible et cher et la livraison a été faite par une molle qui n'a pas su regler mes lunettes . Je deconseille vraiment , personnel nul . A Brigitte Bouvot . Obsédé, Je ne vous permets pas , J'etais gêné et ma femme outree . C'est cette personne mielleuse sans aucune classe qui est à blamer . Les jambes grandes ouvertes devant moi , une honte ! Etant une femme , vous n'avez sûrement pas eu le droit â ce traitement de faveur . Vous êtes peut être quelqu'un de sa famille ......

Très bon accueil Personnels très agréable La personne qui a marqué que la responsable avait les jambes écarté pour prendre les mesures et un obsédé !! J'ai été outré de voir une pareille remarque Je conseil ce magasin Personnels très bien

Très bon bon accueil Grand choix, prix justes Réparations rapides

Trois mois que mes lunettes sont en réparation et toujours rien sav nullissime

J'ai souhaité conserver ma monture et ne changer que les verres. On m'a «prévenu» que la manipulation pouvait casser la monture et qu'on ne pourrait rien faire pour moi (certainement faux puisqu'ils sont assurés). Après une journée de montage (10h-18h), on me rend ma monture cassée: la vis maintenant la branche gauche tombe (le filetage de la monture est devenu lisse). Ce serait la mauvaise qualité de la monture, il n'y a eu aucune tentative de réparation (e.g. colle). Il y a donc deux situations possibles: - j'aurais apporté une monture où la branche gauche peut tomber à tout moment, et alors l'opticien n'a eu aucune difficulté morale à mettre de nouveaux verres sur une monture a priori inutilisable; - l'opticien l'a cassé sans prendre sa responsabilité (et dans ce cas se pose la question de la raison: m'obliger à acheter une nouvelle monture chez eux ?). Dans les deux cas, il s'agit d'un gros problème d'honnêteté professionnelle. (Pour information, j'ai préféré effectuer moi-même une réparation, par manque évident de confiance, et en espérant qu'elle tiendra.) Le problème est toujours le même: si le recours est possible il sera potentiellement long et coûteux. La seule solution viable étant alors d'appliquer les règles du marché sur lequel ces commerçants jouent pour prospérer en dégradant progressivement leurs offres: aller voir ailleurs. C'est pourquoi j'écris ce message, dans l'espoir d'améliorer collectivement l'offre (et supprimer les mauvaises) et surtout d'éviter à d'autres ces mêmes désagréments.